स्वास्थ्य बीमा की जांच करते समय अस्पतालों को मरीजों की तस्वीरें क्यों लेनी पड़ती हैं?

पिछले एक महीने से, गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल (एचसीएमसी) का क्लिनिक स्वास्थ्य बीमा जांच के लिए आने वाले मरीजों की तस्वीरें ले रहा है।

हो ची मिन्ह सिटी के एक अस्पताल में स्वास्थ्य बीमा दवा पाने के लिए मरीज़ इंतज़ार करते हुए - फ़ोटो: थुय डुओंग

टुओई ट्रे ऑनलाइन को बताते हुए, एक पाठक ने कहा: "मैं 56 साल का हूँ और मुझे घुटने का ऑस्टियोआर्थराइटिस है। पिछले एक महीने से, गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल के क्लिनिक नंबर 5 और 8 में स्वास्थ्य बीमा जांच के लिए आने वाले मरीजों की तस्वीरें ली जा रही हैं।

हाल ही में, 21 जुलाई को, मैं क्लिनिक नंबर 5 गया और वे अभी भी ऐसी ही तस्वीरें ले रहे थे। मेरे जैसे कई मरीज़ों को समझ नहीं आता कि अस्पताल को मरीज़ों की तस्वीरें क्यों लेनी पड़ती हैं। मैंने सुना है कि अस्पताल इन दोनों क्लिनिकों में मरीज़ों की तस्वीरें लेने का पायलट प्रोजेक्ट चला रहा है। पायलट प्रोजेक्ट के बाद, इसे दूसरे क्लिनिकों में भी शुरू किया जाएगा।

अस्पताल को मरीजों की जांच करने से पहले उनकी तस्वीरें क्यों लेनी पड़ती हैं?

इस पाठक के प्रश्न के उत्तर में, गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल के निदेशक श्री वो डुक चिएन ने कहा कि वर्तमान में सामान्य रूप से स्वास्थ्य क्षेत्र और विशेष रूप से गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल धीरे-धीरे डिजिटल रूप से परिवर्तित हो रहा है, रोगी सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को लागू कर रहा है।

अस्पताल मरीजों की व्यक्तिगत छवि की सुरक्षा के लिए कानून का कड़ाई से पालन करता है।

डिजिटल परिवर्तन के प्रारंभिक चरण में, अस्पताल की कुछ तकनीकी और परिचालन प्रक्रियाएं पूरी तरह से पूरी नहीं हो पाएंगी, जिससे मरीजों को असुविधा होगी।

डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में छवि के साथ-साथ इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड द्वारा मरीजों की पहचान करना, "रोगी भ्रम को रोकने" में मदद करने के लिए कदमों में से एक है, जिसमें मरीजों की सुरक्षा और हितों को पहले रखा जाता है, खासकर जब स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करने वाले मरीज धीरे-धीरे नियमों के अनुसार अनुप्रयोगों के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को लागू कर रहे हैं।

छवि द्वारा रोगियों की पहचान करने का कार्य पूरी तरह से रोगी समुदाय के लाभ के लिए है; इससे चिकित्सा टीम को "सही व्यक्ति - सही रोग - सही दवा - सही परीक्षण और उपचार प्रक्रिया" सुनिश्चित करने में मदद मिलती है, जिससे चिकित्सा जांच और उपचार प्रक्रिया में त्रुटियां कम होती हैं।

अस्पताल सदैव मरीजों की सभी टिप्पणियों और योगदानों का सम्मान करता है तथा उन्हें सुनता है।

आने वाले समय में, अस्पताल प्रभावी रोगी पहचान सुनिश्चित करने और चिकित्सा जांच और उपचार के लिए अस्पताल आने वाले लोगों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए प्रक्रिया की समीक्षा और समायोजन जारी रखेगा।

वर्तमान में, चिकित्सा परीक्षण और उपचार के दौरान रोगियों की सही पहचान करने के लिए रोगी पहचान, तथा चिकित्सा परीक्षण और उपचार रिकॉर्ड में रोगी के भ्रम को रोकने के लिए छवि भंडारण को भी शहर में कई अन्य चिकित्सा सुविधाओं में लागू किया गया है।

हो ची मिन्ह सिटी सोशल इंश्योरेंस की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी थू हैंग ने कहा कि वर्तमान में हो ची मिन्ह सिटी के सभी अस्पताल धीरे-धीरे डिजिटल में परिवर्तित हो रहे हैं और स्वास्थ्य मंत्रालय के रोडमैप के अनुसार रोगी सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को लागू कर रहे हैं।

गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को भी क्रियान्वित कर रहा है, जिसमें अस्पताल की कई तकनीकी और परिचालन प्रक्रियाएं शामिल हैं, जिसमें डिजिटल रूपांतरण में छवि पहचान के साथ रोगी रिसेप्शन सॉफ्टवेयर भी शामिल है।

यह बाह्य रोगी जांच और उपचार प्रक्रिया को छोटा करने (पंजीकरण समय को कम करना, रोगी के प्रतीक्षा समय को कम करना) में मदद करने वाले कदमों में से एक है, जिससे रोगियों, अस्पतालों और समाज को लाभ होगा।

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड लागू करने के शुरुआती दौर में, हो सकता है कि इन्हें पूरी तरह से लागू न किया जाए, जिससे मरीज़ों को असुविधा हो, लेकिन अगली बार जब मरीज़ जाँच के लिए आएँगे, तो यह ज़्यादा सुविधाजनक होगा। इसलिए, इसे लागू करते समय, अस्पताल को परामर्श और स्पष्ट रूप से व्याख्या करने की ज़रूरत है ताकि मरीज़ समझ सकें और सहयोग कर सकें।

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थुय डुओंग

स्रोत: https://tuoitre.vn/vi-sao-benh-vien-phai-chup-hinh-benh-nhan-khi-kham-bao-hiem-y-te-20250724145610095.htm