अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक पर्यटन का अनुभव करने के लिए ह्यू आते हैं।

वापस लौटने के निर्णय को कई कारक प्रभावित करते हैं।

पर्यटन विभाग द्वारा आयोजित 2025 के पर्यटक खर्च सर्वेक्षण के परिणामों से पता चलता है कि अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू दोनों पर्यटक ह्यू में अपनी यात्राओं और आवास सेवाओं से अपेक्षाकृत उच्च स्तर की संतुष्टि रखते हैं। भोजन और पेय सेवाओं के संबंध में, हालांकि इन्हें आम तौर पर सकारात्मक रेटिंग मिली है, लेकिन रुझान यह दर्शाता है कि घरेलू पर्यटक अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की तुलना में अधिक संतुष्ट हैं, जो आंशिक रूप से ह्यू के व्यंजनों का उनके स्वाद और खान-पान की आदतों के अनुकूल होना दर्शाता है।

हालांकि, कुछ अन्य क्षेत्रों में संतुष्टि का स्तर उतना उत्कृष्ट नहीं है। पर्यटन स्थलों और परिवहन सेवाओं के लिए, दोनों समूहों के पर्यटकों द्वारा दी गई औसत रेटिंग का प्रतिशत काफी उच्च बना हुआ है। इससे पता चलता है कि मुख्य सेवाओं ने अभी तक पर्यटकों की यात्रा पर स्थायी प्रभाव छोड़ने के लिए पर्याप्त विशिष्ट अनुभव प्रदान नहीं किया है।

खास तौर पर, मनोरंजन और अवकाश सेवाएं सबसे बड़ी बाधा बनी हुई हैं। अधिकांश पर्यटक, विशेषकर घरेलू पर्यटक, मानते हैं कि ह्यू में मनोरंजन गतिविधियां अभी भी नीरस हैं, उनमें आकर्षण की कमी है और वे विविध अनुभवजन्य आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल हैं। यह आंशिक रूप से कम प्रवास अवधि और कम खर्च के प्रत्यक्ष कारण को स्पष्ट करता है।

ह्यू शहर के पर्यटन विभाग के अनुसार, सर्वेक्षण के परिणामों से प्रत्येक पर्यटक समूह की चिंताओं में स्पष्ट अंतर सामने आया है। घरेलू पर्यटक पर्यावरण संबंधी मुद्दों, कीमतों और व्यावसायिक गतिविधियों में धोखाधड़ी को लेकर अधिक संवेदनशील हैं, जबकि अंतरराष्ट्रीय पर्यटक शहरी व्यवस्था, यातायात सुरक्षा और पर्यटन उत्पादों की विविधता पर विशेष जोर देते हैं। इन अंतरों को देखते हुए एक लचीले प्रबंधन दृष्टिकोण की आवश्यकता है, न कि एक ही समाधान सभी पर लागू करने की।

एक अन्य प्रमुख बाधा सड़क विक्रेताओं द्वारा पर्यटकों को परेशान करना है। इस समस्या से असंतुष्ट घरेलू पर्यटकों का प्रतिशत अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की तुलना में अधिक है, जो एक सभ्य और व्यवस्थित पर्यटन वातावरण के लिए घरेलू यात्रियों की बढ़ती अपेक्षाओं को दर्शाता है।

पर्यटन उत्पादों और सेवाओं में विविधता की कमी भी पर्यटकों के दोबारा आने की इच्छा को सीधे तौर पर प्रभावित करती है। 20% से अधिक घरेलू पर्यटक और लगभग 13% अंतरराष्ट्रीय पर्यटक मौजूदा उत्पाद श्रृंखला से असंतुष्टि व्यक्त करते हैं। अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए, अनुभवों की मांग लगातार बढ़ रही है, जिसके लिए सांस्कृतिक गहराई वाले उत्पादों, विविध मनोरंजन गतिविधियों, विशेष रूप से रात्रि पर्यटन और व्यस्त मौसमों के अलावा अन्य पर्यटन गतिविधियों की आवश्यकता है। एक अमेरिकी पर्यटक श्री ब्रेज़िनिम ने कहा, "मुझे लगता है कि अपनी अंतर्निहित संस्कृति और ऐतिहासिक मूल्यों के साथ, ह्यू को रात्रि कला प्रदर्शनों में अधिक निवेश करने की आवश्यकता है।"

पर्यटकों के दोनों समूहों के दृष्टिकोण में अंतर के बावजूद, आकलन से पता चलता है कि विकास की मानसिकता को बदलने की तत्काल आवश्यकता है, जिसमें "जो कुछ भी उपलब्ध है उसे करो" के दृष्टिकोण से हटकर पर्यटक अनुभव पर केंद्रित दृष्टिकोण अपनाना होगा।

सतत विकास हासिल करने के लिए कमियों को दूर करना।

पर्यटन केवल एक सेवा उद्योग नहीं है, बल्कि एक व्यापक आर्थिक क्षेत्र है। ह्यू के पर्यटन उद्योग की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने और पर्यटकों को बनाए रखने के लिए इसकी कमजोरियों को सीधे तौर पर दूर करना ही एकमात्र उपाय है।

अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक साइक्लो के माध्यम से ह्यू पर्यटन का अनुभव करते हैं।

पर्यटकों की प्रतिक्रिया से सुधारात्मक उपायों की आवश्यकता पर भी प्रकाश डाला गया है। सर्वप्रथम शहरी बुनियादी ढांचे और परिवहन में सुधार की आवश्यकता है – यह एक मूलभूत तत्व है जिसमें अभी भी कई कमियां हैं। सड़कों का विस्तार और उन्नयन, व्यस्त समय में भीड़भाड़ कम करना और पर्यटन स्थलों तक सार्वजनिक परिवहन के विकल्पों को बढ़ाना एक साथ लागू किया जाना चाहिए। इसके साथ ही, पर्यटकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पार्किंग स्थलों का उचित प्रबंधन, बेहतर साइनेज और प्रकाश व्यवस्था में सुधार आवश्यक हैं। इसके अलावा, सार्वजनिक शौचालयों जैसे पर्यटन संबंधी बुनियादी ढांचे पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए।

हो ची मिन्ह सिटी की पर्यटक और टिकटॉकर सुश्री फाम उयेन ने सुझाव दिया कि ह्यू को प्रमुख पर्यटन स्थलों पर मुफ्त सार्वजनिक वाई-फाई प्रणाली में निवेश करना चाहिए और उसे बनाए रखना चाहिए। यह न केवल पर्यटकों के लिए एक व्यावहारिक सुविधा होगी, बल्कि चेक-इन, अनुभव साझा करने और ऑनलाइन संचार के माध्यम से प्रचार का एक प्रभावी माध्यम भी होगा।

बुनियादी ढांचे के विकास के साथ-साथ, सड़क विक्रेताओं, दलालों, मोलभाव और पर्यटकों के लगातार उत्पीड़न पर निर्णायक रूप से नियंत्रण करने की आवश्यकता है। पर्यावरण स्वच्छता और शहरी परिदृश्य, विशेष रूप से पर्यटन क्षेत्रों और नदियों के किनारे, में भी नियमित और निरंतर सुधार की आवश्यकता है।

ह्यू पर्यटन की एक लंबे समय से चली आ रही अंतर्निहित कमजोरी रात्रिकालीन गतिविधियों और स्थानों की कमी है। वर्तमान पैदल मार्ग और रात्रि बाज़ार सीमित क्षमता पर संचालित होते हैं, विशेष रूप से बरसात के मौसम में। इस समस्या को दूर करने के लिए, शहर को आश्रय स्थलों, जल निकासी व्यवस्था और प्रकाश व्यवस्था जैसी उपयुक्त अवसंरचना में निवेश करने की आवश्यकता है ताकि प्रतिकूल मौसम की स्थिति में भी सुचारू संचालन सुनिश्चित किया जा सके। साथ ही, पर्यटकों के ठहरने की अवधि बढ़ाने और खर्च में वृद्धि करने के लिए सांस्कृतिक और कलात्मक कार्यक्रमों, मौसमी त्योहारों, रात्रि बाज़ारों और खाद्य बाज़ारों के आयोजन को प्रोत्साहित करना आवश्यक है। पर्यटन विभाग की निदेशक ट्रान थी होआई ट्राम ने कहा, "पर्यटन उद्योग इन कार्यों को लेकर बहुत चिंतित है। हमारी विकास योजना में, हम रात्रिकालीन मनोरंजन, खरीदारी और मनोरंजन क्षेत्रों के निर्माण को प्राथमिकता देंगे ताकि पर्यटकों के ठहरने की अवधि बढ़ाई जा सके और उनके खर्च में वृद्धि की जा सके।"

दीर्घकाल में, पर्यटन उत्पादों में विविधता लाना आवश्यक है। सांस्कृतिक अनुभवों, पारंपरिक व्यंजनों और कलाओं को बढ़ावा देना, साथ ही मनोरंजन गतिविधियों और हस्तशिल्प कार्यशालाओं का आयोजन करना, पर्यटन स्थल के महत्व को बढ़ाने में योगदान देगा। इसके साथ ही, स्मृति चिन्हों के डिजाइन और मूल्य में सुधार करना भी महत्वपूर्ण है, ताकि एक विशिष्ट "हुए गिफ्ट्स" ब्रांड का निर्माण किया जा सके जो पर्यटकों के विभिन्न वर्गों के लिए उपयुक्त हो।

इसके अलावा, बरसात के दिनों और सर्दियों के अनुकूल पर्यटन उत्पादों को विकसित करना, जैसे कि इनडोर अनुभवात्मक पर्यटन, प्रदर्शनियां और अनूठी सांस्कृतिक गतिविधियां, ह्यू को मौसमीपन को कम करने और साल भर अनुभव की गुणवत्ता को बढ़ाने में मदद करेंगी।

लेख और तस्वीरें: हुउ फुक

स्रोत: https://huengaynay.vn/du-lich/lang-nghe-du-khach-de-cai-thien-dich-vu-162905.html