כיצד מדיה דיגיטלית יוצרת מומנטום לפריצת דרך של תיירות האנוי?

התקשורת הפכה ל"נשק רך" המסייע לתיירות בהאנוי להתפתח במהירות, והפכה ליעד תרבותי וחווייתי מוביל באזור.

ב-11 החודשים הראשונים של 2025, האנוי קיבלה בברכה 30.94 מיליון תיירים , עלייה של 22.1% לעומת התקופה המקבילה אשתקד; כולל 7.09 מיליון מבקרים בינלאומיים ו-23.84 מיליון מבקרים מקומיים. ההכנסות מתיירים הגיעו לכ-120.6 טריליון דונג וייטנאמי, עלייה של 20.7% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

נתונים מרשימים אלה מראים כי תיירות הבירה התאוששה והתפתחה בצורה משמעותית. בפרט, אסטרטגיית התקשורת והשיווק תרמה משמעותית ליצירת מותג התיירות של האנוי בתקופה החדשה.

לצד התקשורת, סדרה של אירועי בידור תרבותיים-אמנותיים נחשבים ל"מגנטים" המושכים מבקרים להאנוי בשנה האחרונה. צילום: VEC

האנוי היא מרכז מפת התיירות

לדברי מר טראן טרונג הייאו, סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי, תעשיית התיירות של הבירה קידמה פעילויות תיירות וקידמה את תדמית העיר.

הפעילויות הבולטות ביותר בנובמבר הן פסטיבל התיירות אאו דאי של האנוי 2025 ופסטיבל הסתיו השלישי של האנוי, עם מופעי אאו דאי רבים, מצעדים, חוויות באוטובוס העירוני... פסטיבל הסתיו של האנוי מתקיים ברחוב טראן נאן טונג ובפארק תונג נאט, ויוצר אטרקציה נהדרת כאשר הוא מושך אליו יותר מ-50,000 מבקרים.

במקביל, המחלקה מקדמת אירועי תרבות ותיירות אחרים של העיר כגון פסטיבל טאנג לונג - האנוי ופסטיבל קאנאגווה, ובמקביל מקדמת שיתוף פעולה בפיתוח תיירות עם יישובים כמו וין לונג ולאי צ'או , תוך הרחבת הסיורים למבקרים בינלאומיים.

כמו כן, מתמקדים בהכנסת מוצרי תיירות חדשים, חוויות תרבותיות של קבוצות אתניות, סיורי לילה, תוכנית "ליל המוזיאונים", עונת הפרחים בה וי, מסלולי פרחים ונקודות צ'ק-אין אטרקטיביות, התורמים לגיוון המוצרים ולשיפור האטרקטיביות של האנוי כיעד.

כדי לעמוד בקצב המגמה של המדיה הדיגיטלית, האנוי מראה שינוי ברור באופן שבו היא מקדמת תיירות. לדברי מומחה התקשורת נגוין נגוק לונג, גולת הכותרת הגדולה ביותר היא שהאנוי בנתה "סיפור יעד" עקבי: עיר של תרבות, חוויות ואירועים. החל מסרטוני קידום מכירות, מאמרים, תמונות ועד פעילויות במדיה החברתית, כולם פועלים לפי אותה רוח, ועוזרים לתדמית הבירה להיראות ברורה, מושכת ובלתי נשכחת.

מבקרים בינלאומיים נהנים ממוצרי תיירות הקשורים לסיפורה התרבותי של האנוי. צילום: דונג אן

מר בוי טאן טו - מנהל השיווק של חברת התיירות בסט פרייס, שחולק את אותה דעה, אמר: "לאחרונה, האנוי עושה עבודה טובה בהובלת תיירים מ'סיורים' ל'עיצוב חוויות עם סיפורים'. להאנוי אלף שנות ציוויליזציה עם היסטוריה ארוכה ויופי תרבותי, קולינריה ואנשים ייחודיים. מה שצריך לעשות הוא כיצד להציג את הסיפורים התרבותיים הללו כדי למשוך תיירים מקומיים ובינלאומיים."

לדברי מומחים, השימוש ברשתות חברתיות, סרטונים קצרים, בשילוב עם רשתות קולינריות או יוצרי תוכן בתחום התיירות - קולינריה, מביא לאפקטים ויראליים חזקים. תוכן אותנטי ועשיר בחוויות הפך את האנוי ליעד המוזכר לעתים קרובות בפלטפורמות דיגיטליות, במיוחד בקרב צעירים ושוק התיירות הבינלאומי.

