अमेरिकी दूरसंचार कंपनियां ग्राहकों को सरल वाक्यविन्यास के साथ स्पैम संदेशों को ब्लॉक करने की अनुमति देती हैं

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विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं को केवल "OFF" टाइप करना होगा और इसे वेरिज़ोन के सेवा केंद्र पर भेजना होगा, ताकि ईमेल-टू-टेक्स्ट पते से भेजे गए संदेशों को ब्लॉक किया जा सके, एक ऐसी गतिविधि जिसे 80% से अधिक स्पैम के रूप में पहचाना जाता है।

हाल के वर्षों में स्पैम संदेश अमेरिका में एक ज्वलंत समस्या बन गए हैं।

पिछले साल, संघीय संचार आयोग (FCC) ने टेक्स्ट स्कैम में वृद्धि के बारे में चेतावनी जारी की थी। एजेंसी ने कहा कि अवांछित टेक्स्ट संदेशों की शिकायतें 2019 में 5,700 से बढ़कर 2020 में 14,000 और 2021 में 15,300 हो गईं।

एफसीसी ने अपनी रिपोर्ट में यह भी कहा कि स्पैमर चाहते हैं कि प्राप्तकर्ता उनके साथ "जुड़े" रहें। इसलिए, रोबोकॉल की तरह, टेक्स्ट मैसेजिंग सिस्टम भी उपयोगकर्ताओं के डर या कुंठाओं का फायदा उठाने की कोशिश करते हैं, जैसे कि बकाया बिल, खोए हुए पैकेज, बैंक खाते की गलतियाँ, या कानूनी मुद्दे।

कुछ घोटालेबाजों का उद्देश्य ग्राहकों के पैसे चुराना होता है, जबकि अन्य केवल उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना चाहते हैं या भविष्य में घोटाले करने के लिए यह पुष्टि करना चाहते हैं कि फोन नंबर "सक्रिय" है।

विनियमन के अनुसार, एफसीसी आपातकालीन स्थिति या पूर्व सूचना के अलावा ग्राहकों के सेल फोन पर पाठ संदेश भेजने के लिए स्वचालित कॉल सेंटरों के उपयोग पर प्रतिबंध लगाता है।

2023 की शुरुआत में, अमेरिकी अधिकारियों ने घोटाले संदेशों पर नियमों का पहला सेट भी जारी किया, जिसमें मोबाइल सेवा प्रदाताओं को कुछ स्वचालित संदेशों (रोबोटेक्स्ट) को अवरुद्ध करने की आवश्यकता होती है, जिनके "अवैध होने की अत्यधिक संभावना" निर्धारित की जाती है।

वेरिज़ोन उन ग्राहकों के लिए एक व्यापक टेक्स्ट मैसेज फ़िल्टर प्रदान करता है जो ईमेल-टू-टेक्स्ट सुविधा को बंद नहीं करना चाहते। कंपनी का कहना है कि ग्राहक ऑपरेटर को "ON" लिखकर इस सुविधा को फिर से चालू कर सकते हैं।

(सीएनबीसी के अनुसार)

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