2030 तक कैशलेस भुगतान का मूल्य सकल घरेलू उत्पाद का 30 गुना करने का लक्ष्य है।

स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम (एसबीवी) के गवर्नर ने "2030 तक बैंकिंग क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन की रणनीति" को मंज़ूरी देते हुए निर्णय संख्या 3579/QD-NHNN पर हस्ताक्षर करके उसे जारी कर दिया है। यह दस्तावेज़ पार्टी और सरकार की नीतियों और डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के निर्माण की नई ज़रूरतों के अनुरूप, पूरे क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को व्यापक रूप से लागू करने की दिशा में एक समग्र दस्तावेज़ है।

लोग और व्यवसाय केंद्र हैं

रणनीति के उल्लेखनीय दृष्टिकोणों में से एक यह है कि लोग और व्यवसाय बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन के केंद्र, मुख्य विषय और प्रेरक शक्ति हैं। स्टेट बैंक पूरे उद्योग में प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन के लिए सर्वाधिक अनुकूल परिस्थितियों को बढ़ावा देने और निर्मित करने में अग्रणी भूमिका निभाता है; इसका अंतिम लक्ष्य सुविधाजनक, स्मार्ट बैंकिंग सेवाएँ, अनुकूल इंटरफ़ेस, बहु-चैनल - बहु-डिवाइस पहुँच, सुरक्षा और विश्वसनीयता लाना है, जिससे लोगों के वित्तीय जीवन और व्यवसायों की परिचालन दक्षता में सुधार हो सके। साथ ही, कानूनी और संस्थागत ढाँचे में सुधार और उसे पूर्ण बनाना एक महत्वपूर्ण कार्य है; डेटा इसका मूल आधार है; सूचना सुरक्षा और नेटवर्क सुरक्षा प्रमुख कारक हैं...

निर्णय 3579 में "डिजिटल परिवर्तन की सफलता में निर्णायक भूमिका को सही ढंग से समझने" की आवश्यकता पर भी जोर दिया गया है, जिसमें उद्योग में प्रत्येक कैडर, सिविल सेवक, सार्वजनिक कर्मचारी और कार्यकर्ता को पार्टी, सरकार और उद्योग के दीर्घकालिक विकास अभिविन्यास की दिशा का बारीकी से पालन करते हुए इसे एक रणनीतिक कार्य मानने की आवश्यकता है।

2030 तक बैंकिंग उद्योग के लिए डिजिटल परिवर्तन रणनीति

रणनीतिक विजन यह पहचान करता है कि 2030 तक, वियतनामी बैंकिंग उद्योग राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि करना जारी रखेगा, डिजिटल सरकार पर पार्टी और राज्य के उन्मुखीकरण और दृष्टिकोण के अनुरूप, सफलतापूर्वक एक डिजिटल स्टेट बैंक का निर्माण करेगा; ग्राहकों को स्मार्ट डिजिटल वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में केंद्र के रूप में लेगा, उन्नत प्रौद्योगिकी के आधार पर एक व्यापक और सुरक्षित डिजिटल बैंक विकसित करेगा; प्रबंधन दक्षता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करेगा; व्यापक रूप से डिजिटलीकरण और व्यावसायिक संचालन को अधिकतम स्वचालित करेगा, 4.0 औद्योगिक क्रांति और नवाचार की उपलब्धियों का प्रभावी ढंग से दोहन करेगा; समकालिक, खुले और पारदर्शी डिजिटल डेटा के आधार पर शासन, संचालन और व्यवसाय के आधार पर बैंकिंग उद्योग के तेज और सतत विकास को बढ़ावा देगा; उच्च गुणवत्ता वाले डिजिटल मानव संसाधनों से जुड़ी सूचना सुरक्षा और नेटवर्क सुरक्षा सुनिश्चित करेगा।

इस रणनीति में छह सामान्य उद्देश्य निर्धारित किये गये हैं।

पहला, संस्थाओं, विनियमों, नीतियों और कानूनों को परिपूर्ण बनाना, तथा डिजिटल परिवर्तन के लिए अनुकूल गलियारा तैयार करना।

दूसरा, स्टेट बैंक की प्रबंधन गतिविधियों को आधुनिक दिशा में व्यापक रूप से नया रूप देना, मौद्रिक नीति प्रबंधन और वित्तीय पर्यवेक्षण की प्रभावशीलता में सुधार करना।

तीसरा, ऋण संस्थाएं डिजिटल बैंकों का निर्माण और विकास करती हैं जो डेटा के आधार पर पारदर्शी और प्रभावी ढंग से काम करते हैं।

चौथा, बैंकिंग उद्योग के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे, डिजिटल डेटा और साइबर सुरक्षा का विकास करना।

