सांकेतिक भाषा की बदौलत बिना किसी बाधा के सीखना
विश्वविद्यालय में प्रवेश किसी के लिए भी एक महत्वपूर्ण पड़ाव होता है, लेकिन श्रवण बाधित लोगों के लिए, यह यात्रा अक्सर एक बहुत लंबे मौन से शुरू होती है। भीड़-भाड़ वाली कक्षा में, कभी-कभी सिर्फ़ एक व्याख्यान, एक व्याख्या या एक कहानी अनजाने में एक चुनौती बन सकती है। बुई थी नू न्गुयेत (25 वर्ष) और हुइन्ह थान न्ही (23 वर्ष) की यात्रा उनके अपने हाथों और मौन इच्छाशक्ति से उस अंतर को पाटने के प्रयासों का एक स्पष्ट उदाहरण है।
वैन लैंग विश्वविद्यालय की पूर्व छात्रा, न्गुयेत के लिए, उसका पहला वर्ष अनिश्चितताओं से भरा था। उसे अपने दोस्तों से बातचीत करना नहीं आता था, और अक्सर भीड़-भाड़ वाले लेक्चर हॉल में अकेलापन महसूस होता था। उसके माता-पिता चाहते थे कि वह बोलने का अभ्यास करे ताकि यह आसान हो जाए, लेकिन एक बधिर व्यक्ति के लिए सही उच्चारण करना एक कठिन यात्रा होती है। इसलिए, न्गुयेत ने लोगों से जुड़ने के लिए जल्दी-जल्दी लिखे गए नोट्स से शुरुआत की।
वियतनाम-यूएसए कॉलेज में चित्रकला की छात्रा, थान न्ही, भी कक्षा के एक कोने में चुपचाप बैठी रहती थी, "श्रोताओं" से बात करने से डरती थी। एक समय ऐसा भी आया जब उसने खुद से पूछा: "मुझे ऐसे कोने में क्यों बैठना पड़ता है?" यही सवाल न्ही के लिए प्रेरणा बन गया कि वह खुलकर बात करने लगी, कलम और कागज़ का इस्तेमाल करने से लेकर बहुत धीरे-धीरे बोलने का अभ्यास करने तक, ताकि उसके दोस्त उसे बेहतर ढंग से समझ सकें।
दोनों लड़कियों की एक खासियत उनकी लगातार पहल है। न्गुयेत ने कलम और कागज़ से हटकर सीधे बातचीत शुरू कर दी, और जब उसे पाठ समझ में नहीं आता था, तो वह लगातार सवाल पूछती रहती थी। इस पहल और लेक्चरर के सूक्ष्म सहयोग ने, जो हमेशा बोलने की गति को नियंत्रित करते थे, शब्दों का चयन करते थे और टिप्पणियाँ लिखने को तैयार रहते थे, उसे और भी ज़्यादा आत्मविश्वासी बनने में मदद की।
न्ही के लिए, संकेतों, लेखन और धीरे-धीरे बोलकर दोस्तों से निडरता से बात करना उसे धीरे-धीरे अपनी शर्मीली त्वचा से बाहर निकलने में मदद करता है। छात्रों के साथ पढ़ाई करना अब उसके लिए दबाव नहीं, बल्कि आगे बढ़ने का एक अवसर है।
न्गुयेत और न्ही की कहानी आम नहीं है, लेकिन आज कई कॉलेज और विश्वविद्यालय विकलांग लोगों के लिए समावेशी शिक्षा का सक्रिय रूप से विस्तार करते हुए यही समझ रखते हैं। खास तौर पर, होआ सेन विश्वविद्यालय विकलांग छात्रों के लिए छात्रवृत्ति और व्यक्तिगत शिक्षण सहायता प्रदान करता है; हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ़ इकोनॉमिक्स (UEH) सुगम्यता संबंधी बुनियादी ढाँचे और आंतरिक यातायात पर ध्यान केंद्रित करता है; RMIT वियतनाम एक "उचित समायोजन" मॉडल लागू करता है और स्पीच-टू-टेक्स्ट तकनीक का समर्थन करता है; वैन लैंग विश्वविद्यालय ट्यूशन फीस कम करता है और उपयुक्त शिक्षण विधियों के साथ विकलांग छात्रों का समर्थन करता है।
इन प्रयासों की बदौलत, बधिर लोग न केवल "सीखते" हैं, बल्कि "एकीकृत" भी होते हैं। सांकेतिक भाषा, जिसे पहले एक बाधा माना जाता था, उनके लिए आत्मविश्वास से ज्ञान प्राप्त करने और विशाल छात्र समुदाय में अपनी आवाज़ ढूँढ़ने का एक सेतु बन गई है।
रोजगार के द्वार खुलते हैं और सपने पूरे होते हैं
जब सीखना आसान हो जाता है, तो बधिर लोगों के लिए अगली चिंता रोज़गार की होती है। क्या उन्हें ऐसा माहौल मिलेगा जो उन्हें सचमुच समझ सके? क्या वे अपने दम पर जी पाएँगे?
