विदेशी मेहमान कहां हैं?

वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के गंतव्य, खर्च के स्तर और सेवा आवश्यकताओं के संदर्भ में काफ़ी बदलाव आ रहे हैं। पारंपरिक शहरों के अलावा, वे धीरे-धीरे नए या उभरते हुए गंतव्यों की ओर रुख कर रहे हैं।

साल के अंत की छुट्टियों में, चीन के ग्वांगडोंग से आई एक पर्यटक, जैनिस ने वियतनाम को अपनी मंज़िल चुना और फु क्वोक जाने से पहले हो ची मिन्ह सिटी में रुकीं। वह वहाँ के लोगों के मिलनसार स्वभाव से बहुत प्रभावित हुईं और उन्हें स्थानीय व्यंजन , फ़ो से लेकर वाटर पालक से बने स्ट्रॉ तक, बहुत पसंद आए।

इस बीच, मिंजी का परिवार फु क्वोक में चार रातें रुका, सफारी का आनंद लिया, नाइट मार्केट में घूमा और स्ट्रीट फ़ूड का लुत्फ़ उठाया। यह उनका वियतनाम में पहला दौरा था और वे वहाँ के खूबसूरत नज़ारों, संस्कृति, खान-पान और लोगों के मिलनसार व्यवहार से मंत्रमुग्ध हो गए और हनोई या दा नांग घूमने के लिए दोबारा आने की उम्मीद कर रहे थे।

पिछले 10 महीनों में वियतनाम आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक
स्रोत: वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन
लेबल		जनवरी	फ़रवरी	मार्च	अप्रैल	मई	जून	जुलाई	अगस्त	सितम्बर	अक्टूबर
	मिलियन व्यूज	2.07	1,894	2,054	1,655	1,528	1,463	1,563	1,685	1,523	1,733

विदेशी मेहमान कहां जाते हैं?

पिछले 10 महीनों में वियतनाम आने वाले 17 मिलियन से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों में जैनिस और मिंजी भी शामिल हैं। इनमें से, चीन और दक्षिण कोरिया पर्यटकों को भेजने वाले दो सबसे बड़े बाज़ार बने हुए हैं।

विएटलक्सटूर ट्रैवल कंपनी की मार्केटिंग और संचार निदेशक सुश्री ट्रान थी बाओ थू ने कहा, "चीनी पर्यटकों की संख्या और उड़ान आवृत्ति दोनों में तेजी से वृद्धि हुई है, जबकि कोरियाई पर्यटकों ने स्थिर वृद्धि दर बनाए रखी है।"

सुश्री थू के अनुसार, जबकि चीनी पर्यटक न्हा ट्रांग, दा नांग, फु क्वोक जैसे रिसॉर्ट मार्गों और हनोई और हो ची मिन्ह सिटी जैसे बड़े शहरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, कोरियाई पर्यटकों की समुद्र तट रिसॉर्ट्स, गोल्फ से लेकर एमआईसीई टूर (सेमिनार - सम्मेलन), पारिवारिक यात्रा और हनीमून तक अधिक विविध आवश्यकताएं होती हैं।

हनोई, हो ची मिन्ह सिटी, फु क्वोक और होई एन अभी भी पश्चिमी पर्यटकों के लिए पारंपरिक गंतव्य हैं। फोटो: ट्रान हिएन, लिन्ह हुइन्ह, तुओंग वी, और फाम थांग।

इस इकाई में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के बीच दो अलग-अलग पर्यटन रुझान उभर रहे हैं। पहला है हनोई, हा लॉन्ग, सा पा, ह्यू - दा नांग - होई एन या फु क्वोक जैसे परिचित स्थलों की ओर लौटना, लेकिन खाड़ी में रात भर सोने, ट्रैकिंग करने, खाना बनाना सीखने या ग्रामीण इलाकों में साइकिल चलाने जैसे उन्नत अनुभवों के साथ।

दूसरा , हा गियांग, मोक चाऊ, ता शुआ, क्वी नॉन, फू येन या पश्चिम जैसे नए स्थलों की खोज करना है, जहां पर्यटक प्राचीन परिदृश्य, स्वदेशी संस्कृति और स्थानीय जीवन की तलाश करते हैं।

