युवा माँ ने सोशल नेटवर्क की मदद से बनाया प्रसिद्ध फैशन ब्रांड

डिजिटल युग में, कई वियतनामी महिलाओं ने सफल व्यवसाय शुरू करने के लिए सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स का लाभ उठाना सीख लिया है। बच्चों के फ़ैशन ब्रांड होनी की संस्थापक सुश्री लिन्ह होनी की कहानी इस बात का जीता-जागता सबूत है कि: दृढ़ता, रचनात्मकता और डिजिटल उपकरणों का लाभ उठाने की समझ के साथ, एक साधारण विचार भी एक प्रतिष्ठित ब्रांड बन सकता है।

सुश्री लिन्ह होनी हमेशा कार्यक्रमों में "दर्शक" बनना पसंद करती हैं क्योंकि वह चाहती हैं कि उनके सभी कर्मचारी यह महसूस करें कि वे ही व्यवसाय के असली मालिक हैं।

सोशल मीडिया छोटे व्यवसायों की सीमाओं का समाधान करता है

शिक्षकों के परिवार में जन्मी, लिन्ह होनी (असली नाम वु हाई येन) ने अपना बचपन अपने माता-पिता की साधारण दर्जी की दुकान में बिताया। दिन-ब-दिन, वह छोटी बच्ची कपड़े पर हर सुई और धागे को ध्यान से देखकर मंत्रमुग्ध हो जाती थी। विश्वविद्यालय से स्नातक होने और शादी के बाद भी, उसका यह जुनून कम नहीं हुआ, बल्कि अपनी बेटी के लिए डिज़ाइन किए गए छोटे, सुंदर कपड़ों के ज़रिए और भी गहरा होता गया। उसने कपड़े का चुनाव बहुत ध्यान से किया, हर छोटी-बड़ी बात पर ध्यान दिया और फ़ेसबुक पर तस्वीरें पोस्ट कीं, बस यादों को संजोने और प्रोत्साहन के कुछ शब्द पाने की चाहत से।

हालाँकि, उसे उम्मीद नहीं थी कि उन साधारण तस्वीरों को अनगिनत तारीफ़ें मिलेंगी, यहाँ तक कि दोस्तों और ऑनलाइन समुदाय से ऑर्डर भी मिलेंगे। इसी अप्रत्याशित प्रतिक्रिया ने एक विचार जगाया: क्यों न सिलाई के अपने जुनून को एक असली ब्रांड में बदल दिया जाए? यहीं से होनी का जन्म हुआ - यह नाम "हनी" से प्रेरित था, जो दुनिया की सभी माताओं की तरह अपने बच्चों के लिए उसके असीम प्रेम का संदेश देता है।

हालाँकि, अपने व्यवसाय की शुरुआत के शुरुआती दिनों में, पूँजी और अनुभव की कमी के कारण उन्हें कई बाधाओं का सामना करना पड़ा। फ़ैशन उद्योग में एक युवा ब्रांड होने का मतलब है भारी लागत का सामना करना। फ़ैशन उद्योग को ग्राहकों के बीच विश्वास बनाने के लिए शोरूम की आवश्यकता होती है, और केंद्रीय स्थानों पर स्थित परिसरों - जहाँ लक्षित ग्राहक केंद्रित होते हैं - का किराया हमेशा बहुत ज़्यादा होता है। इसके अलावा, एक स्टोर चलाने में कई अन्य लागतें भी शामिल होती हैं।

"इसके अलावा, पारंपरिक मॉडल का विकास धीमा है क्योंकि यह पूरी तरह से स्टोर पर आने वाले ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करता है। यदि व्यवसाय बाज़ार का विस्तार करना चाहते हैं, तो उन्हें बिक्री के अधिक केंद्र बनाने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जो कि लगभग असंभव है जब ब्रांड पर्याप्त रूप से मज़बूत न हो और वित्तीय संसाधन सीमित हों," सुश्री लिन्ह होनी ने कहा।

