ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात करने के लिए व्यवसायों का समर्थन करें

वियतनामी ई-कॉमर्स व्यवसायों के विकास का समर्थन करने के लिए एक तंत्र की आवश्यकता है

ई-कॉमर्स करोड़ों वियतनामी लोगों के लिए एक लोकप्रिय शॉपिंग चैनल बनता जा रहा है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स की बाज़ार रिपोर्टों के अनुसार, 2019 की तीसरी तिमाही में राजस्व 103,000 बिलियन VND से अधिक हो गया, जो इसी अवधि की तुलना में लगभग 22% की वृद्धि है। 16% - 30% प्रति वर्ष की वृद्धि दर के साथ, वियतनाम दक्षिण पूर्व एशिया और दुनिया में सबसे तेज़ी से बढ़ते ई-कॉमर्स बाज़ारों में से एक माना जाता है। ई-कॉमर्स का क्षेत्र आकर्षक तो है, लेकिन इसमें कई कमियाँ भी हैं, जैसे कि उच्च फ़्लोर फ़ीस से लेकर अत्यधिक विज्ञापन या अनुचित प्रतिस्पर्धा की स्थिति तक।

दरअसल, हाल ही में, मशहूर हस्तियों द्वारा लाइवस्ट्रीम सत्रों के माध्यम से बड़े राजस्व वाले उत्पाद बेचने, लेकिन झूठे विज्ञापन देने, घटिया उत्पाद बेचने और रिपोर्ट किए जाने पर ज़िम्मेदारी से बचने के मामले सामने आए हैं। पिछले साल ही, कर उद्योग ने ई-कॉमर्स व्यवसाय के उल्लंघन के 33,000 से अधिक मामलों को संभाला, जिसमें लगभग 1,400 बिलियन VND का कर एकत्र किया गया और जुर्माना लगाया गया। जाहिर है, इस क्षेत्र में अभी भी कई कानूनी खामियां हैं। इसलिए, 13 नवंबर की दोपहर को नेशनल असेंबली में चर्चा सत्र में, कई प्रतिनिधियों ने सुझाव दिया कि ई-कॉमर्स बाजार के स्वस्थ विकास, उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और घरेलू ई-कॉमर्स व्यवसायों के विकास का समर्थन करने के लिए स्पष्ट नियम होने चाहिए।

राष्ट्रीय सभा में चर्चा करते हुए, प्रतिनिधियों ने एक वास्तविकता की ओर ध्यान दिलाया, यानी वर्तमान ई-कॉमर्स फ़्लोर फ़ीस काफ़ी ज़्यादा है, औसतन 15-30%, जिससे खरीदार और विक्रेता दोनों को नुकसान हो रहा है। विक्रेताओं का मुनाफ़ा कम हो रहा है, जबकि खरीदारों को ऊँची क़ीमतों पर सामान ख़रीदना पड़ रहा है।

वर्तमान में, ई-कॉमर्स बाज़ार का 90% से ज़्यादा हिस्सा विदेशी निवेश वाले प्लेटफ़ॉर्मों का है। इसलिए, घरेलू ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्मों को प्रोत्साहित करने और उन्हें प्राथमिकता देने के लिए नीतियाँ बनाना ज़रूरी है।

हंग येन प्रांत की राष्ट्रीय असेंबली प्रतिनिधि सुश्री दोआन थी थान माई ने कहा: "वर्तमान में, वियतनामी उद्यमों के कुछ व्यापारिक मंच, विक्रेताओं से शुल्क लिए बिना, कारखाने से उपभोक्ता तक एक मॉडल लागू कर रहे हैं। परिणामस्वरूप, वियतनामी सामान सस्ते, अधिक प्रतिस्पर्धी हैं और उपभोक्ताओं को सीधा लाभ होता है। इसलिए, मेरा मानना है कि कानून में ऐसे नियम होने चाहिए जो इन मॉडलों को प्रोत्साहित करें, छोटे व्यवसायों और वियतनामी कृषि उत्पादों का समर्थन करें।"

