SIPAS: शीर्ष 10 अग्रणी प्रांतों और शहरों में से एक।
एसआईपीएएस प्रशासनिक सुधारों के परिणामों और प्रभावों का व्यापक, वस्तुनिष्ठ और बहुआयामी मूल्यांकन करने का एक महत्वपूर्ण साधन है; यह स्थानीय निकायों को प्रशासनिक सुधारों के प्रत्येक विषय और कार्य में सकारात्मक पहलुओं, कमियों और सीमाओं की पहचान करने में मदद करता है। प्रभावी शासन का अंतिम परिणाम नागरिक संतुष्टि है। 2025 तक, नागरिक संतुष्टि को मापने के लिए नौ प्रमुख सार्वजनिक नीति समूहों का चयन किया जाएगा: आर्थिक विकास; चिकित्सा जांच और उपचार; सामान्य शिक्षा; घरेलू जल; घरेलू बिजली; सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा; सड़क परिवहन; सामाजिक सुरक्षा; और प्रशासनिक सुधार।
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| प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में लेन-देन किया जा सकता है। |
खान्ह होआ प्रांत ने एसआईपीएएस 2025 में 84.57% अंक प्राप्त किए, जिससे यह 34 प्रांतों और शहरों में 7वें स्थान पर रहा। यह 2024 की तुलना में 0.91% की वृद्धि दर्शाता है और राष्ट्रीय औसत (83.09%) से अधिक है। विशेष रूप से, सार्वजनिक नीति विकास और कार्यान्वयन के क्षेत्र में, प्रांत ने 84.21% अंक प्राप्त किए, जो 2024 की तुलना में 1.97% की वृद्धि है। सार्वजनिक सेवा वितरण के क्षेत्र में, प्रांत ने 85.1% अंक प्राप्त किए, जो राष्ट्रीय औसत से लगभग 2% अधिक है। महत्वपूर्ण बात यह है कि सर्वेक्षण में शामिल लगभग 91% नागरिकों ने सार्वजनिक अधिकारियों द्वारा उत्पीड़न या असुविधा की कोई घटना दर्ज नहीं की। ये परिणाम विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं क्योंकि इन दोनों क्षेत्रों में राष्ट्रीय औसत अंक 2024 की तुलना में कम थे।
PAR इंडेक्स: 34 में से 13वें स्थान पर, इसका ऊपर की ओर रुझान जारी है।
खान्ह होआ का पीएआर सूचकांक 2025 में 91.03% तक पहुंच गया, जो 2024 की तुलना में 0.54% की वृद्धि दर्शाता है। यह राष्ट्रीय औसत (89.96%) से अधिक है और 34 प्रांतों और शहरों में 13वें स्थान पर है, जहां इसका सूचकांक 90% से अधिक है। प्रांत के 8 घटक सूचकांकों में से 7 राष्ट्रीय औसत से अधिक हैं। विशेष रूप से: नेतृत्व और प्रबंधन कार्य में 3.87% की वृद्धि; सार्वजनिक वित्त सुधार में 3.48% की वृद्धि; सिविल सेवा सुधार में 2.25% की वृद्धि; राज्य एजेंसियों में डिजिटल परिवर्तन में 1.48% की वृद्धि; प्रशासनिक सुधार का लोगों और सामाजिक-आर्थिक विकास पर प्रभाव में 1.2% की वृद्धि; प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में 0.79% की वृद्धि; और संगठनात्मक संरचना सुधार में 0.29% की वृद्धि हुई है। यह परिणाम राज्य प्रशासनिक तंत्र की दक्षता में सुधार के लिए प्रांत द्वारा किए गए अथक प्रयासों को दर्शाता है।
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| प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के कर्मचारी नागरिकों को प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करते हैं। |
