बा हुआन ब्रांड के साफ-सुथरे अंडों के लिए यह कितनी शर्मनाक बात है!

बा हुआन अंडों की कहानी, एक मजबूत ब्रांड से लेकर सुपरमार्केट की अलमारियों से हटाए जाने, सामाजिक बीमा योगदान का बकाया होने और एक कारखाने को अस्थायी रूप से बंद करने की संभावना तक, ने कई लोगों को खेद में डाल दिया है।

सुश्री फाम थी हुआन (जिन्हें आमतौर पर बा हुआन के नाम से जाना जाता है) के नाम से घनिष्ठ रूप से जुड़ा हुआ ब्रांड, बा हुआन जॉइंट स्टॉक कंपनी, कभी हो ची मिन्ह सिटी में स्वच्छ अंडा उद्योग का प्रतीक थी। औपचारिक शिक्षा की कमी और विदेशी भाषाओं में पारंगत न होने के बावजूद, उन्होंने हमेशा अंडा उत्पादन में आधुनिक तकनीक लाने की अपनी आकांक्षा को पूरा करने का प्रयास किया - जो एक आवश्यक और किफायती वस्तु है - ताकि सभी उपभोक्ता वर्गों तक इसकी पहुंच हो सके।

एक अरब डॉलर के ब्रांड से लेकर कर्ज संकट तक।

सुश्री बा हुआन ने एक बार बताया था कि उन्होंने 50 साल पहले एक छोटे से अंडे के स्टॉल से इस व्यवसाय की शुरुआत की थी और धीरे-धीरे इसे एक बड़े अंडे के थोक व्यापार में बदल दिया। सबसे बड़ा मोड़ H5N1 एवियन फ्लू महामारी (2003-2005) के दौरान आया। कई छोटे व्यापारियों के कारोबार बंद करने के बीच, उन्होंने अपनी जमीन और संपत्ति बेचकर यूरोप से एक आधुनिक, स्वच्छ अंडा प्रसंस्करण मशीन में निवेश करने का फैसला किया और एक बंद-लूप उत्पादन मॉडल के साथ बाजार में फिर से प्रवेश किया।

बा हुआन कभी हो ची मिन्ह सिटी और पूरे देश में स्वच्छ अंडे उद्योग का एक प्रमुख ब्रांड था। (छोटी तस्वीर: सिंगापुर से आए प्रतिनिधिमंडल का स्वागत करने के लिए लॉन्ग आन (अब ताई निन्ह प्रांत) में बा हुआन कारखाने के दौरे के दौरान सुश्री बा हुआन। फोटो: एनजीओसी एएनएच)

2013 की शुरुआत में, जब हो ची मिन्ह सिटी में अंडों की कीमतें आसमान छू गईं, तो बा हुआन कंपनी ने कई अन्य घरेलू व्यवसायों के साथ मिलकर कीमतों को स्थिर करने और उन्हें उचित स्तर पर वापस लाने में योगदान दिया। इस कदम से ब्रांड को उपभोक्ताओं पर मजबूत प्रभाव डालने में मदद मिली।

बा हुआन कंपनी के लिए 2022 सबसे सफल वर्ष माना गया। घोषणाओं के अनुसार, कंपनी के उत्पाद लगभग 3,000 सुपरमार्केट में उपलब्ध थे, जो प्रांतों और शहरों के 100% हिस्से को कवर करते थे, और अमेरिका, सिंगापुर, जापान और मलेशिया जैसे कई बाजारों में निर्यात किए जाते थे। कंपनी की संपत्ति बढ़कर 3,200 बिलियन वीएनडी हो गई, जिसमें 100 हेक्टेयर भूमि, 900 से अधिक कर्मचारी और 150 से अधिक उत्पाद श्रेणियां शामिल हैं।

उसी वर्ष मार्च में, सुश्री बा हुआन ने अप्रत्याशित रूप से अपने 25% शेयर बेचने की घोषणा की और श्री ट्रान वियत हंग (जन्म 1985) को महाप्रबंधक नियुक्त किया। उसी वर्ष अगस्त तक, श्री हंग कानूनी प्रतिनिधि बन गए, जबकि सुश्री बा हुआन ने निदेशक मंडल की अध्यक्ष का पदभार ग्रहण कर लिया।

इसके बाद की प्रक्रिया को 2025 के अंत तक व्यापक रूप से प्रचारित नहीं किया गया, जब यह जानकारी सामने आई कि बा हुआन जॉइंट स्टॉक कंपनी पर 51 बिलियन वीएनडी से अधिक का कर बकाया था और उसे सीमा शुल्क प्रक्रियाओं को रोकने के लिए मजबूर होना पड़ा।

उस समय, न्गुओई लाओ डोंग अखबार के एक रिपोर्टर को दिए गए साक्षात्कार में, सुश्री बा हुआन ने खुलासा किया कि उन्होंने शुरुआत में अपने 59% शेयर बेच दिए थे और केवल 41% अपने पास रखे थे। बाद में, साझेदार ने सभी शेयर खरीदने या पैसे वापस लेने की मांग की। चूंकि उन्होंने बिक्री से प्राप्त धन का उपयोग ऋण चुकाने और वित्तीय दायित्वों को निपटाने के लिए कर दिया था, इसलिए उनके पास शेयर वापस खरीदने के लिए संसाधन नहीं बचे थे। अंततः, उन्होंने पूरा व्यवसाय बेचने का फैसला किया, जिसका एक कारण यह भी था कि उनके बच्चे व्यवसाय के उत्तराधिकारी नहीं बन सकते थे।

अतः, कानूनी तौर पर कंपनी का स्वामित्व और कानूनी प्रतिनिधि बदल गया है। सुश्री बा हुआन के पास अब कंपनी का प्रबंधन करने का अधिकार नहीं है, वे केवल मानद अध्यक्ष की भूमिका में बनी रहेंगी। उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि व्यवसाय को घाटा हुआ है, जिसके कारण कर बकाया है।

2026 में प्रवेश करते ही, मुश्किलें बढ़ती जा रही हैं, क्योंकि कंपनी पर 13 महीनों के लिए सामाजिक बीमा योगदान के रूप में लगभग 8.6 बिलियन VND का बकाया है, जिससे 136 कर्मचारी प्रभावित हुए हैं। इससे पहले, नवंबर 2025 के आंकड़ों से पता चला था कि बा हुआन कंपनी पर 414 कर्मचारियों के लिए सामाजिक बीमा योगदान के रूप में 7.8 बिलियन VND से अधिक का बकाया था। कर्मचारियों की संख्या में भारी कमी के बावजूद ऋण में वृद्धि कंपनी की बिगड़ती वित्तीय स्थिति को दर्शाती है। 16 मई को अप्रत्याशित घोषणा से स्थिति और भी खराब हो गई है कि कच्चे माल की कमी और बढ़ती परिचालन लागत के कारण हो ची मिन्ह सिटी के तान न्हुत कम्यून में स्थित बा हुआन अंडा प्रसंस्करण संयंत्र अस्थायी रूप से बंद रहेगा।

बाजार में बा हुआन उत्पादों की उपस्थिति में भी काफी कमी आई है, खासकर सुपरमार्केट क्षेत्र में, जहां कभी कंपनी की बाजार हिस्सेदारी काफी अधिक थी। हो ची मिन्ह सिटी के 2026 के बाजार स्थिरीकरण कार्यक्रम और 2027 के चंद्र नव वर्ष (1 से 4 अप्रैल तक) के दौरान, बा हुआन के केवल 2 उत्पाद ही उपलब्ध हैं, जो पहले की तुलना में लगभग आधे हैं।

क्या यह सिर्फ एक फॉल्ट फेज है?!

स्वच्छ अंडे उद्योग के एक प्रमुख ब्रांड के पतन पर कई लोग खेद व्यक्त कर रहे हैं, लेकिन विशेषज्ञों का दृष्टिकोण अलग है। पैसिफिक ग्रुप के अध्यक्ष, वियतनाम में ब्रिक्स-आसियान चैंबर ऑफ कॉमर्स के प्रमुख प्रतिनिधि और विलय एवं अधिग्रहण (एम एंड ए) के विशेषज्ञ श्री ले न्गोक अन्ह मिन्ह ने जोर देते हुए कहा कि व्यापार जगत में प्रतिस्पर्धा का एक कठोर नियम है: हर विजेता के पीछे एक हारने वाला होता है। श्री मिन्ह ने कहा, "100 व्यवसायों में से 90 असफल हो जाते हैं, और 10 का सफल होना भी बहुत बड़ी बात है। यह न केवल वियतनाम में बल्कि कई अन्य देशों में भी सच है।"

