घर से काम करने की कठिन लड़ाई

कर्मचारी घर से ऑनलाइन काम करना चाहते हैं, वहीं बॉस उन्हें वापस ऑफिस में बुलाना चाहते हैं।

"दूर से काम करना" कर्मचारियों और नियोक्ताओं के बीच एक "युद्ध" बन गया है। (स्रोत: फ्रीपिक्स)

महामारी के बाद स्थिति बदल गई

नियोक्ताओं और कर्मचारियों के लिए दूरस्थ कार्य एक विवादास्पद मुद्दा बन गया है। जेपी मॉर्गन चेज़ के जेमी डिमन जैसे सीईओ दूरस्थ कार्य की अवधारणा को महामारी के बाद की परंपरा बनाने पर आमादा हैं। अमेरिका के सबसे बड़े बैंकों और वॉल स्ट्रीट की अन्य दिग्गज कंपनियों के कर्मचारी खुद को महामारी से पहले के पाँच-दिवसीय कार्य सप्ताह की ओर लौटते हुए पा रहे हैं।

बड़ी टेक कंपनियाँ भी सख्त नियम लागू कर रही हैं। मेटा और लिफ़्ट अपने कर्मचारियों को वापस बुलाना चाहती हैं और उनसे हफ़्ते में कम से कम तीन दिन ऑफ़िस में काम करने की माँग कर रही हैं। उपस्थिति और प्रदर्शन समीक्षाओं को कड़ा करने की योजना के साथ, टेक कर्मचारियों को पता है कि घर से काम करने के दिन अब लद गए हैं।

स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय और जर्मनी के इफो इंस्टीट्यूट के सहयोग से डब्ल्यूएफएच रिसर्च द्वारा किए गए एक वैश्विक सर्वेक्षण के नए आंकड़ों से यह निष्कर्ष निकला है कि कंपनी के नेताओं को चिंता है कि पूर्णकालिक दूरस्थ कार्य से उत्पादकता कम हो जाएगी।

भारत में डेटा एंट्री कर्मचारियों पर किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि घर से काम करने वाले कर्मचारी अपने ऑफिस-आधारित समकक्षों की तुलना में 18% कम उत्पादक थे। एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि एक बड़ी एशियाई टेक कंपनी के कर्मचारी घर से काम करते समय ऑफिस में काम करने की तुलना में 19% कम उत्पादक थे।

श्रमिकों को दूर से काम करने में “संघर्ष” करना पड़ रहा है

लेकिन ऊपर से दबाव के बावजूद कर्मचारियों की घर से काम करने की इच्छा कम नहीं हुई है। वर्क फ्रॉम होम रिसर्च के अनुसार, वे घर से काम करने की सुविधा का ज़्यादा से ज़्यादा दिनों तक आनंद लेना चाहते हैं। औसतन, दुनिया भर के कर्मचारी हफ़्ते में दो दिन घर पर रहना चाहते हैं, जो कि वर्तमान समय से एक दिन ज़्यादा है।

अंग्रेज़ी भाषी देशों में, जहाँ दूरसंचार का प्रचलन सबसे ज़्यादा है, माँग और भी ज़्यादा है। यह चलन उन क्षेत्रों में भी फैल रहा है जहाँ दूरसंचार का प्रचलन कम है। जापान और दक्षिण कोरिया, जहाँ ज़्यादातर कर्मचारी ऑफ़िस आते-जाते हैं, के कर्मचारी हफ़्ते के एक-चौथाई समय घर पर रहना चाहते हैं। यूरोपीय लोग एक-तिहाई और लैटिन अमेरिकी लोग आधा समय घर पर रहना चाहते हैं।

हालाँकि महामारी खत्म हो गई है, फिर भी घर से काम करने की ज़रूरत अभी भी बढ़ रही है। (स्रोत: गेटी)

रिमोट वर्क की बढ़ती माँग कोई आश्चर्य की बात नहीं है। सार्वजनिक परिवहन से काम पर आने-जाने की असुविधा और ट्रैफ़िक की भीड़भाड़ से बचने से कर्मचारियों को समय की बचत होती है, जिससे काम और ज़िंदगी में संतुलन बना रहता है।

स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के निकोलस ब्लूम, जो वर्क फ्रॉम होम (WFH) अनुसंधान को निर्देशित करने में मदद करते हैं, के एक शोध पत्र के अनुसार, एक औसत कर्मचारी घर से काम करके प्रतिदिन 72 मिनट बचा सकता है, जो साल में दो हफ़्ते के बराबर है। पिछले साल गैलप के एक सर्वेक्षण के आधार पर, दुनिया भर के कर्मचारी औसतन इन सभी लाभों को 8% वेतन वृद्धि के रूप में महत्व देते हैं, और कुछ लोग इन लाभों को बनाए रखने के लिए वेतन में कटौती भी स्वीकार कर लेंगे।

हाल ही तक, जब कंपनियाँ महामारी के बाद की भर्ती लहर में कर्मचारियों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष कर रही थीं, तो श्रमिकों की ज़रूरतें और नियोक्ताओं की योजनाएँ काफी हद तक एक-दूसरे से मेल खाती थीं। लेकिन यह "संगति" फीकी पड़ रही है।

साथ ही, महामारी ने दूरस्थ कार्य मॉडल को भी मज़बूत किया है। वर्तमान में, सर्वेक्षण में शामिल एक तिहाई वर्क फ्रॉम होम (WFH) कर्मचारी पूरी तरह से दूरस्थ रूप से या दूरस्थ और कार्यालय में काम के संयोजन को चुनना पसंद करते हैं। इस स्थिति से उबरना आसान नहीं होगा।

यह कोई संयोग नहीं है कि दूरस्थ कार्य का उदय कुछ उद्योगों के पतन के साथ मेल खाता है। वॉल स्ट्रीट और सिलिकॉन वैली में नौकरियों में कटौती ने निगमों को सत्ता वापस दिला दी है। लेकिन तकनीक और वित्त क्षेत्र में भी, कुछ कर्मचारी अपनी मांगों पर अड़े हुए हैं। मई में, अमेज़न ने कहा कि 300 कर्मचारियों ने ई-कॉमर्स दिग्गज की "वापस काम पर लौटने" की नीति का विरोध करने के लिए हड़ताल की (आयोजकों ने कहा कि कर्मचारियों की संख्या लगभग 2,000 थी)।

विजेता का फैसला होने वाला है ?

कंपनियाँ चुपचाप बदलाव ला रही हैं। ब्रिटिश बैंक एचएसबीसी कैनरी वार्फ स्थित अपने 45-मंजिला टावर से मध्य लंदन में छोटे कार्यालयों में स्थानांतरित होने की योजना बना रहा है। पेशेवर सेवा कंपनियाँ डेलॉइट और केपीएमजी दूरस्थ कार्य को प्राथमिकता देने के लिए अपने कार्यालयों का आकार छोटा करना चाहती हैं।

ऐसा लगता है कि दूरस्थ कार्य की जंग में दोनों पक्षों के बीच का अंतर धीरे-धीरे कम होता जा रहा है। यहाँ सवाल यह है कि नेताओं और कर्मचारियों में से कौन "आत्मसमर्पण" करेगा?

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