ब्लैक फ्राइडे - चिंताजनक खरीदारी का मौसम

VTV.vn - यूएस नेशनल रिटेल फेडरेशन (एनआरएफ) के अनुसार, इस वर्ष यह अनुमान लगाया गया है कि थैंक्सगिविंग (27 नवंबर) से साइबर सोमवार (1 दिसंबर) तक 5 दिनों में 186.9 मिलियन अमेरिकी खरीदारी में भाग लेंगे।

2025 के छुट्टियों के मौसम में K-आकार का शॉपिंग मॉडल

आज ब्लैक फ्राइडे है - साल के अंत में खरीदारी के सिलसिले की शुरुआत - कई दुकानों और ई-कॉमर्स साइटों पर भारी छूट के साथ। अमेरिका में, इस साल, विशेषज्ञ साल के अंत में खरीदारी के मौसम में खर्च करने के एक मॉडल पर चर्चा कर रहे हैं। यह K-आकार का मॉडल है। यहाँ, K का ऊपर वाला हिस्सा अमीरों को दर्शाता है - जो और भी अमीर होते जा रहे हैं - और फिर भी खूब खर्च कर रहे हैं। K का नीचे वाला हिस्सा मध्यम या निम्न आय वर्ग के लोगों को दर्शाता है, जो छुट्टियों के मौसम में पैसे बचाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। ये दोनों शाखाएँ दो विपरीत दिशाओं में जा रही हैं, जिससे K अक्षर का आकार बन रहा है - जो बढ़ती उपभोक्ता असमानता का प्रतीक है।

न्यू जर्सी के नॉर्थ बर्गन स्थित सबसे बड़े सुपरमार्केट में कैशियर व्यस्त हैं। लोग भीड़-भाड़ वाली अलमारियों के बीच शॉपिंग कार्ट धकेल रहे हैं।

51 वर्षीय वेरोनिका ओटेरो ने कहा, "मैं टर्की, रतालू, चावल, बीन्स, हमारे स्पेनिश भोजन से संबंधित हर चीज़ खरीदूंगी। यहां सब कुछ उपलब्ध है।"

60 वर्षीय श्रीमती रोसारियो अगुडेलो ने बताया: "मुझे यह सुपरमार्केट पसंद है क्योंकि यहां कीमतें बहुत अधिक नहीं हैं। अन्य स्थानों पर कीमतें बहुत अधिक हैं।"

नेशनल रिटेल फेडरेशन (एनआरएफ) के अनुसार, इस साल थैंक्सगिविंग (27 नवंबर) से साइबर मंडे (1 दिसंबर) तक के पाँच दिनों में 18.69 करोड़ अमेरिकियों द्वारा खरीदारी करने की उम्मीद है - जो एक रिकॉर्ड संख्या है। लेकिन यहाँ विरोधाभास यह है: ज़्यादा लोग खरीदारी तो कर रहे हैं - लेकिन खर्च कम कर रहे हैं। एनआरएफ ने कहा कि इस साल छुट्टियों पर औसत खर्च 902 डॉलर प्रति व्यक्ति से थोड़ा कम होकर 890 डॉलर प्रति व्यक्ति रहने की उम्मीद है, जो कि खर्च कम करने की प्रवृत्ति को दर्शाता है।

एरिज़ोना स्टेट यूनिवर्सिटी के अर्थशास्त्री डेनिस हॉफ़मैन ने कहा: "आजकल कई अर्थशास्त्री K-आकार की अर्थव्यवस्था की बात कर रहे हैं... जब आप दाईं ओर देखते हैं, तो K का ऊपरी भाग दिखाई देता है और फिर K का निचला भाग। और उनका मतलब है कि अमीर और अमीर हो रहे हैं। आयकर अगले चार-पाँच सालों तक कम ही रहेगा। शेयर बाज़ार अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। पिछले पाँच-छह सालों में उनके घरों की क़ीमतें काफ़ी बढ़ गई हैं। वे बाहर जाकर गैर-ज़रूरी चीज़ें, गहने, नई कार ख़रीदेंगे... अमीर लोग यात्रा कर रहे हैं, पेरिस जा रहे हैं। फिर बहुत से लोग पहली बार फ़ूड बैंक जा रहे हैं। और वे कुछ चुनिंदा चीज़ें ख़रीदने की कोशिश कर रहे हैं जिन्हें वे किराने की दुकान पर नहीं ख़रीद सकते।"

कई खुदरा शृंखलाओं ने इस साल अपने गहन प्रचार में कटौती की है, आंशिक रूप से आयातित वस्तुओं पर उच्च शुल्कों के कारण और आंशिक रूप से पिछले दो वर्षों में लाभ मार्जिन में कमी के कारण। इस वर्ष के आंकड़ों के अनुसार, शीर्ष 10% आय अर्जित करने वाले लोग अभी भी अमेरिकी अर्थव्यवस्था में कुल उपभोक्ता खर्च का लगभग आधा हिस्सा खर्च करते हैं।

अमेरिका में उपभोक्ता गतिविधि में इस समय मजबूत बदलाव देखने को मिल रहा है।

2025 के छुट्टियों के मौसम में भावनात्मक अर्थव्यवस्था के रुझान

लगातार मुद्रास्फीति, टैरिफ के प्रभाव के कारण वस्तुओं की बढ़ती कीमतों और कम आय के संदर्भ में, आज अमेरिका में उपभोक्ता गतिविधि में एक मजबूत बदलाव देखा जा रहा है: "बहुत अधिक खरीदने" से "अच्छी खरीदारी" की ओर, भौतिक चीजों को प्राथमिकता देने से लेकर अनुभवों की लालसा तक।

