बिना लाइसेंस वाले टूर गाइडों को रोकने के प्रयास

खान्ह होआ का पर्यटन उद्योग उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज कर रहा है और प्रतिवर्ष लाखों अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित कर रहा है। हालांकि, इन उत्साहजनक आंकड़ों के पीछे, स्थानीय पर्यटन क्षेत्र एक ऐसी समस्या का सामना कर रहा है जो नई नहीं है, लेकिन तेजी से जटिल होती जा रही है: पर्यटकों के आकर्षण स्थलों पर विदेशियों द्वारा टूर गाइड के रूप में अवैध रूप से काम करना, विशेषकर उन स्थलों पर जहां प्रवेश शुल्क नहीं लिया जाता है। आने वाले समय में, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग इस मुद्दे को पूरी तरह से हल करने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करेगा।

सक्रिय रोकथाम

2025 में, खान्ह होआ प्रांत में 55 लाख से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आने की उम्मीद है, जो 2024 की तुलना में 13.4% की वृद्धि है। 2026 के पहले चार महीनों में, यह संख्या 14 लाख तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 33.8% की वृद्धि है। दक्षिण कोरिया, रूस और कजाकिस्तान से पर्यटकों के निरंतर आगमन ने इस क्षेत्र में एक जीवंत पर्यटन परिदृश्य का निर्माण किया है। हालांकि, इस उछाल के साथ एक चिंताजनक परिणाम भी सामने आया है: लॉन्ग सोन पैगोडा, पो नागर चाम टावर्स और होन चोंग सहित ऐतिहासिक स्थलों और दर्शनीय स्थलों पर विदेशी पर्यटक बिना लाइसेंस के टूर गाइड के रूप में काम कर रहे हैं। खान्ह होआ प्रांतीय सांस्कृतिक विरासत संरक्षण केंद्र कई वर्षों से प्रबंधन को मजबूत करने और विदेशियों को अवैध रूप से टूर गाइड के रूप में काम करने से रोकने के लिए विभिन्न उपायों को लागू करने का प्रयास कर रहा है।

होन चोंग-होन डो दर्शनीय क्षेत्र के प्रबंधन बोर्ड की प्रमुख सुश्री गुयेन थी थुई ने कहा: “पो नागर चाम टावर्स राष्ट्रीय विशेष स्मारक और होन चोंग दर्शनीय क्षेत्र में, हमने प्रत्येक स्थल पर विशेष रूप से अंग्रेजी बोलने वाले गाइडों सहित सभी प्रकार की सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए टूर गाइड नियुक्त किए हैं। प्रत्येक पर्यटन स्थल पर, हमने वियतनामी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में क्यूआर कोड प्रणाली स्थापित की है ताकि आगंतुक कोड को स्कैन करके स्वचालित स्पष्टीकरण सुन सकें। इसके अलावा, हमने दिशा-निर्देश और चेतावनी चिह्न लगाए हैं जिनमें लिखा है कि विदेशियों को ऐतिहासिक स्थल के भीतर पर्यटकों का मार्गदर्शन करने की अनुमति नहीं है। प्रबंधन बोर्ड नियमित रूप से टिकट विक्रेताओं, टिकट चेकरों और सेवा कर्मचारियों को निर्देश देता है कि वे विदेशियों को स्थल पर पर्यटकों का मार्गदर्शन न करने की याद दिलाएं… इससे विदेशियों द्वारा अवैध रूप से पर्यटकों का मार्गदर्शन करने की स्थिति को प्रभावी ढंग से रोका जा सका है।”

पर्यटक पो नागर चाम टावर्स राष्ट्रीय विशेष स्मारक में पारंपरिक चाम कला प्रदर्शन देखते हैं।

