तदनुसार, 10 नवंबर को ओ चो दुआ वार्ड पुलिस को सुविधा "ब्रेकिंग रूम" के बारे में जानकारी मिली, इसलिए उन्होंने मामले को स्पष्ट करने के लिए सुविधा के मालिक और संबंधित लोगों को वार्ड पुलिस मुख्यालय में आमंत्रित करने और सत्यापन के लिए अधिकारियों को नियुक्त किया।
वार्ड पुलिस स्टेशन में, रॉयल हॉस्टल की मालकिन सुश्री एनटीक्यूएच और केयरटेकर श्री टीटीए ने कहा: रॉयल हॉस्टल को अपार्टमेंट किराए पर देने के उद्देश्य से खोला गया था; जब कोई मेहमान नहीं होगा, तो इस सुविधा का उपयोग अल्पकालिक किराये के लिए किया जाएगा।
इस सुविधा केंद्र को एगोडा ऐप के माध्यम से एनवाईक्यू नामक अतिथि से आरक्षण प्राप्त हुआ, हालांकि, 7 नवंबर को अतिथि चेक-इन करने नहीं आया। 9 नवंबर को लगभग 2:00 बजे, जब अतिथि चेक-इन करने आया, तो रात्रि देखभालकर्ता श्री टीए ने सुविधा केंद्र को बताया कि कमरा भरा हुआ है और अतिथि के लिए दूसरे कमरे की व्यवस्था नहीं की जा सकती, जिससे किरायेदार परेशान हो गया, उसने एक क्लिप रिकॉर्ड कर ली और उसे सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिया।

घटना के बाद, सुश्री एच ने ग्राहक से संपर्क करके माफ़ी मांगी और पैसे वापस करने का अनुरोध किया। इसके अलावा, सुश्री एच ने ग्राहक को पैसे वापस करने में सहायता के लिए AGODA ऐप प्रशासन विभाग से संपर्क किया और ग्राहक ने TikTok पर पोस्ट हटाने पर सहमति जताई।
ओ चो दुआ वार्ड पुलिस ने रॉयल हॉस्टल सुविधा का प्रशासनिक निरीक्षण किया, जिसमें निम्नलिखित कमियों और उल्लंघनों को दर्ज किया गया: सुविधा ने आवास अधिसूचना पर नियमों का पालन नहीं किया, जो सरकार के 31 दिसंबर, 2021 के डिक्री 144 के बिंदु बी, खंड 1, अनुच्छेद 9 का उल्लंघन करता है; सुरक्षा और व्यवस्था के लिए पात्रता का प्रमाण पत्र दिए बिना सुरक्षा और व्यवस्था की शर्तों के साथ निवेश और व्यावसायिक लाइनों में व्यवसाय का संचालन करना, जो सरकार के 31 दिसंबर, 2021 के डिक्री 144 के बिंदु ए, खंड 4, अनुच्छेद 12 का उल्लंघन करता है; सरकार के 15 मई, 2025 के डिक्री 106 के बिंदु ए, खंड 1, अनुच्छेद 22 के अनुसार सामान्य अग्निशमन उपकरणों का संरक्षण और रखरखाव नहीं करना।
उपरोक्त स्थिति का सामना करते हुए, ओ चो दुआ वार्ड पुलिस ने कानून के प्रावधानों के अनुसार सुविधा के उल्लंघनों से निपटने के लिए प्रशासनिक उल्लंघनों का रिकॉर्ड तैयार किया है।
स्रोत: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hostel-bi-to-bung-phong-chua-duoc-cap-giay-chung-nhan-du-dieu-kien-ve-antt-i787754/






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