समावेशी व्यवसाय और जीत-जीत के अवसर

VTV.vn - समावेशी व्यवसाय का मुख्य बिंदु पिरामिड के आधार (बीओपी) समूह को लक्षित करना है, यह शब्द निम्न आय वाले समुदाय को संदर्भित करता है जो आर्थिक पिरामिड के निचले भाग में रहता है।

समावेशी व्यवसाय और जीत-जीत के अवसर

समावेशी व्यवसाय मॉडल की सही समझ

समावेशी व्यवसाय (आईबी) एक ऐसा व्यवसाय मॉडल है जो निम्न-आय वाले लोगों को व्यवसाय मूल्य श्रृंखला में भाग लेने के लिए प्रेरित करके लाभ के लक्ष्यों को सामाजिक उत्तरदायित्व के साथ जोड़ता है। दूसरे शब्दों में, समावेशी व्यवसाय मॉडल का पालन करने वाले व्यवसाय निम्न-आय वर्ग के लोगों को वाणिज्यिक स्थिरता के साथ वस्तुएँ, सेवाएँ और आजीविका प्रदान करेंगे, साथ ही उन्हें आपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, वितरक या ग्राहक के रूप में आपूर्ति श्रृंखला का हिस्सा भी बनाएंगे। गरीबों को दान की वस्तु मानने के बजाय, आईबी उन्हें समान व्यावसायिक भागीदार मानता है: व्यवसाय उनकी ज़रूरतों को पूरा करते हैं या आय उत्पन्न करने के लिए उनका समर्थन करते हैं, और बदले में निम्न-आय वाले लोग व्यवसाय की सफलता में योगदान करते हैं। यह दान करने के सामान्य तरीके से अलग है। आईबी मुनाफे का त्याग नहीं करता, बल्कि दीर्घकालिक सामाजिक प्रभाव पैदा करने के लिए लाभदायक व्यावसायिक गतिविधियों का उपयोग करता है। परिणामस्वरूप, समावेशी मॉडल का अनुसरण करने वाली कंपनियों को व्यवसाय के लिए वित्तीय दक्षता बनाए रखते हुए वंचित समूहों का एकीकरण सुनिश्चित करना चाहिए।

समावेशी व्यवसाय का एक मुख्य बिंदु पिरामिड के आधार (BoP) समूह को लक्षित करना है, एक शब्द जो आर्थिक पिरामिड के निचले भाग में निम्न-आय वाले समुदाय को संदर्भित करता है। वर्तमान में, दुनिया में लगभग 4.5 बिलियन लोग प्रति दिन 8 USD (क्रय शक्ति समता के अनुसार) से कम पर जीवन यापन करते हैं। यह एक ऐसा समूह है जो अक्सर आवश्यक सेवाओं और वस्तुओं (स्वच्छ जल, बिजली, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, आदि) तक पहुँच से वंचित रहता है। 4.5 बिलियन लोगों के इस समूह को व्यावसायिक गतिविधियों में सक्रिय रूप से एकीकृत करने से न केवल उनकी आजीविका में सुधार होता है, बल्कि प्रति वर्ष लगभग 5 ट्रिलियन USD मूल्य का उपभोक्ता बाजार भी खुलता है। दूसरे शब्दों में, समावेशी मॉडल व्यवसायों और गरीब समुदायों के बीच एक "पुल" बनाता है, जो वंचितों को "मदद के लक्ष्य" से व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र में "पारस्परिक रूप से लाभकारी भागीदार" में बदल देता है।

समावेशी व्यवसाय की मुख्य विशेषताएं

अंतर्राष्ट्रीय संगठनों (जी20, आईएफसी, यूएनडीपी...) ने चार मुख्य विशेषताओं की ओर इशारा किया है जो एक विशिष्ट समावेशी व्यवसाय मॉडल की पहचान करने में मदद करती हैं:

पहला तरीका है कम आय वाले लोगों को सक्रिय रूप से एकीकृत करना: समावेशी व्यवसाय उन गरीब या कमज़ोर समूहों की स्पष्ट रूप से पहचान करते हैं जिन्हें वे लक्षित कर रहे हैं और उन्हें सीधे अपने मुख्य व्यवसाय में शामिल करते हैं। वे कच्चा माल उपलब्ध कराने वाले किसान, श्रमिक, बिक्री कर्मचारी, वितरक या व्यवसाय के लक्षित ग्राहक के रूप में भाग ले सकते हैं। इसका उद्देश्य प्रत्यक्ष सकारात्मक सामाजिक प्रभाव पैदा करना है, जैसे कि इस समूह की आय बढ़ाना, रोज़गार सृजन करना या आवश्यक सेवाओं तक पहुँच में सुधार करना।

