A vietnami technológiai vállalkozások "bálnavadászatának" titka

Az FPT sikerei a világ főbb technológiai piacainak meghódításában az Egyesült Államokban, Japánban, Európában... több millió dollár értékű szerződésekkel számos más technológiai vállalkozást is inspiráltak a „kilépés külföldre” szellemében, lehetővé téve számukra a „Vietnámban gyártott” informatikai termékek létrehozását és építését, hogy versenyképesek legyenek a külföldi vállalatokkal.

A világ meghódításának útján számos tapasztalatot osztottak meg a technológiai vezérigazgatók.

Az FPT-hez hasonlóan a MISA is egy vietnami technológiai vállalat, amely a reformkor után született, és a kis- és középvállalkozások számára pénzügyi és számviteli szoftvereket szállító legnépszerűbb vállalatként ismert. Miután több mint 20 évig „pozicionálta” magát a hazai piacot kiszolgáló szoftvertermékekkel, a MISA csak „későn” fordult a külföldi piacokra szánt termékek kínálata felé (globális térbe lépve), azzal a szándékkal, hogy sokszorosára növekedjen.

Lu Thanh Long úr, a MISA részvénytársaság igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy a könyvelőszoftverek külföldre hozatala nem könnyű, mivel az egyes országok pénzügyi és számviteli törvényei eltérőek. Ezért a MISA egy másik szoftvert, egy stratégiai terméket tervezett, amelyet a külföldi piacra "testre szabtak".

2017-ben a MISA bejelentette, hogy belép a nemzetközi piacra a CukCuk Restaurant Management Software termékkel. Ez egy átfogó étteremmenedzsment szoftver, amely az összes éttermi kulináris szolgáltatási modell (F&B) alapvető funkcióitól a haladó szintig minden műveletet lefed, mint például a foglalások, rendelés, fizetés, számlázás, valós idejű jelentéskészítés...

„Eleinte azt gondoltuk, hogy ez nagyon egyszerű: jó termékeket tudunk majd gyártani, a világ most lapos, könnyen tudjuk népszerűsíteni és értékesíteni a termékeinket különböző országokban. De amikor a gyakorlatba ültetjük, ez nem könnyű” – nyilatkozta Lu Thanh Long úr.

Az éttermek attól tartanak, hogy ha helyi partnerek nélküli beszállítóktól származó irányítási rendszereket használnak, akkor probléma esetén hosszú időbe telik a működés megszakítása.

„Miután komolyan újraértékeltük a helyzetet, megváltoztattuk a stratégiánkat: partnereket kerestünk termékeink forgalmazására az egyes országokban. Csak ezután láttuk fokozatosan a kezdeti sikereket” – mondta Long úr.

Lu Thanh Long úr a hazai piachoz képest közvetlenül kapcsolatban áll az ügyfelekkel, érti az itteni kultúrát és embereket. Márkája meglehetősen ismerős a felhasználók számára, ezért sokkal kedvezőbb, mint a nemzetközi piac.

A külföldre költözés legnehezebb része, hogy minden piacon más a helyi kultúra. Ha nem érted a kulturális és törvényi különbségeket, nagyon nehéz lesz termékeket fejleszteni és piaci részesedést szerezni.

Az európai piac jelenleg a MISA leggyorsabban növekvő piaca. A CukCuk különösen Németországban volt jelen számos rangos étteremláncban. Emellett a MISA idén tovább terjeszkedik az ausztrál piacon.

A legigényesebb piac valószínűleg az amerikai piac. Az amerikai ügyfelek hajlandóak jelentős összegeket befektetni technológiába és szoftverekbe, de az amerikai piac egy nagyon versenyképes „játszótér” is. A MISA-nak sok amerikai ügyfele van, és átfogó partnerhálózat kiépítésébe kezd ezen a piacon.

Egy másik nehezen betölthető piac a Fülöp-szigetek. Ahhoz, hogy beléphess ide, engedélyre van szükséged ahhoz, hogy éttermeknek értékesíthesd a termékeidet.

Afrikában a MISA-nak számos lakossági ügyfele is van, de nem talált elég erős partnert ahhoz, hogy széles körben bevethesse a szolgáltatásait.

Miután közel 7 éve lépett be a nemzetközi piacra, a MISA CukCuk a világ több mint 22 országában van jelen, és közel 2 millió USD árbevételt ért el.