विशेषज्ञों का कहना है कि 2025 अनुभवात्मक उपहारों के लिए एक और उछाल वाला साल होगा। ये किसी कॉन्सर्ट के टिकट, वीकेंड ट्रिप, कुकिंग क्लास या फिर किसी वेलनेस रिट्रीट के लिए हो सकते हैं।

रिपोर्ट से पता चलता है कि 18-35 वर्ष की आयु के युवाओं में अनुभवों की मांग तेजी से बढ़ रही है - वे लोग जो "कम खरीदना चाहते हैं लेकिन अधिक जीना चाहते हैं", अनुभवों को अस्थायी खर्च के बजाय आध्यात्मिक संपत्ति के रूप में देखते हैं।

2025 में, छुट्टियों का मौसम नए, सस्ते सामानों पर "पैसा खर्च करने" का समय नहीं है, बल्कि उन उपहारों पर ध्यान केंद्रित करने का समय है जो हमें लंबे समय तक याद रखें और हमें खुश करें।

जब AI प्रत्येक ग्राहक के लिए विक्रय मूल्य तय करता है

खुदरा विशेषज्ञों के अनुसार, उच्च आय वाले अमेरिकी उपभोक्ता इस छुट्टियों के मौसम में भी अपने खर्च को बनाए रख सकते हैं या बढ़ा भी सकते हैं। यही कारण है कि अमेरिकी खुदरा विक्रेता खरीदारी के मौसम में बिक्री बढ़ाने में मदद के लिए एआई तकनीक का सहारा ले रहे हैं, जिससे उपभोक्ता व्यवहार में गहरा बदलाव आ रहा है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक ही शर्ट ऑनलाइन खरीदते हैं, तो आपको और आपके प्रियजन को दो अलग-अलग कीमतें चुकानी होंगी, क्योंकि एआई एल्गोरिदम ने प्रत्येक व्यक्ति की समझ के आधार पर कीमतें तय की हैं।

इस वर्ष, चैटजीपीटी या गूगल जेमिनी जैसे चैटबॉट्स के उदय से ग्राहकों से संपर्क करने का तरीका बदल रहा है, क्योंकि अधिक से अधिक लोग उपहार सलाह, मूल्य तुलना या यहां तक ​​कि प्रत्यक्ष खरीद सहायता के लिए एआई की ओर रुख कर रहे हैं।

क्लेम्सन विश्वविद्यालय के प्रोफ़ेसर क्रिस्टोफर फ्लैथमैन के अनुसार, मूल्य निर्धारण का एक नया युग उभर रहा है। यह मूल्य निर्धारण मॉडल एआई द्वारा प्रत्येक व्यक्ति के लिए, खरीदारी के इतिहास, ब्राउज़िंग व्यवहार, एआई-अनुमानित वित्तीय क्षमता, ब्रांड निष्ठा या जनसांख्यिकीय डेटा के आधार पर समायोजित किया जाता है।

क्लेम्सन विश्वविद्यालय में मानव-एआई संपर्क और सहयोग केंद्र के निदेशक, प्रोफ़ेसर क्रिस्टोफर फ्लैथमैन ने कहा, "पर्यवेक्षित मूल्य निर्धारण का सबसे बड़ा अंतर यह है कि अगर आप दोनों किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपको अपने बगल में बैठे व्यक्ति से कुछ अलग दिखाई दे सकता है।" उन्होंने आगे कहा, "और यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आपकी खरीदारी की आदतें क्या हैं, आपकी प्राथमिकताएँ क्या हैं, और उन्हें लगता है कि आप इस वस्तु के लिए कितना भुगतान कर सकते हैं। इसलिए यह लोगों के बीच कीमतों में थोड़ा अंतर पैदा कर रहा है, और यह हर व्यक्ति के लिए अलग-अलग खरीदारी अनुभव भी बना रहा है।"

कोलोराडो बोल्डर विश्वविद्यालय के लीड्स स्कूल ऑफ बिजनेस के एसोसिएट प्रोफेसर यिंग ज़ेंग ने कहा, "एआई हमारे उपभोक्ताओं के लिए एक अनुकूलित विक्रेता के रूप में कार्य कर सकता है और हमें बहुत सारी जानकारी प्रदान कर सकता है।"

विशेषज्ञों के अनुसार, एआई के व्यापक हस्तक्षेप से उपभोक्ता विभिन्न प्लेटफार्मों पर कीमतों की तुलना करके अपने बटुए की सुरक्षा कर सकते हैं, जिससे किसी उत्पाद तक अत्यधिक पहुंच से बचा जा सकता है, क्योंकि एआई इसे उच्च ब्याज मानेगा और कीमत बढ़ा देगा।

उत्पाद अनुशंसाओं या उपयोगकर्ता-आधारित मूल्य निर्धारण जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अदृश्य नियंत्रण के साथ, इस साल के शॉपिंग फेस्टिवल में कई आश्चर्य होंगे। यहाँ तक कि खरीदारी के व्यवहार भी वास्तविक आपूर्ति और माँग को नहीं दर्शाते, बल्कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एल्गोरिदम द्वारा निर्धारित किए गए मूल्यों को दर्शाते हैं - खरीदारों की भुगतान करने की इच्छा के आधार पर। एक अलग तरह का शॉपिंग सीज़न आ रहा है: भावनात्मक अर्थव्यवस्था के प्रभुत्व और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के हस्तक्षेप के साथ, इस साल ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर भाग लेने पर उपभोक्ताओं को एक अलग अनुभव होगा।

स्रोत: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm