MISA ने अपनी "एक कदम आगे" की रणनीति का खुलासा किया: क्लाउड, AI से लेकर एजेंटों का उपयोग करके स्व-संचालित उद्यमों तक

8 दिसंबर, 2025 को, प्रेसिडेंट क्लब के साथ वार्ता के ढांचे के भीतर, MISA के निदेशक मंडल ने MISA की 31 साल की विकास यात्रा में कई अंतर्दृष्टि साझा की, एक लेखा सॉफ्टवेयर कंपनी से लेकर एक व्यवसाय प्रबंधन प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र तक, जो एजेंटिक एआई को दृढ़ता से लागू करता है।

मीसा और प्रेसिडेंट क्लब के बीच टॉक शो का पैनोरमा।

प्रेसिडेंट क्लब एक ऐसा क्लब है जो वियतनाम के वरिष्ठ व्यावसायिक नेताओं, पूर्व राजनेताओं और शीर्ष नीति निर्माताओं को विश्वास, समझ और सहयोग विकास को बढ़ावा देने के लिए जोड़ता है। MISA और प्रेसिडेंट क्लब के बीच यह वार्ता शो, MISA के लिए एक प्रौद्योगिकी निगम के विकास अनुभव को साझा करने और साथ ही व्यवसायों की ज़रूरतों और व्यावहारिक समस्याओं को सुनने का एक अवसर है, जिससे समाधान पारिस्थितिकी तंत्र को और बेहतर बनाया जा सके।

बैठक में MISA की ओर से निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री लू थान लोंग, निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष श्री गुयेन झुआन होआंग, निदेशक मंडल की उपाध्यक्ष सुश्री दिन्ह थी थुई उपस्थित थे। प्रेसिडेंट क्लब की ओर से क्लब के अध्यक्ष श्री फाम क्वांग विन्ह और लगभग 60 सदस्य उद्यम उपस्थित थे।

एमआईएसए निदेशक मंडल के अध्यक्ष ने एमआईएसए की 31 साल की विकास यात्रा के बारे में बताया, जिसमें एक लेखा सॉफ्टवेयर कंपनी से लेकर एक व्यवसाय प्रबंधन प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र तक की यात्रा शामिल है, जो एजेंटिक एआई को दृढ़ता से लागू करता है।

बैठक के दौरान, निदेशक मंडल के अध्यक्ष लू थान लोंग ने MISA समूह को उसकी स्थापना और विकास की 31 वर्षों की यात्रा से परिचित कराया। उनके अनुसार, MISA नाम कंपनी के पहले उत्पाद, अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर, से जुड़े "अकाउंटिंग के लिए प्रबंधन सूचना प्रणाली" वाक्यांश का संक्षिप्त रूप है। तीन दशकों से भी अधिक के विकास के बाद, एक एकल उत्पाद से, MISA धीरे-धीरे व्यवसायों, संगठनों और व्यक्तियों के लिए एक व्यापक प्रबंधन समाधान पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में विकसित हुआ है।

उत्पाद विकास के दर्शन के बारे में बताते हुए, श्री लू थान लोंग ने दो मुख्य सिद्धांतों पर ज़ोर दिया जिनका MISA हमेशा पालन करता है। पहला, MISA केवल ऐसे उत्पाद बनाता है जो ग्राहकों की "वास्तविक समस्याओं" का समाधान करते हैं। उत्पाद और बिक्री टीमें लगातार व्यवसायों के पास जाती हैं, साक्षात्कार करती हैं, सुनती हैं, निरीक्षण करती हैं और वास्तविक समस्याओं पर आधारित समाधान विकसित करने के लिए डिज़ाइन थिंकिंग का उपयोग करती हैं। जो उत्पाद ग्राहकों की समस्याओं का समाधान नहीं करते, उन्हें स्पष्ट रूप से विफल माना जाता है। दूसरा, अगर आप कुछ करते हैं, तो आपको उसे उस क्षेत्र में नंबर 1, "तेज़" और नेतृत्व करने में सक्षम होने के लिए करना चाहिए। रणनीतिक फोकस और दीर्घकालिक उत्पाद गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, MISA उन परियोजनाओं को अस्वीकार करने को तैयार है जो उसकी खूबियों के अनुरूप नहीं हैं।

अतिथियों ने मीसा के नेताओं की प्रस्तुति सुनी।

तकनीकी दृष्टिकोण से, MISA के अध्यक्ष का मानना ​​है कि तकनीकी परिवर्तनों की आवृत्ति कई वर्षों से घटकर तिमाही रह गई है, और एक तकनीकी कंपनी के लिए, जो उपलब्ध है उससे "संतुष्ट और संतुष्ट" होने की भावना ही पतन की शुरुआत है। श्री लॉन्ग ने यह भी बताया कि उनका सबसे बड़ा डर "पीछे छूट जाने का डर" है। इसलिए, MISA हमेशा प्रमुख तकनीकी लहरों में "एक कदम आगे रहने" की कोशिश करता है। जब 2010 के दशक में दुनिया ने पहली बार क्लाउड, SaaS (सेवा के रूप में उत्पाद) का ज़िक्र किया, तो वियतनाम में यह अवधारणा अभी भी काफी अस्पष्ट थी, लेकिन MISA ने सक्रिय रूप से एक शोध दल भेजकर पहला क्लाउड उत्पाद तैयार किया। 2016 के आसपास जब यह चलन ज़ोरदार रूप से फैला, तब तक MISA के देश भर में क्लाउड सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले लाखों ग्राहक थे।

