विलय के बाद नागरिक स्थिति प्रबंधन - प्रमाणन को सिंक्रनाइज़ करें

द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के बाद, नागरिक स्थिति और प्रमाणन के क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के अधिकार, प्रक्रिया और पद्धति को नए प्रबंधन मॉडल के अनुरूप समायोजित किया गया। न्याय विभाग ने स्थानीय निकायों को लोगों की सेवा की प्रक्रिया में बिना किसी रुकावट के, समकालिक और सुचारू रूप से कार्यान्वयन के लिए सक्रिय रूप से सलाह और मार्गदर्शन दिया है।

टैन डैन वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के सिविल सेवक लोगों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

तन दान वार्ड स्थित लोक प्रशासन सेवा केंद्र (पीवीएचसीसी) में, कार्यालय समय के दौरान कामकाज का माहौल हमेशा व्यस्त रहता है। औसतन, हर दिन, केंद्र को कई क्षेत्रों में सैकड़ों अभिलेख प्राप्त होते हैं, जिनमें से सबसे अधिक संख्या नागरिक स्थिति और प्रमाणन के क्षेत्र में होती है (प्रतिदिन प्राप्त होने वाले कुल अभिलेखों का लगभग 70%)। जन्म प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाण पत्र का पुनः पंजीकरण, नागरिक स्थिति के अंशों की प्रतियाँ जारी करना, दस्तावेजों का प्रमाणन, हस्ताक्षर... जैसी सामान्य प्रक्रियाएँ नियमित रूप से की जाती हैं। अभिलेखों की इतनी बड़ी संख्या के बावजूद, सिविल सेवकों की पहल और समर्पण के कारण, सभी प्रक्रियाएँ शीघ्रता से पूरी हो जाती हैं।

सुश्री होआंग थी न्गुयेत, गाँव 14, तान दान वार्ड, ने बताया: "मैं अपना जन्म प्रमाण पत्र पुनः पंजीकृत कराने और अपनी ज़मीन के रिकॉर्ड पूरे कराने के लिए इस केंद्र में आई थी। यहाँ के कर्मचारियों ने बहुत ही उत्साहपूर्वक निर्देश दिए, खासकर उन लोगों को जो ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करना नहीं जानते।"

वर्तमान में, केंद्र में एक अंशकालिक निदेशक, एक उप निदेशक और दो अधिकारी हैं जो विभिन्न क्षेत्रों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सीधे तौर पर संभालते हैं। ये अधिकारी पेशे की अच्छी समझ रखते हैं और नागरिकों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने में सक्रिय रूप से मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करते हैं। तान दान वार्ड लोक प्रशासन केंद्र की एक सिविल सेवक सुश्री ले थी दीउ ने कहा, "नया कम्यून पहले की तुलना में बड़ा, अधिक आबादी वाला और बहुत अधिक काम वाला है। आवेदन जमा करने आने वाले अधिकांश लोगों को ऑनलाइन आवेदन में लॉग इन करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करने में समय बिताना पड़ता है, लेकिन इसे एक "संक्रमणकालीन कदम" माना जा रहा है ताकि लोग तकनीक से परिचित हो सकें और प्रक्रियाओं और कागजी कार्रवाई के दौरान ऑनलाइन आवेदन जमा करने में कुशल बन सकें।"

