मुओई नोई कम्यून की जन समिति की उपाध्यक्ष सुश्री क्वांग थी फुओंग ने इलाके में ई-कॉमर्स से जुड़ी नई जानकारी के अभाव पर चिंता व्यक्त की। उनके अनुसार, मुओई नोई के अधिकांश लोग अभी भी पारंपरिक उत्पादन और उपभोग के तरीकों से परिचित हैं, और आधुनिक तकनीक के साथ-साथ नए व्यावसायिक रुझानों तक उनकी पहुँच नहीं है। बुनियादी ढाँचे, उपकरणों, नेटवर्क कनेक्शन की सीमाओं और विशेष रूप से डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग में आत्मविश्वास की कमी ने स्थानीय उत्पादों को ऑनलाइन लाना मुश्किल बना दिया है।
सुश्री फुओंग ने बताया कि कृषि उत्पाद, औषधीय जड़ी-बूटियाँ, हस्तशिल्प आदि जैसे विशिष्ट उत्पादों वाले घर भी शायद ही जानते हों कि इंटरनेट पर अपने उत्पादों को कैसे पेश किया जाए, उनका प्रचार कैसे किया जाए या बेचा जाए। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, सोशल नेटवर्क या डिजिटल प्रचार उपकरणों तक पहुँच अभी भी काफ़ी अपरिचित है। बहुत से लोग सीखना और बदलना चाहते हैं, लेकिन उन्हें यह नहीं पता कि शुरुआत कहाँ से करें, जबकि सूचना और सहायता कार्यक्रम दूर-दराज के इलाकों में लोगों तक शायद ही पहुँच पाते हैं।
इस संदर्भ में, सुश्री फुओंग ने इस बात की बहुत सराहना की कि ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) ने व्यावहारिक मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए कर्मचारियों को कम्यून में भेजा। उनके अनुसार, "सहायता" और हर काम को विस्तार से, चरण दर चरण समझाना - जैसे कि खाता कैसे बनाएँ, उत्पाद कैसे पोस्ट करें, बिक्री नियमों को कैसे समझें, और ब्रांड का ऑनलाइन प्रचार कैसे करें - यहाँ के लोगों की वास्तविक परिस्थितियों के लिए बेहद व्यावहारिक और उपयुक्त है।
सुश्री क्वांग थी फुओंग - मुओई नोई कम्यून पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष
" हम इस समर्थन के लिए सचमुच आभारी हैं," सुश्री फुओंग ने कहा। "क्योंकि, मुओई नोई लोगों के पास बड़े प्रशिक्षण कार्यक्रमों तक सीधे पहुँचने के ज़्यादा अवसर नहीं हैं, और गहन पाठ्यक्रमों में भाग लेने के लिए तो और भी कम परिस्थितियाँ हैं। जब अधिकारी कम्यून में आते हैं और इतने बारीकी से निर्देश देते हैं, तो लोग उन्हें समझ पाते हैं और ज़्यादा साहसपूर्वक उनका पालन भी कर पाते हैं। ई-कॉमर्स के नियमों और उन्हें व्यवहार में कैसे लागू किया जाए, इस बारे में नई जानकारी ने लोगों को स्थानीय उत्पादों को व्यापक बाज़ार में लाने की एक नई दिशा खोलने में मदद की है।"
उन्हें उम्मीद है कि पेशेवर एजेंसियों के समर्थन और कम्यून सरकार की पहल से, मुओई नोई के लोग धीरे-धीरे ई-कॉमर्स को लागू करने में अधिक आश्वस्त हो जाएंगे, धीरे-धीरे आधुनिक व्यापारिक रुझानों को अपनाएंगे और धीरे-धीरे बाजार में स्थानीय उत्पादों का मूल्य बढ़ाएंगे।
