डिजिटल परिवर्तन सामाजिक सुरक्षा सेवाओं में मजबूत बदलाव लाता है

सामाजिक सुरक्षा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन, सेवा प्रशासन के आधुनिकीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि बनता जा रहा है। लाओ काई में, इस प्रक्रिया को तकनीकी अवसंरचना, डेटा डिजिटलीकरण से लेकर प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बेहतर बनाने तक, पूरे सामाजिक बीमा क्षेत्र की व्यापक भागीदारी के साथ मज़बूती से लागू किया जा रहा है।

सामाजिक बीमा अधिकारी लोगों को VssID एप्लीकेशन को इंस्टॉल करने और उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन देते हैं।

हाल के वर्षों में, लाओ काई प्रांतीय सामाजिक बीमा ने आधुनिक प्रबंधन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली का सक्रिय रूप से निर्माण और पूर्ण किया है। नेटवर्क अवसंरचना को स्थिर बनाए रखा जाता है, डेटा बैकअप प्रणाली नियमित रूप से संचालित होती है, जिससे सभी परिस्थितियों में सूचना सुरक्षा सुनिश्चित होती है। पेशेवर सॉफ़्टवेयर को निरंतर अद्यतन किया जाता है, जिससे कर्मचारियों को पेशेवर कार्य में सहायता मिलती है और संगठनों और व्यक्तियों के लिए तेज़ लेन-देन की परिस्थितियाँ बनती हैं। प्रांतीय स्तर से लेकर कम्यून स्तर तक, दस्तावेज़ प्राप्ति बिंदु सभी एक साथ जुड़े हुए हैं, जिससे एक एकीकृत, परस्पर संबद्ध प्रणाली बनती है, जो बड़े डेटा के प्रबंधन और उद्योग मानकों के अनुसार ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने में सहायक होती है।

एक उल्लेखनीय परिणाम व्यक्तिगत पहचान संख्याओं का उपयोग करके सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा और बेरोज़गारी बीमा प्रतिभागियों के डेटा का प्रमाणीकरण है। नवंबर के अंत तक, प्रांतीय सामाजिक बीमा ने 1.47 मिलियन से ज़्यादा लोगों का प्रमाणीकरण किया था, जो 99.97% तक पहुँच गया, जिससे उद्योग के डेटा को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ समन्वयित करने में मदद मिली। सामाजिक बीमा कोड को चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों से बदलने से न केवल सटीकता में सुधार होता है, बल्कि डुप्लिकेट कार्ड और गलत व्यक्तिगत जानकारी को सीमित करने में भी मदद मिलती है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरी तरह से डिजिटल वातावरण में प्राप्त करने और संभालने का आधार तैयार होता है।

लोग नागरिक पहचान पत्र के साथ चिकित्सा जांच के लिए पंजीकरण कराते हैं।

इसके साथ ही, प्रांतीय सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य विभाग के साथ समन्वय जारी रखते हुए, चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं को ड्राइवरों के स्वास्थ्य प्रमाणपत्रों, जन्म प्रमाणपत्रों और इलेक्ट्रॉनिक मृत्यु सूचनाओं के डेटा को स्वास्थ्य बीमा मूल्यांकन सूचना प्रणाली डेटा प्राप्ति पोर्टल से जोड़ने और बनाने में सहायता प्रदान करता है। 6 नवंबर, 2025 तक, प्रांत ने परियोजना 06 के कार्यों को पूरा करने के लिए लगभग 47,700 जन्म प्रमाणपत्र; 300 से अधिक मृत्यु सूचनाएँ और 82,600 से अधिक ड्राइवरों के स्वास्थ्य प्रमाणपत्र तैयार कर लिए थे।

प्रांत के सभी चिकित्सा केंद्रों में नागरिक पहचान पत्र या वीएनईआईडी एप्लिकेशन के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा के अंतर्गत चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए मरीजों का स्वागत भी शुरू कर दिया गया है। क्षेत्र में स्वास्थ्य बीमा के अंतर्गत आने वाली 100% चिकित्सा जाँच और उपचार केंद्रों में चिपयुक्त नागरिक पहचान पत्र/वीएनईआईडी का उपयोग करके मरीजों का स्वागत किया गया है, और 32 लाख से अधिक स्वास्थ्य बीमा कार्ड की जानकारी सफलतापूर्वक खोजी गई है, जिससे चिकित्सा जाँच और उपचार केंद्रों में प्रक्रियाओं का समय काफी कम हो गया है। लोगों को अब अपने कार्ड भूलने या खोने की चिंता नहीं करनी पड़ती, और साथ ही, प्रबंधन एजेंसियां ​​चिकित्सा जाँच और उपचार के आंकड़ों को बेहतर ढंग से नियंत्रित कर सकती हैं, जिससे स्वास्थ्य बीमा निधियों के दुरुपयोग और मुनाफाखोरी को सीमित किया जा सकता है।

डोंग टैम 1 आवासीय समूह, येन बाई वार्ड की सुश्री गुयेन थी कान्ह ने बताया: पहले डॉक्टर के पास जाते समय आपको अपना पहचान पत्र, स्वास्थ्य बीमा कार्ड और मेडिकल रिकॉर्ड बुक साथ ले जाना पड़ता था, लेकिन अब आपको केवल अपना नागरिक पहचान पत्र ही चाहिए। VssID एप्लिकेशन में मेडिकल रिकॉर्ड बुक सहित सब कुछ एकीकृत कर दिया गया है। मुझे यह बहुत तेज़ और सुविधाजनक लगता है।

बैंक कर्मचारी लोगों के खाते के माध्यम से वेतन भुगतान के लिए पंजीकरण की प्रक्रिया पूरी करते हैं।