केंद्रीय कम्यूनों और वार्डों में ही नहीं, पहाड़ी कम्यूनों में भी न्याय - नागरिक स्थिति - के क्षेत्र में सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँच धीरे-धीरे आम होती जा रही है। माऊ लाम कम्यून में, ईओ सोन गाँव की सुश्री गुयेन थी ली, अपने विवाह पंजीकरण की एक प्रति प्राप्त करने के लिए कम्यून के लोक सेवा केंद्र गईं। कर्मचारियों ने राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से आवेदन को ऑनलाइन पूरा करने के लिए निर्देशित किया, फिर कर्मचारियों ने समय पर परिणाम प्राप्त किए, उन्हें पूरा किया, हस्ताक्षर किए और वापस कर दिए। माऊ लाम कम्यून लोक सेवा केंद्र की एक सिविल सेवक सुश्री गुयेन थी गुयेत ने कहा: "नागरिक स्थिति और प्रमाणन से संबंधित सरल प्रक्रियाओं को पूरा किया जाता है और परिणाम नागरिकों को शीघ्रता से लौटा दिए जाते हैं। हालाँकि, वर्तमान में, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आने वाले अधिकांश नागरिकों को अभी भी कागजी परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, भले ही प्रणाली ने कानूनी इलेक्ट्रॉनिक प्रतियाँ प्रदान की हों। इससे पता चलता है कि कई मौजूदा अभिलेखों और प्रक्रियाओं में पारंपरिक दस्तावेजों का उपयोग करने की आदत अभी भी आम है।"

सुचारू नागरिक स्थिति और प्रमाणन कार्य सुनिश्चित करने के लिए, थान होआ न्याय विभाग ने सक्रिय रूप से विनियमों की समीक्षा और समायोजन किया है, और नए मॉडल के लिए उपयुक्त पेशेवर मार्गदर्शन दस्तावेज जारी करने के लिए संबंधित विभागों और शाखाओं के साथ निकट समन्वय किया है।

प्रशासनिक और न्यायिक सहायता विभाग (न्याय विभाग) की उप प्रमुख सुश्री ट्रान थी होंग ले के अनुसार, दो-स्तरीय स्थानीय सरकार का संचालन करते समय, पिछले जिला-स्तरीय प्राधिकरण के तहत न्याय-नागरिक स्थिति के क्षेत्र में आवश्यक सार्वजनिक सेवाएं ज्यादातर कम्यून स्तर पर सौंपी गई थीं। 1 जुलाई 2025 से, न्याय मंत्रालय ने आधिकारिक तौर पर देश भर में इलेक्ट्रॉनिक नागरिक स्थिति पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली के नए संस्करण का संचालन किया। उसके तुरंत बाद, थान होआ न्याय विभाग ने इलेक्ट्रॉनिक नागरिक स्थिति पंजीकरण करने के लिए प्रांत में 166 कम्यून और वार्डों के लिए पीपुल्स कमेटी के नेताओं, न्याय-नागरिक स्थिति अधिकारियों और कम्यून-स्तर के सचिवों को रिकॉर्ड, हस्ताक्षरित और मुहर लगे दस्तावेजों को संसाधित करने के लिए तुरंत खाते प्रदान किए। यह रिकॉर्ड को संसाधित करने की प्रक्रिया को एकीकृत करने, परिणाम प्राप्त करने और वापस करने की गति बढ़ाने में मदद करता है

निरीक्षण और व्यावसायिक मार्गदर्शन कार्य पर भी ध्यान केंद्रित किया गया है। वर्ष की शुरुआत से, न्याय विभाग ने व्यावसायिक प्रथाओं का मार्गदर्शन करने वाले कई दस्तावेज़ जारी किए हैं, कई प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए हैं, और नए कम्यूनों और वार्डों में न्यायिक और नागरिक स्थिति संबंधी कार्य करने वाले जन समिति के नेताओं और सिविल सेवकों के प्रतिनिधियों के लिए विशिष्ट कौशल विकसित किए हैं। प्रशिक्षण सामग्री इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखों के प्रसंस्करण, जन्म-मृत्यु-स्थायी निवास पंजीकरण प्रक्रियाओं को जोड़ने, हस्ताक्षरों और प्रतियों को प्रमाणित करने आदि के कौशल पर केंद्रित है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी अधिकारी इस प्रक्रिया को समझें और लोगों की प्रभावी ढंग से सेवा करें।

