Hálózati problémákkal küzd egy kórház Ho Si Minh-városban, hogyan érinti ez a betegeket?

(Dan Tri) - Közvetlenül azután, hogy felfedeztek egy hálózati rendszerhibát, amely megzavarta az orvosi vizsgáló- és kezelőszoftver működését, a Gia Dinh Népi Kórház sürgősségi elhárítási intézkedéseket hozott.

Szeptember 25-én a Gia Dinh Népi Kórház (HCMC) vezetője tájékoztatta Dan Tri újságírót a nemrégiben ott történt incidensről.

Ennek megfelelően 2025. szeptember 24-én reggel a Gia Dinh Népi Kórházban hálózati rendszerhiba miatt megszakadt az orvosi vizsgáló- és kezelőszoftver működése. Ez egyes területeken, különösen a járóbeteg-ellátó vizsgálóblokkban, a recepció és a vizsgálat folyamatát befolyásolta.

A fenti incidens lelassította az orvosi vizsgálat és kezelés előrehaladását, kellemetlenségeket okozva a betegeknek és hozzátartozóiknak.

A kórház a baleset észlelése után azonnal sürgősségi intézkedéseket hozott, mozgósította a műszaki személyzetet és a kapcsolódó egységeket a rendszer gyors helyreállítása érdekében. Ugyanezen a napon délelőtt 10 órára a hálózati rendszer csatlakoztatva volt, és az orvosi vizsgálati és kezelési tevékenységek alapvetően helyreálltak.

Az emberek jogainak biztosítása érdekében a Gia Dinh Népi Kórház orvosi személyzete folyamatosan dolgozik este 6 óráig ugyanazon a napon. A kórház gyorsan rögzíti az információkat, és a gyógyszereket és az eredményeket a nap folyamán otthonokba szállítja.

Sürgősségi Osztály, Gia Dinh Népi Kórház (Fotó: Hoang Le).

Szeptember 25-én reggelre a fenti egészségügyi intézményben a vizsgálati és kezelési tevékenységek visszatértek a normális kerékvágásba.

A Gia Dinh Népi Kórház Igazgatótanácsa őszinte és mély bocsánatkérését szeretné küldeni minden betegnek és hozzátartozóiknak a váratlan incidensért.

„Tudjuk, hogy ez az incidens sok beteg személyes tapasztalataira és terveire hatással volt.

A kórház felelősségteljesen elkötelezi magát a beruházások növelése, az informatikai rendszer ellenőrzése és korszerűsítése, a stabil és biztonságos működés biztosítása mellett; biztonsági mentési terveket és gyors reagálási eljárásokat dolgoz ki a jövőbeni kockázatok minimalizálása érdekében.

„A kórház mindig meghallgatja és elfogadja a betegek visszajelzéseit a szolgáltatás minőségének javítása érdekében. Még egyszer szeretnénk őszintén megköszönni a betegek és hozzátartozóik megértését, megosztását és együttműködését a hibaelhárítás során” – nyilatkozta a Gia Dinh Népi Kórház munkatársa.

Korábban, 2024-ben a Ho Si Minh-városi Szívintézet szintén egy informatikai incidenssel szembesült, amikor megtámadták az egység online orvosi vizsgálati számok lekérésére szolgáló weboldalát.

A helyzet megoldása érdekében az Intézet ideiglenesen lezárta a weboldalt, biztonsági mentést futtatott, és módosította a szerver paramétereit a szokatlan hozzáférések blokkolása érdekében.

Az incidens után a Ho Si Minh-városi Egészségügyi Minisztérium és más hatóságok számos megoldást javasoltak a rendszer javítására, elkerülve az intézetben online orvosi vizsgálatokra való regisztrációt, mint például a teljes rendszer felülvizsgálata, újraértékelése és javítása, a tűzfalrendszer frissítése, valamint a weboldal egy másik rendszerre való átvitelének megfontolása a nagyobb információbiztonság érdekében...

Forrás: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm