होटल में चेक-इन करते समय आपको 'तीन बार दस्तक' क्यों देनी पड़ती है?

सिर्फ़ पर्यटक ही नहीं, दुनिया भर के कई देशों में होटल कर्मचारी भी मेहमानों को उनके कमरों तक पहुँचाते समय इस प्रक्रिया का पालन करते हैं। पिछले साल, सोशल मीडिया पर एक वीडियो आया था जिसमें कई होटलों और रिसॉर्ट्स के कर्मचारी "तीन बार दरवाज़ा खटखटाते" दिखाई दे रहे थे, जिस पर खूब टिप्पणियाँ हुईं।

होटल का स्टाफ मेहमानों को उनके कमरों में ले जाते समय दरवाजा खोलने से पहले हमेशा तीन बार दस्तक देता है।

ज़्यादातर दर्शक इस प्रक्रिया का असली मकसद जानने के लिए उत्सुक थे। कुछ लोगों ने कहा कि यह आतिथ्य उद्योग में अलिखित आध्यात्मिक या फेंगशुई कारणों से होता है। एक व्यक्ति ने बताया, "मैं एक होटल रिसेप्शनिस्ट के तौर पर काम करता था और मुझे हर बार किसी मेहमान के चेक-इन करने पर ऐसा करने की ट्रेनिंग दी गई थी।" एक अन्य ने कहा, "एक टूर गाइड के तौर पर मेरे अनुभव में, चेक-इन के लिए दरवाज़ा खटखटाना कमरे में मौजूद किसी खास व्यक्ति को यह सूचना देने के लिए होता है कि मेहमान अंदर आने वाला है ताकि वे जा सकें।"

दरअसल, कमरे में प्रवेश करने से पहले दस्तक देना सिर्फ़ चेक-इन स्टाफ़ पर ही लागू नहीं होता, बल्कि होटल के दूसरे विभागों पर भी लागू होता है। चाहे सेवा हो, सफ़ाई हो या प्रबंधन, मेहमानों के प्रति विनम्रता और सम्मान दिखाने के लिए सभी को इस पेशेवर सिद्धांत का पालन करना चाहिए।

अगर कमरे में कोई न भी हो, तो भी यह क्रिया गलत कमरा नंबर, गलत रूम कार्ड नंबर और पहले से ही भरे हुए कमरे में जाने की स्थिति से बचने के लिए है। दरवाज़ा खटखटाने से कमरे में मौजूद व्यक्ति को किसी अजनबी के गलत कमरे में घुसने पर तैयार होने का समय मिल जाता है। 3 बार संख्या का उच्चारण भी सामान्य "1, 2, 3" की घोषणा के समान ही है।

दुनिया भर के बजट से लेकर लक्जरी तक के होटलों और रिसॉर्ट्स के अधिकांश कर्मचारियों को उपरोक्त सिद्धांतों का पालन करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

हालाँकि, कई दर्शनार्थियों के लिए, तीन बार दस्तक देने का नियम ज़्यादा आध्यात्मिक है और इसे हमेशा एक अनिवार्य अभ्यास के रूप में निभाया जाता है। इतना ही नहीं, दस्तक देने के बाद, 'अंदर मौजूद व्यक्ति' को बाहर निकलने के लिए जगह देने के लिए एक तरफ़ हट जाना चाहिए।

इसके अलावा, ऐसे अन्य नियम भी हैं जिन्हें एशियाई लोग होटल में चेक-इन करते समय अक्सर लागू करते हैं, जैसे कि कमरे में प्रवेश करते समय, आपको रोशनी चालू करनी चाहिए, पर्दे खोलने चाहिए या सकारात्मक ऊर्जा का स्वागत करने के लिए खिड़कियां खोलनी चाहिए; अपना सामान खाली बिस्तर पर रखना चाहिए; अपनी चप्पलें अस्त-व्यस्त तरीके से छोड़ देनी चाहिए; अपने सूटकेस से अपना सारा सामान बाहर न निकालें...

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/vi-sao-phai-go-cua-3-lan-khi-nhan-phong-khach-san-185230409144852805.htm