2. lecke: A turizmus internetes népszerűsítése és reklámozása

A 2023-as felmérés adatai szerint az ügyfelek 70,6%-a választja az utazási információk interneten keresztüli megszerzését, ami 5%-os növekedést jelent a 2019-es felméréshez képest. Ez azt mutatja, hogy a digitális átalakulás és az internetről származó információk trendje egyre magasabb.

Az elmúlt években Lao Cai erőfeszítéseket tett, hogy utolérje a digitális átalakulás trendjét, és javítsa a turisták közvetlen és közvetett élményeit. Az állami turizmusirányítás, a turisztikai üzleti rendszerek és a turisztikai szolgáltatási élmények javultak, mivel számos ügynökség, egység, település és vállalkozás alkalmazta a digitális technológiát a turisztikai tevékenységekben.

A németországi Tatiana asszony és rokonai 3 napot és 2 éjszakát töltöttek Sa Pa-ban. Tatiana asszony ezt mondta: „Körülbelül 2 hétre jöttem Vietnamba. Mielőtt Vietnamba jöttem, az interneten tájékozódtam az országukról, és ismertem Sa Pa-t is. A szobafoglalás, valamint a Sa Pa-i turisztikai látványosságok menetrendjének megismerése meglehetősen kényelmes volt. Az utam a vártnál is sikeresebb volt.”

Tatiana asszony (szürke inges) és rokonai 3 napot és 2 éjszakát töltöttek Sa Pa-ban.

Jelenleg a turisták számos információs csatornához férhetnek hozzá a Lao Cai turizmusáról. Az okostelefonokon elérhető digitális alkalmazásban a Lao Cai számos alkalmazást hozott létre és integrált, digitalizált turisztikai magyarázó tartalmakat QR-kóddal történő kereséshez, elektronikus fizetést okostelefonokon; virtuális idegenvezetőt, és hamarosan elindítja Lao Cai tartomány digitális turisztikai térképét a telefonon. A Lao Cai fokozatosan építi a digitális turisztikai adatokat, kezdetben tesztelve a Lao Cai turisztikai tanácsadási adatok digitalizálását, hogy automatikusan válaszoljon (beleértve a turisztikai szolgáltatások foglalását) a turistáknak vietnami-angol nyelven automatikus chatbotokon keresztül hanganyagban vagy írásban a nap 24 órájában.

Látogassa meg a Thuong-templom turisztikai látványosságát 360 fokos technológiával.

Látogasson el valódi hotelszobákba 3D technológiával.

A Turisztikai Minisztérium a VNPT Lao Cai-val együttműködve dolgoz ki egy VR 360 turisztikai termékekre vonatkozó javaslatot. Emellett számos weboldal működik hatékonyan, mint például: dulichlaocai.vn; laocaitourism.vn; dulichtaybac.vn; sapa-tourism.com. A közösségi oldalak, mint például a Lao Cai turisztikai rajongói oldal, a Sapa turisztikai információk, a Sapa múzeum, a Zalo hivatalos oldal és a TikTok, mind hatékonyan működnek. A Turisztikai Minisztérium online és távoli konzultációs információkat tart fenn számos nyelven, például vietnami, kínai, angol és francia nyelven. Az adatokat és jelentéseket rendszeresen frissítik a turisztikai weboldalakon, vagy infografika formátumban készítik el, és közzéteszik a weboldalakon és a közösségi hálózatokon.

Készítsen túrákat AR, VR virtuális valóság technológiával.

A technológiai platformokon 2024 eleje óta végzett információs és turisztikai promóciós tevékenységek számos eredményt értek el, „beszédes” számokkal.

A dulichlaocai.vn weboldal 22 302 megtekintéssel és 21 105 látogatóval rendelkezik; az intelligens turisztikai portál (laocaitourism.vn) becsült látogatásszáma összesen 113 030; a sapa-tourism.com weboldal becsült látogatószáma 62 200 és 40 000; a dulichtaybac.vn weboldal becsült látogatásszáma 42 460. A közösségi oldalakon folytatott információs és turisztikai promóciós tevékenységek rendkívül hatékonyak. A Lao Cai Tourism YouTube-csatornája 18 441 megtekintéssel és 140 515 látogatással rendelkezik; a TikTokon található Lao Cai Tourism csatorna 13 132 megtekintéssel és 1260 kedveléssel rendelkezik; a Lao Cai Tourism Facebook-rajongói oldala jelenleg több mint 14 000 követővel és 491 000 látogatással rendelkezik.

Lao Cai turizmus intelligens turisztikai portálja.

Pham Tat Thanh úr, a Tartományi Turisztikai Információs és Promóciós Központ igazgatója elmondta: „Az elért eredmények mellett a Lao Cai-i turizmus jelenleg néhány nehézséggel is küzd, mint például a technológia működtetéséhez szükséges emberi erőforrások hiánya; a Lao Cai-i turisztikai vállalkozások kis léptékben működnek, a digitális átalakító berendezések üzemeltetési költségei továbbra is hiányosak; a technológia alkalmazása egyes vállalkozásokban és turisztikai célpontokban továbbra is korlátozott.”

Annak érdekében, hogy a turisták kényelmesebben és könnyebben hozzáférhessenek Lao Cai turizmusához, a Lao Cai a jövőben továbbra is rendszeresen frissíti és karbantartja a weboldalán és a közösségi hálózatain található információkat a turizmusról, a turisztikai területekről, látnivalókról, jegyárakról, szolgáltatásokról, szobafoglalásokról stb. Ugyanakkor a 4.0 technológiát alkalmazza az adatkapcsolat javítására és a turisták számára hatékony keresőeszközök támogatására (360 fokos technológia, saját tervezésű túrák stb.). Hatékonyan használja ki a híres embereken, például énekeseken, színészeken, TikTokereken, YouTube-osokon stb. keresztüli kommunikációt a Lao Cai turisztikai látványosságainak turistáknak való terjesztésére és bemutatására. Használja ki a technológiát online promóciós programok szervezésére, ahogyan azt a múltban Indiával és Koreával szervezték.

Lao Cai utazási alkalmazás angol és vietnami nyelven az App Store-ban és a CH Playen.

A turizmus internetes népszerűsítése és reklámozása segíteni fogja a turisztikai ágazatot abban, hogy megelőzze a versenytársakat, megértse a trendeket és a kort, és kielégítse az ügyfelek igényeit. A turizmushoz való hozzáállás megváltoztatása elősegíti a digitális átalakulás előnyeinek elérését és teljes kihasználását, lehetőséget teremtve a Lao Cai turizmus számára az áttörésre, a zöld, intelligens és más fejlődésre.

– mondta Ha Van Thang úr, a Turisztikai Minisztérium igazgatója.

Forrás: https://baolaocai.vn/bai-2-xuc-tien-quang-ba-du-lich-tren-internet-post385234.html