डेटा आधुनिकीकरण के साथ-साथ प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में एक सशक्त नवाचार भी है। परिणाम प्राप्त करने और वापस करने की प्रक्रियाओं को वन-स्टॉप और वन-स्टॉप तंत्र के अनुसार मानकीकृत किया गया है, जिससे पारदर्शिता और समयबद्धता सुनिश्चित होती है। हर महीने लाखों रिकॉर्ड बहुत ही उच्च समयबद्ध दर पर प्राप्त और संसाधित किए जाते हैं, जिनमें से इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड का एक बड़ा हिस्सा ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग की बढ़ती लोकप्रियता के कारण है। जन्म पंजीकरण, स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करने और मृत्यु पंजीकरण, तथा मृत्यु लाभ के निपटान की प्रक्रियाओं के लिए, प्रांतीय सामाजिक बीमा ने उन्हें स्थिर रूप से प्राप्त और संसाधित किया है, जिससे जीवन के महत्वपूर्ण लेन-देन में लोगों के लिए अधिकतम सुविधा प्रदान हुई है।

गैर-नकद सामाजिक बीमा भुगतान के क्षेत्र में भी बड़ा बदलाव आया है। पेंशनभोगियों और मासिक सामाजिक बीमा लाभार्थियों द्वारा अपने खातों के माध्यम से धन प्राप्त करने की दर 83% से अधिक है। एकमुश्त सामाजिक बीमा, बेरोजगारी और अल्पकालिक लाभों के लिए, खातों के माध्यम से भुगतान की दर 98% से लगभग पूर्ण हो गई है। यह तरीका न केवल सुरक्षा और पारदर्शिता बढ़ाता है, बल्कि भुगतान लागत को भी कम करता है, जो सरकार और सामाजिक बीमा उद्योग के डिजिटल भुगतान रुझान के अनुरूप है।

लाओ कै प्रांतीय सामाजिक बीमा के उप निदेशक श्री गुयेन वान चुओंग लोगों को मोबाइल फोन पर वीएसएसआईडी डिजिटल एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

लाओ काई सोशल इंश्योरेंस न केवल तकनीक पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि ऑनलाइन और प्रत्यक्ष सहायता प्रणालियों के माध्यम से लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार पर भी विशेष ध्यान देता है। वर्ष के दौरान, उद्योग के वन-स्टॉप विभाग ने 90% से अधिक संतुष्टि सूचकांक के साथ, हज़ारों लोगों से परामर्श और उत्तर प्राप्त किए हैं। प्रेस, सोशल नेटवर्क और संवाद सम्मेलनों में संचार कार्य को बढ़ावा दिया गया है, जिससे लोगों को सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा, बेरोज़गारी बीमा पॉलिसियों के साथ-साथ डिजिटल वातावरण में नए लेन-देन के तरीकों की पूरी जानकारी प्राप्त करने में मदद मिली है।

डिजिटल परिवर्तन न केवल एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, बल्कि सामाजिक बीमा उद्योग के लिए आधुनिक, पारदर्शी और सुविधाजनक दिशा में सेवा गुणवत्ता में सुधार लाने की एक प्रेरक शक्ति भी है। जनसंख्या डेटा का प्रमाणीकरण लगभग पूर्ण है, चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं में नागरिक पहचान पत्र और वीएनईआईडी द्वारा रोगियों का स्वागत शत-प्रतिशत लागू है, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन रिकॉर्ड की दर में तीव्र वृद्धि हुई है, जो एक डिजिटल सामाजिक सुरक्षा पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण की प्रक्रिया में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।

श्री गुयेन वान चुओंग - लाओ कै प्रांतीय सामाजिक बीमा के उप निदेशक

राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया की बढ़ती माँगों को देखते हुए, लाओ काई सामाजिक बीमा अपने कर्मचारियों की डिजिटल क्षमता में सुधार लाने का लक्ष्य निर्धारित कर रहा है। इस क्षेत्र की यह आवश्यकता है कि 2026 तक, सभी कर्मचारी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में कुशल हों। इसके साथ ही, सामाजिक बीमा एजेंसी पुलिस, स्वास्थ्य और न्याय क्षेत्रों के साथ एकीकरण और डेटा साझाकरण का विस्तार करेगी; VssID प्लेटफ़ॉर्म पर बेहतर उपयोगिताएँ प्रदान करेगी; प्रौद्योगिकी का उपयोग करके चिकित्सा जाँच और उपचार लागत पर नियंत्रण को मज़बूत करेगी; और एक आधुनिक, जन-अनुकूल सामाजिक सुरक्षा प्रणाली बनाने के लिए कैशलेस भुगतान की दर को बढ़ाना जारी रखेगी।

लोगों को "वन-स्टॉप" विभाग में ऑनलाइन आवेदन जमा करने का निर्देश दिया गया है
प्रांतीय सामाजिक बीमा.

हाल के दिनों में लाओ काई सामाजिक बीमा की डिजिटल परिवर्तन उपलब्धियाँ, डिजिटल युग में प्रशासनिक सुधार की आवश्यकताओं के अनुरूप नवाचार और सक्रिय रूप से अनुकूलन के दृढ़ संकल्प को दर्शाती हैं। एक समन्वित आधार और लोगों व व्यवसायों को सेवा के केंद्र के रूप में लेने की निरंतर प्रवृत्ति के साथ, प्रांतीय सामाजिक बीमा क्षेत्र धीरे-धीरे स्थानीय और साथ ही पूरे वियतनाम सामाजिक बीमा क्षेत्र की डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में अपनी अग्रणी स्थिति स्थापित कर रहा है।

स्रोत: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html