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स द्वारा लाइव स्ट्रीमिंग सेशन के सभी वीडियो और ऑडियो डेटा को कम से कम एक साल तक स्टोर करने की अनिवार्यता के बारे में, कई प्रतिनिधियों ने कहा कि कुछ लाइव स्ट्रीमिंग सेशन पूरे दिन चलते हैं, और डेटा बहुत ज़्यादा होता है। अगर यह नियम लागू हुआ, तो छोटे व्यवसायों को बढ़ी हुई लागत के कारण मुश्किलों का सामना करना पड़ेगा।

सुश्री गुयेन थी वियत नगा - हाई फोंग शहर की राष्ट्रीय असेंबली प्रतिनिधि ने कहा: "ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर काम करने वाले व्यवसायों के लिए यह एक बड़ी लागत होगी। यह आवश्यकता कई घरेलू व्यवसायों, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों की क्षमता से बहुत परे है। इसलिए, इस सामग्री के लिए, मैं लाइवस्ट्रीम सत्रों में बेचे जाने वाले सामान के प्रकार, लाइवस्ट्रीम सत्र के बाद खरीदार की शिकायतों के जोखिम के स्तर के अनुसार चयनात्मक भंडारण की अनुमति देने का प्रस्ताव करती हूं; भंडारण की आवश्यकता को सभी लाइवस्ट्रीम सत्रों पर अंधाधुंध और समान रूप से लागू नहीं करना चाहिए"।

वस्तुओं और सेवाओं को प्रदर्शित करने के मानदंडों के संबंध में, प्रतिनिधियों ने एक स्पष्ट निगरानी तंत्र की आवश्यकता पर ज़ोर दिया। अन्यथा, एल्गोरिथ्म एक "अदृश्य द्वारपाल" बन सकता है, जो प्लेटफ़ॉर्म पर स्वामी के अपने उत्पादों को प्राथमिकता देगा और छोटे व्यवसायों को बाहर कर देगा, जिससे अनुचित प्रतिस्पर्धा पैदा होगी।

विन्ह लॉन्ग प्रांत के राष्ट्रीय सभा प्रतिनिधि, श्री बे ट्रुंग आन्ह ने टिप्पणी की: "एल्गोरिदम के मूल तर्क को सार्वजनिक करने का अनुरोध, प्रस्तावित प्रदर्शन तकनीकी रहस्यों को उजागर करने के लिए नहीं, बल्कि प्रतिस्पर्धात्मकता और सूचना पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए है। अन्यथा, हम "इलेक्ट्रॉनिक बाज़ार खुला है, लेकिन बूथ बंद है" का दृश्य देखेंगे। यह एकाधिकार का नया रूप है, एल्गोरिदम द्वारा एकाधिकार"।

वियतनामी ई-कॉमर्स लाखों लोगों के लिए खरीदारी का एक मंच है। एक पारदर्शी और निष्पक्ष व्यवस्था इस मंच को स्थायी रूप से विकसित करने में मदद करेगी, ताकि सभी को लाभ मिल सके।

ई-कॉमर्स विधेयक डिजिटल निर्यात को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण कानूनी आधार भी तैयार करता है।

ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात उद्यमों के लिए समर्थन को मजबूत करना

हालाँकि अभी भी कई कमियाँ हैं, लेकिन इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि ई-कॉमर्स एक आधुनिक बिक्री चैनल है, जो न केवल घरेलू बाज़ार में, बल्कि विदेशी बाज़ारों तक भी खरीदारों और विक्रेताओं को सीधे जोड़ने में मदद करता है। कई व्यवसायों का मानना है कि ई-कॉमर्स विधेयक डिजिटल निर्यात को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण कानूनी आधार भी तैयार करता है - एक ऐसा क्षेत्र जिसे सरकार एक रणनीतिक स्तंभ के रूप में पहचान रही है। यह व्यवसायों को बढ़ती वैश्विक प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, विकास के नए क्षेत्रों का विस्तार करने में सहायता करता है।

अलीबाबा डॉट कॉम पर वियतनाम राष्ट्रीय मंडप में भाग लेने के लिए उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा चुने गए 200 उद्यमों में से एक के रूप में, पिछले 4 महीनों से, उद्यम ने सीखा है कि कैसे काम करना है, अपने ब्रांड को बढ़ावा देना है, और अपने उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के सामने पेश करना है।

माई फुओंग फूड कंपनी की बिक्री निदेशक सुश्री माई थी वाई न्ही ने कहा: "वहां मौजूद होने का यही फायदा है, हम वियतनाम के सामान्य बूथ में हैं और हमें प्रवृत्ति का पालन करने के लिए और अधिक करना होगा, हम सिर्फ एक ही प्रवृत्ति को बढ़ावा नहीं दे सकते, ग्राहक भी वहां उत्पादों की बहुत तलाश करते हैं। यह अपरिहार्य है"।

कंपनी पिछले दो वर्षों से अमेज़न ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर अपना स्टोर चला रही है और कई नए ग्राहकों तक पहुँचने में सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर चुकी है। कंपनी का मानना है कि ई-कॉमर्स कानून एक महत्वपूर्ण कानूनी गलियारा साबित होगा, जो डिजिटल निर्यात को बढ़ावा देने, बाज़ारों का तेज़ी से विस्तार करने और अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन में जोखिम कम करने में मदद करेगा।

डीएच फूड्स कंपनी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन ट्रुंग डुंग ने बताया: "अमेज़न पर सरकार और उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के निर्देशों के अनुसार, 1,000 वियतनामी व्यवसायों को महीने में कम से कम एक बार प्रशिक्षण दिया जा रहा है। हम बूथ को और सुंदर बनाने के लिए उसमें बदलाव कर रहे हैं, वीडियो और सामग्री में बदलाव कर रहे हैं। बदलाव के बाद नई खेप इसी हफ्ते से आनी शुरू हो जाएगी।"

डिजिटल निर्यात के तेजी से महत्वपूर्ण प्रेरक बल बनने के संदर्भ में, सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों का मानना है कि वियतनाम द्वारा ई-कॉमर्स पर कानून का विकास एक आवश्यक कदम है, जो विश्वास पैदा करता है और गहन सहयोग को प्रोत्साहित करता है।

अलीबाबा.कॉम वियतनाम के कंट्री डायरेक्टर श्री यंग लियू ने कहा: "हम वियतनामी उत्पादों को अमेरिका से लेकर यूरोप तक, अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में लाने के लिए वैश्विक खरीदार नेटवर्क का लाभ उठाते हैं। एआई तकनीक वियतनामी आपूर्तिकर्ताओं को आसानी से प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने, सामग्री को अनुकूलित करने और कोटेशन अनुरोधों को तेज़ी से संसाधित करने में मदद करती है। सुरक्षित लेनदेन वियतनामी व्यवसायों को स्थायी प्रतिष्ठा बनाने में मदद करते हैं।"

उद्योग और व्यापार मंत्रालय के व्यापार संवर्धन विभाग के निदेशक श्री वु बा फु ने टिप्पणी की: "वियतनामी उद्यमों, छोटे और मध्यम उद्यमों और स्टार्टअप्स के पास ई-कॉमर्स वातावरण में अपने व्यवसाय का विस्तार और विकास करने और बिचौलियों के माध्यम से जाए बिना अपने स्वयं के ब्रांडों के तहत अपने उत्पादों को सीधे विश्व बाजार में निर्यात करने का हर अवसर है।"

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने कहा कि वह लक्षित कार्यक्रमों, प्राथमिकता वाली परियोजनाओं और वित्तीय तंत्रों के साथ एक राष्ट्रीय ई-कॉमर्स विकास रणनीति बना रहा है, ताकि ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात गतिविधियों में अधिक गहराई से भाग लेने के लिए व्यवसायों को समर्थन देने हेतु एक आधार तैयार किया जा सके।

स्रोत: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm