TS. Phan Văn Hiếu – Phó Giám đốc Sở KH&CN Chủ tịch Hội đồng, chủ trì buổi làm việc.
Tại cuộc họp, Hội đồng đánh giá cao tính cấp thiết của đề tài trong bối cảnh chính quyền địa phương đang chuyển mạnh từ chính quyền điện tử sang chính quyền số, đặc biệt là việc vận hành mô hình chính quyền hai cấp. Chính quyền cấp xã là cấp hành chính gần dân nhất, trực tiếp xử lý khối lượng lớn thủ tục hành chính, phản ánh, kiến nghị của người dân trong khi nguồn nhân lực và năng lực ứng dụng công nghệ thông tin còn nhiều hạn chế. Việc nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được kỳ vọng sẽ góp phần giảm tải công việc, nâng cao hiệu quả xử lý công vụ và cải thiện chất lượng phục vụ người dân.
ThS. Trần Duy Linh – Chủ nhiệm đề tài báo cáo thuyết minh tại cuộc họp.
Theo thuyết minh đề tài, mục tiêu chung là xây dựng và thử nghiệm mô hình ứng dụng AI nhằm hỗ trợ công chức, viên chức cấp xã trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đồng thời nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của người dân khi tiếp cận dịch vụ hành chính công. Đề tài tập trung vào các mục tiêu cụ thể như: tự động hóa một số tác vụ lặp lại trong hoạt động công vụ; hỗ trợ tra cứu văn bản pháp luật, quy trình nghiệp vụ; hỗ trợ phân loại, tổng hợp và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; cung cấp dịch vụ tư vấn, hướng dẫn thủ tục hành chính trực tuyến 24/7 thông qua chatbot AI.
TS. Lê Cẩm Hà, Phó trưởng Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính và Quản trị công trao đổi thảo luận.
Hội đồng cũng xem xét kỹ các chỉ tiêu và sản phẩm của đề tài, trong đó nhấn mạnh việc hình thành mô hình “trợ lý AI” phục vụ đồng thời hai nhóm đối tượng: công chức cấp xã và người dân. Các sản phẩm dự kiến không chỉ dừng lại ở phần mềm ứng dụng, mà còn bao gồm kho tri thức hành chính được chuẩn hóa, các công cụ AI hỗ trợ nghiệp vụ nội bộ, bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả trước – sau khi triển khai thí điểm, làm cơ sở khoa học cho việc nhân rộng trong toàn tỉnh.
TS. Huỳnh Triệu Vỹ, Phó Trưởng phòng Khảo thí - Đảm bảo chất lượng giáo dục, Trường Đại học Phạm Văn Đồng trao đổi, thảo luận.
Một điểm nổi bật của đề tài được Hội đồng đánh giá cao là sự phối hợp triển khai đồng bộ giữa các xã, phường tham gia thí điểm. Cụ thể, đề tài sẽ phối hợp với UBND 6 xã, phường (ở phía Tây Quảng Ngãi sẽ chọn 1 phường và 2 xã; phía Đông Quảng Ngãi chọn 1 phường và 2 xã). Việc lựa chọn các địa bàn với điều kiện kinh tế – xã hội khác nhau giúp mô hình ứng dụng AI được kiểm nghiệm trong nhiều bối cảnh thực tiễn, qua đó đánh giá toàn diện tính khả thi và khả năng nhân rộng.
PGS.TS Nguyễn Thanh Bình, Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học CNTT và Truyền thông Việt Hàn trao đổi, thảo luận.
Kết thúc cuộc họp, Hội đồng tư vấn đã thống nhất đồng tình thông qua đề tài, đánh giá hồ sơ đạt yêu cầu về tính khoa học, tính thực tiễn và khả năng tổ chức thực hiện. Đề tài được Hội đồng chấm tổng điểm 78,25 điểm; cơ quan chủ trì thực hiện là Trung tâm Chuyển đổi số và Đổi mới sáng tạo tỉnh Quảng Ngãi được thông qua theo quy định. Đồng thời, Hội đồng yêu cầu cơ quan chủ trì, chủ nhiệm đề tài tiếp thu đầy đủ các ý kiến của thành viên Hội đồng và chỉnh sửa hoàn thiện thuyết minh đề tài và gửi về Sở KH&CN để tiếp tục thực hiện các bước thiếp theo đúng quy định.
ThS. Nguyễn Hữu Dũng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Quảng Ngãi - Phó Chủ tịch Hội đồng phát biểu tại cuộc họp.
Việc tuyển chọn và triển khai đề tài được kỳ vọng sẽ tạo bước đi cụ thể trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động công vụ ở cơ sở, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và lấy người dân làm trung tâm phục vụ trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
Nguồn: https://skh.quangngai.gov.vn/danh-muc-cot-phai/tin-tuc/khoa-hoc-ky-thuat-va-cong-nghe/hop-hoi-dong-tu-van-tuyen-chon-de-tai-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-phuc-vu-hoat-dong-cong-vu-cap-xa.html
Bình luận (0)