सुश्री थू ने कहा, "अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक 'ज्ञान के लिए यात्रा' की बजाय 'गहन अनुभव के लिए यात्रा' की ओर रुख कर रहे हैं। अपनी कहानियों, सांस्कृतिक पहचान और स्थानीय जीवनशैली को संरक्षित रखने वाले गंतव्यों को आने वाले समय में बड़ा फायदा होगा।"

हा गियांग की खतरनाक सड़कों का जायजा लेते पर्यटक। फोटो: चाऊ सा।

विदेशी मेहमान बदल गए हैं

आर्थिक और पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के उप निदेशक डॉ. डुओंग डुक मिन्ह ने कहा कि महामारी के बाद, वियतनाम में आने वाले अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के गंतव्य, खर्च और सेवा आवश्यकताओं के संदर्भ में स्पष्ट रूप से बदलाव आया है।

गंतव्यों के संदर्भ में, पूर्वोत्तर एशियाई पर्यटन बाजार, विशेष रूप से कोरिया, चीन और जापान से, न्हा ट्रांग, दा नांग, हा लांग और फु क्वोक जैसे केंद्रीय तटीय इलाकों को अधिक पसंद कर रहा है।

सीधी उड़ानों और विविध रिसॉर्ट सेवाओं के कारण दक्षिण कोरिया इस क्षेत्र में अग्रणी है। वहीं, हो ची मिन्ह सिटी और हनोई, एमआईसीई, अल्पकालिक पर्यटन और घरेलू संपर्कों के केंद्र बने हुए हैं, जो वियतनाम के अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार की लचीलेपन को दर्शाता है।

हो ची मिन्ह सिटी में फुटपाथ पर बीयर पीते बेल्जियम के पर्यटकों का एक समूह। फोटो: लिन्ह हुइन्ह।

सेवा आवश्यकताओं के संदर्भ में, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक खुली जगहों, कम भीड़-भाड़ वाले गंतव्यों को प्राथमिकता देते हैं, स्वच्छता और सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करते हैं और "सार्थक" अनुभवों के लिए भुगतान करने को तैयार रहते हैं। डिजिटलीकरण का चलन उन्हें ऑनलाइन सेवाएँ बुक करने, अपने शेड्यूल में लचीलापन लाने और व्यक्तिगत अनुभवों को प्राथमिकता देने के लिए भी प्रेरित करता है।

वियतनाम आने वाले विदेशी पर्यटक अभी भी थाईलैंड की तुलना में कम खर्च करते हैं

खर्च के संदर्भ में, डॉ. डुओंग डुक मिन्ह के अनुसार, पर्यटक अब केवल आवास के बजाय अनुभवों पर अधिक खर्च करते हैं, तथा उनका बजट भोजन, अन्वेषण, स्वास्थ्य देखभाल और बाहरी गतिविधियों पर केंद्रित होता है।

यद्यपि औसत व्यय 2019 के स्तर से अधिक नहीं हुआ है, फिर भी सुधार तेजी से हो रहा है और इस वर्ष इसके वापस आने की उम्मीद है।

अक्टूबर के अंत में ऐतिहासिक बाढ़ के बाद होई एन लौटते अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक। फोटो: फाम फुंग।

विशेष रूप से, 2024 में वियतनाम आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों का औसत खर्च लगभग 29.2 मिलियन VND/आगंतुक तक पहुंच जाएगा, जो मलेशिया (16 मिलियन VND/आगंतुक) से अधिक है, लेकिन थाईलैंड (लगभग 40 मिलियन VND/आगंतुक) से कम है।

यह आंकड़ा एक सामान्य गणना पर आधारित है: कुल अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन व्यय को कुल आने वाले आगंतुकों (वियतनाम आने वाले विदेशी) की संख्या से विभाजित किया जाता है, जो प्रत्येक आगंतुक द्वारा लाए गए आर्थिक मूल्य को दर्शाता है।