गुयेत के लिए, यह डर स्नातक होने के तुरंत बाद ही प्रकट हो गया। उसने स्वीकार किया कि जब वह ऑफिस के माहौल के बारे में सोचती थी, तो वह "बहुत डरी हुई" थी, जहाँ अक्सर बहस होती रहती थी। लेकिन इससे बचने के बजाय, गुयेत ने आगे बढ़ने का फैसला किया। जब उसे पता चला कि एक कंपनी भर्ती कर रही है, तो उसने साहसपूर्वक ग्राफ़िक डिज़ाइनर के रूप में काम करने का प्रस्ताव रखा - जो उसका मुख्य विषय था। इस सक्रिय रवैये की बदौलत, गुयेत चार हफ़्ते के डिज़ाइन प्रोजेक्ट में भाग ले पाई और उसे गर्व के साथ पूरा किया।
थान न्ही की भी ऐसी ही ख्वाहिश है। चित्रकला में अपनी पृष्ठभूमि के कारण, उनका मानना है कि बधिर लोग ऐसे माहौल में काम कर सकते हैं जहाँ रचनात्मकता, सूक्ष्मता और दृश्य चिंतन की आवश्यकता होती है। उन्हें उम्मीद है कि एक दिन वह न्गुयेत के साथ मिलकर एक छोटी सी दुकान खोल पाएँगी, जहाँ बधिर लोगों के हाथों से हस्तनिर्मित और डिज़ाइन किए गए उत्पाद बनाए जाएँगे।
हाल के वर्षों में, बधिर लोगों के व्यक्तिगत प्रयासों के साथ-साथ, कई व्यवसायों ने एक समावेशी कार्य वातावरण बनाने के लिए सक्रिय रूप से बदलाव किए हैं। UNIQLO इनमें से एक अग्रणी ब्रांड है। 2022 से, यह ब्रांड दिव्यांग कर्मचारियों की भर्ती और प्रशिक्षण के लिए एक कार्यक्रम को लागू करने हेतु DRD केंद्र के साथ सहयोग कर रहा है।
"साथी" मॉडल, विशिष्ट प्रशिक्षण और प्रत्येक प्रकार की विकलांगता के लिए उचित मूल्यांकन की बदौलत, अब यूनिक्लो स्टोर्स में 10 विकलांग कर्मचारी काम कर रहे हैं। डीआरडी के उप निदेशक, श्री गुयेन वान कू ने कहा कि यह एक ऐसा मॉडल है जो विकलांग लोगों को अपना मूल्य समझने और अधिक सम्मानित महसूस करने में मदद करता है।
यूनिक्लो के अलावा, हो ची मिन्ह सिटी और हनोई में कई मॉडल समावेशी श्रम के प्रतीक बन गए हैं। ब्लैंक। रेस्टोरेंट श्रृंखला सांकेतिक भाषा को "मुख्य सेवा भाषा" में बदल देती है, जहाँ बधिर कर्मचारी भोजन करने वालों के अनुभव का मार्गदर्शन करते हैं। वहीं, नोयर। डाइनिंग इन द डार्क, दृष्टिहीन कर्मचारियों के लिए एक ऐसा माहौल बनाता है जहाँ वे पूरी तरह से अंधेरी जगह में अपने नेतृत्व कौशल का प्रदर्शन कर सकते हैं। ये मॉडल न केवल रोज़गार पैदा करते हैं, बल्कि विकलांग लोगों के प्रति समाज के नज़रिए को भी बदलते हैं।
खुदरा क्षेत्र में, टोक्योलाइफ ने "एंजेल हाउस" मॉडल विकसित किया है, जहाँ ज़्यादातर काम बधिर लोग ही करते हैं। उन्हें इन्वेंट्री, डिस्प्ले से लेकर बिक्री तक, हर चीज़ में अच्छी तरह प्रशिक्षित किया जाता है। पहचान की पुष्टि के तौर पर, व्यवसाय उन्हें "बधिर लोग" कहकर पुकारता है, जिससे उनके प्रति सम्मान प्रकट होता है।
हस्तशिल्प क्षेत्र में, किमवियत विकलांग लोगों के लिए स्थिर रोजगार का सृजन करता है, तथा हो ची मिन्ह सिटी बुक स्ट्रीट या तान सोन न्हाट हवाई अड्डे जैसे कई सांस्कृतिक स्थलों पर भरवां जानवरों और उपहारों की बिक्री करता है।
एक "दाई" की भूमिका निभाते हुए, सीईडी सेंटर न केवल सांकेतिक भाषा सिखाता है, बल्कि बेकिंग, बारटेंडिंग, टेलरिंग, नाखूनों की देखभाल, बुनाई आदि जैसे विभिन्न क्षेत्रों में व्यावसायिक प्रशिक्षण भी प्रदान करता है और बधिर लोगों को बिन्ह फु, तान विन्ह फाट या शिन्ह क्रिएशन जैसे कई साझेदार व्यवसायों से जोड़ता है। यह एक ऐसा नेटवर्क है जो हो ची मिन्ह सिटी में सैकड़ों विकलांग लोगों के लिए स्थायी आजीविका का सृजन करता है।
हाल ही में, हो ची मिन्ह सिटी में CHAGEE का सांकेतिक भाषा स्टोर भी खुला है और इसने बधिर और श्रवण बाधित लोगों के लिए 15 नए रोज़गार सृजित किए हैं। यहाँ के सांकेतिक भाषा स्टोर के प्रबंधक, न्गोक हियू ने बताया कि स्टोर प्रबंधक बनने से पहले उन्होंने कई पदों पर काम किया था, लेकिन सबसे बड़ी खुशी अब भी ग्राहकों को सीधे सलाह देने में है, जैसे उन्हें एप्लिकेशन डाउनलोड करने में मार्गदर्शन देना, उपयुक्त पेय पदार्थों की सिफारिश करना या प्रचार कार्यक्रमों को साझा करना।
ह्यु के लिए, सांकेतिक भाषा में की जाने वाली हर बातचीत ग्राहकों के लिए बधिरों और कम सुनने वालों की संस्कृति को बेहतर ढंग से समझने का एक तरीका है। ह्यु का मानना है कि जब लोग उस "समझ के बीज" के साथ स्टोर से निकलेंगे, तो एकीकरण कई गुना बढ़ जाएगा - न केवल इस छोटी सी जगह में, बल्कि बड़े समुदाय में भी।
हो ची मिन्ह सिटी में विकलांग और अनाथ लोगों के समर्थन के लिए एसोसिएशन की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी बिच न्गोक ने पुष्टि की कि उपरोक्त मॉडल न केवल पेशेवर नौकरी के अवसर प्रदान करते हैं, बल्कि बधिर लोगों को सशक्त बनाते हैं, उन्हें पहचान देते हैं और उनके लिए एक मंच तैयार करते हैं, जहां वे अपनी भूमिकाओं में अपनी क्षमताओं और आत्मविश्वास का प्रदर्शन कर सकें, साथ ही समाज को उन्हें योगदान करने की क्षमता, जुनून और आकांक्षा वाले व्यक्तियों के रूप में पहचानने में मदद करते हैं।
उपरोक्त सभी कहानियाँ दर्शाती हैं कि समाज सचमुच बदल रहा है, "विकलांग लोगों को काम करने की अनुमति" से लेकर "उन्हें चमकने के लिए सशक्त बनाने" तक। न्गुयेत, न्ही और हज़ारों अन्य बधिर और श्रवण बाधित लोगों के लिए, वे पक्षपात नहीं, बल्कि समान अवसर चाहते हैं। जब व्यवसाय अपने दिल खोलते हैं, जब समुदाय समझता है, जब वातावरण हाथों और आँखों से सुनने के लिए डिज़ाइन किया जाता है, तो बधिर लोगों के लिए नौकरी का रास्ता अब कोई दूर का सपना नहीं रह जाता।
स्रोत: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/khi-ngon-ngu-ky-hieu-khong-con-la-rao-can-trong-giao-tiep-va-viec-lam-20251127172856026.htm
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