प्रशासनिक पुनर्गठन के तुरंत बाद, प्रांत ने विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और परियोजना 06 के विकास पर संचालन समिति की स्थापना की; प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) टूलकिट और प्रांत में कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता के मूल्यांकन और रैंकिंग के मानदंडों को लागू करने में अग्रणी भूमिका निभाई, जो सौंपे गए दायित्वों और कार्यों के निष्पादन के परिणामों से जुड़े थे, जिनका मापन केपीआई स्कोर द्वारा किया गया था; सार्वजनिक सेवा केपीआई, प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के मूल्यांकन से जुड़ा 30 दिवसीय अनुकरण अभियान "पेपरलेस डे" और "पेपरलेस वर्किंग वीक" शुरू किया। प्रांत ने 2025-2030 की अवधि के लिए दोहरे अंकों की आर्थिक वृद्धि पर एक प्रस्ताव जारी किया; व्यवसायों द्वारा सामना की जाने वाली कठिनाइयों और बाधाओं की निगरानी, मार्गदर्शन और समाधान के लिए एक कार्यबल की स्थापना की; प्रसंस्करण समय को कम करने के लिए "ग्रीन लेन" में आवेदनों के प्रसंस्करण को प्राथमिकता दी; वान फोंग आर्थिक क्षेत्र में निवेश परियोजनाओं के संचालन समयसीमा की समीक्षा और निर्णय लेने के लिए मानदंड विकसित किए। खान्ह होआ स्मार्ट मॉनिटरिंग एंड ऑपरेटिंग सेंटर का आधिकारिक संचालन प्रांत की व्यापक डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है। 2025 तक, प्रांत 47 में से 47 प्रशासनिक सुधार कार्यों को पूरा कर लेगा; और 22 वार्षिक योजना लक्ष्यों में से 21 को प्राप्त कर लेगा या उनसे आगे निकल जाएगा…
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| न्हा ट्रांग वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में नागरिकों की सहायता करना। |
आंतरिक मामलों के विभाग के निदेशक श्री वो ची वुओंग ने कहा कि आंतरिक मामलों के मंत्रालय द्वारा घोषित 2025 के पीएआर सूचकांक और एसआईपीएएस के परिणाम प्रांत में राज्य प्रशासनिक एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के संबंध में नागरिकों और व्यवसायों की सकारात्मक स्वीकृति को दर्शाते हैं। ये परिणाम पिछले कुछ समय में प्रांत में प्रशासनिक सुधार, डिजिटल परिवर्तन और सेवा-उन्मुख प्रशासन के विकास में हुई महत्वपूर्ण प्रगति की भी पुष्टि करते हैं। यह एक सराहनीय उपलब्धि है और भविष्य में और भी अधिक नवाचार के लिए एक आह्वान है। विभाग और एजेंसियां प्रांतीय जन समिति को जटिल प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और उन्हें कम करने; अतिरिक्त दस्तावेजों के लिए विलंब और बार-बार अनुरोधों को कम करने; और सभी स्तरों पर वन-स्टॉप सेवा केंद्रों पर सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करने की सलाह देना जारी रखेंगी। प्रांत बुजुर्गों और प्रौद्योगिकी से अपरिचित लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने को प्राथमिकता देगा; और आधुनिक, पारदर्शी शासन और जनता को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए डेटा को आधार बनाकर डिजिटल सरकार के विकास को बढ़ावा देगा। साथ ही, प्रांत पेशेवर, जिम्मेदार और जन-केंद्रित अधिकारियों और सिविल सेवकों की एक टीम का निर्माण करना जारी रखेगा। जिम्मेदारी से बचने, कर्तव्यों से जी चुराने और मुद्दों को सुलझाने में असुविधा पैदा करने की स्थिति को दृढ़तापूर्वक सुधारें; पर्यवेक्षण को मजबूत करें, लोगों की राय प्राप्त करें और सुनें, इसे तंत्र और नीतियों में सुधार और लोक प्रशासन की गुणवत्ता बढ़ाने का एक महत्वपूर्ण आधार मानें।
गुयेन वू
स्रोत: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202605/tin-hieu-tich-cuc-ve-cai-cach-hanh-chinh-7892bec/
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