"पहले नरम बनो, फिर सख्त।"
हो ची मिन्ह सिटी के फुओक थांग वार्ड में डो लुओंग स्ट्रीट पर सुबह-सुबह, जब कई दुकानें और रेस्तरां अभी भी बंद थे, शहरी व्यवस्था कार्य दल गली-गली घूमकर लोगों को फुटपाथ पर अतिक्रमण करने वाले शामियाने, मेज, कुर्सियाँ और अन्य सामान हटाने की याद दिला रहा था। पहले की तरह केवल जुर्माना लगाने के बजाय, स्थानीय अधिकारियों ने "पहले नरम रुख, फिर सख्त" का तरीका अपनाया है: उल्लंघन से निपटने से पहले आम सहमति बनाने के लिए प्रचार और समझाने-बुझाने को प्राथमिकता दी जा रही है।

इन अभियानों के दौरान, फुओक थांग वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष श्री गुयेन वियत डुंग ने स्वयं अधिकारियों का नेतृत्व करते हुए प्रत्येक व्यावसायिक प्रतिष्ठान में जाकर निवासियों को नियमों का उल्लंघन करते हुए लगाए गए शामियानों, मेजों, कुर्सियों और साइनबोर्डों को स्वेच्छा से हटाने के बारे में शिक्षित और मार्गदर्शन किया। हालांकि, जिन मामलों में व्यक्तियों को बार-बार चेतावनी दी गई है, लेकिन वे फिर भी नियमों का उल्लंघन करते हैं, उनके खिलाफ स्थानीय अधिकारी फुटपाथों पर लंबे समय से चले आ रहे अतिक्रमण को समाप्त करने के लिए सख्त कार्रवाई करेंगे। यह बदलाव शहरी व्यवस्था को बहाल करने के स्थानीय प्रयासों में सकारात्मक संकेत दे रहा है।
फुओक थांग वार्ड में डो लुओंग स्ट्रीट शहरी व्यवस्था के उल्लंघन के प्रमुख केंद्रों में से एक है। लगभग 1.6 किलोमीटर लंबी इस सड़क पर करीब 600 स्ट्रीट वेंडर हैं। प्रवर्तन अभियान शुरू करने से पहले, वार्ड ने उल्लंघन वाले क्षेत्र का निर्धारण करने के लिए सड़क के किनारे स्थित लगभग 250 घरों की भूमि उपयोग सीमाओं का सर्वेक्षण किया, जिससे प्रवर्तन प्रक्रिया के लिए कानूनी आधार प्राप्त हुआ। व्यवसायों से सड़क और फुटपाथ व्यवस्था संबंधी नियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्धता पत्र पर हस्ताक्षर करने को कहा गया। अब तक, कई परिवारों ने स्वेच्छा से अपनी अवैध संरचनाओं को हटा दिया है और अपना सामान अतिक्रमण वाले क्षेत्रों से बाहर स्थानांतरित कर दिया है। डो लुओंग स्ट्रीट पर एक व्यवसायी, श्री वू वान मुंग, जो फुटपाथ पर अतिक्रमण करने वाले अपने शेड को हटा रहे हैं, ने कहा कि वार्ड के अधिकारियों द्वारा सूचित और समझाने के बाद, उनका परिवार नियमों का पालन करने के लिए सहमत हो गया।
आस-पास रहने वाले कई निवासियों ने हाल ही में शहरी व्यवस्था में सकारात्मक बदलाव देखे हैं। डो लुओंग स्ट्रीट के पास रहने वाली निवासी सुश्री गुयेन थी लैन के अनुसार, पहले सड़कों पर अतिक्रमण करके सामान बेचना आम बात थी, खासकर व्यस्त समय में, जिससे यातायात जाम होता था और शहरी सौंदर्य पर बुरा असर पड़ता था। सुश्री लैन ने बताया, “वार्ड द्वारा निरीक्षण और नियमित रूप से सूचना देने में वृद्धि के बाद से सड़कें काफी साफ-सुथरी हो गई हैं। लोग अधिक सुविधापूर्वक और सुरक्षित रूप से पैदल चल सकते हैं और व्यायाम कर सकते हैं।” फुओक थांग वार्ड के नेताओं ने कहा कि वार्ड नियमित गश्त जारी रखेगा और प्रमुख क्षेत्रों में निगरानी कैमरे लगाएगा ताकि फुटपाथों और सड़कों पर अतिक्रमण के मामलों का तुरंत पता लगाया जा सके और उन पर कार्रवाई की जा सके, जिसका उद्देश्य स्थायी शहरी व्यवस्था को बहाल करना है।
लाइसेंसिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करके अपनी आदतों में बदलाव लाएं।
शहर के केंद्र में, सड़कों और फुटपाथों का प्रबंधन हमेशा एक बड़ी चुनौती रहा है, खासकर आन डोंग बाजार (आन डोंग वार्ड) जैसे व्यस्त व्यावसायिक क्षेत्रों में। दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल लागू होने के बाद, प्रबंधन क्षेत्र का विस्तार हुआ, लेकिन अब कोई समर्पित शहरी व्यवस्था प्रबंधन दल नहीं है, जिसके कारण विक्रेताओं द्वारा सड़कों और फुटपाथों पर अतिक्रमण की समस्या फिर से उत्पन्न हो गई है। यह कार्य वार्ड पुलिस को सौंपा गया है, लेकिन सीमित कर्मियों के साथ, बड़े पैमाने पर गश्त और नियंत्रण करना काफी मुश्किल हो जाता है।

