प्रांतीय सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य विभाग स्वास्थ्य बीमा से संबंधित कानूनों और मार्गदर्शक दस्तावेजों के कार्यान्वयन का गंभीरता से समन्वय करते हैं। स्वास्थ्य विभाग स्वास्थ्य बीमा कानून में संशोधन और अनुपूरण करने वाले कानून संख्या 51/2024/QH15 पर प्रशिक्षण सम्मेलनों के आयोजन की अध्यक्षता और समन्वय करता है, और साथ ही कार्यान्वयन के लिए दिशानिर्देश जारी करता है, जिससे चिकित्सा जांच और उपचार सुविधाओं को भुगतान तंत्र, मूल्यांकन प्रक्रियाओं और लोगों के अधिकारों को समझने में मदद मिलती है।

स्वास्थ्य विभाग और प्रांतीय सामाजिक बीमा एजेंसी तथा अस्पतालों के बीच समन्वय तंत्र को मजबूत किया गया है, ताकि चिकित्सा जांच और उपचार लागत के भुगतान में आने वाली बाधाओं को दूर किया जा सके तथा आवश्यकता पड़ने पर केंद्रीय एजेंसियों को रिपोर्ट भेजने के लिए उसे संश्लेषित किया जा सके।
लोगों की चिकित्सा जाँच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए, क्षेत्र की चिकित्सा सुविधाएँ हमेशा स्वास्थ्य बीमा प्राप्त रोगियों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार पर केंद्रित रहती हैं। प्रांतीय स्वास्थ्य क्षेत्र की उत्कृष्ट उपलब्धियों में से एक है गहन विशेषज्ञता का विकास, उच्च स्तरों पर निर्भरता कम करना और स्थानीय स्तर पर ही सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार। प्रांतीय अस्पतालों में कई गुर्दा प्रत्यारोपणों का सफल कार्यान्वयन बेहतर पेशेवर क्षमता का प्रमाण है, जिससे रोगियों के लिए लागत और कठिनाइयाँ कम होती हैं, और केंद्रीय सुविधाओं पर बोझ कम करने में योगदान मिलता है।
इसके साथ ही, प्रांतीय अस्पतालों ने लोगों की बढ़ती हुई विविध स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई विशेष केंद्र स्थापित करने का प्रस्ताव दिया है, जैसे: प्रांतीय जनरल अस्पताल ने एक कार्डियोवैस्कुलर सेंटर, स्पाइनल न्यूरोसर्जरी सेंटर, डायग्नोस्टिक इमेजिंग और इंटरवेंशनल रेडियोलॉजी सेंटर स्थापित करने का प्रस्ताव रखा है; बाई चाय अस्पताल ने एक ट्यूमर सेंटर, ट्रॉमा - ऑर्थोपेडिक्स सेंटर, इमरजेंसी - स्ट्रोक सेंटर स्थापित करने का प्रस्ताव रखा है...; प्रसूति और बाल चिकित्सा अस्पताल ने एक प्रसवपूर्व निदान केंद्र, प्रजनन और आनुवंशिक सहायता केंद्र स्थापित करने का प्रस्ताव रखा है...
यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्वास्थ्य बीमा प्रतिभागियों को जमीनी स्तर से ही प्रभावी चिकित्सा जाँच और उपचार प्राप्त हो, पेशेवर मार्गदर्शन, निचले स्तरों के लिए सहायता और मोबाइल चिकित्सा जाँच और उपचार, मानवीय चिकित्सा जाँच, और दूरस्थ चिकित्सा जाँच और उपचार (टेलीमेडिसिन) के कार्यान्वयन को भी बढ़ावा दिया गया है। दिसंबर 2024 से 15 सितंबर 2025 तक, प्रांत की चिकित्सा इकाइयों ने प्रांतीय स्तर पर 281 विशिष्ट और बुनियादी परामर्श आयोजित किए, जिनमें केंद्रीय विशेषज्ञता स्तर पर 395 मामले; प्रांतीय स्तर पर 1,176 बुनियादी परामर्श आयोजित किए, जिनमें प्रांत में विशेषज्ञता स्तर पर 1,174 मामले शामिल थे। इससे दूरदराज के क्षेत्रों में मरीजों के लिए सटीक और समय पर उपचार की दर में सुधार करने में मदद मिलती है।

स्वास्थ्य बीमा जाँच और उपचार सहित लोगों की चिकित्सा जाँच और उपचार करने वाली इकाइयों के लिए सुविधाओं और उपकरणों में निवेश पर भी ज़ोर दिया गया है। इसके साथ ही, स्वास्थ्य क्षेत्र प्रांतीय जन परिषद के संकल्प संख्या 28/2023/NQ-HDND के अनुसार डॉक्टरों को आकर्षित करने की नीति को लागू करना जारी रखे हुए है। सितंबर 2025 के अंत तक, अस्पतालों और स्वास्थ्य केंद्रों में काम करने के लिए 25 लोगों की भर्ती की जा चुकी थी। 9 महीनों में, पूरे क्षेत्र ने 23 प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों और विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का आयोजन और उनमें भाग लिया है, जिनमें 500 से अधिक स्वास्थ्य अधिकारियों और कर्मचारियों ने भाग लिया, और निम्नलिखित क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया: आपातकालीन पुनर्जीवन, नैदानिक इमेजिंग, संक्रमण नियंत्रण, आंतरिक चिकित्सा, पारंपरिक चिकित्सा, आदि।
इसके साथ ही, स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करते समय लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए चिकित्सा कर्मचारियों का सेवाभाव एक महत्वपूर्ण कारक माना जाता है। वर्ष की शुरुआत से ही, चिकित्सा इकाइयों ने कर्मचारियों के लिए संचार कौशल, व्यवहार और चिकित्सा नैतिकता पर प्रशिक्षण को सक्रिय रूप से लागू किया है; कई अस्पतालों ने सक्रिय रूप से प्रशिक्षण का आयोजन किया है, और साथ ही, मरीजों और उनके परिवारों से प्राप्त फीडबैक और सुझावों पर तुरंत कार्रवाई करने के लिए हॉटलाइन और सुझाव पेटियों जैसे फीडबैक प्राप्त करने के माध्यमों का प्रचार किया है।
इसलिए, स्वास्थ्य बीमा वाले लोग प्रांत में चिकित्सा सेवाओं का उपयोग करते समय काफी संतुष्ट हैं। अक्टूबर 2025 में, पूरे प्रांत ने 2,293,971 लोगों को स्वास्थ्य बीमा के साथ चिकित्सा जांच और उपचार प्रदान किया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 3.4% की वृद्धि है; कुल व्यय 2,237 बिलियन VND था, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 19.6% की वृद्धि है। क्षेत्र में लोग स्वास्थ्य बीमा में भाग लेने को लेकर अधिक आश्वस्त भी हैं। अक्टूबर 2025 के अंत तक, स्वास्थ्य बीमा में भाग लेने वाले लोगों की कुल संख्या 1,281,865 थी, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 0.38% की वृद्धि है; स्वास्थ्य बीमा कवरेज दर जनसंख्या का 94.85% थी।
दिशा में समन्वय, कार्यान्वयन में दृढ़ संकल्प और मरीजों की सेवा की भावना ने स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी में लोगों के विश्वास को मजबूत करने में योगदान दिया है, जिससे सभी लोगों के लिए गुणवत्तापूर्ण, सुरक्षित और निष्पक्ष स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच के लिए एक ठोस आधार तैयार हुआ है।
स्रोत: https://baoquangninh.vn/dam-bao-quyen-loi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3387666.html










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