„A »harcos« szellem, a MISA egyedülálló kulturális jellemzője, kulcsfontosságú tényező abban, hogy a MISA-t a világ informatikai térképén a szoftvertermékek terén rangos vietnami márkává tegyük” – fejezte ki eltökéltségét a MISA vezérigazgatója.

CukCuk után Long úr elmondta, hogy a MISA számos más terméket is fejleszteni fog, amelyek beléphetnek a világpiacra, például olyan termékeket, amelyek manikűrszalonokat, élelmiszerboltokat, divatüzleteket stb. szolgálnak ki.

Long úr arra számít, hogy a CukCuk a közeljövőben 50 millió USD árbevételt fog elérni. Ezzel az árbevétellel egyenértékűen növekedni fog a szoftvert használó ügyfelek száma a nemzetközi piacon. Ez azt jelenti, hogy a MISA vietnami termékei és szolgáltatásai, mint kereskedelmi termékek, elkezdtek nevet szerezni maguknak a világ informatikai térképén.

A korábbi vállalkozások tapasztalatainak köszönhetően sok „későn érkező” gyorsan learatta az édes gyümölcsöt, amikor már a kezdetektől fogva a globális piacra lépést tűzte ki célul. A DrAid™ 5 évnyi fejlesztése után a VinBrain „óriássá” vált a mesterséges intelligencia és a számítógépes látás alkalmazásai területén a világon, akár 95%-os pontossággal segítve a rákszűrést.

A VinBrain tökéletes stratégiája az amerikai piac meghódítása, amely egyfajta útlevéllé kíván válni a világ más országaiba. Mielőtt elkezdte volna a termék építését, Truong Quoc Hung úr, a VinBrain alapítója és vezérigazgatója nagy célt tűzött ki maga elé: egy "Vietnámban készült" mesterséges intelligencia alapú terméket hozzon létre, amely megfelel a nemzetközi szabványoknak, és amelyet a világ minden tájára exportálhat. Ezért a DrAid ^™ egy átfogó digitális platformtermék, amely számos nemzetközi szabványnak megfelel.

Hung úr elmondta, hogy a nemzetközi piacok meghódításához vezető út egyáltalán nem volt könnyű. A VinBrain azonban már több nagy, kulcsfontosságú piacot is meghódított, és jelenleg gyorsuló ütemben halad. Ez az eredmény a VinBrain céltudatos hozzáállásának és stratégiájának köszönhető.

Először is, a VinBrain a rák, különösen a májrák korai felismerését választotta mesterséges intelligencia termékének fókuszául, olyan funkciókat fejlesztve, amelyekkel a komputertomográfiai (CT) vizsgálatok segítségével már 5 mm-től egészen kis méretű daganatok és rákos megbetegedések is kimutathatók.

Az amerikai piacra történő termékértékesítés céljának „előkészítéséhez” FDA-tanúsítvány szükséges. A VinBrain ezt már korán meg is tette. A VinBrain mindössze 3 évvel a vállalat alapítása után megkapta az Egyesült Államok Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóságának (FDA) tanúsítványát, ami rendkívül korainak számít, míg koreai versenytársainak 7 évre volt szükségük.

2022-ben a VinBrain lesz az első egység Délkelet-Ázsiában és Vietnámban, amely FDA-tanúsítványt kap a DrAid™ mellkasröntgen - pneumothorax diagnózis termékére. Ez a termék ISO minőségi tanúsítvánnyal is rendelkezik. A VinBrain szerződéseket kötött a Microsofttal, az NVIDIA-val és a Stanforddal is. „Ezzel a szilárd »állvánnyal« az alkalmazásplatform nagyon messzire juthat” – osztotta meg Mr. Hung.

Truong Quoc Hung úr elmondta, hogy a VinBrain benyújtotta a dokumentumokat, és kérvényezte a második FDA-tanúsítványt a DrAid™ CT Liver Cancer termékre, abban a reményben, hogy 2024 harmadik negyedévében jó hírekkel szolgálhatnak.

A VinBrain globális marketingprogrammal rendelkezik termékei terjesztésére. Hung úr a következő stratégiát javasolta: „Amint a vietnami mesterséges intelligencia termékeit elfogadja az amerikai piac, könnyebb lesz más piacokra is belépni. Arra összpontosítunk, hogy lefedjük a közel 1 milliárd fős délkelet-ázsiai piacot, majd tovább bővítsük a tevékenységünket.”

