लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए संवाद।

तान आन कम्यून जमीनी स्तर पर उत्पन्न होने वाले मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए लोगों से सीधा संवाद करता है और उनकी राय सुनता है। कई लंबित मुद्दों का समाधान हो चुका है, जिससे स्थिरता बनाए रखने और आम सहमति बनाने में मदद मिली है।

संवाद सम्मेलन में निवासी अपनी राय और प्रतिक्रिया व्यक्त करते हैं। फोटो: मिन्ह हिएन

तान आन कम्यून की पार्टी कमेटी के प्रमुख और सरकार के साथ संवाद सम्मेलन में भाग लेने के लिए, तान हाउ ए2 कृषि सहकारी समिति के सदस्य श्री गुयेन वान लाच काफी जल्दी पहुँच गए। अपने परिवार और सहकारी समिति के कई किसानों की चिंताओं को साथ लेकर आए श्री लाच ने कहा: “वर्तमान में, उच्च लागत के कारण कृषि उत्पादन कई कठिनाइयों का सामना कर रहा है, जबकि चावल की कीमत केवल लगभग 5,900 वीएनडी/किलो है, डीएपी उर्वरक लगभग 17 लाख वीएनडी/बैग है, यूरिया उर्वरक लगभग 10 लाख वीएनडी/बैग है, और डीजल ईंधन 33,000 वीएनडी/लीटर से अधिक है। इन लागतों के साथ, किसानों को लगभग कोई लाभ नहीं हो रहा है, और नुकसान का भी खतरा है, इसलिए कई परिवार फसल को स्थगित करने या छोड़ने पर विचार कर रहे हैं।”

सम्मेलन की शुरुआत से ही स्थानीय नेताओं ने अपना रुख स्पष्ट कर दिया: संवाद का उद्देश्य केवल "जानकारी प्राप्त करना" नहीं, बल्कि समस्याओं का समाधान करना है। इस दृष्टिकोण से उल्लेखनीय बदलाव आया, क्योंकि लोग जमीनी स्तर पर मौजूद मुद्दों पर खुलकर और सच्चाई से बोलने को तैयार थे। व्यक्त किए गए विचार छिटपुट घटनाएं नहीं थीं, बल्कि व्यवस्थागत समस्याओं को दर्शाते थे। ये मुद्दे लोगों के जीवन और उत्पादन को सीधे तौर पर प्रभावित करते हैं।

भूमि संबंधी मुद्दों के बारे में, श्री गुयेन वान फेच, जो 2007 से गियोंग ट्रा डेन बस्ती में रह रहे हैं, ने बार-बार कागजात जमा किए हैं, लेकिन उन्हें अभी तक कोई ठोस समाधान नहीं मिला है। जिस भूमि का वे स्थायी रूप से उपयोग कर रहे हैं, वह किसी और के नाम पर पंजीकृत है, जिससे उनके दैनिक जीवन और उत्पादन में कठिनाइयाँ आ रही हैं। वे संबंधित अधिकारियों से अनुरोध करते हैं कि वे यथास्थिति को दर्शाने के लिए रिकॉर्ड की शीघ्र समीक्षा करें और उसमें सुधार करें। इसके अलावा, निवासियों ने पशुपालन से होने वाले प्रदूषण, घरेलू अपशिष्ट जल, खराब सड़कों और स्ट्रीट लाइट की कमी की शिकायत की है, जो सीधे तौर पर उनके जीवन की गुणवत्ता को प्रभावित कर रहे हैं। वे स्थानीय अधिकारियों से इन मुद्दों का शीघ्र समाधान करने का अनुरोध करते हैं।

तान आन कम्यून पार्टी कमेटी के सचिव ला हांग फोंग के अनुसार, “जनता न केवल विचार-विमर्श करती है, बल्कि समाधान भी सुझाती है। यह स्पष्ट रूप से सरकार निर्माण में जनता की अग्रणी भूमिका को दर्शाता है।” तान आन में उठाए गए मुद्दे कोई छिटपुट घटनाएँ नहीं हैं, बल्कि जमीनी स्तर पर आम अड़चनें हैं। स्थानीय सरकार समस्याओं से बचने या उनका टुकड़ों में समाधान करने के बजाय, सीधे संवाद का विकल्प चुनती है, जिसमें जिम्मेदारियों और समाधान की दिशा को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है। यह दृष्टिकोण समस्या के मूल तक पहुँचता है, लक्षणों के बजाय जड़ कारण का समाधान करता है।

2026 की पहली तिमाही में, तान आन कम्यून के अधिकार क्षेत्र में कोई शिकायत या निंदा दर्ज नहीं की गई, और सभी प्रशासनिक मामलों का निपटारा समय पर या समय से पहले कर दिया गया। ये परिणाम सरकार की सक्रियता, मुद्दों के शीघ्र और निर्णायक समाधान, और उन्हें गंभीर समस्या बनने से रोकने को दर्शाते हैं। सरकार ने प्रबंधन से हटकर सेवा पर ध्यान केंद्रित किया है, जनता को केंद्र में रखा है और समस्या-समाधान की प्रभावशीलता को सफलता का मापदंड बनाया है।

जब नेता सीधे तौर पर लोगों की बात सुनते हैं और स्थिति की वास्तविकता को गहराई से समझते हैं, तो नीतिगत निर्णय अधिक प्रासंगिक और व्यावहारिक हो जाते हैं। साथ ही, यह प्रक्रिया सत्ता पर नियंत्रण रखने, नौकरशाही को सीमित करने और जनता से अलगाव को रोकने में भी सहायक होती है। जमीनी स्तर से प्राप्त सुझावों का समय पर समाधान करने से सामूहिक शिकायतों और उच्च स्तरीय अपीलों को सीमित करने में मदद मिलती है, जिससे राजनीतिक व्यवस्था पर दबाव कम होता है। श्री ला हांग फोंग के अनुसार, जनता के सुझावों का अंतिम रूप से समाधान किया जाना चाहिए, ताकि कोई भी मुद्दा अनसुलझा न रह जाए। अधिकारियों को जनता के करीब रहना चाहिए, उनकी जरूरतों को समझना चाहिए और जिम्मेदारी से बचना या दूसरों पर दोष मढ़ना नहीं चाहिए। प्रत्येक कार्य के लिए स्पष्ट जिम्मेदारियां, समयसीमा और ठोस परिणाम निर्धारित होने चाहिए।

मिन्ह हिएन

स्रोत: https://baoangiang.com.vn/doi-thoai-de-giai-quyet-viec-dan-a483704.html