वियतनाम और थाईलैंड के बीच 10-11 मिलियन VND/व्यक्ति का अंतर 3 मुख्य कारणों से आता है:

• वियतनाम में ठहरने की अवधि कम है (थाईलैंड में 9-10 रातों की तुलना में 5-6 रातें)
• मनोरंजन, शो, स्वास्थ्य देखभाल और खरीदारी पर खर्च की तीव्रता अधिक नहीं है।
• कोई भी बुनियादी-हस्ताक्षर-प्रमुख उत्पाद पैकेज नहीं बनाया गया है जो अधिक खर्च को बढ़ावा दे सके

विशेषज्ञ इस बात पर ज़ोर देते हैं कि वियतनाम के लिए थाईलैंड के और क़रीब पहुँचने का सबसे व्यावहारिक तरीक़ा है, ठहरने की अवधि बढ़ाकर, उत्पाद स्तरों का मानकीकरण करके और भुगतान किए गए अनुभव को बेहतर बनाकर प्रत्येक आगंतुक के मूल्य में वृद्धि करना। अल्पकालिक लक्ष्य औसत खर्च को प्रति आगंतुक 30-35 मिलियन वियतनामी डोंग तक बढ़ाना है, जिसका उद्देश्य मध्यम अवधि में क्षेत्रीय संतुलन बनाना है।

अमेरिकी पर्यटक बेन न्हे स्ट्रीट फ़ूड क्षेत्र (HCMC) का भ्रमण करते हुए। फोटो: लिन्ह हुइन्ह।

इस बीच, विएटलक्सटूर ने कहा कि व्यवसाय औसत की गणना करने के बजाय ग्राहक वर्ग के अनुसार खर्च का विश्लेषण करता है।

रिसॉर्ट-शॉपिंग समूह में चीनी पर्यटकों की संख्या बड़ी है। हालाँकि उनका व्यक्तिगत खर्च कोरियाई या यूरोपीय-अमेरिकी पर्यटकों की तुलना में कम है, फिर भी उनके आकार और अतिरिक्त सेवाओं के कारण कुल राजस्व अधिक है।

हाल ही में, मध्यम और उच्च श्रेणी के चीनी पर्यटकों के समूह में तेजी से वृद्धि हुई है, जो छोटे समूहों में या परिवारों के साथ यात्रा करते हैं, गोल्फ, वेलनेस और लक्जरी रिसॉर्ट्स को पसंद करते हैं, और उनका खर्च स्तर कोरियाई और जापानी पर्यटकों के बराबर है।

2024 में चीनी और कोरियाई पर्यटकों के समूह दा नांग और हो ची मिन्ह सिटी में मौज-मस्ती करते हुए। फोटो: लिन्ह हुइन्ह।

कोरियाई और जापानी ग्राहक काफी उच्च स्तर पर स्थिर राशि खर्च करते हैं, और होटल, भोजन और गोल्फ, स्पा या सांस्कृतिक शो जैसी उच्च-स्तरीय सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार रहते हैं, बशर्ते वे प्रतिबद्ध और पेशेवर हों।

यूरोपीय, अमेरिकी और ऑस्ट्रेलियाई पर्यटक अक्सर लंबे समय तक रुकते हैं, अनुभवों, यात्रा और बाहरी गतिविधियों पर अधिक खर्च करते हैं, तथा विशेष रूप से संस्कृति, प्रकृति और स्थिरता को महत्व देते हैं।

चीनी बाजार में, खर्च खंड पर निर्भर करता है: आम समूह कम हो सकता है, लेकिन मध्यम और उच्च श्रेणी के ग्राहक भारी मात्रा में खर्च करते हैं, विशेष रूप से रिसॉर्ट्स, गोल्फ और स्वास्थ्य पर।

सुश्री थू ने कहा, "हम मात्रा और गुणवत्ता दोनों को अनुकूलित करने के लिए कोरियाई, जापानी, यूरोपीय और अमेरिकी ग्राहकों के साथ-साथ मध्यम से उच्च श्रेणी के चीनी ग्राहक वर्ग का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।"

स्रोत: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html