सुश्री गुयेन थी थुई के अनुसार, खान्ह होआ प्रांतीय सांस्कृतिक विरासत संरक्षण केंद्र ने पहले पर्यटन कानून का पालन करने के लिए यात्रा कंपनियों को दस्तावेज भेजे थे, जिसमें उसके प्रबंधन के अंतर्गत आने वाले पर्यटन स्थलों पर विदेशी नागरिकों को टूर गाइड के रूप में इस्तेमाल करने पर रोक लगाई गई थी। ऐसे मामले सामने आए हैं जिनमें प्रबंधन बोर्ड ने होन चोंग और पो नागर चाम टावर्स (एक विशेष राष्ट्रीय ऐतिहासिक स्थल) जैसे आकर्षणों पर अवैध टूर गाइड गतिविधियों में शामिल व्यक्तियों से सीधे तौर पर निपटा है। हालांकि, कुछ विदेशियों द्वारा गुप्त रूप से पर्यटकों को गाइड करने का चलन अभी भी जारी है, खासकर व्यस्त पर्यटन मौसम के दौरान। ये व्यक्ति अक्सर बहुत चालाक होते हैं। वे केवल 5-7 लोगों के छोटे समूहों को ही गाइड करते हैं, पहचान पत्र नहीं पहनते, नियमित पर्यटकों की तरह प्रवेश टिकट नहीं खरीदते और लंबी व्याख्याओं के बजाय केवल संक्षिप्त परिचय देते हैं। याद दिलाने पर, वे खुद को पर्यटक बताते हैं और कहते हैं कि वे अपने दोस्तों को साथ लाए हैं, जिससे कार्रवाई करना मुश्किल हो जाता है। पो नागर चाम टावर्स राष्ट्रीय विशेष स्मारक में प्रतिदिन 4,000-5,000 पर्यटक आते हैं, जबकि होन चोंग दर्शनीय स्थल पर 1,500-2,000 पर्यटक आते हैं। व्यस्त समय में, विशाल क्षेत्र और भारी संख्या में पर्यटकों के कारण, अवैध रूप से पर्यटन सेवाएं देने वालों पर नियंत्रण रखना बहुत मुश्किल होता है। कैमरा प्रणाली के कुछ कोण ऐसे भी हैं जहाँ से वीडियो या ऑडियो रिकॉर्ड नहीं हो पाता, क्योंकि सभी स्थानों से स्पष्ट ऑडियो उपलब्ध नहीं होता जिसे कानूनी कार्यवाही में साक्ष्य के रूप में इस्तेमाल किया जा सके।

होन चोंग दर्शनीय स्थल के टिकट गेट पर ही एक बोर्ड लगा है जिस पर लिखा है कि विदेशियों को गाइडेड टूर देने की अनुमति नहीं है।

इस मुद्दे पर, खान्ह होआ पर्यटन संघ के अध्यक्ष श्री फाम मिन्ह न्हुत ने कहा कि पर्यटन स्थलों और ऐतिहासिक स्थलों का परिचय देने वाले सभी विदेशी बिना लाइसेंस वाले टूर गाइड नहीं होते हैं। कई लोग जो खान्ह होआ में कुछ समय से रह रहे हैं और काम कर रहे हैं, वे अपने दोस्तों को दर्शनीय स्थलों की सैर करा सकते हैं और उन्हें संक्षिप्त जानकारी दे सकते हैं। इन्हें बिना लाइसेंस वाले टूर गाइड नहीं कहा जा सकता क्योंकि वे पेशेवर रूप से काम नहीं कर रहे हैं और न ही इस तरह के काम से पैसा कमा रहे हैं। इसलिए, पुख्ता सबूत मिलने से पहले कोई निष्कर्ष निकालना जल्दबाजी होगी। हालांकि, श्री न्हुत ने यह भी स्वीकार किया कि कुछ विदेशियों ने इसका फायदा उठाकर बिना लाइसेंस वाले टूर गाइड के रूप में काम किया है, जो सभी प्रमुख पर्यटन केंद्रों में एक समस्या है। श्री न्हुत ने कहा, “इस समस्या से निपटने के लिए, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग और संबंधित क्षेत्रों को निरीक्षण को मजबूत करने की आवश्यकता है, और पर्याप्त सबूत मिलने पर, पर्यटन वातावरण को साफ करने और ट्रैवल एजेंसियों और लाइसेंस प्राप्त टूर गाइडों के लिए सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के लिए उल्लंघन करने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करनी चाहिए। हम व्यवसायों से यात्रा संचालन संबंधी नियमों का सख्ती से पालन करने की भी अपेक्षा करेंगे।”