दूसरा, वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करें: आईबी मॉडल व्यावसायिक रूप से व्यवहार्य और आत्मनिर्भर होना चाहिए। व्यवसायों को दीर्घकालिक रूप से संचालन बनाए रखने और विस्तार करने के लिए लाभदायक होना चाहिए या कम से कम लागत पर बराबरी पर होना चाहिए। केवल लाभदायक होने पर ही कंपनियाँ कम आय वाले लोगों को भागीदार और ग्राहक के रूप में देख सकती हैं, न कि मुफ़्त सवार के रूप में, और अपने प्रभाव का विस्तार करने के लिए पुनर्निवेश कर सकती हैं। संक्षेप में, सामाजिक लक्ष्य व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ-साथ चलते हैं, जिससे दोनों पक्षों के लिए लाभप्रद स्थिति बनती है।

तीसरा, मापनीयता: एक समावेशी व्यवसाय आमतौर पर सामाजिक प्रभाव को अधिकतम करने के लिए बड़ी संख्या में लोगों की सेवा करने का लक्ष्य रखता है। जितने अधिक निम्न-आय वाले लोग इस मॉडल में शामिल होंगे या इससे लाभान्वित होंगे, मॉडल उतना ही अधिक सफल होगा। वास्तव में, पिरामिड के सबसे निचले स्तर पर स्थित 4.5 अरब लोग 5 ट्रिलियन डॉलर के वार्षिक उपभोक्ता बाजार का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो बड़े पैमाने पर सोचने वाले व्यवसायों के लिए एक बड़ा बाजार अवसर है। मापनीयता की क्षमता आईबी कंपनियों को अधिक निवेश आकर्षित करने में भी मदद करती है (विशेषकर प्रभाव निवेश निधियों से जो लाभ और सामाजिक प्रभाव दोनों की परवाह करते हैं)।

अंत में, सामाजिक प्रभाव का मापन और प्रबंधन: अपने सामाजिक लक्ष्यों के कारण, आईबी व्यवसाय गरीब समुदायों के परिणामों की निगरानी और मूल्यांकन पर विशेष ध्यान देते हैं। लाभार्थियों की संख्या, आय वृद्धि और बेहतर जीवन स्थितियों जैसे संकेतकों को समय-समय पर मापा जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि परियोजना वास्तव में सकारात्मक बदलाव ला रही है और यदि आवश्यक हो तो रणनीतियों में तुरंत बदलाव किया जा सके। अच्छा प्रभाव प्रबंधन व्यवसायों को कम आय वाले लोगों के लिए लाभों को अनुकूलित करने में मदद करता है, साथ ही निवेशकों और भागीदारों के लिए मॉडल के मूल्य की पुष्टि भी करता है।

एचईसी पेरिस (2020) के अनुसार, एक समावेशी व्यावसायिक उद्यम एक ऐसा उद्यम है जो निम्नलिखित तीन विशेषताओं को पूरा करता है:

- यह व्यवसाय मॉडल ऐसे लोगों के समूह पर लक्षित है जो सामान्य व्यावसायिक गतिविधियों से बाहर हैं, या बाहर होने का खतरा है।

- एक व्यवसाय मॉडल जिसका उद्देश्य एक या अधिक "समावेश बाधाओं" को दूर करना है, जो आम तौर पर बहिष्कृत लोगों को अच्छी नौकरियों, आवश्यक उत्पादों और सभ्य ऋण और क्रेडिट तक पहुंच प्रदान करता है।

- व्यवसाय मॉडल लाभ और वाणिज्यिक व्यवहार्यता पर जोर देता है, विशेष रूप से सभी के लिए उचित मूल्य साझा करने की भूमिका पर जोर देता है।

इन दृष्टिकोणों से हम समझ सकते हैं कि समावेशी व्यवसाय एक ऐसा व्यावसायिक मॉडल है जो पारंपरिक या सामाजिक मॉडलों से बिल्कुल अलग है। एक ऐसा मॉडल जो बाहरी सहायता प्रदान करने के बजाय कमज़ोर समूहों को मूल्य श्रृंखलाओं में एकीकृत करके लाभ कमाने पर केंद्रित है, स्थिरता सुनिश्चित करता है और समाज पर गहरा प्रभाव डालता है।