हाइलैंड्स की विशिष्ट परिस्थितियों को समझते हुए - जहां लोगों को उपकरण, नेटवर्क बुनियादी ढांचे और प्रौद्योगिकी के बुनियादी ज्ञान के मामले में कई सीमाओं का सामना करना पड़ता है - सुश्री गुयेन फुओंग ली, सेवा सूचना और प्रशिक्षण विभाग की उप प्रमुख, ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र - ईकॉमडीएक्स, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ने एक करीबी, समझने में आसान, चरण-दर-चरण संचार विधि चुनी है ताकि लोग इसे तुरंत समझ सकें और लागू कर सकें।
अपनी प्रस्तुति में, सुश्री ली ने जटिल तकनीकों में नहीं उलझीं, बल्कि लोगों को 2024-2025 की अवधि में वियतनाम के ई-कॉमर्स की समग्र तस्वीर को समझने में मदद करके शुरुआत की: बाज़ार तेज़ी से बदल रहा है, जिसमें लाइवस्ट्रीम, शॉपरटेनमेंट और लघु वीडियो जैसे वीडियो- आधारित मॉडल लगातार बढ़ रहे हैं। उन्होंने बताया कि आजकल खरीदार अक्सर पढ़ने के बजाय देखना पसंद करते हैं, इसलिए लघु वीडियो ई-कॉमर्स की "नई भाषा" बन गए हैं - जो केवल कुछ सेकंड के होते हैं, लेकिन उत्पाद की कहानी को सहज और जीवंत तरीके से पूरी तरह से व्यक्त कर सकते हैं।
"शॉर्ट वीडियो" या "शॉपरटेनमेंट" जैसे शब्द सुनकर लोगों के आश्चर्य को समझते हुए, सुश्री ली ने व्यावहारिक उदाहरणों से समझाया: कृषि उत्पादों, औषधीय जड़ी-बूटियों, शहद या हस्तशिल्प - मुओई नोई की जानी-पहचानी वस्तुओं - का परिचय देने वाले वीडियो। उन्होंने दिखाया कि सिर्फ़ एक फ़ोन, प्राकृतिक प्रकाश कोण और कुछ आसान चरणों से, लोग अपने उत्पाद परिचय वीडियो बना सकते हैं जो पहले की तरह स्थिर तस्वीरें पोस्ट करने से कहीं ज़्यादा आकर्षक होते हैं।
विभाग के प्रतिनिधि के मार्गदर्शन में सबसे बड़ी खासियत है एफिलिएट मार्केटिंग - एक ऐसा मॉडल जो दूर-दराज के इलाकों के लोगों के लिए अभी भी बिल्कुल नया है। सुश्री ली ने संक्षेप में बताया: एफिलिएट मार्केटिंग एक ऐसा तरीका है जिसमें दूसरे लोग वीडियो या पोस्ट के ज़रिए आपके लिए उत्पाद बेचने में मदद करते हैं, और सिर्फ़ ऑर्डर आने पर ही विक्रेता को कमीशन का एक छोटा सा हिस्सा देना होता है। इसका मतलब है कि लोगों को खुद विज्ञापन पर पैसा खर्च करने की ज़रूरत नहीं है, उन्हें एल्गोरिदम को पूरी तरह समझने या जटिल मार्केटिंग करने की ज़रूरत नहीं है। सुश्री ली के अनुसार, यह एक ऐसा मॉडल है जो "मुओई नोई की स्थिति के लिए बहुत उपयुक्त है - अच्छे उत्पाद, लेकिन सीमित प्रचार संसाधन"।
सुश्री गुयेन फुओंग ली, सेवा सूचना एवं प्रशिक्षण विभाग की उप प्रमुख, ई-कॉमर्स एवं डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र - ईकॉमडीएक्स, ई-कॉमर्स एवं डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग
सुश्री ली ने यह भी बताया कि कैसे लोग माइक्रो-केओएल (स्थानीय सामग्री बनाने वाले युवा या क्षेत्र के परिचित) के साथ मिलकर छोटे वीडियो या लाइवस्ट्रीम के ज़रिए उत्पादों का प्रचार कर सकते हैं। बस वीडियो के साथ एक एफिलिएट मार्केटिंग लिंक जोड़ें, प्रत्येक सफल खरीदारी पर एक स्पष्ट और पारदर्शी कमीशन की गणना की जाएगी। इस मॉडल के बारे में सुनकर कई छात्र हैरान रह गए क्योंकि यह "बिना ज़्यादा बोले, बिना खुद का विज्ञापन किए, और फिर भी हर जगह ग्राहकों तक पहुँचने" का एक तरीका है।