A DrAid™-et jelenleg több mint 182 kórházban használják belföldön és külföldön. A DrAid™ jelenleg a legnagyobb mesterséges intelligencia platformmal rendelkezik – Vietnam legnagyobb adathalmazával, amely 4,26 millió különféle orvosi adatot tartalmaz ázsiai, európai és amerikai országokból. „A termék piaci bevezetésekor 3 millió USD bevételt értünk el” – mondta büszkén Hung úr.

A VinBrain együttműködési megállapodásokat kötött számos kórházlánccal és nagyvállalattal az egészségügyi szektorban Thaiföldön és Malajziában. Különösen említésre méltó a Samitivej Hospitals-szal - egy nagy thaiföldi kórházlánccal - kötött megvalósítási együttműködési megállapodás (MOA); együttműködési megállapodást írt alá egy nagyvállalattal Malajziában a DrAid forgalmazásának bevezetéséről és bevezetéséről az ország egészségügyi rendszerében. Néhány szingapúri partner szintén részletes kutatásokat végzett és dolgozott együtt a VinBrain-nel az ütemterv kidolgozásán.

A VinGroup támogatásával a vezérigazgató Truong Quoc Hung úr, aki 12 éve dolgozik a Microsoftnál, ahol műszaki igazgatóként és mesterséges intelligencia inkubátorként tevékenykedett. A VinBrain egy „szárnyas tigrishez” hasonlóan úton van, hogy vietnami digitális technológiai termékeket hozzon a világnak, ami egy újabb fontos mérföldkövet jelent a mesterséges intelligencia egészségügyben való alkalmazásában, amely még mindig nem rendelkezik vezető pozícióval.

Ugyanazzal a hozzáállással, hogy az amerikai piacot ugródeszkaként támadja meg az üzlet számára, a VMO Holdings gyors növekedésével hatalmas sikert aratott a vietnami szoftveriparban. 3 alapítóból és néhány tucat kezdeti tagból 12 év alatt a VMO elérte az 1200 tagot.

Nguyen Khanh Diep, a VMO Holdings vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a VMO, hogy megkülönböztesse magát fiatal vállalatként, úgy döntött, hogy amerikai szerződésekkel kezdi. „Jelenleg a legtöbb vietnami outsourcing cég főként japán ügyfelekkel dolgozik” – elemezte Diep asszony.

Az elmúlt 12 évben a VMO digitális transzformációs feladatokat és szolgáltatásokat vezetett be számos jelentős partnernek világszerte, számos és változatos nehéz problémát megoldva az ügyfelek számára. Az egység által alkalmazott tipikus területek közé tartozik az olaj- és gázipar, az egészségügy, a logisztika stb.

Az amerikai piac után a VMO Holdings meglátta a fejlődés lehetőségét a japán piacon, és 2019-ben megalapította a VMO Japant. A Covid-19 világjárvány okozta nehézségek leküzdése után, amely úgy tűnt, hogy ideiglenesen leállítja a befektetéseket, a VMO új üzleti stratégiával állt elő. A VMO Japan számos ügyfelet sikeresen meggyőzött arról, hogy vegyék igénybe a VMO szolgáltatásait, és ezáltal munkahelyeket teremtsenek Vietnamban. A VMO kiválasztotta a célközönségeket, megfelelő megoldásokat javasolt számukra, és gyorsan váratlan eredményeket ért el. Azóta a VMO Japan létszáma a világjárvány alig több mint 2 éve alatt néhány alkalmazottról 300-ra nőtt.

„A VMO Globalnak jelenleg két fő piaca van: Amerika és Ázsia. Az amerikai piacról indultunk, és itt is érvényesülünk. Korábban az emberek talán csak az indiai outsourcing cégekről tudtak, de most a vietnami szoftvercégek helyzete fokozatosan javul a globális technológiai térképen” – mondta Diep asszony.

A VMO Japan bevétele átlagosan évi 250%-kal nő. A VMO Japan bevételének 80%-a nagy japán technológiai és tanácsadó csoport ügyfeleitől származik. A VMO nagyon nagy telekommunikációs csoportok számára végez tanácsadói projekteket, nagyon magas egységárakkal, ami a japán tanácsadó cégekével egyenértékű.

Miután több mint 14 éve hódítja meg a japán piacot, az NTQ Solution, egy szoftver- és IT-tanácsadó cég, megerősítette pozícióját, mint tekintélyes technológiai vállalat a szoftvergyártás és a digitális transzformációs megoldások nyújtás területén, és számos nagyvállalat és nagyvállalat megbízható partnere Japánban és nemzetközi szinten.

