ऑनलाइन उत्पाद बेचने के लिए प्रतिष्ठा और आपत्तिजनक छवियों के शोषण पर रोक लगाना आवश्यक है।

(डैन ट्राई) - नेशनल असेंबली के प्रतिनिधियों ने सामाजिक नेटवर्क पर झूठे बहाने से उत्पादों की खरीद-फरोख्त करने के लिए छवियों और प्रतिष्ठा के उपयोग पर प्रतिबंध लगाने वाले नियम जोड़ने का प्रस्ताव रखा, और तर्क दिया कि यह व्यवहार विश्वास में हेरफेर कर रहा है और उपयोगकर्ताओं को जोखिम में डाल रहा है।

"जब विश्वास एक वस्तु बन जाए, तो कानून को हस्तक्षेप करना चाहिए"

13 नवंबर की दोपहर को ई-कॉमर्स पर मसौदा कानून पर चर्चा करते हुए, प्रतिनिधि हुइन्ह थी फुक (एचसीएमसी) ने सामाजिक नेटवर्क और डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से "उपभोक्ता विश्वास में हेरफेर" की स्थिति के बारे में दृढ़ता से चेतावनी दी।

उनके अनुसार, आज सोशल नेटवर्क न केवल मनोरंजन का स्थान बन गए हैं, बल्कि "छिपे हुए ई-कॉमर्स बाजार" बन गए हैं, जहां खरीद-बिक्री और विज्ञापन खुलेआम होते हैं, लेकिन उन्हें नियंत्रित करना मुश्किल होता है।

सुश्री फुक ने बताया, "नृत्य, मुस्कुराहट और लाइवस्ट्रीम लाइटों के बीच लोग बिना कहे ही बेच देते हैं; विज्ञापन करते हैं बिना यह स्वीकार किए कि यह विज्ञापन है।"

बस एक कॉस्मेटिक की बोतल या एक ड्रेस, कुछ बेतरतीब शब्दों के साथ, हज़ारों लाइक, कमेंट और शेयर आकर्षित कर सकती है और खरीदारी की प्रवृत्ति को बढ़ावा दे सकती है। प्रतिनिधियों के अनुसार, इन हानिरहित दिखने वाले वीडियो के पीछे एक अनियमित, अप्रमाणित व्यावसायिक व्यवस्था है और इसके लिए कोई भी ज़िम्मेदार नहीं है।

चिंता की बात यह है कि इस तरह के कई व्यवहार मसौदा कानून में प्रतिबंधित चार समूहों (धोखाधड़ी, नकली सामान, उपयोगकर्ताओं पर दबाव डालना, एल्गोरिथम में हेरफेर) में नहीं आते। उन्होंने कहा, "वे सीधे तौर पर धोखाधड़ी नहीं करते या नकली सामान नहीं बेचते, बल्कि प्रभाव और प्रतिष्ठा का फायदा उठाकर या आपत्तिजनक तस्वीरों का इस्तेमाल करके सामान बेचते हैं और व्यूज़ से पैसा कमाते हैं।"

प्रतिनिधि हुइन्ह थी फुक, हो ची मिन्ह सिटी प्रतिनिधिमंडल (फोटो: मीडिया क्यूएच)।

प्रतिनिधि ने कहा कि आज के उपयोगकर्ता "उत्पादों से अधिक लोगों पर भरोसा करते हैं, लेबल से अधिक करिश्मा पर भरोसा करते हैं, निरीक्षण टिकटों से अधिक केओएल, केओसी, टिकटोकर्स पर भरोसा करते हैं"।

उन्होंने जोर देकर कहा, "जब विश्वास एक वस्तु बन जाता है, तो यह सांस्कृतिक मुद्दा नहीं रह जाता, बल्कि एक वाणिज्यिक मुद्दा बन जाता है, और कानून को इसमें हस्तक्षेप करना चाहिए।"

उस वास्तविकता के आधार पर, उन्होंने मसौदा कानून के अनुच्छेद 6 में खंड 5 को जोड़ने का प्रस्ताव रखा, जो छवियों, प्रतिष्ठा, प्रतिष्ठा के शोषण या सेवाओं को प्रदान करने, और प्रच्छन्न ई-कॉमर्स सामग्री को फैलाने के लिए आपत्तिजनक छवियों के उपयोग पर रोक लगाता है।

उनके अनुसार, यह विनियमन "बिक्री के बारे में कहे बिना बेचने" की स्थिति से निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण कानूनी आधार होगा, और साथ ही वाणिज्यिक गतिविधियों को "दृश्य-आकर्षक" मनोरंजन में बदलने की प्रवृत्ति को रोकेगा जो संस्कृति और सामाजिक नैतिकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