इसी वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए, आन डोंग वार्ड ने "आन डोंग स्ट्रीट एंड साइडवॉक परमिट इश्यूएंस" नामक सॉफ्टवेयर विकसित किया है (जो आज, 15 मई से आधिकारिक तौर पर चालू हो गया है)। इस सॉफ्टवेयर का उद्देश्य कार्यभार की अधिकता, सीमित कर्मचारियों और मैनुअल प्रबंधन विधियों की सीमाओं के कारण स्थानीय अधिकारियों पर पड़ने वाले दबाव को कम करना है। आन डोंग वार्ड के आर्थिक , अवसंरचना और शहरी नियोजन विभाग के विशेषज्ञ और सॉफ्टवेयर विकास टीम के सदस्य श्री लुओंग क्वांग न्हाट मिन्ह ने बताया कि निवासी वार्ड के पीपुल्स कमेटी कार्यालय में जाए बिना सीधे अपने फोन से अस्थायी फुटपाथ उपयोग के लिए पंजीकरण या नवीनीकरण कर सकते हैं। यह प्रणाली कार्यालय समय या छुट्टियों की परवाह किए बिना ऑनलाइन संचालित होती है और पारदर्शिता सुनिश्चित करने और अनुचित प्रथाओं या अनधिकृत खर्चों को कम करने के लिए नकद भुगतान की सुविधा प्रदान करती है।
"अन डोंग स्ट्रीट एंड साइडवॉक लाइसेंसिंग" सॉफ्टवेयर न केवल स्थानीय प्रबंधन पर दबाव कम करने में मदद करता है, बल्कि सड़कों और फुटपाथों के उपयोग को अधिक व्यवस्थित तरीके से संगठित करने, व्यवसायों के बीच निष्पक्षता स्थापित करने और एक स्वच्छ एवं सभ्य शहरी परिदृश्य के निर्माण में योगदान देने का भी लक्ष्य रखता है। श्री लुओंग क्वांग न्हाट मिन्ह ने कहा, "स्थानीय प्रशासन को इस पहल की मुख्य प्रभावशीलता सामाजिक जागरूकता और व्यवहार में बदलाव के रूप में देखने की उम्मीद है। 'जुर्माना लगाकर जगह खाली कराने' के चक्र को जारी रखने के बजाय, यह सॉफ्टवेयर विशेष रूप से सड़कों और फुटपाथों, और सामान्य रूप से सार्वजनिक स्थानों के उपयोग की आदतों को सही उद्देश्यों के लिए समायोजित करने के लिए एक लचीले उपकरण के रूप में कार्य करेगा। इसका अंतिम लक्ष्य व्यवस्था को पुनः स्थापित करना, एक सुरक्षित शहरी सभ्यता का निर्माण करना और समुदाय को व्यापक लाभ पहुंचाना है।"
2026 की शुरुआत से लेकर अब तक, हो ची मिन्ह सिटी पुलिस ने सड़कों और फुटपाथों पर अतिक्रमण और अवैध उपयोग को रोकने के लिए 24,000 से अधिक गश्त और निरीक्षण किए हैं। उन्होंने 33,000 से अधिक मामलों में उल्लंघन नोटिस जारी किए हैं, जिन पर कुल मिलाकर 28 अरब वीएनडी से अधिक का जुर्माना लगाया गया है; सार्वजनिक व्यवस्था से जुड़ी जटिल समस्याओं वाली 1,765 सड़कों और स्थानों में से 1,200 से अधिक का सुधार किया है; और 35,879 जागरूकता अभियान आयोजित किए हैं, जिनमें 34,129 व्यवसायों को अवैध रूप से सड़क और फुटपाथ पर सामान न बेचने की प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करने के लिए राजी किया गया है।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/lap-lai-trat-tu-via-he-tu-su-dong-thuan-post852684.html











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