विशेष रूप से, न्यायिक और नागरिक स्थिति क्षेत्रों के प्रभारी अधिकारियों के बाधित होने और कई कम्यूनों और वार्डों में विलय के बाद कार्यभार के दबाव से उत्पन्न कठिनाइयों का सामना करते हुए, थान होआ न्याय विभाग ने प्रांतीय पीपुल्स कमेटी को सलाह दी कि वह प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल को 4 अक्टूबर, 2025 को संकल्प संख्या 36/2025/NQ-HDND जारी करने के लिए प्रस्तुत करे, जिसमें कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष के दायरे और अधिकार को कम्यून पीपुल्स कमेटी के सिविल सेवकों को प्रांत में प्रमाणीकरण कार्य करने के लिए निर्धारित किया गया हो। अनुमोदित प्रस्ताव के आधार पर, कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष को कम्यून पीपुल्स कमेटी के सिविल सेवकों को निम्नलिखित दायरे और अधिकार के साथ प्रमाणीकरण कार्य करने के लिए अधिकृत किया जाता है: एजेंसियों और संगठनों द्वारा जारी या प्रमाणित मूल दस्तावेजों और कागजात से प्रतियों पर हस्ताक्षर करना और प्रमाणित करना यह विनियमन कम्यून पीपुल्स कमेटी के नेताओं पर बोझ को कम करने में मदद करता है, जबकि लोगों के साथ सीधे काम करने वाले सिविल सेवकों की टीम की पहल और लचीलेपन को बढ़ाता है।

थान होआ न्याय विभाग ने प्रांत में नागरिक स्थिति डेटा के डिजिटलीकरण को पूरा करने के लिए स्थानीय नागरिक स्थिति पंजीकरण एजेंसियों के साथ समन्वय किया है; डिजिटल नागरिक स्थिति डेटा के आवेदन को तैनात करने की योजना जारी की। तदनुसार, नागरिक स्थिति पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली पर सभी नागरिक स्थिति डेटा की समीक्षा की गई है, सटीकता सुनिश्चित करने और गुम, गलत और डुप्लिकेट डेटा के मामलों को दूर करने के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ तुलना की गई है। नियमों के अनुसार रिसेप्शन और निपटान प्रक्रिया के दौरान नागरिक स्थिति के कागजात के प्रस्तुतीकरण/प्रस्तुति को कम करने के लिए नागरिक स्थिति के कागजात प्रस्तुत करने/प्रस्तुति की आवश्यकता वाले प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटारे की सेवा के लिए इलेक्ट्रॉनिक नागरिक स्थिति डेटाबेस, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के कनेक्शन के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली पर नागरिक स्थिति की जानकारी की खोज को लागू किया। नागरिक स्थिति अर्क की प्रतियां जारी करने (निवास स्थान या पिछले नागरिक स्थिति पंजीकरण के स्थान की परवाह किए बिना)

थान होआ न्याय विभाग की सक्रियता और सकारात्मकता के साथ-साथ स्थानीय अधिकारियों के प्रयासों से, प्रांत में नागरिक स्थिति पंजीकरण और प्रमाणन गतिविधियाँ स्थिर हो गई हैं और मूल रूप से नागरिकों की आवश्यकताओं को पूरा कर रही हैं। 1 जुलाई, 2025 से अब तक, प्रांत की नागरिक स्थिति पंजीकरण एजेंसियों ने सभी प्रकार के 22,000 से अधिक नागरिक स्थिति पंजीकरण आवेदनों का निपटान किया है। कम्यून्स और वार्ड्स ने 15,000 से अधिक प्रमाणपत्रों को प्रमाणित किया है। कानूनी नियमों का पालन सुनिश्चित करते हुए, फाइलें समय पर और समय सीमा से पहले वापस कर दी गईं।

लेख और तस्वीरें: वियत हुओंग

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/dong-bo-quan-ly-ho-tich-chung-thuc-sau-sap-nhap-268671.htm