טיקטוק שופ, שמופיעה אחרי כמעט 30 שנה, עומדת לעקוף את איביי

טיקטוק שופ צומחת במהירות בזכות מודל הצפייה והקנייה שלה. צילום: בלומברג .

טיקטוק שופ צומחת במהירות והופכת למתחרה משמעותית במגזר המסחר האלקטרוני העולמי. לאחר שנתיים בלבד מהשקתה, פלטפורמה זו הגיעה לקנה מידה שווה ערך ל-eBay, ומוכיחה את האטרקטיביות של מודל "צפה בסרטונים וקנה" שמעצב מחדש את הרגלי הצריכה המקוונת.

הצמיחה עלתה על הציפיות

על פי חברת האנליטיקה EchoTik, TikTok Shop תייצר כ -19 מיליארד דולר במכירות ברחבי העולם מיולי עד ספטמבר 2025. בארה"ב לבדה, השוק הגדול ביותר של הפלטפורמה, ההכנסות מוערכות ב- 4-4.5 מיליארד דולר , עלייה של יותר מ-120% לעומת הרבעון הקודם.

עם נתון זה, TikTok Shop דומה כעת בגודלה ל-eBay, שרשמה מכירות של 20.1 מיליארד דולר באותה תקופה. ראוי לציין כי הפלטפורמה של ByteDance הושקה רשמית בארה"ב רק בספטמבר 2023, בעוד ש-eBay קיימת כבר יותר משלושה עשורים.

האנליסט העצמאי יוזאס קזיוקנס מאמין שההתרחבות של טיקטוק שופ אינה מוערכת מספיק משום שהציבור מתמקד במידה רבה באפשרות שהאפליקציה תיאסר בארה"ב. "נתח השוק של טיקטוק במסחר אלקטרוני עדיין גדל בהתמדה, למרות המחלוקת", אמר יוזאס.

חנות טיקטוק עומדת להגיע לקנה מידה של eBay. צילום: בלומברג .

מודל הצפייה והקנייה, שבו יוצרים מציגים מוצרים בסרטונים קצרים עם קישורי רכישה, הוא מה שמייחד את טיקטוק שופ מאמזון ואיביי. אייבי יאנג, מייסדת חברת הייעוץ Wavelet Strategy, אמרה שפעם קנתה שואב אבק באמזון אך שינתה את דעתה לאחר שצפתה בסרטון של מוצר דומה בטיקטוק שופ.

"אני צריכה לראות איך המוצר עובד, לא רק דרך קריאת ביקורות", היא אומרת.

עם זאת, אנליסטים אומרים שלמרות הצמיחה המהירה שלה, TikTok Shop עדיין לא הצליחה לשחזר את הצלחתה של Douyin, הגרסה הסינית של TikTok. בשוק המקומי, מסחר אלקטרוני בשידור חי הפך לתעשייה של מיליארד דולר, בעוד שמכירות משידור חי בארה"ב עדיין מהוות חלק קטן.

רק 2% ממשתמשי טיקטוק בארה"ב עוקבים אחר תוכן קניות מקוון, אמר דנדן הה, מנכ"ל קבוצת האופנה CHC. לעומת זאת, יחס זה מהווה כמעט 50% מהתנועה בסין.

מצבים מנוגדים

חלק מהסיבה ש-TikTok Shop לא המריא בארה"ב היא תרבותית. היועצת אייבי יאנג אומרת שתוכן מכירות בשידור חי בארה"ב "חסר את המשיכה" של תוכניות בסין, שם ידוענים ו-KOLs הופכים לעתים קרובות את השידורים שלהם לתוכניות מבדרות ומתוסרטות.

"אמריקאים לא רוצים לצפות בגרסה טלפונית של QVC", אמר יאנג.

בנוסף, רוב מוכרי טיקטוק שופס עדיין מסין, מה שהופך את חוויית המשתמש ללא אמריקאית באמת. פליסיטי ג'אנג, מוכרת ילידת סין ביוסטון, אמרה שרבים מהסטרימינג גרמו לה להרגיש כאילו היא ביי-וו, מרכז ייצור סיני.

מודל הצפייה והקנייה של טיקטוק שופ משנה את נוף המסחר האלקטרוני העולמי. צילום: בלומברג.

כדי לטפל בכך, טיקטוק הידקה את תהליך הבדיקה שלה, ודחתה יותר מ-1.4 מיליון בקשות חדשות למוכרים במחצית הראשונה של 2025. עם זאת, הדבר גם הקשה, שלא במתכוון, על עסקים קטנים בארה"ב להשתתף.

בניגוד לארה"ב, TikTok Shop חווה צמיחה חזקה בדרום מזרח אסיה, אזור עם הרגלי קנייה דומים לסין. תאילנד, אינדונזיה, וייטנאם והפיליפינים הן כולן שווקים בולטים ברבעון השלישי של 2025. בתאילנד, משפיען אחד מכר מוצרים בשווי של יותר מ-17 מיליון דולר במהלך שידור חי בן שישה ימים, בעיקר קוסמטיקה ותוספי תזונה.

וורין טינפרפה, מנהל הצמיחה הראשי של קבוצת MI, אמר כי TikTok Shop משתלב בצורה מושלמת בתרבות הצריכה הסלולרית ונהנה מתחרות נמוכה יותר מאשר בארה"ב. אסטרטגיית העלות הנמוכה שלה והיכולת לשלב קניות בסרטונים גם סייעו לפלטפורמה לזכות במהירות באמון המשתמשים הצעירים.

מקור: https://znews.vn/xuat-hien-sau-gan-30-nam-tiktok-shop-sap-vuot-ebay-post1601832.html