सुश्री लिन्ह होनी एक फैशन शो में ब्रांड के नए कलेक्शन को लॉन्च करती हुईं

होनी के जीवन में असली मोड़ तब आया जब सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स का ज़बरदस्त चलन शुरू हुआ। उन्हें एहसास हुआ कि यही एक ऐसा समाधान है जो ब्रांडिंग, वितरण और बिक्री से जुड़ी उनकी "सिरदर्द" समस्याओं का समाधान कर सकता है। उन्होंने तुरंत इस चलन को समझ लिया, उत्पाद को फेसबुक, ज़ालो पर डाला और फिर ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर भी विस्तार किया। उन्होंने उत्पादों की खूबसूरत तस्वीरें लेने, सामग्री से जुड़ी कहानियाँ सुनाने और ग्राहकों से भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए छोटे-छोटे वीडियो पोस्ट करने में निवेश किया। इतना ही नहीं, ज़ालो या मैसेंजर के ज़रिए सीधे चैट करने से उन्हें हर माँ की ज़रूरतों को समझने, आसानी से ऑर्डर पूरे करने और बिक्री के बाद देखभाल प्रदान करने में मदद मिली।

डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म की बढ़ती ताकत की बदौलत, एक आउटलेट ढूँढने के लिए संघर्ष करने के बाद, होनी धीरे-धीरे एक जाना-पहचाना नाम बन गया। राजस्व में तेज़ी से वृद्धि हुई, और बिना किसी बड़ी मार्केटिंग टीम की ज़रूरत के, ब्रांड देश भर में हज़ारों ग्राहकों तक पहुँच गया। होनी के लिए, ऑनलाइन व्यवसाय की ओर रुख़ सिर्फ़ एक विकल्प ही नहीं, बल्कि सफलता का एक अनिवार्य रास्ता भी है। उन्होंने कहा, "फ़ैशन उद्योग में, अगर सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स पर कोई उपस्थिति नहीं है, तो बाज़ार में प्रवेश करने वाले छोटे व्यवसायों के पास बड़े, पुराने ब्रांडों से प्रतिस्पर्धा करने का कोई रास्ता नहीं है।"

ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करते समय प्रतिष्ठा सबसे पहले आनी चाहिए।

शुरू से ही, होनी ने उच्च-स्तरीय खंड को चुना, और पर्यावरण के अनुकूल सामग्रियों पर ध्यान केंद्रित किया जो बच्चों की त्वचा के लिए बिल्कुल सुरक्षित हैं, जैसे कि बांस का रेशा या मोडल। यह केवल कच्चे माल का निर्णय ही नहीं, बल्कि एक ब्रांड रणनीति भी है: ऐसे उत्पाद बनाना जो न केवल सुंदर हों, बल्कि बच्चों की सुरक्षा और आराम को भी महत्व दें, जो किसी भी माँ की सर्वोच्च प्राथमिकता होती है। उच्च-स्तरीय खंड चुनते समय, व्यवसाय केवल उत्पाद ही नहीं बेचते, बल्कि विश्वास और ब्रांड वैल्यू भी बेचते हैं। अगर उपभोक्ताओं को ब्रांड की गुणवत्ता, जीवनशैली और मानवीय संदेश में अंतर महसूस होता है, तो वे अधिक कीमत चुकाने को तैयार हैं।

"आप चाहे कोई भी उत्पाद बेचते हों, सोशल मीडिया पर प्रयोग करना शुरू कर दीजिए। यह आपके विचारों को परखने और आपके स्टार्टअप सपनों को साकार करने के लिए सबसे किफ़ायती और कुशल प्रयोगशाला है।"

लिन्ह होनी (होनी की संस्थापक और सीईओ)

हालाँकि, एक प्रीमियम ब्रांड बनाना अक्सर महंगा होता है और इसमें सालों लग जाते हैं। जब संसाधन सीमित हों, तो स्टार्ट-अप्स के लिए यह एक बड़ी बाधा बन जाता है। सोशल नेटवर्क इस कठिन समस्या को हल करने का सबसे प्रभावी साधन बन गए हैं। मामूली लागत से, व्यवसाय वीडियो या ऑनलाइन विज्ञापन आयोजित कर सकते हैं, ब्रांड व्यापक रूप से फैल सकता है, और उत्पाद की कहानी हज़ारों संभावित ग्राहकों तक पहुँचा सकता है।

सात साल के विकास के बाद, होनी ने कई चुनौतियों को पार करते हुए बच्चों के फ़ैशन बाज़ार में एक जाना-पहचाना नाम बन गया है। हालाँकि, कोविड-19 महामारी जैसे कई दौर भी आए हैं जब कंपनी को संघर्ष करना पड़ा है, जब सभी कर्मचारी क्वारंटाइन में थे, आपूर्ति श्रृंखला टूट गई थी, उत्पादन और व्यापारिक गतिविधियाँ ठप हो गई थीं। मुश्किल समय में होनी का सबसे बड़ा सहारा उसका वफ़ादार ग्राहक समुदाय है - युवा माताएँ जो शुरुआती दिनों से ही ब्रांड के साथ जुड़ी हुई हैं। वे सिर्फ़ उत्पाद खरीदने तक ही सीमित नहीं रहतीं, बल्कि सोशल नेटवर्क पर सकारात्मक अनुभव भी साझा करती हैं, दोस्तों को उनकी सिफ़ारिश करती हैं, जिससे एक स्वाभाविक प्रसार चक्र बनता है।

यही वह समुदाय था जो "ऊर्जा स्रोत" बनकर कोविड-19 महामारी के कारण आपूर्ति श्रृंखला के टूटने और कारखाने के ठप होने पर होनी को मजबूती से खड़ा रखने में मदद कर सका। डिलीवरी में देरी के बावजूद, कई ग्राहकों ने धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा की और सहयोग दिया, क्योंकि उन्हें विश्वास था कि होनी वह मूल्य प्रदान कर रहा है जिसकी उन्हें तलाश थी। समुदाय की इस मजबूती ने ब्रांड को न केवल संकट से उबरने में मदद की, बल्कि महामारी के बाद भी होनी की प्रतिष्ठा और विश्वास को और मजबूत किया।

अपनी यात्रा पर नज़र डालते हुए, लिन्ह होनी का मानना ​​है कि ई-कॉमर्स और सोशल नेटवर्क ने महिलाओं के लिए अभूतपूर्व व्यावसायिक अवसर खोले हैं। महिला सीईओ ने कहा, "हालाँकि मुझे नहीं पता कि आप कौन से उत्पाद बेच रहे हैं, मेरा मानना ​​है कि 90% उत्पाद सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स के ज़रिए बेचे जा सकते हैं। वियतनामी महिलाओं के लिए बाज़ार को परखने का यह सबसे तेज़, सबसे किफ़ायती और सबसे उपयुक्त तरीका है।"

ऑनलाइन व्यापार करते समय 5 सुनहरे नियम

सीईओ होनी का मानना ​​है कि ऑनलाइन कारोबार करने वालों के लिए 5 अहम सिद्धांत हैं। सबसे पहले, हर तस्वीर और हर उत्पाद के विवरण में हमेशा ईमानदार और पारदर्शी रहें, क्योंकि ग्राहकों का विश्वास सबसे मूल्यवान संपत्ति है। इसके बाद, ग्राहकों को इंतज़ार न करवाएँ, जल्दी और पूरे मन से सलाह लें ताकि उन्हें सराहना का एहसास हो। अपनी ब्रांड स्टोरी को नियमित रूप से करीबी और आकर्षक तस्वीरों और वीडियो के ज़रिए बताएँ, क्योंकि कंटेंट ही वह पुल है जो जोड़ता है। साथ ही, आपको सही खरीदारों तक पहुँचने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन, लाइवस्ट्रीम या डेटा विश्लेषण जैसे डिजिटल टूल्स का भी लाभ उठाना चाहिए। और अंत में, उत्पाद अच्छा होना चाहिए, सेवा चौकस होनी चाहिए, समय पर डिलीवरी होनी चाहिए, क्योंकि केवल गुणवत्ता और दयालुता ही ग्राहकों को लंबे समय तक बनाए रख सकती है।

स्रोत: https://phunuvietnam.vn/ba-me-tre-khoi-dung-thuong-hieu-thoi-trang-dinh-dam-nho-mang-xa-hoi-20250912153932528.htm