श्री मिन्ह के अनुसार, जब कोई ब्रांड अच्छा प्रदर्शन कर रहा हो लेकिन आंतरिक विवाद उत्पन्न हो जाएं, तो उसे किसी नए ब्रांड से बदलना हमेशा नकारात्मक बात नहीं होती। वास्तव में, ऐसे कई उदाहरण देखने को मिले हैं, जैसे ट्रुंग गुयेन के बाद किंग कॉफी या डुक फात ब्रेड के बाद एबीसी बेकरी। श्री मिन्ह ने टिप्पणी की, "अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण और विकास के इस युग में, व्यवसायों को अपने प्रबंधन तरीकों को वैश्विक मानकों के अनुरूप ढालना होगा, जैसा कि दक्षिण कोरिया, जापान और थाईलैंड कर रहे हैं, और उन्हें पुराने ब्रांडों पर निर्भर नहीं रहना चाहिए।"

एक अन्य दृष्टिकोण से, निवेश और प्रबंधन सलाहकार कंपनी एफएनबी डायरेक्टर कंपनी के निदेशक श्री डो डुई थान्ह का मानना ​​है कि बा हुआन कंपनी का मामला किसी ब्रांड की विफलता नहीं, बल्कि उसके प्रबंधन मॉडल के परिवर्तन की प्रक्रिया में एक "विघटन चरण" है। उनके अनुसार, बा हुआन एक ऐसा ब्रांड है जो अपने संस्थापक की व्यक्तिगत प्रतिष्ठा के आधार पर 50 वर्षों में निर्मित हुआ है और अब एक आधुनिक कॉर्पोरेट प्रबंधन मॉडल की ओर अग्रसर है।

विकास प्रक्रिया पर नज़र डालें तो – 2018 में वीनाकैपिटल फंड के सहयोग से शुरू होकर 2022 में डीएनएसई के सहयोग तक – यह स्पष्ट है कि बा हुआन कंपनी ने विकास के लिए संसाधन जुटाने के प्रयास किए हैं। हालांकि, श्री थान के अनुसार, पूंजी केवल एक आवश्यक शर्त है, जबकि संचालन दर्शन में सामंजस्य निर्णायक कारक है। उन्होंने विश्लेषण करते हुए कहा, "एक खाद्य ब्रांड को स्थिरता और निरंतरता की आवश्यकता होती है, जबकि वित्तीय संस्थानों से तीव्र विकास की अपेक्षा टकराव पैदा कर सकती है।"

इसके अलावा, श्री थान्ह ने कई पारिवारिक व्यवसायों में पाई जाने वाली एक आम समस्या की ओर भी इशारा किया: एक सुव्यवस्थित उत्तराधिकार योजना का अभाव। संस्थापक पर अत्यधिक निर्भरता अगली पीढ़ी के लिए कारोबार संभालना मुश्किल बना देती है। उनके अनुसार, किसी को "पदभार संभालने" के लिए नियुक्त करने के बजाय, व्यवसायों को स्वतंत्र रूप से संचालित होने के लिए एक मजबूत प्रबंधन प्रणाली का निर्माण करना चाहिए। उत्तराधिकार के लिए 5-10 साल पहले ही एक योजना तैयार कर लेनी चाहिए, जिसमें उत्तराधिकारी को प्रणाली में एकीकृत करके उसके कौशल का परीक्षण और परिष्करण किया जा सके। उत्तराधिकारी का बच्चा होना जरूरी नहीं है; वह एक पेशेवर सीईओ भी हो सकता है। श्री थान्ह ने कहा, "बा हुआन कंपनी का मामला अंत नहीं है, बल्कि व्यापार जगत के लिए एक चेतावनी है।"

न्गुओई लाओ डोंग अखबार के एक रिपोर्टर से बात करते हुए, आर्थिक विशेषज्ञ डॉ. हुइन्ह थान डिएन ने कहा कि वियतनाम में पारिवारिक व्यवसायों के प्रबंधन में कई कमियां सामने आ रही हैं। उनके अनुसार, कई व्यवसायों की संचालन प्रणाली उनके ब्रांडों के विकास के साथ तालमेल नहीं बिठा पाई है, जिससे व्यावसायिक वातावरण में बदलाव आने पर जोखिम पैदा हो रहा है।

