ग्रैब पर मोका ई-वॉलेट 1 जुलाई से आधिकारिक तौर पर बंद हो जाएगा

1 जुलाई से, मोका ई-वॉलेट (अक्सर ग्रैब राइड-हेलिंग ऐप पर उपयोग किया जाता है) "पुनर्गठन रणनीति को लागू करने" का कारण बताते हुए, वियतनाम में आधिकारिक तौर पर काम करना बंद कर देगा।

ग्रैब से मिली जानकारी के अनुसार, इस राइड-हेलिंग ऐप पर मोका ई-वॉलेट सेवा 1 जुलाई से काम करना बंद कर देगी। तदनुसार, मोका ई-वॉलेट की सुविधाएं पूरी तरह से काम करना बंद कर देंगी, जिसमें भुगतान, जमा और वॉलेट में और बाहर पैसे निकालना शामिल है।

मोका ई-वॉलेट को 2016 से वियतनाम में संचालन के लिए लाइसेंस प्राप्त है।

मोका ने यह भी घोषणा की: " कंपनी ने सावधानीपूर्वक मूल्यांकन किया है और सतत विकास की ओर बढ़ने के लिए एक पुनर्गठन रणनीति लागू करने का निर्णय लिया है। तदनुसार, हमें यह घोषणा करते हुए खेद हो रहा है कि हम 1 जुलाई, 2024 से मोका ई-वॉलेट सेवाएँ प्रदान करना बंद कर देंगे। "

1 जुलाई से परिचालन बंद करने की घोषणा के साथ ही, मोका उन उपयोगकर्ताओं को धन वापस करेगा जिनके खातों में अभी भी शेष राशि है। तदनुसार, यह मध्यस्थ भुगतान सेवा प्रदाता ई-वॉलेट सेवाओं का प्रावधान बंद करने के लिए प्रतिबद्ध है और धन वापसी उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और हितों की सर्वोच्च गारंटी के साथ लागू की जाएगी।

जिन उपयोगकर्ताओं के पास अभी भी मोका ई-वॉलेट पर शेष राशि है, वे ग्रैब ऐप पर भुगतान पृष्ठ पर मोका वॉलेट रिफंड स्थिति को सक्रिय रूप से ट्रैक कर सकते हैं।

मोका वॉलेट से शेष राशि निकालकर उसे लिंक किए गए खाते/बैंक कार्ड में स्थानांतरित करके धनवापसी करेगा। उम्मीद है कि उपयोगकर्ताओं को 31 जुलाई, 2024 तक धनवापसी मिल जाएगी।

अगर रिफ़ंड प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी नहीं हुई है, तो मोका ई-वॉलेट बैलेंस ग्रैब ऐप पर प्रदर्शित होगा। स्वचालित रिफ़ंड प्रक्रिया के दौरान, लिंक किए गए खाते में रिफ़ंड राशि दर्ज होने से पहले, उपयोगकर्ता ई-वॉलेट पर एक निश्चित अवधि के लिए बैलेंस को 0 के रूप में प्रदर्शित देख सकते हैं।

वॉलेट से शेष राशि की निकासी की जानकारी ग्रैब ऐप के भुगतान पृष्ठ पर "हाल के लेनदेन" अनुभाग में दिखाई जाएगी। उपयोगकर्ता ई-वॉलेट से जुड़े खाते के बैंक स्टेटमेंट में वापस की गई शेष राशि की जांच कर सकते हैं।

मोका ने कहा कि वह 1 जुलाई से पहले, लेनदेन की तारीख से 100 दिनों के भीतर पूछताछ और शिकायत करने में उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान करना जारी रखेगा।

इससे पहले, मोका ने यह भी घोषणा की थी कि 31 मई से कंपनी ग्रैब ऐप पर बिल भुगतान सेवाएँ प्रदान करना बंद कर देगी। साथ ही, उसने मोका ऐप पर दो बिल भुगतान और फ़ोन टॉप-अप सेवाएँ भी बंद कर दीं। कंपनी ने अप्रैल 2024 की शुरुआत में अपने मुख्यालय का पता भी बदल दिया।

मोका का पूरा नाम मोका टेक्नोलॉजी एंड सर्विसेज ज्वाइंट स्टॉक कंपनी है, जिसकी स्थापना 2013 में माइक्रोसॉफ्ट, गूगल के पूर्व वरिष्ठ कर्मचारियों और वियतनाम में वित्त और बैंकिंग उद्योग के अग्रणी विशेषज्ञों के एक समूह द्वारा की गई थी।

मोका एक मोबाइल एप्लिकेशन बनाता है जो उपयोगकर्ताओं को एटीएम कार्ड, वीज़ा/मास्टरकार्ड/जेसीबी कार्ड से सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से ऑनलाइन या सीधे भुगतान करने में मदद करता है। मोका को 2016 से मध्यस्थ भुगतान सेवाएँ प्रदान करने का लाइसेंस प्राप्त है। 2018 के अंत तक, मोका को ग्रैब राइड-हेलिंग एप्लिकेशन की भुगतान सेवा में एकीकृत कर दिया गया था।

स्रोत: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html