बिजली चोरी की झूठी चालों से सावधान रहें - ग्राहकों से समय पर बिजली बिल का भुगतान करने का आह्वान करें

धोखेबाज़ अपने मकसद को हासिल करने के लिए किसी भी हद तक जा सकते हैं। वे कई तरह के धोखाधड़ी के जाल बिछाते हैं, जैसे बिजली कर्मचारी बनकर कॉल करना या मैसेज भेजकर बकाया बिजली बिलों की जानकारी देना, यहाँ तक कि तुरंत भुगतान न करने पर बिजली काटने की "धमकी" देना।

वे लोगों में अत्यावश्यकता की भावना पैदा करते हैं, जिससे वे भ्रमित हो जाते हैं और आसानी से फँस जाते हैं। इतना ही नहीं, ये लोग बिजली बिल भुगतान के बारे में झूठी और भ्रामक जानकारी फैलाने के लिए सोशल नेटवर्क का भी इस्तेमाल करते हैं।

वे लोगों को लुभाने के लिए "आभासी" प्रचार कार्यक्रम भी बनाते हैं, जो मानवीय लालच का फायदा उठाते हैं।

स्वयं को सुरक्षित रखने के लिए, लोगों को निवारक "टीकों" से स्वयं को लैस करने की आवश्यकता है: बिजली बिल से संबंधित कोई भी जानकारी प्राप्त होने पर, उन्हें उसे सावधानीपूर्वक जांचना चाहिए।

बिजली बिल के साथ तुलना करें, सत्यापन के लिए 19001006 - 19009000 पर सीधे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें या " EVNSPC ग्राहक सेवा " एप्लिकेशन के माध्यम से संपर्क करें।

अनजान स्रोतों से आने वाले संदेशों या कॉल पर कभी भरोसा न करें। फ़ोन, टेक्स्ट मैसेज या किसी भी अनजान वेबसाइट के ज़रिए किसी को भी अपनी निजी जानकारी, बैंक खाते, ओटीपी कोड, पासवर्ड न बताएँ। याद रखें, बिजली कर्मचारियों को ग्राहकों से ऐसी संवेदनशील जानकारी माँगने की कोई ज़रूरत नहीं है।

वर्तमान में, लॉन्ग एन इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने महीने के आखिरी दिन बिजली सूचकांक बंद करने की व्यवस्था लागू कर दी है। लोगों को अपने अधिकारों की रक्षा करने और विशेष रूप से बिजली संग्रह से संबंधित धोखाधड़ी को रोकने के लिए हर महीने की 15 तारीख से पहले अपने बिजली बिलों का भुगतान समय पर करना होगा।

ग्राहक आधिकारिक चैनलों जैसे बैंक, ई-वॉलेट, या लेनदेन बिंदुओं जैसे डाकघर , सुविधा स्टोर आदि के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

जानकारी प्राप्त करने और बिजली बिलों का भुगतान करने में सुविधा के लिए, ग्राहकों को ऐप स्टोर या CH Play पर कस्टमर केयर एप्लिकेशन " CSKH EVNSPC " इंस्टॉल करना चाहिए। यह एप्लिकेशन ग्राहकों को बिजली सूचकांक की आसानी से निगरानी करने, बिलों की जाँच करने और बिजली कटौती का सटीक समय निर्धारित करने में मदद करता है, जिससे वे बिजली के उपयोग की योजना बनाने और समय पर भुगतान करने में अधिक सक्रिय हो जाते हैं।

यदि आपको कोई संदिग्ध संकेत दिखाई दे तो तुरंत पुलिस को सूचित करें या समय पर सहायता के लिए 19001006 - 19009000 हॉटलाइन पर संपर्क करें।

समय पर बिजली बिल का भुगतान करने से न केवल ग्राहकों के अधिकार सुनिश्चित होते हैं, बल्कि धोखाधड़ी को रोकने में भी मदद मिलती है।

एक स्मार्ट उपभोक्ता बनें, अपनी संपत्ति और अधिकारों की रक्षा के लिए समय पर अपने भुगतान दायित्वों को पूरा करें।

डीएलएलए

स्रोत: https://baolongan.vn/canh-giac-truoc-thu-doan-gia-mao-dien-luc-keu-goi-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-dung-han-a190449.html