उन्होंने टिकटॉक, फेसबुक और यूट्यूब जैसे प्लेटफार्मों की जिम्मेदारी बढ़ाने की भी सिफारिश की, और एल्गोरिदम को आपत्तिजनक वीडियो को प्राथमिकता देने की अनुमति नहीं देने की सिफारिश की, क्योंकि वे बहुत अधिक इंटरैक्शन उत्पन्न करते हैं, क्योंकि यह "खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों को बाजार में धकेलने का द्वार हो सकता है।"

प्रति माह 2.5 मिलियन लाइवस्ट्रीम: उचित प्रबंधन की आवश्यकता

ई-कॉमर्स पर मसौदा कानून पर चर्चा सत्र के दौरान, प्रतिनिधि ट्रान क्वोक तुआन (विन्ह लांग प्रतिनिधिमंडल) ने इस बात पर जोर दिया कि ई-कॉमर्स वियतनामी अर्थव्यवस्था का एक गतिशील हिस्सा बन गया है।

उन्होंने अप्रैल 2025 में प्रकाशित एक रिपोर्ट का हवाला दिया, जिसमें दिखाया गया था कि हर महीने लगभग 2.5 मिलियन लाइवस्ट्रीम बिक्री सत्र होते हैं, जिनमें बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से लेकर अपने स्वयं के कृषि उत्पाद बेचने वाले किसान शामिल होते हैं।

उन्होंने कहा, "यह पैमाना दर्शाता है कि ई-कॉमर्स डिजिटल अर्थव्यवस्था की जीवनरेखा बन गया है, जिससे लाखों लोगों के लिए आजीविका का सृजन हो रहा है। इसलिए, राष्ट्रीय सभा द्वारा कानूनी ढाँचे को पूरा करना डिजिटल बाज़ार के पारदर्शी और स्थायी विकास को सुनिश्चित करने के लिए एक समयोचित और आवश्यक निर्णय है।"

प्रतिनिधि ट्रान क्वोक तुआन, विन्ह लांग प्रतिनिधिमंडल (फोटो: मीडिया क्यूएच)।

प्रतिनिधि टुआन ने मसौदा कानून के अनुच्छेद 20 के खंड 3 पर विशेष ध्यान दिया, जिसमें यह प्रावधान है कि मध्यस्थ प्लेटफार्मों पर विक्रेताओं को उत्पाद लेबल पर उत्पादन तिथि, समाप्ति तिथि, बैच संख्या, फ्रेम संख्या और इंजन संख्या जैसी विशिष्ट जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

उनके अनुसार, यह एक "बड़ा अंतर" है, क्योंकि यह जानकारी असली और नकली सामान में अंतर करने और उत्पाद सुरक्षा का आकलन करने में निर्णायक होती है।

उन्होंने कहा, "वास्तव में, हाल के दिनों में तस्करी किए गए सौंदर्य प्रसाधनों, एक्सपायर हो चुके खाद्य पदार्थों या नए के रूप में बेची जा रही घटिया गुणवत्ता वाली वस्तुओं से जुड़े कई मामलों ने उपभोक्ताओं के सामने आने वाले खतरों को दर्शाया है।"

प्रतिनिधियों ने ऑनलाइन लेनदेन में सामाजिक विश्वास को मजबूत करने के लिए इस जानकारी को प्रदान न करने की अनुमति देने वाले विनियमन को पूरी तरह से हटाने का प्रस्ताव रखा।

सूचना पारदर्शिता की आवश्यकता के साथ-साथ, प्रतिनिधि टुआन ने कहा कि वर्तमान विवाद समाधान तंत्र व्यावहारिक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है।

उन्होंने कहा, "ऑनलाइन खरीदारों, विशेष रूप से छोटे लेनदेन करने वालों के पास अपने अधिकारों की रक्षा के लिए लगभग कोई जगह नहीं होती है, जब ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म लेनदेन में देरी करते हैं या उसे संसाधित करने से इनकार करते हैं।"

उन्होंने उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय और न्याय मंत्रालय की देखरेख में संचालित एक राष्ट्रीय ऑनलाइन ई-कॉमर्स विवाद समाधान केंद्र की स्थापना का प्रस्ताव रखा। उन्होंने कहा कि यह मॉडल यूरोपीय संघ, सिंगापुर और दक्षिण कोरिया में कारगर साबित हुआ है, जिससे विवादों के समाधान में लगने वाला समय घटकर मात्र 7-10 दिन रह गया है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/can-cam-loi-dung-danh-tieng-hinh-anh-phan-cam-de-ban-hang-online-20251113172741941.htm