मॉडल की व्याख्या करने के अलावा, सुश्री ली हर व्यावहारिक प्रक्रिया का भी विस्तार से मार्गदर्शन करती हैं: एफिलिएट अकाउंट कैसे बनाएँ, वीडियो में उत्पाद लिंक कैसे जोड़ें, प्रदर्शन कैसे ट्रैक करें और ऑर्डर डेटा कैसे पढ़ें। "सीखते-सीखते" की भावना के साथ, लोग सीधे अपने फ़ोन पर काम कर सकते हैं, वीडियो कब पोस्ट करें, पहले 3 सेकंड में सामग्री को कैसे अनुकूलित करें, या ज़्यादा दर्शकों को आकर्षित करने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग के सुझाव जैसे सभी सवालों के जवाब पा सकते हैं।
स्थानीय लोग और युवा ऑनलाइन बिक्री के लिए लघु वीडियो बनाने का अभ्यास कर रहे हैं
व्यावहारिक, घनिष्ठ और प्रयोग में आसान संचार पद्धति के कारण, प्रशिक्षण सत्र ने मुओई नोई के लोगों को न केवल नए ई-कॉमर्स रुझानों तक पहुंचने में मदद की, बल्कि सत्र के तुरंत बाद ऑनलाइन बिक्री शुरू करने में भी सक्षम बनाया, जिससे स्थानीय उत्पादों के लिए व्यापक बाजार तक पहुंचने का एक नया द्वार खुल गया।
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के प्रतिनिधि ने भी पुष्टि की कि मुओई नोई कम्यून में यह कार्यक्रम, क्षेत्रों के बीच डिजिटल अंतर को कम करने के लिए विभाग के दीर्घकालिक उन्मुखीकरण की कई गतिविधियों में से एक है। आने वाले समय में, विभाग सोन ला प्रांत और देश भर के कई अन्य इलाकों के साथ समन्वय जारी रखेगा ताकि प्रत्येक क्षेत्र की वास्तविक परिस्थितियों के अनुकूल प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू किए जा सकें, विशेष रूप से उन कौशलों पर ध्यान केंद्रित किया जा सके जो ट्रेंड बन रहे हैं, जैसे लघु वीडियो, लाइवस्ट्रीम और एफिलिएट मार्केटिंग। ये ऐसे उपकरण हैं जो ग्रामीण लोगों, सहकारी समितियों और छोटे व्यवसायों को बिना अधिक लागत या जटिल तकनीकों के बड़े बाजारों तक पहुँचने में मदद करते हैं।
विभाग के प्रतिनिधि के अनुसार, सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य लोगों को आत्मविश्वास के साथ तुरंत अभ्यास करने में मदद करना है, और धीरे-धीरे ई-कॉमर्स को एक स्थायी, सुरक्षित और प्रभावी तरीके से लागू करना है। आने वाले समय में ये कार्यक्रम केवल ज्ञान के प्रसार तक ही सीमित नहीं रहेंगे, बल्कि स्थानीय उत्पादों के प्रत्येक समूह के लिए व्यक्तिगत सहायता प्रदान करते हुए, ऑन-साइट अभ्यास गतिविधियों को भी बढ़ाएँगे। कर्मचारियों को "हाथ पकड़कर काम दिखाने" के लिए मौके पर भेजकर, विभाग लोगों की जागरूकता और कौशल में एक व्यावहारिक बदलाव लाने की उम्मीद करता है, जिससे वंचित क्षेत्रों के लिए नए आर्थिक अवसर खुलेंगे।
स्रोत: https://moit.gov.vn/tin-tuc/mang-thuong-mai-dien-tu-ve-voi-ba-con-muoi-noi.html
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