फ़ान रंग सामाजिक बीमा: लोगों और व्यवसायों की सेवा के लिए प्रयास

एक बड़े क्षेत्र का प्रबंधन करते हुए, लेकिन प्रशासनिक सुधार में समकालिक और प्रभावी समाधानों के कारण, फान रंग सोशल इंश्योरेंस ने सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार किया है, सौंपे गए कार्यों को अच्छी तरह से पूरा किया है, तथा लोगों और व्यवसायों का विश्वास और संतुष्टि कायम की है।

लोग केंद्रित

फ़ान रंग सामाजिक बीमा के दस्तावेज़ प्राप्ति और परिणाम वापसी विभाग में, कार्य का माहौल हमेशा तत्पर, पेशेवर और मैत्रीपूर्ण होता है। बेरोज़गारी बीमा लाभ प्राप्त करने की प्रक्रियाएँ यहाँ करने आए श्री फाम थान होआंग (फ़ान रंग वार्ड) ने बताया: "हालाँकि मैं प्रक्रियाएँ ऑनलाइन कर सकता हूँ, लेकिन चूँकि मैं तकनीक से परिचित नहीं हूँ, इसलिए मैं निर्देशों के लिए सीधे सामाजिक बीमा मुख्यालय गया। यहाँ के कर्मचारी बहुत उत्साही हैं, उन्होंने मुझे विस्तार से समझाया और दस्तावेज़ जल्दी पूरे करने में मेरी मदद की।" व्यवस्था को संभालने के अलावा, सामाजिक बीमा कर्मचारियों ने श्री होआंग को एक बार में सामाजिक बीमा प्राप्त करने के बजाय दीर्घकालिक लाभ सुनिश्चित करने के लिए स्वैच्छिक सामाजिक बीमा में भाग लेते रहने की सलाह और प्रोत्साहन भी दिया। फ़ान रंग सामाजिक बीमा में कर्मचारियों की "मार्गदर्शक और सहयोगी दोनों" की छवि धीरे-धीरे एक दैनिक सौंदर्य बनती जा रही है।

लोग फ़ान रंग सोशल इंश्योरेंस में लेन-देन करते हैं।

1 अक्टूबर, 2025 को पूर्व की जमीनी स्तर की सामाजिक बीमा इकाइयों के पुनर्गठन के आधार पर स्थापित, फ़ान रंग जमीनी स्तर की सामाजिक बीमा वर्तमान में फ़ान रंग, डोंग हाई, बाओ एन, दो विन्ह और ज़ुआन हाई कम्यून के वार्डों में सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा का प्रभारी है। क्षेत्र बड़ा है, कार्यभार बड़ा है, प्रतिभागी विविध हैं, हालांकि, पूरी इकाई हमेशा जिम्मेदारी की भावना को बढ़ावा देती है, नवाचार करने का प्रयास करती है और उच्चतम दक्षता लाने के लिए प्रशासनिक सुधार समाधानों को दृढ़ता से लागू करती है। 1 महीने से अधिक के संचालन (1 अक्टूबर से 11 नवंबर तक) के बाद, फ़ान रंग जमीनी स्तर की सामाजिक बीमा को सभी प्रकार के 7,276 रिकॉर्ड प्राप्त हुए हैं। जिनमें से 84.27% रिकॉर्ड इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के माध्यम से, 2.66% डाक सेवाओं के माध्यम से और 13.07% सीधे वन-स्टॉप विभाग में प्राप्त हुए हैं

सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना

डिजिटल परिवर्तन और सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग को प्रशासनिक सुधार के केंद्र बिंदु के रूप में पहचानते हुए, फ़ान रंग सोशल इंश्योरेंस ने वियतनाम सोशल इंश्योरेंस द्वारा प्रदान किए गए पेशेवर सॉफ़्टवेयर का प्रभावी ढंग से उपयोग किया है। उल्लेखनीय रूप से, स्वास्थ्य बीमा मूल्यांकन प्रणाली, जो पॉलिसी प्रबंधन डेटा, संग्रह-पुस्तक-कार्ड डेटा को केंद्रीकृत करने का टूलकिट है... इकाई को प्रसंस्करण समय कम करने, त्रुटियों को कम करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती है।

साथ ही, इकाई लोगों को गैर-नकद भुगतान विधियों के माध्यम से सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु एक योजना लागू कर रही है। यह भुगतान कार्य को आधुनिक बनाने, गति, सुरक्षा, पारदर्शिता और लागत बचत सुनिश्चित करने के लिए एक आवश्यक कदम है। "हमारा लक्ष्य है कि प्रत्येक व्यक्ति को यथासंभव शीघ्र और सुविधाजनक तरीके से अपने लाभ प्राप्त हों, खासकर बोझिल प्रक्रियाओं की चिंता किए बिना। प्रशासनिक सुधार को डिजिटल परिवर्तन के साथ-साथ चलना चाहिए और लोगों की संतुष्टि को एक पैमाना मानना ​​चाहिए," फान रंग सामाजिक बीमा के निदेशक श्री गुयेन ट्रुंग थान ने ज़ोर दिया। योजना को अत्यधिक प्रभावी बनाने के लिए, फान रंग सामाजिक बीमा को कार्यशील विभागों से भुगतान प्रक्रिया को सरल बनाने और गैर-नकद भुगतान के लाभों के बारे में प्रचार बढ़ाने की आवश्यकता है। इकाई राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस पर लाभार्थियों के डेटा को प्रमाणित और साफ़ करने, सटीक जानकारी सुनिश्चित करने और दोहराव और धोखाधड़ी से बचने के लिए पुलिस के साथ भी घनिष्ठ समन्वय करती है।

फ़ान रंग सामाजिक बीमा के प्रशासनिक सुधार के प्रयासों के शुरुआती सकारात्मक परिणाम सामने आए हैं। कार्यप्रणाली में लगातार सुधार हो रहा है, भुगतान सटीक और समय पर हो रहा है; ख़ासकर कर्मचारियों के समर्पित सेवाभाव ने लोगों पर अच्छी छाप छोड़ी है।

माई होआंग

स्रोत: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/