वास्तव में, कई लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम (एसएमई) समान परिस्थितियों का सामना करते हैं। कर या बीमा से संबंधित मामूली नीतिगत समायोजन भी इन व्यवसायों के लिए अनुपालन संबंधी जोखिम पैदा कर सकते हैं। इसके अलावा, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, उत्पादन प्रौद्योगिकी में निवेश और जोखिम प्रबंधन क्षमताएं सीमित होने के कारण व्यवसायों के लिए अस्थिर कारोबारी माहौल में ढलना मुश्किल हो जाता है।

कई मामलों में, व्यवसायों को अपनी शासन व्यवस्था को बेहतर बनाने के लिए निवेशकों या निवेश कोषों से शेयर बेचने के लिए मजबूर होना पड़ता है। हालांकि, संयुक्त स्टॉक कंपनी मॉडल की कार्यप्रणाली की समझ की कमी के कारण, यह सहयोग प्रक्रिया आसानी से विवादों और समस्याओं को जन्म दे सकती है।

डॉ. हुइन्ह थान डिएन के अनुसार, इसका एक प्रमुख कारण यह है कि व्यवसायों की विकास प्रक्रिया अक्सर व्यक्तिगत ब्रांडिंग से निकटता से जुड़ी होती है, लेकिन इसे व्यवस्थित क्षमताओं में परिवर्तित नहीं किया जाता है। इसलिए, प्रबंधन मॉडल खंडित रहता है और उसमें व्यावसायिकता का अभाव होता है।

श्री डिएन ने जोर देते हुए कहा, “स्टार्टअप सफल हो सकते हैं, लेकिन जब व्यवसाय बड़े हो जाते हैं, तो उचित ज्ञान और प्रबंधन प्रणालियों के बिना प्रभावी ढंग से संचालन करना मुश्किल हो जाता है। इसके लिए वित्तीय प्रबंधन क्षमता, कानूनी अनुपालन, इनपुट-आउटपुट जोखिम प्रबंधन और आधुनिक, अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुकूल ढलने की क्षमता आवश्यक है। सत्ता हस्तांतरण में गलतियाँ भी एक समस्या हैं; कई व्यवसाय सत्ता हस्तांतरण के दौरान नियंत्रण और वास्तविक परिचालन अधिकार बनाए रखने में विफल रहते हैं, जिससे वे दबदबे में आ जाते हैं और दिशाहीन हो जाते हैं।”

प्रबंधन की सोच में बदलाव की जरूरत है।

इस वास्तविकता को देखते हुए कि कई वियतनामी ब्रांड धीमी गति से बदलाव या नए प्रबंधन मॉडल के अनुकूल न हो पाने के कारण लुप्त हो रहे हैं, डॉ. हुइन्ह थान डिएन का सुझाव है कि व्यवसायों को अपनी मानसिकता बदलने और व्यक्तियों पर निर्भर रहने के बजाय अपने संगठनों को प्रणालियों के रूप में विकसित करने की आवश्यकता है।

उन्होंने जोर देते हुए कहा, "एक अच्छा व्यवसाय वह होता है जिसमें संस्थापक सीधे तौर पर उसका प्रबंधन नहीं करता, लेकिन संचालन स्थिर बना रहता है। वियतनामी व्यवसाय अक्सर उत्पादन में तो मजबूत होते हैं, लेकिन ब्रांड प्रबंधन, आपूर्ति श्रृंखला, वितरण, खुदरा बिक्री और संचार एवं प्रचार में डिजिटल तकनीक के उपयोग में कमजोर होते हैं। जब वे अपनी कमजोरियों को पहचान लेते हैं लेकिन समय रहते सुधार करने में विफल रहते हैं, तो साझेदार या निवेशक आसानी से उन पर नियंत्रण कर लेते हैं।"

डॉ. डिएन के अनुसार, व्यवसाय मालिकों को अपने उद्यमों को केवल अपनी "कल्पना" के रूप में ही नहीं, बल्कि एक संपत्ति के रूप में भी देखना चाहिए। जब ​​व्यवसाय को एक संपत्ति के रूप में देखा जाता है, तो खरीद, बिक्री, हस्तांतरण या पुनर्गठन अधिक लचीला हो जाता है, जिससे परिचालन दक्षता में सुधार होता है। साथ ही, संस्थापक के जीवनकाल से परे, दीर्घकालिक अस्तित्व में सक्षम प्रबंधन प्रणाली का निर्माण, स्थायी ब्रांड विकास के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है।

स्रोत: https://nld.com.vn/tiec-cho-thuong-hieu-trung-sach-ba-huan-196260424210207674.htm