आर्चेस नेशनल पार्क के पूर्व में मैरी जेन कैन्यन में अपने कुत्ते के साथ लंबी पैदल यात्रा करते समय, उसने बाढ़ का पानी आता देखा और ऊँची जगह पर जाने की कोशिश की। जीसीएसएआर ने बताया कि महिला नाले के ऊपर रेत के टीले तक पहुँच गई, लेकिन बढ़ते पानी ने रेत को काट दिया, जिससे वह और उसका कुत्ता दोनों बाढ़ के पानी में गिर गए। फिर उसने अपने आईफोन पर एक सैटेलाइट एसओएस अलर्ट भेजा, यह एक ऐसा फीचर है जो उपयोगकर्ताओं को मोबाइल सेवा से वंचित क्षेत्रों में आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करने में मदद करता है। इसे क्रैश डिटेक्शन और फॉल डिटेक्शन के साथ मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से ट्रिगर किया जा सकता है।
हालाँकि, उसके फ़ोन पर एक त्रुटि संदेश भेजा गया। यह सोचकर कि एसओएस संदेश प्रेषित नहीं हो सका, वह अपने कुत्ते के साथ घाटी में टहलने लगी।
iPhone 14 और iPhone 14 Pro मॉडल पर सैटेलाइट SOS फीचर उपलब्ध
हालाँकि, पुलिस को मदद के लिए उसका अनुरोध फ़ोन पर यह सूचना मिलने के लगभग आठ मिनट बाद मिला कि टेक्स्ट संदेश नहीं भेजा जा सकता। हालाँकि उन्हें महिला की स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी नहीं मिली, लेकिन संदेश भेजे जाने के समय पुलिस के पास उसके जीपीएस निर्देशांक ज़रूर थे।
बचावकर्मियों ने तुरंत लोगों को घाटी में भेजा और पीड़ितों की तलाश के लिए एक हेलीकॉप्टर तैनात किया। आखिरकार, बचाव दल ने महिला और कुत्ते को बचा लिया, जो सिर से पैर तक कीचड़ में सने हुए थे, और उन्हें शुरुआती निर्देशांक से लगभग 3.2 किलोमीटर नीचे की ओर पाया गया।
जीसीएसएआर ने कहा कि पैदल यात्रियों को अपने नियोजित मार्ग, भूभाग और मौसम के पूर्वानुमान का अध्ययन करना चाहिए। पुलिस ने चेतावनी दी है कि तेज़ी से बनने वाले तूफ़ान दूर से ही घाटियों में बाढ़ ला सकते हैं। ऐप्पल का आपातकालीन एसओएस फ़ीचर पहले भी पहाड़ों में भटक गए पर्यटकों की मदद कर चुका है।
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