डिजिटल सरकार विकास कार्यक्रम: डेटा और एआई द्वारा संचालित एक स्मार्ट सरकार बनाने का लक्ष्य

प्रधानमंत्री द्वारा हाल ही में अनुमोदित डिजिटल सरकार विकास कार्यक्रम का उद्देश्य 2030 तक बड़े डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित एक स्मार्ट सरकार बनाना है, जिसका उद्देश्य समावेशी और व्यक्तिगत डिजिटल सेवाएं प्रदान करना और राष्ट्रीय शासन दक्षता में सुधार करना है।

डिजिटल सरकार सरकार के लिए समय और संसाधनों को प्रभावी ढंग से बचाने में मदद करती है।

1 दिसंबर, 2025 को उप प्रधानमंत्री गुयेन ची डुंग ने निर्णय 2629/QD-TTg पर हस्ताक्षर कर डिजिटल सरकार विकास कार्यक्रम को मंजूरी दी, जिससे प्रशासनिक तंत्र के संचालन मॉडल को डेटा और एआई पर आधारित बनाने के लिए एक समग्र रूपरेखा तैयार हुई।

कार्यक्रम के उन्मुखीकरण के अनुसार, डिजिटल सेवा पारिस्थितिकी तंत्र को समावेशी बनाया जाना चाहिए, जिसमें लोग और व्यवसाय केंद्र में हों। उपयोगकर्ता न केवल सेवा वस्तुएँ हैं, बल्कि डिजिटल सेवाओं के सह-निर्माण में भाग लेने वाले विषय भी हैं। सबसे बड़ा लक्ष्य एक ऐसा डिजिटल वातावरण बनाना है जिसमें "कोई भी पीछे न छूटे", सार्वजनिक सेवाओं को केंद्रीय से लेकर स्थानीय स्तर तक एकीकृत और सुसंगत तरीके से व्यवस्थित किया जाए।

इसके साथ ही, इस कार्यक्रम के लिए राज्य एजेंसियों में व्यापक परिवर्तन की आवश्यकता है: परामर्श गतिविधियाँ, कार्य प्रक्रिया, आंतरिक प्रशासन, निर्देशन और संचालन, सभी को वास्तविक समय के आँकड़ों पर निर्भर होना चाहिए। मौजूदा सूचना प्रणालियाँ और प्लेटफ़ॉर्म विरासत में मिलते रहेंगे, लेकिन उन्हें सरकारी स्तरों के बीच समकालिक और परस्पर संबद्ध दिशा में पुनर्गठित किया जाना चाहिए, ताकि विखंडन, बिखराव और व्यर्थ निवेश से बचा जा सके।

बुनियादी ढाँचे के संदर्भ में, इस कार्यक्रम का उद्देश्य एक समकालिक, आधुनिक और सुरक्षित डिजिटल बुनियादी ढाँचा विकसित करना है, जो राष्ट्रीय ऊर्जा नियोजन से जुड़े हरित मानकों के अनुसार बड़े पैमाने पर डेटा केंद्रों के निर्माण पर केंद्रित है। इसके साथ ही, राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और प्रत्येक उद्योग व क्षेत्र के लिए साझा डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को एक केंद्रीकृत, एकीकृत, साझा मॉडल के अनुसार पूरे देश में तैयार करना और पूरे प्रांत व कम्यून स्तर पर लागू करना है।

एक अन्य महत्वपूर्ण विषयवस्तु डिजिटल डेटा का विकास है, जिसमें डेटा को डिजिटल सरकार का एक रणनीतिक संसाधन माना जाता है। यह कार्यक्रम "सही, पर्याप्त, स्वच्छ, जीवंत, एकीकृत, साझा" के सिद्धांतों के अनुसार राष्ट्रीय डेटाबेस, विशिष्ट डेटाबेस और साझा डेटाबेस के निर्माण, उन्नयन और प्रभावी उपयोग को प्राथमिकता देता है। साथ ही, यह पारदर्शिता बढ़ाने, जवाबदेही बढ़ाने और नवाचार के लिए प्रेरणा पैदा करने हेतु खुले डेटा को बढ़ावा देता है।

यह कार्यक्रम सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडलों को भी दृढ़ता से प्रोत्साहित करता है ताकि घरेलू डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम डिजिटल सरकार की सेवा करने वाले प्लेटफ़ॉर्म और एप्लिकेशन बनाने की प्रक्रिया में गहराई से भाग ले सकें। वियतनाम इस क्षेत्र में मानक, अच्छे मॉडल और उन्नत अनुभव प्राप्त करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का विस्तार करेगा।

कार्यक्रम का एक मुख्य आकर्षण एआई-प्रथम अभिविन्यास है, जो ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने की पूरी प्रक्रिया में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग को प्राथमिकता देता है ताकि दक्षता, पारदर्शिता में सुधार हो और उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत किया जा सके। व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने, संसाधनों का अनुकूलन करने और बड़े डेटा विश्लेषण के आधार पर निर्णय लेने में सहायता के लिए, एक सक्रिय और पूर्वानुमानित सरकारी मॉडल की दिशा में, एआई का सशक्त उपयोग किया जाएगा।

इस कार्यक्रम का लक्ष्य 2030 तक एक डिजिटल सरकार का निर्माण पूरा करना है, जिसमें बड़े डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आधार पर संचालित एक स्मार्ट सरकार का गठन किया जाएगा; यह केंद्रीकृत डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित राज्य एजेंसियों की एक प्रणाली होगी, जो लंबवत और क्षैतिज रूप से जुड़ी होगी। संपूर्ण कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान साइबर सुरक्षा, व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा और डिजिटल संप्रभुता की आवश्यकताओं को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाएगी।

विशिष्ट लक्ष्यों के संदर्भ में, 2025-2027 की अवधि में, पात्र प्रक्रियाओं के लिए पूरी प्रक्रिया के दौरान 100% सार्वजनिक सेवाएँ ऑनलाइन प्रदान की जानी चाहिए, 95% लोगों और व्यवसायों को संतुष्ट किया जाना चाहिए; उत्पादन और व्यवसाय से संबंधित 100% दस्तावेज़ केवल एक बार ही प्रदान किए जाने चाहिए; 100% कार्य अभिलेख (गोपनीय अभिलेखों को छोड़कर) इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में संसाधित किए जाने चाहिए और व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग किया जाना चाहिए। 2028-2030 की अवधि में, संतुष्टि दर 99% तक पहुँचनी चाहिए; 50% आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं को पूरे जीवन चक्र में एआई द्वारा सक्रिय रूप से समर्थित किया जाना चाहिए; प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों का 100% डिजिटलीकरण किया जाना चाहिए; कम से कम 80% डिजिटलीकृत डेटा का पुनः उपयोग किया जाना चाहिए।

डेटा गवर्नेंस स्तंभ में, 2025-2027 की अवधि के लिए लक्ष्य यह है कि 100% मंत्रालयों, शाखाओं और इलाकों को डेटा गवर्नेंस परिपक्वता में स्तर 3 तक पहुंचना होगा, और 2028-2030 तक स्तर 4 तक पहुंचना होगा, जिसमें से 90% को स्तर 5 तक पहुंचना होगा। प्रत्येक एजेंसी को निर्देश और प्रशासन के लिए कम से कम एक एआई एप्लिकेशन का उपयोग करना होगा; 25% नेताओं को विज्ञान, प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन का उचित ज्ञान होना चाहिए; डिजिटल सरकार की सेवा करने वाली सभी सूचना प्रणालियों का मूल्यांकन किया जाना चाहिए, साइबर सुरक्षा के लिए अनुमोदित किया जाना चाहिए और समय-समय पर निरीक्षण किया जाना चाहिए।

इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, कार्यक्रम में 9 प्रमुख कार्य समूह निर्धारित किए गए हैं: संस्थानों को बेहतर बनाना; डिजिटल डेटा विकसित करना; डिजिटल एप्लिकेशन और प्लेटफ़ॉर्म बनाना; डिजिटल सरकारी बुनियादी ढाँचा विकसित करना; साइबर सुरक्षा सुनिश्चित करना; डिजिटल मानव संसाधनों का प्रशिक्षण; अंतर्राष्ट्रीय सहयोग; वित्तीय संसाधन सुनिश्चित करना; और एक मापन, निगरानी और मूल्यांकन तंत्र स्थापित करना। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के सभी रिकॉर्ड और परिणामों का डिजिटलीकरण, मानकों के अनुसार खुला डेटा प्रकाशित करना, डेटा एक्सचेंज पर योग्य डेटा का मानकीकरण और उसे रखना और एक पारदर्शी डेटा बाज़ार के निर्माण को बढ़ावा देना, प्रभावी और टिकाऊ डिजिटल परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए प्रमुख समाधान माने जाते हैं।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी संचार केंद्र

स्रोत: https://mst.gov.vn/chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-muc-tieu-xay-dung-chinh-phu-thong-minh-van-hanh-bang-du-lieu-va-ai-197251202051915596.htm