दुनिया भर में, कई अग्रणी व्यवसायों ने समावेशी व्यवसाय मॉडल को सफलतापूर्वक लागू किया है।

समावेशी व्यवसाय मॉडल का उदाहरण

दुनिया भर में, कई अग्रणी व्यवसायों ने वित्त, बुनियादी ढाँचे से लेकर कृषि तक, कई क्षेत्रों में समावेशी व्यवसाय मॉडल को सफलतापूर्वक लागू किया है। यहाँ कुछ विशिष्ट उदाहरण दिए गए हैं:

वित्तीय सेवाएँ: केन्या का एम-पेसा ई-वॉलेट ऐप बिना बैंक खातों वाले लोगों को मोबाइल फ़ोन के ज़रिए आसानी से पैसे का लेन-देन करने की सुविधा देता है। 2007 में लॉन्च हुए एम-पेसा ने 1.5 करोड़ केन्याई उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया है, जिनमें से ज़्यादातर पहले पूरी तरह से नकद लेन-देन करते थे। एम-पेसा की सफलता दर्शाती है कि कम आय वाले लोग नवोन्मेषी वित्तीय सेवाओं के लिए एक बड़ा बाज़ार हैं, साथ ही यह लाखों लोगों को सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान सेवाओं तक पहुँच भी प्रदान करता है।

स्वच्छ जल अवसंरचना के क्षेत्र में: राजधानी मनीला (फिलीपींस) में, मनीला वाटर ने मलिन बस्तियों को शहरी जल आपूर्ति नेटवर्क से जोड़ने के लिए "गरीब समुदायों के लिए जल" (टुबिग पारा सा बरंगाय) कार्यक्रम लागू किया। कंपनी ने स्थानीय सरकारों और सामुदायिक संगठनों के साथ सहयोग किया और उचित लागत पर पाइप और पानी के मीटर लगाने में सहायता की। परिणामस्वरूप, इस कार्यक्रम ने लगभग 17 लाख निम्न-आय वाले निवासियों को 24/7 स्वच्छ जल उपलब्ध कराया, जिससे उन्हें खुदरा विक्रेताओं से पानी खरीदने की तुलना में 20 गुना कम कीमत चुकानी पड़ी। साथ ही, मनीला वाटर ने अपने बाज़ार का विस्तार किया और अवैध जल उपयोग से होने वाले नुकसान को कम किया, जिससे यह साबित हुआ कि इसका समावेशी व्यावसायिक मॉडल पारस्परिक रूप से लाभकारी है।

कृषि क्षेत्र में: ज़ाम्बिया स्थित नेचर्स नेक्टर छोटे मधुमक्खी पालकों के साथ काम करता है, जिन्हें पहले बाज़ार तक पहुँचने में कठिनाई होती थी। कंपनी आधुनिक मधुमक्खी के छत्ते, तकनीकी प्रशिक्षण प्रदान करती है और स्थिर कीमतों पर शहद उपलब्ध कराती है, जिससे किसानों की आय पहले की तुलना में 20-30% तक बढ़ जाती है, जो इसे समावेशी खेती का एक बेहतरीन उदाहरण बनाता है: खरीदारों के लिए गुणवत्तापूर्ण कच्चा माल सुनिश्चित करते हुए छोटे उत्पादकों की आजीविका में सुधार।

वितरण और खुदरा उद्योग में: भारत में, यूनिलीवर समूह ने ग्रामीण महिलाओं को उपभोक्ता वस्तुओं के वितरण में सूक्ष्म उद्यमी बनने में मदद करने के लिए प्रोजेक्ट शक्ति लागू किया है। बिक्री कौशल प्रशिक्षण और प्रारंभिक पूंजी सहायता के साथ, 2,00,000 से अधिक "शक्ति अम्मा" (ग्रामीण महिलाएं) अपने समुदायों में यूनिलीवर उत्पादों की बिक्री में शामिल हो चुकी हैं। यह पहल न केवल यूनिलीवर को दूरदराज के इलाकों में अपनी वितरण प्रणाली का विस्तार करने में मदद करती है, बल्कि ग्रामीण महिलाओं को आर्थिक रूप से सशक्त भी बनाती है, जिससे परिवार और समाज में उनकी स्थिति और आय में वृद्धि होती है।

