विभागों और शाखाओं ने प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित और अपने अधिकार क्षेत्र के अनुरूप बनाने के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची की समीक्षा की है, उसे जारी किया है, संशोधित किया है और समाप्त किया है। प्रांत ने 260 प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा की है (जिनमें 13 नई प्रक्रियाएँ, 240 संशोधित और पूरक प्रक्रियाएँ और 7 समाप्त प्रक्रियाएँ शामिल हैं)।
प्रांत की प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार की एक महत्वपूर्ण पहल, उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और सरल बनाने संबंधी संकल्प संख्या 66/NQ-CP के कार्यान्वयन को बढ़ावा देना है। दो स्तरों पर कुल 2,238 प्रशासनिक प्रक्रियाओं (प्रांतीय स्तर पर 1,885, सामुदायिक स्तर पर 353) में से, प्रांत ने 1,141 प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय को कम कर दिया है, जिससे कुल प्रसंस्करण समय 22,927 कार्य दिवसों (मंत्रालय के नियमों के अनुसार) से घटकर 14,844 कार्य दिवस हो गया है।
उत्पादन और व्यवसाय से संबंधित प्रक्रियाओं के समूह, जिसमें 1,029 प्रक्रियाएँ शामिल हैं, में से 626 प्रक्रियाओं (जो 60% का प्रतिनिधित्व करती हैं) को कम कर दिया गया है, जिससे कुल समय 9,267 कार्य दिवसों से घटकर 5,979 कार्य दिवस रह गया है। यह दर्शाता है कि प्रांत हमेशा व्यवसायों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियों का ध्यान रखता है और उन्हें तैयार करता है, जिससे क्षेत्र में उत्पादन और व्यवसाय को बढ़ावा मिलता है।
प्रक्रियाओं में कटौती के साथ-साथ, क्वांग निन्ह सार्वजनिक कार्यों के संचालन में डिजिटल परिवर्तन पर भी ध्यान केंद्रित करता है। वर्तमान में, पूरे प्रांत में 2,163 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रक्रियाएँ उपलब्ध हैं, जो 96.6% तक पहुँच गई हैं, जिनमें से 1,604 प्रक्रियाएँ पूरी तरह से कार्यान्वित हैं और 559 प्रक्रियाएँ आंशिक रूप से कार्यान्वित हैं।
प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, 2025 के पहले 10 महीनों में, 33,015 अभिलेख प्राप्त हुए, जिनमें से 25,014 अभिलेखों का समाधान किया गया, और शीघ्र और समय पर समाधान की दर 98.7% तक पहुँच गई। समाधान हेतु प्राप्त अभिलेखों की तुलना में ऑनलाइन लोक सेवाओं का उपयोग करने वाले अभिलेखों की दर 97.9% तक पहुँच गई; डिजिटल अभिलेखों की दर 91.5% रही और 21,740 इलेक्ट्रॉनिक परिणाम प्राप्त हुए। "5 चरण ऑन-साइट" और "5 चरण इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में" के सिद्धांत के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए द्वितीय मुहर का उपयोग जारी है ताकि प्राप्ति के चरण से लेकर अनुमोदन, मुहर लगाने/डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने के चरण तक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के परिणामों को सुनिश्चित किया जा सके। द्वितीय मुहर का उपयोग करते हुए 4,496 दस्तावेज़ और परिणाम प्राप्त हुए हैं; प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में जारी द्वितीय डिजिटल प्रमाणपत्र का उपयोग करके प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के 2,031 परिणाम प्राप्त हुए हैं।
क्षेत्र के कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन केंद्र ने 53,553 फ़ाइलें प्राप्त कीं, 45,777 फ़ाइलों का 96.8% की समयबद्ध दर से निपटान किया, ऑनलाइन लोक सेवाओं की दर 98.3% तक पहुँच गई और डिजिटलीकरण की दर लगभग पूरी (99.8%) हो गई। ये परिणाम दर्शाते हैं कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में "मूल और प्रमुख बिंदुओं तक पहुँचना" लोगों की सुविधा के लिए एक व्यावहारिक साधन बन गया है।
प्रधानमंत्री के 23 जून, 2022 के निर्णय संख्या 766/QD-TTg के अनुसार लोगों और उद्यमों के लिए दिशा, प्रशासन और सेवा गुणवत्ता के सूचकांक के मूल्यांकन के परिणाम बताते हैं कि, घटक सूचकांक में, प्रांत ने सूचकांक में उच्च अंक प्राप्त किए, जैसे: रिकॉर्ड का डिजिटलीकरण 20.5/22 अंक तक पहुंच गया; निपटान की प्रगति और परिणाम 18.1/20 अंक तक पहुंच गए; ऑनलाइन भुगतान में प्रगति 9.2/10 अंक तक पहुंच गई; ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दर 8.1/12 अंक तक पहुंच गई... ये सूचकांक बताते हैं कि प्रांत ने सेवा क्षमता में पर्याप्त बदलाव किया है।
प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार के मूल और प्रमुख बिंदुओं पर क्वांग निन्ह के फोकस से स्पष्ट परिणाम सामने आए हैं: प्रक्रियाएं अधिक सुव्यवस्थित हो गई हैं, प्रसंस्करण समय कम हो गया है, ऑनलाइन और डिजिटल सार्वजनिक सेवाएं उच्च दर पर पहुंच गई हैं, समय से पहले और समय पर निपटाए गए फाइलों की दर बहुत उच्च स्तर पर बनी हुई है... यह राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने और क्षेत्र में लोगों और व्यवसायों के लिए सुविधा बनाने में योगदान देता है।
स्रोत: https://baoquangninh.vn/di-vao-trong-tam-trong-diem-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3386164.html
टिप्पणी (0)