האנוי לא רק משקיעה בתקשורת המקומית, אלא גם מרחיבה את קידום המכירות בשווקים מרכזיים, משתתפת בירידי תיירות בינלאומיים, מארגנת טיולי משפחה, טיולי עיתונות... מסייעת לתדמית הבירה להופיע באופן קבוע ולמשוך סוכנויות נסיעות בינלאומיות.

זה מסביר מדוע האנוי הופיעה באופן קבוע בעיתונות הבינלאומית בשנת 2025 - תדירות שעלתה בהרבה על התקופה הקודמת.

כתבים בינלאומיים מבקרים בכפר הקדרות באט טראנג לרגל היום הלאומי ב-2 בספטמבר. צילום: הא וי

קידום שרשרת "נקודות המגע" כדי לשמר תיירים

במקביל לקמפיינים לקידום מכירות מרובי פלטפורמות, האנוי מקדמת סדרה של אירועים עונתיים כדי ליצור נקודות מגע מעשיות יותר עבור תיירים.

יחד עם התקשורת, סדרה של אירועי בידור תרבותיים-אמנותיים נחשבים ל"מגנטים" המושכים מבקרים להאנוי בשנה האחרונה. החל מפסטיבלים עונתיים, אירועי מוזיקה, קונצרטים, פסטיבלי קולנוע ואוכל ועד פעילויות לילה, רחובות הליכה, סיורי מורשת... כולם יוצרים זרם מתמשך של אירועים, ועוזרים להאנוי תמיד למצוא דברים חדשים למבקרים לגלות.

המומחה נגוין נגוק לונג מאמין שהערך הגדול ביותר של אירועים אלה טמון ביצירת "נקודות מגע תקשורתיות" מתמשכות: "כאשר יש פעילות בולטת בכל חודש, התקשורת תמיד תוססת ולתיירים תמיד יש סיבה לחזור להאנוי."

במקביל, האירוע גם עוזר לעסקי נסיעות לבנות בקלות מוצרים, למכור טיולים, לעורר ביקוש ללינה ושירותים נלווים."

אירועי קידום תיירות ופסטיבלים המתקיימים לאורך כל השנה תורמים למשיכת תיירים. צילום: הואה נגוין

מצד שני, סוכנויות נסיעות גם מפתחות ומחדשות באופן פעיל מוצרים. האנוי הציבה את תדמית היעד שלה בפלטפורמות מדיה בינלאומיות, תוך התמקדות במורשת ובאורח חיים עירוני. הגישה החזותית והעקבית עוזרת לעיר להתבלט יותר על מפת התיירות האזורית.

"חוויות טיולים בבירה, מנות טעימות, מסעדות סטנדרטיות, מלונות יוקרה... זוכים גם הם לכבוד על ידי מגזיני טיולים יוקרתיים וטקסי פרסים. זה תורם לקידום התיירות של האנוי, שמתפתחת יותר ויותר, ומשפר את מעמדה התיירותי של הבירה באזור", הדגיש מר טו.

השנה, תמונתה של הבירה הופיעה גם בערוצים יוקרתיים כמו הניו יורק טיימס, פודור'ס, ונכללה ברשימת 20 הערים הידידותיות ביותר בעולם.

ניתן להפיץ את המטבח, התרבות והמסורות של האנוי בצורה חזקה באמצעות תוכן המתפרסם ברשתות החברתיות. צילום: Y Yen

כדי להגביר את יעילות הקידום, מומחה התיירות הציע כי האנוי תודיע על לוח הזמנים של האירועים לפחות 2-3 חודשים מראש, ותתן לעסקים זמן להתכונן. לכל אירוע צריך להיות סממן ייחודי משלו, החל מתדמית, נושא ועד למוצרי חוויה נלווים, במטרה ליצור מערכת של אירועים ממותגים שנתיים, בדומה למה שעושות ערים תיירותיות גדולות באזור כמו סיאול או סינגפור.

בטווח הארוך, האנוי צריכה להגביר את כניסתם של מוצרים חדשים, לגוון את צורות החוויות התרבותיות-קולינריות-כפריות של אומנות, וליישם טכנולוגיה דיגיטלית בקידום ובחוויית התיירות.

בנוסף, קידום שיווק, תקשורת ויישום תקשורת דיגיטלית בפעילויות קידום תיירות הם גורמים הכרחיים לפריצת דרך של תעשיית התיירות של האנוי בשנת 2026.

צ'י ארוך

מקור: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html