निरीक्षण और प्रवर्तन को और तेज किया जाएगा।

बिना लाइसेंस वाले टूर गाइडों के बारे में जानकारी देते हुए, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के उप निदेशक श्री कुंग क्विन्ह अन्ह ने बताया कि विभाग ने पहले प्रांतीय सांस्कृतिक विरासत संरक्षण केंद्र को स्थानीय टूर गाइड नियुक्त करने और पर्यटन स्थलों पर अवैध टूर गाइड गतिविधियों के खिलाफ चेतावनी देने और उन्हें रोकने का निर्देश दिया था। रिपोर्टों के बाद, विभाग ने पर्यटन स्थलों पर मौके पर जाकर सर्वेक्षण करने के लिए अधिकारियों को भेजा और कड़ी निगरानी का अनुरोध किया। विभाग जल्द ही पुलिस और संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करके एक अंतर-एजेंसी निरीक्षण दल का गठन करेगा जो बिना लाइसेंस वाले टूर आयोजित करने वालों की समीक्षा और निरीक्षण करेगा और बिना लाइसेंस वाले टूर गाइडों के खिलाफ कार्रवाई करेगा। साथ ही, विभाग खान होआ पर्यटन संघ के साथ समन्वय करके ट्रैवल एजेंसियों और टूर गाइड संघ के साथ मिलकर टूर गाइड गतिविधियों में नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करेगा।

प्रांतीय सांस्कृतिक विरासत संरक्षण केंद्र का एक टूर गाइड अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को होन चोंग दर्शनीय स्थल के भ्रमण पर ले जाता है।

श्री कुंग क्विन्ह अन्ह ने एक सच्चाई को खुलकर स्वीकार किया: विदेशी टूर गाइडों को अभी भी काम करने के अवसर इसलिए मिल रहे हैं क्योंकि स्थानीय क्षेत्र में रूसी, कोरियाई आदि भाषाओं में धाराप्रवाह बोलने वाले घरेलू टूर गाइडों की कमी है। पहले, विभाग ने लाइसेंस प्राप्त टूर गाइडों के लिए अतिरिक्त विदेशी भाषा प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शुरू करने की योजना बनाई थी ताकि अंग्रेजी बोलने वाले गाइड भी रूसी और कोरियाई पर्यटकों का मार्गदर्शन कर सकें, लेकिन विभागों और एजेंसियों के बीच अधिकार और धन संबंधी विवादों के कारण यह योजना रोक दी गई। श्री कुंग क्विन्ह अन्ह ने बताया, "निकट भविष्य में, हम आंतरिक मामलों के विभाग के साथ मिलकर प्रांतीय जन समिति को एक समाधान प्रस्तावित करेंगे; साथ ही, हम प्रशिक्षण संस्थानों के साथ मिलकर विदेशी भाषा की कक्षाएं शुरू करेंगे। व्यवसाय अपने कर्मचारियों को अध्ययन के लिए भेजेंगे ताकि इन बाजारों के लिए अंतरराष्ट्रीय टूर गाइडों की संख्या में तेजी से वृद्धि हो सके।"

अब तक, खान होआ संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने 2,451 टूर गाइडों को लाइसेंस जारी किए हैं; जिनमें 1,538 अंतर्राष्ट्रीय टूर गाइड लाइसेंस और 913 घरेलू टूर गाइड लाइसेंस शामिल हैं। 1,538 अंतर्राष्ट्रीय टूर गाइडों में से 750 चीनी भाषा बोलने वाले गाइड, 595 अंग्रेजी भाषा बोलने वाले गाइड, 83 रूसी भाषा बोलने वाले गाइड और 69 कोरियाई भाषा बोलने वाले गाइड हैं।

ज़ुआन थान

स्रोत: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/