एआई तकनीक से फु क्वोक पर्यटन को गति देने के अवसर खुलेंगे

विश्व पर्यटन की प्रवृत्ति के साथ बने रहने के लिए, फु क्वोक में पर्यटन व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में तेजी ला रहे हैं, जिससे घरेलू और विदेशी पर्यटकों के लिए प्रचार और विपणन की प्रभावशीलता में सुधार हो रहा है।

2025 के सात महीनों के बाद, फु क्वोक पर्यटन उद्योग ने लगभग 5.2 मिलियन आगंतुकों का स्वागत किया (इसी अवधि की तुलना में 31.8% की वृद्धि), जिनमें से अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के 978,807 आगंतुकों का स्वागत करने का अनुमान है (इसी अवधि की तुलना में 74.1% की वृद्धि), कुल राजस्व लगभग 24,866 बिलियन VND (इसी अवधि की तुलना में 93.6% की वृद्धि, वार्षिक योजना से 5.8% अधिक) तक पहुँच गया। तीव्र विकास के साथ, फु क्वोक राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर के उच्च-गुणवत्ता वाले इको-पर्यटन, समुद्री और द्वीप पर्यटन का केंद्र बनने का लक्ष्य रखता है।

विश्व पर्यटन के रुझान के साथ तालमेल बिठाने के लिए, फु क्वोक में पर्यटन व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को गति दे रहे हैं, जिससे घरेलू और विदेशी पर्यटकों के लिए प्रचार और विपणन की प्रभावशीलता में सुधार हो रहा है। विशेष रूप से, फु क्वोक पर्यटन संघ ने 26 जुलाई को "फु क्वोक पर्यटन उद्योग के लिए एआई का अनुप्रयोग" नामक एक विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम का आयोजन किया; जो स्मार्ट पर्यटन की दिशा में स्थानीय व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ।

पर्यटन उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सहित प्रौद्योगिकी के उपयोग के महत्व पर ज़ोर देते हुए, फु क्वोक पर्यटन संघ के उपाध्यक्ष श्री फान वान मान्ह ने कहा कि यह प्रशिक्षण गतिविधि न केवल अनुभवों को साझा करने, अच्छी प्रथाओं को अद्यतन करने और व्यावसायिक प्रथाओं में डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग को गति देने का एक अवसर है, बल्कि इसका उद्देश्य एकजुटता और सीखने की भावना से युक्त एक स्थानीय पर्यटन समुदाय का निर्माण करना भी है। इस प्रकार, पर्यटन व्यवसाय मिलकर विकास के लिए काम करते हैं, जिसका उद्देश्य फु क्वोक के लिए एक अधिक पेशेवर, प्रभावी और टिकाऊ पर्यटन वातावरण बनाना है।

विशेष रूप से फु क्वोक पर्यटन उद्योग के लिए एआई के अनुप्रयोग के बारे में, विशेषज्ञ ले कांग नांग (वंडरटूर के अध्यक्ष, वियतनाम उद्यमी फोरम के अध्यक्ष) ने कहा कि तेजी से प्रौद्योगिकी विकास के संदर्भ में, वैश्विक पर्यटक तेजी से बेहतर अनुभव, सेवाओं और गंतव्यों के बीच भयंकर प्रतिस्पर्धा की मांग कर रहे हैं, फु क्वोक पर्यटन उद्योग डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति से बाहर नहीं रह सकता है।

"आँकड़े दर्शाते हैं कि फु क्वोक आने वाले अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों की संख्या न केवल तेज़ी से बढ़ रही है, बल्कि उनके स्रोत बाज़ार भी विविध हो रहे हैं। कुछ विशिष्ट अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक बाज़ारों में कम लोकप्रिय भाषाएँ होने के कारण, उत्पाद विपणन और फिर आगंतुकों के आगमन पर उनका मार्गदर्शन और सेवा प्रदान करने में कुछ बाधाएँ आएंगी। वर्तमान में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक अधिक सहज और बहुभाषी विज्ञापन संचार उत्पादों के निर्माण की अनुमति देती है, जिससे फु क्वोक जैसे उभरते हुए गंतव्य में व्यवसायों को एक बड़े बाज़ार तक पहुँचने में मदद मिलती है। यह विधि पारंपरिक तरीकों की तुलना में मानव संसाधन, विज्ञापन, व्यापार संवर्धन... के मामले में लागत भी बचाती है," श्री ले काँग नांग ने कहा।

विशेषज्ञों का कहना है कि एआई तकनीक फु क्वोक पर्यटन के लिए तेज़ी से अवसर खोलती है, जिससे व्यवसायों को संचालन को बेहतर बनाने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद मिलती है। प्रशिक्षण कार्यक्रम में, प्रत्येक व्यवसाय को अपना व्यक्तिगत "एआई सहायक" बनाने का तरीका सिखाया गया - एक ऐसा संस्करण जो प्रत्येक कंपनी की विशिष्ट भाषा, उत्पादों और प्रक्रियाओं के साथ प्रशिक्षित हो।

ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के संदर्भ में, एआई तकनीक बेहद व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम बनाने में मदद करती है: उम्र और ज़रूरतों के आधार पर सुझाए गए यात्रा कार्यक्रमों से लेकर मौसम की जानकारी देने, यात्रा कार्यक्रम याद दिलाने और स्थानीय व्यंजन सुझाने वाले वर्चुअल असिस्टेंट तक। यही स्मार्ट टूरिज्म का अंतर है - जहाँ हर पर्यटक को ऐसा लगता है कि उसकी सेवा "सही समय पर, सही व्यक्ति" द्वारा की जा रही है।

प्रौद्योगिकी के प्रयोग से फु क्वोक आने वाले पर्यटकों के लिए व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम बनाने में मदद मिलती है

हालाँकि, पर्यटन उद्योग में, मनुष्य अभी भी एक केंद्रीय भूमिका निभाते हैं। एआई तकनीक मनुष्यों की जगह नहीं ले सकती, लेकिन मनुष्यों और सेवा की गुणवत्ता को और बेहतर बनाने में मदद करती है।

विशेषज्ञ ले कांग नांग ने ज़ोर देकर कहा: "एआई इंसानों की जगह नहीं लेता, बल्कि मानवीय शक्ति को बढ़ाता है। इसके लिए ज़रूरी है कि सही सोच हो - इसका सही इस्तेमाल हो - और इसे सही तरीके से नियंत्रित किया जाए। फु क्वोक पर्यटन उद्योग को बड़े पैमाने पर बदलाव का लक्ष्य नहीं रखना चाहिए, बल्कि प्रत्येक व्यवसाय को अपना उपयुक्त परिवर्तन मंच तैयार करना चाहिए। एआई का इस्तेमाल करने का तरीका जानने से न केवल लागत बचाने में मदद मिलेगी, बल्कि ग्राहकों को बेहतर तरीके से बनाए रखने में भी मदद मिलेगी - जिसकी अभी किसी भी पर्यटन व्यवसाय को ज़रूरत है।"

वीओवी के अनुसार

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm