छुट्टियों के दौरान मुओंग थान हॉलिडे ह्यू होटल में ठहरने वाले अंतर्राष्ट्रीय अतिथि।

मेहमानों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है।

सुबह 8 बजे, रेस्तरां में नाश्ता करने के बाद, कई पर्यटक ह्यू स्थित पार्कव्यू होटल की लॉबी में वाहनों में सवार होकर 30 अप्रैल से 1 मई की छुट्टियों के दौरान ह्यू के पर्यटन स्थलों का भ्रमण करने के लिए पहुँचने लगे। होटल में आए कई नए मेहमानों ने कमरों की उपलब्धता के बारे में पूछताछ की। होटल में मौजूद मेहमानों के समूहों को देखकर स्पष्ट है कि इस छुट्टियों के मौसम में ह्यू में आवास की मांग में काफी वृद्धि हुई है।

ह्यू सिटी होटल एसोसिएशन के अध्यक्ष और पार्कव्यू ह्यू होटल के महाप्रबंधक श्री हो डांग ज़ुआन लैन ने बताया कि पिछले वर्ष की 30 अप्रैल से 1 मई की छुट्टियों की तुलना में इस वर्ष होटलों में ठहरने वाले मेहमानों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। अधिकांश होटल 95% से अधिक क्षमता पर चल रहे हैं, और कई होटलों में छुट्टियों के दौरान 100% कमरे बुक हुए हैं। विशेष रूप से, कई मेहमान स्वयं होटलों से संपर्क करके कमरों के बारे में जानकारी ले रहे हैं, जिनमें मुख्य रूप से स्वतंत्र यात्री शामिल हैं।

पार्कव्यू होटल ह्यू के कर्मचारी मेहमानों की सेवा करने में बेहद उत्साही हैं।

अल्बा स्पा और अल्बा होटल में 30 अप्रैल और 1 मई की विशेष छुट्टियों के दौरान सभी कमरे पूरी तरह से बुक थे। अल्बा स्पा और अल्बा होटल की सीईओ सुश्री चाउ थी होआंग माई ने बताया कि इस वर्ष ह्यू आने वाले पर्यटकों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। लगातार दो छुट्टियां, हंग वुओंग पूर्वज स्मरण दिवस और 30 अप्रैल से 1 मई तक, ने एक दुर्लभ लंबी अवकाश अवधि प्रदान की, जिससे घरेलू पर्यटन को स्पष्ट रूप से बढ़ावा मिला और होटलों की बुकिंग दर पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा।

मेहमानों की संख्या में अचानक वृद्धि की आशंका को देखते हुए, होटल मालिकों ने पहले से ही तैयारी कर ली थी। मुओंग थान हॉलिडे ह्यू होटल की प्रबंध निदेशक सुश्री डांग थी होआई अन्ह के अनुसार, छुट्टियों के दौरान औसत ऑक्यूपेंसी रेट 95% से अधिक रहा। सेवा की बढ़ती मांग को पूरा करने और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए, होटल ने अतिरिक्त शिफ्टों के अलावा मौसमी कर्मचारियों को भी नियुक्त किया, विशेष रूप से हाउसकीपिंग, रिसेप्शन और भोजन एवं पेय सेवाओं में; सभी को सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए पहले से ही प्रशिक्षित किया गया था।

कर्मचारियों की नियुक्ति के अलावा, होटल और आवास प्रतिष्ठान गर्म मौसम के मद्देनजर अपनी सुविधाओं, विशेष रूप से विद्युत प्रणालियों, वातानुकूलन और अग्नि सुरक्षा प्रणालियों की सक्रिय रूप से समीक्षा कर रहे हैं। पर्यटकों को संपूर्ण अनुभव प्रदान करने के लिए भोजन सुरक्षा और सेवा गुणवत्ता को प्राथमिकता दी जा रही है।

पर्यटन विभाग के पर्यटन प्रबंधन विभाग के प्रमुख श्री वो होआंग लियन मिन्ह के अनुसार, 29 अप्रैल से 3 मई (30 अप्रैल से 1 मई) तक की 5 दिवसीय छुट्टियों के दौरान, ह्यू में लगभग 610,000 पर्यटक आए, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 73.7% अधिक है। इनमें से अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या लगभग 164,000 है, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 129% अधिक है। छुट्टियों के दौरान होटल और गेस्ट हाउस लगभग पूरी तरह से भरे रहे।

स्थानीय स्तर पर कमरों की कमी को देखते हुए, पर्यटन उद्योग ने होटलों और ट्रैवल एजेंसियों के साथ मिलकर कमरों के आवंटन में समन्वय स्थापित किया और पर्यटकों को सहायता प्रदान की। इसके परिणामस्वरूप, कई स्वतंत्र यात्रियों को उपयुक्त आवास मिल सका और उपलब्ध कमरों वाले प्रतिष्ठानों में भी कमरे जल्दी भर गए।

हनोई की पर्यटक सुश्री थू हिएन ने कहा, “मैं स्वतंत्र रूप से यात्रा कर रही थी और कई प्रांतों और शहरों का दौरा कर रही थी, इसलिए मैंने पहले से कमरे बुक नहीं किए थे। पर्यटन उद्योग और ट्रैवल एजेंसियों के सहयोग से मुझे रहने के लिए एक मनपसंद जगह मिल गई। सेवा की गुणवत्ता और कर्मचारी भी बहुत अच्छे थे।”

संपर्क बिंदु बनाएं, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएं।

इस स्थान पर होटल के मेहमानों को परोसे जाने वाले ह्यू के व्यंजन प्रदर्शित किए गए हैं।

ह्यू में कई होटल सिर्फ रहने की सुविधा देने के अलावा, छुट्टियों के दौरान यादगार अनुभव प्रदान करने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। होटलों को राष्ट्रीय ध्वज के लाल रंग से सजाया गया है, जो राष्ट्रीय पुनर्मिलन दिवस का माहौल बनाता है और भावनात्मक रूप से समृद्ध फोटो लेने के अवसर प्रदान करता है।

सुश्री डांग थी होआई अन्ह के अनुसार, अवसर के अनुसार होटल में सजावट के अपने अनूठे तरीके होते हैं ताकि मेहमान विशेष माहौल का अनुभव कर सकें। लॉबी और अतिथि कक्षों से लेकर रेस्तरां तक, हर चीज़ का बारीकी से ध्यान रखा जाता है, और यहाँ तक कि व्यंजनों को भी वियतनामी ध्वज की छवियों से सजाया जाता है - ये छोटी-छोटी बातें मेहमानों पर अमिट छाप छोड़ने के लिए काफी हैं।

एक और दिलचस्प बात यह है कि इस साल की छुट्टियों के दौरान, कई होटल अपने नाश्ते के बुफे मेनू में ह्यू के व्यंजन शामिल करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिससे प्रामाणिक स्थानीय स्वादों वाला एक पाक कॉर्नर तैयार हो रहा है। यह ह्यू के अनूठे व्यंजनों से मेहमानों को परिचित कराने और उन्हें इसका आनंद लेने के लिए आमंत्रित करने का एक तरीका है, साथ ही साथ प्राचीन राजधानी के व्यंजनों की समृद्धि और विविधता को एक प्रमुख पर्यटन स्थल के रूप में बढ़ावा देना भी है। ह्यू सिटी होटल एसोसिएशन के अध्यक्ष और पार्कव्यू ह्यू होटल के महाप्रबंधक श्री हो डांग ज़ुआन लैन ने बताया कि होटल के रेस्तरां का मेनू समय-समय पर बदलता रहता है। 30 अप्रैल से 1 मई तक की छुट्टियां घरेलू पर्यटन सीजन की शुरुआत मानी जाती हैं, और ह्यू के व्यंजन बहुत लोकप्रिय होते हैं। इसके अलावा, कई पर्यटक अपने घूमने वाले क्षेत्र के व्यंजनों का अनुभव भी करना चाहते हैं, इसलिए नाश्ते के मेनू में ह्यू के व्यंजन शामिल करना मेहमानों के लिए एक जुड़ाव बनाने और उनके अनुभव को समृद्ध करने का एक तरीका है। कई प्रतिष्ठान रात्रि भोज और सामाजिक गतिविधियों का भी आयोजन करते हैं, जिससे पर्यटकों के ठहरने की अवधि बढ़ाने और उनके अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।

गर्मियों के व्यस्त पर्यटन सीजन के बीच, ह्यू में आवास प्रतिष्ठानों का पूरी क्षमता से संचालित होना न केवल गंतव्य के आकर्षण को दर्शाता है, बल्कि पर्यटन उद्योग के सक्रिय अनुकूलन को भी प्रदर्शित करता है। सेवा की गुणवत्ता में सुधार से लेकर समन्वय और संपर्क तक, ह्यू धीरे-धीरे अपनी अनूठी पहचान को संरक्षित करते हुए बड़े पैमाने पर पर्यटकों को समायोजित करने की अपनी क्षमता को साबित कर रहा है, जो आगंतुकों को बनाए रखने और बार-बार आने के लिए प्रोत्साहित करने में एक महत्वपूर्ण कारक है।

लेख और तस्वीरें: हुउ फुक

स्रोत: https://huengaynay.vn/du-lich/co-so-luu-tru-chay-het-cong-suat-phuc-vu-du-khach-165252.html