लोग क्यूआर कोड के माध्यम से आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

कार्यकुशलता और पारदर्शिता में सुधार करें।

2026 में, ह्यू शहर प्रवर्तन एजेंसी ने सूचना प्रौद्योगिकी समाधानों का एक व्यापक सेट लागू किया, जिससे धीरे-धीरे उसकी परिचालन गतिविधियों का आधुनिकीकरण हुआ। 6,527 मामलों पर कार्रवाई की जानी थी, जिनकी कुल राशि 3,470 बिलियन वीएनडी से अधिक थी। ऐसे में, डिजिटल परिवर्तन को कार्यकुशलता बढ़ाने और सरकारी कर्मचारियों के कार्यभार को कम करने के लिए एक प्रमुख समाधान के रूप में पहचाना गया।

प्रौद्योगिकी के प्रयोग से निर्णयों के क्रियान्वयन में कई सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए हैं। शहर के प्रवर्तन बलों ने 2,170 मामलों को पूरा किया है, जो पात्र मामलों का 45.44% है; मौद्रिक मूल्य के संदर्भ में, 344 अरब वीएनडी से अधिक की वसूली की गई है, जो 14.24% है। विशेष रूप से, राज्य के बजट के लिए राजस्व संग्रह 2,065 मामलों में 27 अरब वीएनडी से अधिक तक पहुंच गया है, जो कार्यों के संगठन और कार्यान्वयन में स्पष्ट सुधार दर्शाता है, विशेष रूप से प्रवर्तन के योग्य मामलों में।

विशेष रूप से, एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म के संचालन में कई महत्वपूर्ण उपप्रणालियाँ शामिल हैं, जैसे इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड प्रबंधन, प्रवर्तन के लिए निर्णय लेने में सहायता, इलेक्ट्रॉनिक रसीदों के साथ वित्त और लेखांकन, नागरिक स्वागत और शिकायत समाधान। परिणामस्वरूप, प्राप्त करने, सत्यापित करने, प्रवर्तन को व्यवस्थित करने से लेकर परिणामों की निगरानी तक की पूरी प्रक्रिया डिजिटल वातावरण में की जाती है, जिससे अंतरसंचालनीयता सुनिश्चित होती है और प्रसंस्करण में रुकावटें या त्रुटियाँ कम से कम होती हैं।

विशेष रूप से, 2026 के लिए प्रवर्तन मामलों की सभी फाइलें प्रबंधन सॉफ्टवेयर में अपडेट कर दी गई हैं, जिससे दिशा-निर्देश और संचालन में सहायता के लिए एक केंद्रीकृत डेटाबेस तैयार हो गया है। यूनिट लीडर प्रत्येक मामले की प्रगति की वास्तविक समय में निगरानी कर सकते हैं, जिससे त्वरित रूप से बाधाओं की पहचान करके मामलों को निपटाने और प्रबंधन दक्षता में सुधार करने में मदद मिलती है।

शहर के प्रवर्तन विभाग के उप प्रमुख श्री ले न्गोक अन्ह ने कहा, "डिजिटल परिवर्तन केवल बढ़ते कार्यभार का अस्थायी समाधान नहीं है, बल्कि न्यायिक गतिविधियों के आधुनिकीकरण की प्रक्रिया में धीरे-धीरे एक महत्वपूर्ण स्तंभ बनता जा रहा है, जिसका उद्देश्य एक खुला, पेशेवर और सेवा-उन्मुख सार्वजनिक प्रशासन का निर्माण करना है। डिजिटल परिवर्तन ने प्रबंधन और संचालन में महत्वपूर्ण बदलाव लाए हैं। डिजिटल प्लेटफॉर्म स्थिति को शीघ्रता और सटीकता से समझने में मदद करते हैं, साथ ही प्रवर्तन में पारदर्शिता बढ़ाते हैं।"

प्रवर्तन अधिकारी श्री गुयेन वान लॉन्ग ने बताया, “प्रौद्योगिकी के उपयोग से डेटा खोजने और संकलित करने में बहुत समय की बचत होती है। कुछ ही क्लिक में हम किसी मामले से संबंधित सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जो मामलों की बढ़ती संख्या को देखते हुए बेहद कारगर है। डिजिटल परिवर्तन से न केवल फाइलों को संसाधित करने का समय कम होता है और परिचालन में त्रुटियां घटती हैं, बल्कि निगरानी और प्रबंधन की क्षमता भी बढ़ती है। डिजिटलीकृत और परस्पर जुड़े डेटा से संबंधित एजेंसियों के बीच समन्वय की दक्षता में भी सुधार होता है और संपूर्ण प्रणाली में तालमेल बनता है।”

नई प्रेरणा उत्पन्न करें

शहर के प्रवर्तन विभाग ने अपने संचालन को व्यापक रूप से आधुनिक बनाने के लिए डिजिटल परिवर्तन को एक दीर्घकालिक दिशा के रूप में पहचाना है। यह इकाई अपने डिजिटल प्लेटफार्मों को परिष्कृत करना, उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग का विस्तार करना और निर्णयों के प्रवर्तन में सहायक एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना जारी रखे हुए है।

इसका मुख्य उद्देश्य अभिलेखों के डिजिटलीकरण को जारी रखना और प्रबंधन को सुगम बनाने तथा संबंधित एजेंसियों के साथ डेटा साझा करने के लिए एक समन्वित इलेक्ट्रॉनिक डेटा वेयरहाउस का निर्माण करना है। साथ ही, इसका लक्ष्य निर्णय प्रवर्तन की इलेक्ट्रॉनिक सूचना, ऑनलाइन सूचना प्रावधान और दूरस्थ प्रक्रियात्मक सहायता जैसी डिजिटल सुविधाओं को बढ़ावा देना है ताकि नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार हो सके।

श्री ले न्गोक अन्ह ने जोर देते हुए कहा: "डिजिटल परिवर्तन एक सतत प्रक्रिया है। यह इकाई प्रणाली में सुधार करना जारी रखेगी, मानव संसाधनों की गुणवत्ता बढ़ाएगी और सिविल सेवकों के डिजिटल कौशल को बेहतर बनाएगी ताकि इस कार्य की बढ़ती मांगों को पूरा किया जा सके।"

हालांकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया में अभी भी कुछ कठिनाइयाँ हैं, जैसे कि सॉफ्टवेयर प्रणाली का विकास चरण में होना और कभी-कभी तकनीकी त्रुटियों का आना; और कुछ इकाइयों में तकनीकी अवसंरचना और संसाधनों का समन्वय न होना। पूरे क्षेत्र के दृढ़ संकल्प से, प्रशिक्षण, डिजिटल क्षमताओं में सुधार और अवसंरचना निवेश में वृद्धि के माध्यम से इन सीमाओं को धीरे-धीरे दूर किया जा रहा है।

हाल के समय में प्राप्त सकारात्मक परिणामों के साथ, शहर का प्रवर्तन विभाग कानून प्रवर्तन की प्रभावशीलता में नवाचार और सुधार करने, नागरिकों और व्यवसायों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने में अपनी अग्रणी भूमिका को धीरे-धीरे पुष्ट कर रहा है।

लेख और तस्वीरें: थाई बिन्ह

स्रोत: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html