द बॉडी शॉप वियतनाम में कैसे कारोबार करती है?

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फ्रेंचाइजी इननेचर बरहाद (मलेशिया) द्वारा संचालित द बॉडी शॉप वियतनाम के मुनाफे में लगातार तीन वर्षों तक गिरावट देखी गई और 2023 में इसने अपना पहला घाटा दर्ज किया।

पिछले हफ़्ते, लगभग 50 साल पुरानी कॉस्मेटिक कंपनी द बॉडी शॉप ने अपनी अमेरिकी शाखा के लिए दिवालियापन की अर्ज़ी दी। अपने गृह देश - ब्रिटेन, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया - में भी इस ब्रांड का कारोबार लगातार सिकुड़ रहा है।

उपरोक्त जानकारी के जवाब में, द बॉडी शॉप वियतनाम ने पुष्टि की कि उस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है। वियतनाम में, यह सौंदर्य प्रसाधन कंपनी मलेशिया और कंबोडिया के दो बाज़ारों की तरह, इननेचर बरहाद ग्रुप (मलेशिया) द्वारा फ्रैंचाइज़ी पार्टनर के रूप में संचालित की जाती है।

ब्रिटिश सौंदर्य प्रसाधन ब्रांड का पहला स्टोर 2009 में हो ची मिन्ह सिटी में स्थापित किया गया था। 15 वर्षों के बाद, ब्रांड के पास अब 41 बिक्री केंद्र हैं और इसका संचालन द बॉडी शॉप वियतनाम कंपनी लिमिटेड द्वारा किया जाता है, जिसका 100% स्वामित्व इननेचर बरहाद के पास है।

कई अन्य खुदरा ब्रांडों की तरह, द बॉडी शॉप वियतनाम का कारोबार कोविड-19 महामारी से पहले की अवधि में काफी "उज्ज्वल" था। उस समय, श्रृंखला का राजस्व लगातार बढ़ता रहा, 2018 में 112 बिलियन वियतनामी डोंग से बढ़कर दो साल बाद 162 बिलियन वियतनामी डोंग से भी अधिक हो गया। इस अवधि के दौरान, वियतनामी बाजार की राजस्व वृद्धि दर 20% से अधिक की वार्षिक चक्रवृद्धि दर के साथ रही, जो स्वामित्व समूह - इननेचर बरहाद (-8.8%) के समेकित परिणामों से भी अधिक मजबूत थी।

मुनाफ़ा बढ़ रहा है, लेकिन असमान रूप से। 2019 में कर-पश्चात मुनाफ़ा 65% बढ़कर 23 अरब वियतनामी डोंग तक पहुँच गया। 2020 में, यह आँकड़ा 14% कम हुआ, लेकिन यह गिरावट InNature Berhad की 39% से ज़्यादा की गिरावट से कम रही।

कुल मिलाकर, यह द बॉडी शॉप वियतनाम के लिए संचालन की एक अच्छी अवधि है, जो 2020 में इननेचर बरहाद के व्यावसायिक परिणामों का 20% है।

दिसंबर 2023 में थू डुक सिटी (HCMC) में द बॉडी शॉप स्टोर के बाहर। फोटो: द बॉडी शॉप वियतनाम — दिसंबर 2023 में थू डुक सिटी (HCMC) में द बॉडी शॉप स्टोर के बाहर। फोटो: *द बॉडी शॉप वियतनाम*

2021 से, यह श्रृंखला कोविड-19 की "मार" रही है। राजस्व में 18% की कमी आई है, जबकि कर-पश्चात लाभ 2020 की तुलना में केवल एक-तिहाई है। समूह के साथ-साथ राजस्व में भी गिरावट आई है, लेकिन लाभ में कमी की दर दोगुनी से भी ज़्यादा है।

कंपनी का राजस्व 2022 में फिर से 12% से ज़्यादा बढ़ेगा, लेकिन महामारी से पहले के स्तर तक नहीं पहुँच पाएगा। इसके अलावा, मुनाफ़े में भी गिरावट जारी रहेगी।

2023 - पहला साल जब द बॉडी शॉप वियतनाम ने घाटा दर्ज किया, 5 अरब VND से ज़्यादा का नकारात्मक घाटा, जबकि राजस्व लगभग 136 अरब VND रहा। वियतनाम एकमात्र ऐसा बाज़ार है जहाँ InNature Berhad लागत मूल्य से कम पर काम करता है, जबकि मलेशिया और कंबोडिया में मुनाफ़ा सकारात्मक रहा, हालाँकि घट रहा है।

इननेचर बरहाद ने कहा कि पिछले साल खुदरा बाज़ार की चुनौतियों के कारण उसका राजस्व 9% से ज़्यादा गिर गया। तीन देशों में परिचालन लागत बढ़ गई, जिससे कर-पश्चात लाभ में लगभग 45% की गिरावट आई।

हालाँकि, वियतनाम और दो दक्षिण-पूर्व एशियाई बाज़ारों में द बॉडी शॉप के व्यावसायिक परिणाम यूरोप और अमेरिका की तुलना में अभी भी बेहतर हैं। लंबे समय से चली आ रही वित्तीय चुनौतियों और बढ़ते प्रतिस्पर्धी खुदरा माहौल ने इस सौंदर्य प्रसाधन कंपनी के लिए मुश्किलें खड़ी कर दी हैं। पिछले नवंबर में, मुनाफे की कठिनाइयों के कारण ब्रांड को तीसरी बार मालिक बदलना पड़ा, जिससे इसका मूल्यांकन 2007 की तुलना में चार गुना गिरकर 260 मिलियन अमेरिकी डॉलर रह गया। पिछले महीने, ब्रिटेन में द बॉडी शॉप ने अपनी दिवालियापन और जबरन पुनर्गठन की घोषणा की।

वियतनाम में, इननेचर बरहाद ने कहा कि वह हो ची मिन्ह सिटी और हनोई के केंद्रीय क्षेत्रों में द बॉडी शॉप नेटवर्क का विस्तार कर रहा है। साथ ही, यह श्रृंखला ऑनलाइन व्यापार को बढ़ावा देना जारी रखेगी, खासकर सोशल नेटवर्क के माध्यम से।

इस साल की योजनाओं की बात करें तो, इननेचर बरहाद के प्रबंधन का मानना है कि कंपनी दक्षिण-पूर्व एशिया में जारी आर्थिक और भू-राजनीतिक अनिश्चितता के बावजूद, इस तूफ़ान का सामना कर सकती है। समूह ने कहा कि उसे द बॉडी शॉप के ब्रांड मैनेजर से ब्रिटेन में पुनर्गठन के बावजूद, व्यवसाय वृद्धि में सहयोग का आश्वासन मिला है।

इननेचर बरहाद की 2023 की वित्तीय रिपोर्ट में कहा गया है, "हम इस वर्ष बेहतर परिणाम प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, हालांकि तिमाही प्रदर्शन अस्थिरता के अधीन है।"

सिद्धार्थ

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