समावेशी व्यवसाय के लाभ और विकास के रुझान

हाल के वर्षों में समावेशी व्यवसाय के उदय ने यह दर्शाया है कि यह केवल एक "सामाजिक उत्तरदायित्व" गतिविधि नहीं है, बल्कि वास्तव में एक स्मार्ट व्यावसायिक रणनीति है। कई बड़े उद्यमों ने समावेशी दृष्टिकोण अपनाने के व्यावहारिक लाभों को महसूस किया है: बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने से लेकर, अधिक विविध आपूर्ति श्रृंखला विकसित करने और ब्रांड छवि में सुधार करने तक। "समावेशी व्यवसाय एक प्रभावी व्यवसाय साबित हुआ है", इस रणनीति का अनुसरण करने वाली कंपनियाँ अक्सर बाज़ारों के विस्तार और आपूर्ति स्रोतों में विविधता लाने जैसे लाभ प्राप्त करती हैं।

सामाजिक पहलू पर, आईबी मॉडल सतत गरीबी उन्मूलन में योगदान देता है और विकास में "किसी को पीछे न छोड़ने" के लक्ष्य को बढ़ावा देता है। रोज़गार सृजन, आय में वृद्धि और निम्न-आय वर्ग के लोगों के लिए सेवाओं तक पहुँच में सुधार करके, समावेशी व्यवसाय विकास के अंतर को कम करने और संयुक्त राष्ट्र के सतत विकास लक्ष्यों का समर्थन करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इसलिए, कई सरकारें और अंतर्राष्ट्रीय संगठन इस मॉडल को अपनाने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, जी20 समूह ने समावेशी व्यवसायों पर एक रूपरेखा जारी की है, और आसियान ने भी इस क्षेत्र में समावेशी व्यवसायों को बढ़ावा देने के लिए दिशानिर्देश विकसित किए हैं। वियतनाम में, हालाँकि "समावेशी व्यवसायों" की अवधारणा अभी भी नई है, राज्य ने गरीबी उन्मूलन कार्यक्रमों, लघु और मध्यम उद्यमों को समर्थन और नवाचार को प्रोत्साहित करके इस पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। साथ ही, डिक्री संख्या 80/2021/ND-CP के प्रावधानों के अनुसार, निजी उद्यम और सामूहिक अर्थव्यवस्था विकास विभाग (वित्त मंत्रालय) और एफटीयू इनोवेशन एंड इनक्यूबेशन सेंटर (एफआईआईएस) के सहयोग से समावेशी व्यावसायिक उद्यमों 2025 का समर्थन करने वाले सलाहकारों का एक नेटवर्क स्थापित किया गया है। इन सभी पहलुओं ने वियतनाम में आईबी मॉडल के विकास के लिए आधार तैयार किया है।

संक्षेप में, समावेशी व्यवसाय एक नई व्यावसायिक सोच का मार्ग प्रशस्त करता है: समाज के लिए साझा मूल्य सृजन के साथ-साथ लाभ की तलाश। व्यवसाय से अलग दान करने के बजाय, समावेशी व्यवसाय सामाजिक लक्ष्यों को अपनी व्यावसायिक रणनीति में शामिल करते हैं। कई जगहों से मिली सफलता की कहानियाँ दर्शाती हैं कि यह मॉडल पूरी तरह से व्यावसायिक रूप से व्यवहार्य है, साथ ही एक समावेशी अर्थव्यवस्था की आशा भी जगाता है, जहाँ गरीबों को भी बाजार की शक्ति के माध्यम से आगे बढ़ने का अवसर मिलता है।

समावेशी व्यवसाय क्या है?

एक सुदूर पहाड़ी इलाके में, सब्जी उगाने वाले किसान, श्री मिन्ह, अपनी कृषि उपज व्यापारियों को अस्थिर दामों पर बेचते थे। अनियमित आय के कारण उनके परिवार का जीवन हमेशा कठिन रहा। फिर एक खाद्य कंपनी ने उनसे संपर्क किया, उन्हें कृषि तकनीक सिखाई और एक दीर्घकालिक क्रय अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। "मदद" मिलने से, श्री मिन्ह अब कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला में भागीदार बन गए हैं। उनके परिवार की आय स्थिर है और उसमें उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। यह कहानी समावेशी व्यवसाय नामक एक नए व्यवसाय मॉडल को दर्शाती है: जब व्यवसाय सक्रिय रूप से उन लोगों को अपने व्यावसायिक कार्यों से जोड़ते हैं जो अक्सर पीछे छूट जाते हैं, जिससे पारस्परिक लाभ होता है।

स्रोत: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm