विलय के बाद ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और नवीनीकरण सेवा का सुचारू संचालन

जैसे ही दो-स्तरीय स्थानीय सरकार ने आधिकारिक रूप से काम करना शुरू किया, डाक लाक प्रांत में कम्यून-स्तरीय पुलिस ने सक्रिय रूप से कार्यों को तैनात किया, जिसमें ड्राइविंग लाइसेंस जारी करना और उनका आदान-प्रदान करना शामिल था, जिसका उद्देश्य सबसे अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करना था, अपने आवासीय क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालते समय सभी नागरिकों के वैध और कानूनी अधिकारों को सुनिश्चित करना था।

यातायात पुलिस विभाग (सीएसजीटी) - प्रांतीय पुलिस ने बताया कि 1 जुलाई से पूरे प्रांत में ड्राइविंग लाइसेंस (जीपीएलएक्स) जारी करने, बदलने और पुनः जारी करने के लिए 25 केंद्र स्थापित किए जाएँगे। इनमें से दो केंद्र यातायात पुलिस विभाग के मुख्यालय, 21 हा हुई टैप, बुओन मा थूट वार्ड और 666 गुयेन टाट थान, बिन्ह किएन वार्ड में स्थित हैं। शेष 23 केंद्र सीधे कम्यून और वार्डों के पुलिस मुख्यालयों में स्थित हैं, जो प्रशासनिक सेवाओं को लोगों के और करीब लाने में योगदान देंगे।

ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और पुनः जारी करने के प्रत्येक केंद्र पर, सुचारू और कुशल कार्य प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कंप्यूटर, प्रिंटर और कैमरे जैसे सभी आवश्यक उपकरण और मशीनरी पूरी तरह से सुसज्जित हैं। ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और पुनः जारी करने की सार्वजनिक सेवाओं और प्रक्रियाओं की जानकारी भी सार्वजनिक रूप से और स्पष्ट रूप से पोस्ट की जाती है, जिससे लोगों के लिए इसे समझना और उसका पालन करना आसान हो जाता है। कार्य समय हर हफ्ते सोमवार से शुक्रवार तक कार्यालय समय के दौरान निर्धारित किया जाता है। इसके अलावा, कार्यालय समय के दौरान व्यस्त लोगों की सुविधा के लिए कम्यून-स्तरीय पुलिस शनिवार सुबह (7:30 से 11:30 बजे तक) काम करेगी।

लोग क्रोंग नांग कम्यून पुलिस में ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और बदलने की प्रक्रिया करते हैं।

2 जुलाई की सुबह, क्रोंग नांग कम्यून पुलिस स्टेशन (47 गुयेन टाट थान, क्रोंग नांग कम्यून) में, सुबह से ही, ड्यूटी पर तैनात अधिकारी मुख्यालय में मौजूद थे और नागरिकों के दस्तावेज़ों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए तैयार थे। ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और पुनः जारी करने वाले काउंटर पर, क्रोंग नांग कम्यून पुलिस स्टेशन ने दो अधिकारियों को सीधे दस्तावेज़ प्राप्त करने और लोगों को प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करने के लिए तैनात किया था।

क्रोंग नांग कम्यून पुलिस के एक अधिकारी, कैप्टन फाम तिएन डुंग ने कहा: "ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और आदान-प्रदान करने की सभी प्रक्रियाएँ और प्रक्रियाएँ मुख्यालय में सार्वजनिक रूप से पोस्ट की गई हैं ताकि लोग आसानी से उनका पालन कर सकें। जब नागरिक इन प्रक्रियाओं को पूरा करने आएंगे, तो उन्हें अधिकारियों द्वारा दो तरीकों से मार्गदर्शन दिया जाएगा: सीधे कागज़ पर और लोक सुरक्षा मंत्रालय के ऑनलाइन लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से।" कैप्टन डुंग ने ज़ोर देकर कहा कि इकाई का उद्देश्य लोगों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाना है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक पूर्ण आवेदन का निपटान कम समय में, केवल 20-30 मिनट में किया जाएगा।

बून हो वार्ड पुलिस (नंबर 4 ट्रान हंग दाओ, बून हो वार्ड) के मुख्यालय में, इकाई ने ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने, आदान-प्रदान करने और फिर से जारी करने के काम को करने के लिए दो अधिकारियों की व्यवस्था की है। वित्त मंत्रालय के 7 जून, 2023 के परिपत्र संख्या 37/2023/TT-BTC के अनुसार फीस की पोस्टिंग, संग्रह दरों, संग्रह, भुगतान, प्रबंधन और ड्राइविंग टेस्ट फीस के उपयोग को निर्धारित करती है; सभी प्रकार के वाहनों पर काम करने के लिए लाइसेंस और प्रमाण पत्र जारी करने के लिए शुल्क और विशेष मोटरबाइक लाइसेंस प्लेटों के पंजीकरण और जारी करने के लिए शुल्क भी नागरिक स्वागत क्षेत्र में सार्वजनिक किए जाते हैं। बून हो वार्ड पुलिस के उप प्रमुख मेजर ट्रान डैक चुओंग ने बताया कि मार्च 2025 से, बून हो टाउन पुलिस (पुरानी) ने ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने, आदान-प्रदान करने और फिर से जारी करने का काम संभाल लिया है इसके कारण, इस कार्य को करते समय, बून हो वार्ड पुलिस को अब आश्चर्य नहीं होता है और ड्राइविंग लाइसेंस प्राप्त करने, जारी करने, आदान-प्रदान करने और पुनः जारी करने वाले विभाग में काम करने वाले अधिकारियों के पास अनुभव होता है।

हालाँकि, लाभों के अलावा, मेजर चुओंग ने एक मौजूदा समस्या की ओर भी ध्यान दिलाया कि बहुत से लोगों के पास स्मार्टफोन नहीं हैं या हैं तो तकनीकी अनुप्रयोगों का उपयोग करने में कुशल नहीं हैं, जिसके कारण लोक सेवा पोर्टल पर अभिलेखों का पंजीकरण सीमित है। इस समस्या के समाधान के लिए, इकाई ऑनलाइन लोक सेवा पोर्टल पर संसाधित अभिलेखों की संख्या बढ़ाने के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग हेतु प्रचार-प्रसार बढ़ाएगी और लोगों को मार्गदर्शन प्रदान करेगी।

यातायात पुलिस विभाग ( डाक लाक प्रांतीय पुलिस) के अधिकारी बुओन हो वार्ड पुलिस स्टेशन में ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और पुनः जारी करने के लिए आवश्यक शर्तों की जांच करते हैं।

दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के अस्तित्व में आने के बाद से ही ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और पुनः जारी करने के केंद्रों का त्वरित संचालन होने से लोगों को अनेक सुविधाएं प्राप्त हुई हैं, तथा यात्रा के समय और प्रयास में काफी कमी आई है।

इस प्रयास को लोगों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है। श्री ले वान होआ (ताम गियांग कम्यून में रहने वाले) ने बताया कि उनके मोटरसाइकिल ड्राइविंग लाइसेंस का सारा डेटा धुंधला हो गया था, और वे इस बात को लेकर बहुत चिंतित थे कि इसे नवीनीकृत करने की प्रक्रिया कहाँ से पूरी की जाए। हाल ही में, जब उन्हें जानकारी मिली कि ड्राइविंग लाइसेंस के नवीनीकरण की प्रक्रिया क्रोंग नांग कम्यून पुलिस मुख्यालय में होती है, तो 2 जुलाई की सुबह वे अपना मोटरसाइकिल ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकृत कराने वहाँ पहुँच गए। श्री होआ ने खुशी से कहा, "जब मैं प्रक्रिया करवाने आया, तो कम्यून पुलिस अधिकारी ने उत्साहपूर्वक मेरा मार्गदर्शन किया। केवल 20 मिनट में, मैंने प्रक्रिया पूरी कर ली।"

सड़क मोटर वाहन ड्राइविंग लाइसेंस परीक्षा और जारी करने वाली टीम (यातायात पुलिस विभाग) के कप्तान मेजर ट्रान आन टोंग ने कहा कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि 23 कम्यूनों और वार्डों की पुलिस को ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने, आदान-प्रदान करने और फिर से जारी करने का कार्य सुचारू रूप से प्राप्त हो, यातायात पुलिस विभाग ने सुविधाओं, मानव संसाधनों की स्थिति और नागरिकों के रिकॉर्ड को संभालने की प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का निरीक्षण, मार्गदर्शन और समीक्षा करने के लिए सक्रिय रूप से 5 कार्य समूहों की स्थापना की है।

निरीक्षण स्थलों पर, सभी कार्य समूहों ने लोगों के रिकार्डों को शीघ्रता से प्राप्त करने तथा उनका प्रसंस्करण करने में कम्यून स्तर की पुलिस इकाइयों के प्रयासों की सराहना की।

ये प्रयास न केवल प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार लाने में प्रांतीय पुलिस बल के दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करते हैं, बल्कि लोगों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता की भी पुष्टि करते हैं, तथा एक आधुनिक, सुविधाजनक और घनिष्ठ लोक प्रशासन के निर्माण में योगदान देते हैं।

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स्रोत: https://baodaklak.vn/chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap/202507/van-hanh-thong-suot-dich-vu-cap-doi-giay-phep-lai-xe-sau-sap-nhap-ea620d6/