पांचवां, वित्तीय क्षेत्र में नवाचार को बढ़ावा देना, प्रशासन और सेवा प्रावधान में नई प्रौद्योगिकियों (एआई, बिग डेटा, ब्लॉकचेन, क्लाउड, ओपन एपीआई, आरपीए) को दृढ़ता से लागू करना।

छठा, पूरे उद्योग में उच्च-गुणवत्ता वाले डिजिटल मानव संसाधन और डिजिटल संस्कृति का विकास करें। उत्कृष्ट डिजिटल क्षमताओं वाले कार्यकर्ताओं और विशेषज्ञों की एक टीम तैयार करें और एक ऐसी संगठनात्मक संस्कृति के विकास को बढ़ावा दें जो कार्यकर्ताओं, संगठनों और लोगों के लिए डिजिटल जागरूकता और कौशल बढ़ाने से जुड़ी, अनुकूलन और निरंतर नवाचार के लिए तैयार हो।

सातवां, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को मजबूत करना, वित्त और बैंकिंग क्षेत्र में प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर पहलों, मानकों में सक्रिय रूप से भाग लेना और उनका नेतृत्व करना।

विशिष्ट लक्ष्य: पूरे उद्योग की रणनीति यह है कि 15 वर्ष और उससे अधिक आयु की 95% आबादी के पास बैंकों या अन्य अधिकृत संगठनों में लेनदेन खाते हों; 2030 तक, गैर-नकद भुगतानों का मूल्य सकल घरेलू उत्पाद का 30 गुना होगा; इकाई के 100% कर्मचारियों को डिजिटल कौशल में प्रशिक्षित किया जाएगा। स्टेट बैंक, स्टेट बैंक के अंतर्गत आने वाली इकाइयों, वाणिज्यिक बैंकों, सूक्ष्म वित्त संस्थानों, जन ऋण निधियों आदि के लिए भी विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करता है।

9 प्रमुख कार्य समूह और समाधान

निर्धारित दृष्टिकोण और लक्ष्यों को साकार करने के लिए, स्टेट बैंक ने कार्यों और समाधानों के 9 प्रमुख समूहों की पहचान की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया पूरे सिस्टम में समकालिक और सुसंगत रूप से कार्यान्वित हो।

सबसे पहले, जागरूकता बढ़ाएँ, नवीन सोच में सफलताएँ प्राप्त करें और संचार गतिविधियों को बढ़ावा दें। इस रणनीति में डिजिटल शिक्षण आंदोलनों को शुरू करने के लिए कार्यक्रमों और योजनाओं का विकास शामिल है, जिससे कैडरों, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी ज्ञान और डिजिटल कौशल में सुधार हो सके। दस्तावेज़ के अनुसार, इकाइयों को विज्ञान, प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्रौद्योगिकी पर प्रशिक्षण और पुनश्चर्या पाठ्यक्रम "नियमित रूप से" आयोजित करने होंगे; साथ ही, पूरे उद्योग में डिजिटल परिवर्तन के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए संचार गतिविधियों, सम्मेलनों और कार्यक्रमों का आयोजन करना होगा। यह रणनीति कैडरों, कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए सूचना सुरक्षा क्षमता को बढ़ावा देने के कार्य पर भी ज़ोर देती है...

दूसरा, बैंकिंग उद्योग में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को सुगम बनाने के लिए संस्थानों और कानूनी ढाँचे को पूर्ण बनाना। तदनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, बिग डेटा, ब्लॉकचेन, क्लाउड कंप्यूटिंग और ISO20022 मानकों से संबंधित विषयों को प्राथमिकता देते हुए, कानूनी विनियमों की समीक्षा, शोध, जारी करने या संशोधन का प्रस्ताव करना आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, निर्णय में ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करने में सुरक्षा और संरक्षा पर कानूनी ढाँचे को पूर्ण बनाने, केंद्रीय बैंक डिजिटल मुद्रा से संबंधित मुद्दों पर शोध जारी रखने और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने के कार्य की पहचान की गई है...

तीसरा, बैंकिंग क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन के लिए निवेश बढ़ाएँ और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म में सुधार करें। विशेष रूप से, स्टेट बैंक के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और महत्वपूर्ण सूचना प्रणालियों को डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए "उन्नत, विस्तारित, प्रतिस्थापित और नव-स्थापित" किया जाना चाहिए। इस सूची में स्टेट बैंक रिपोर्टिंग प्रणाली, कोर बैंकिंग प्रणाली, वित्तीय एवं बजट प्रबंधन प्रणाली, केंद्रीकृत कोषागार प्रणाली, जन ऋण निधि और सूक्ष्म वित्त संस्थान निगरानी प्रणाली, परिचालन दस्तावेज़ प्रणाली, लोक सेवा प्रणाली और स्टेट बैंक का डेटा साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म (LGSP) शामिल हैं। इसके अलावा, धन शोधन निरोधक और धोखाधड़ी चेतावनी प्रणाली (SIMO), सूचना सुरक्षा प्रणाली (SOC) और बुद्धिमान निगरानी एवं संचालन केंद्र (IOC) भी हैं...