क्लाउड तक ही सीमित न रहकर, MISA AI अनुप्रयोग में अग्रणी इकाइयों में से एक बना हुआ है। श्री लॉन्ग ने बताया कि MISA ने 2017 में AI की तैयारी शुरू कर दी थी और 2018 तक डिजिटल असिस्टेंट, डिजिटल CFO आदि जैसे उत्पाद लॉन्च कर दिए थे, हालाँकि उस समय बाज़ार अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में था। "सीडिंग अर्ली" की बदौलत, जब तक जेनरेटिव AI का मज़बूत विकास हुआ, तब तक MISA के पास सैकड़ों AI इंजीनियर थे, जिन्हें उत्पादों में AI को गहराई से एकीकृत करने का व्यापक अनुभव था, जिससे पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदर्शन, अनुभव और सुविधा को बेहतर बनाने में मदद मिली।

वर्तमान में, अपनी AI क्षमताओं के साथ, MISA एजेंटिक AI और एजेंटिक एंटरप्राइज़ - स्व-संचालित उद्यमों पर शोध जारी रखे हुए है। इस रणनीति का केंद्र MISA एजेंटवर्क प्लेटफ़ॉर्म है, जो उद्यम प्रबंधन पारिस्थितिकी तंत्र में गहराई से एकीकृत है, जिससे इकाइयाँ बिक्री, ग्राहक सेवा, विपणन, वित्त, मानव संसाधन, संचालन आदि जैसे प्रत्येक कार्य के लिए अपने स्वयं के AI एजेंट बना सकती हैं। इन एजेंटों को प्रत्येक उद्यम के लिए विशिष्ट ज्ञान, डेटा और प्रक्रियाओं के साथ प्रशिक्षित किया जाता है, जो 24/7 "डिजिटल कर्मियों" के रूप में कार्य करते हैं।

एक स्व-संचालित उद्यम के विज़न को साकार करने के लिए, MISA ने एक 360-डिग्री डेटा क्लाउड के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किया है। श्री लॉन्ग के अनुसार, एक AI एजेंट तभी सही निर्णय ले सकता है जब उसे उद्यम का 360-डिग्री डेटा "फ़ीड" किया जाए। उदाहरण के लिए, किसी ऑर्डर को स्वीकार करने या न करने का निर्णय लेते समय, एजेंट को न केवल यह जानना आवश्यक है कि माल स्टॉक में है या नहीं, बल्कि यह भी जानना आवश्यक है कि माल किस गोदाम में है, अनुमानित शिपिंग समय, लागत, डिलीवरी प्रतिबद्धताएँ आदि। इसलिए, MISA व्यवसायों को कारखानों, कार्यालयों और विभिन्न प्रणालियों से एकत्रित डेटा को एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकृत करने में मदद कर रहा है, जिससे AI एजेंटों के लिए वास्तविक समय में संचालन का आधार तैयार होता है।

कार्यक्रम में अतिथियों ने उत्साहपूर्वक प्रश्न पूछे।

चेयरमैन लू थान लोंग द्वारा तकनीक विकास और MISA के डिजिटल इकोसिस्टम के अनुभव साझा करने के बाद, प्रेसिडेंट क्लब के सदस्यों ने उत्साहपूर्वक चर्चा की और इस विषय पर सीधे प्रश्न पूछे। प्रश्नों में MISA के AI समाधानों के लाभ, डेटा संबंधी मुद्दे, सुरक्षा, नवाचार की नीतियाँ, वियतनाम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और MISA की "वैश्विक स्तर पर पहुँचने" की रणनीति पर चर्चा की गई।

मीसा के नेतृत्व ने कार्यक्रम में अतिथियों के साथ फोटो खिंचवाई।

MISA और प्रेसिडेंट क्लब के बीच यह वार्ता, प्रेसिडेंट क्लब के सदस्यों के लिए MISA की अभूतपूर्व तकनीकी क्षमताओं को गहराई से समझने का एक अवसर है, और साथ ही MISA के लिए नए दृष्टिकोणों को सुनने और आगे सुधार करने का एक अवसर भी है। आशा है कि भविष्य में, दोनों पक्षों को प्रबंधन और संचालन में अनुभवों का आदान-प्रदान और साझा करने के और अधिक अवसर मिलेंगे, जिसका उद्देश्य सतत विकास के मूल्यों को साझा करना है।

स्रोत: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/