चौथा, स्टेट बैंक में डिजिटल सरकार का निर्माण और प्रभावी क्रियान्वयन। इन कार्यों में व्यावसायिक प्रक्रियाओं में नवाचार, प्रशासनिक प्रक्रियाओं और आंतरिक अभिलेखों का डिजिटलीकरण, एक रिपोर्टिंग प्रणाली, कोर बैंकिंग प्रणाली, ट्रेजरी प्रबंधन प्रणाली और ऋण संस्थान निगरानी प्रणाली की स्थापना शामिल है। इसके साथ ही, व्यवसाय, प्रबंधन और संचालन गतिविधियों में प्रक्रिया स्वचालन (RPA), कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना, डिजिटल परिवर्तन और इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन कानून की आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है...

पाँचवाँ, उद्योग की इकाइयों में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना। तदनुसार, इकाइयों को एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति या योजना विकसित और जारी करनी होगी; घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार डिजिटल बैंकिंग सेवाएँ विकसित करनी होंगी; एक स्व-सेवा शाखा मॉडल बनाना होगा; और माँग विश्लेषण, ग्राहक यात्रा अनुकूलन, धोखाधड़ी का पता लगाने और व्यावसायिक प्रक्रिया स्वचालन सहित संचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रयोग करना होगा। इसके अलावा, एक ऐसा शाखा मॉडल तैयार करें जो ग्राहकों को डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों पर आधारित स्वचालित, स्व-सेवा लेनदेन करने की अनुमति दे...

छठा, राष्ट्रीय डेटा का प्रभावी ढंग से उपयोग करना और बैंकिंग क्षेत्र के डेटा का विकास करना। इस रणनीति के लिए डेटा मानकों और तकनीकी मानकों को जारी करना आवश्यक है ताकि इस क्षेत्र में डेटा का कनेक्शन, साझाकरण और उपयोग सुनिश्चित किया जा सके; सांख्यिकीय डेटाबेस का रखरखाव और अद्यतन किया जा सके; राष्ट्रीय डेटा केंद्र के साथ डेटा को जोड़ा और साझा किया जा सके; और साथ ही, दस्तावेज़ों में आवश्यकतानुसार डेटा संग्रह, प्रबंधन और प्रसंस्करण गतिविधियों का आधुनिकीकरण किया जा सके...

सातवाँ, नेटवर्क सुरक्षा सुनिश्चित करना। इस रणनीति में सूचना प्रणालियों और डेटाबेस की सुरक्षा की क्षमता में सुधार; अंतर्राष्ट्रीय सूचना सुरक्षा मानकों का अनुपालन; निगरानी को मज़बूत करना, जोखिमों का पता लगाना और उन्हें रोकना; और सूचना सुरक्षा निगरानी प्रणाली (SOC) का प्रभावी संचालन शामिल है। SBV नेताओं को साइबरस्पेस में हमलों को रोकने और संचालन की सुरक्षा सुनिश्चित करने की क्षमता में सुधार की आवश्यकता है...

आठवाँ, सूचना प्रौद्योगिकी में मानव संसाधन विकसित करना। विशेष रूप से, प्रशिक्षण और संवर्धन का कार्य, जिसमें कर्मचारियों के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी और डिजिटल कौशल पर कक्षाएं और प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करना शामिल है, ताकि स्टेट बैंक के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और प्रमुख सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों की तैनाती की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके...

नौवां, डिजिटल परिवर्तन पर घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को मज़बूत करना। कार्यों में बैंकों के डिजिटल परिवर्तन पर अंतर्राष्ट्रीय अनुभवों का आदान-प्रदान; बैंक-व्यवसाय संपर्क कार्यक्रमों, सम्मेलनों, संवादों और ग्राहक बैठकों का नियमित आयोजन; स्थानीय अधिकारियों के साथ समन्वय; और डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया का समर्थन करने के लिए वित्तीय और बैंकिंग प्रौद्योगिकी मानकों पर अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को मज़बूत करना शामिल है...

स्रोत: https://thoibaonganhang.vn/muc-tieu-den-nam-2030-gia-tri-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-gap-30-lan-gdp-173597.html