Az NTQ Solution 2011-ben alakult mindössze 5 taggal – akik mindannyian szakértők és vezetők, akik nagy vietnami és külföldi IT-vállalatoknál szerzett tapasztalattal rendelkeznek. Pham Thai Son úr, az NTQ Solution vezérigazgatója elmondta, hogy az NTQ-t azzal az elszántsággal hozták létre, hogy a vietnami emberek hitével és ötleteivel lehetséges olyan „Make in Vietnam” technológiai termékeket és szolgáltatásokat létrehozni, amelyeket világszerte üdvözölnek és megbíznak bennük.

Az NTQ nagy elvárása akkoriban az volt, hogy mindenképpen bevezesse a márkát a nemzetközi piacokra, elsajátítsa a világ legmodernebb és legfejlettebb technológiáit, ezáltal olyan technológiai termékeket és szolgáltatásokat hozzon létre, amelyek megfelelnek a nemzetközi szabványoknak, és mindenekelőtt felemelje a vietnamiakat a világ digitális térképén. Japánt választották az elsők között az NTQ Solution stratégiájának célpontjai közé. Az NTQ Solution a szoftverfejlesztési szolgáltatásokra összpontosít, mint kulcsfontosságú szolgáltatási szektorra az NTQ platformjának fejlesztéséhez.

„A kezdeti tájékoztatást követően azonnal megtettük a piackutatás lépéseit, készen arra, hogy kollégáinkat a japán piacra küldjük tanulni, további tapasztalatokat, ismereteket és készségeket szerezni nemzetközi projektek megvalósításához, valamint jobban megérteni a helyi kultúrát.”

„Az elszántságunk céljaink elérése iránt segített nekünk leküzdeni minden akadályt és nehézséget, hogy fokozatosan elérjük azokat. Mindössze 5 év alatt széles ügyfél- és partnerhálózatot építettünk ki Japánban, és hivatalosan is megalapítottuk első nemzetközi irodánkat itt. Az NTQ Japan évi 40%-os növekedési ütemet tart fenn mind a bevétel, mind a humánerőforrás tekintetében” – mondta Son úr.

Ez a mérföldkő segített az NTQ-nak abban is, hogy folytassa útját a globális piac eléréséig. Az NTQ a sikeres NTQ Japan modellt építette ki, amelyből megalapította az NTQ Korea, az NTQ Hong Kong (Kína) (jelenleg az NTQ APAC régióval bővült), az NTQ Europe és az NTQ America vállalatokat . Legyen szó Koreáról, Hongkongról (Kína), vagy Európáról és Amerikáról, az NTQ célja nemcsak a jelenlét megteremtése, hanem a tudás folyamatos fejlesztése és a piac megértése is, hogy ezáltal minden ország számára speciális termék- és szolgáltatási modelleket kínálhasson, valamint szilárd hírnevet és márkát építhessen ki ezeken a piacokon.

Pham Thai Son úr bemutatva sikeres stratégiáját elmondta, hogy az NTQ Solution a digitális átalakulás folyamatában a csalistratégiát és a technológiai stratégiát is eszközként használja fel arra, hogy nagyszerű értéket teremtsen az ügyfelek számára.

Az NTQ Solution által sikeresen alkalmazott stratégiák egyike a „vietnami piac megszerzésére irányuló csali” módszer. Ez a piac élénk fejlődési környezetnek számít, nagy népességgel, gyors gazdasági növekedéssel és számos vonzó előnnyel a külföldi vállalkozások számára. Az NTQ Solution ügyesen kihasználta ezeket az előnyöket az ügyfelekkel való együttműködés kiépítésére.

Ezen felül, miután az NTQ Solution megszilárdította pozícióját más nemzetközi piacokon, az NTQ teljes mértékben kihasználja a lehetőségeket, és diverzifikálja az együttműködési módszereket, hogy „csaliként” működjön együtt új partnerekkel, értéket teremtve a meglévő kapcsolatokhoz. Ennek köszönhetően az NTQ Solution folyamatosan bővítheti az ügyfelekkel való együttműködést, miközben folyamatosan javítja megoldásainak és szolgáltatásainak minőségét, gyakorlati értékeket hozva az ügyfelek üzleti tevékenységébe és üzletfejlesztésébe.

Az ügyfelekkel való együttműködés értékének növelésén túl az NTQ egy átfogó 4P partnerrendszer kiépítésére is összpontosít. Az NTQ 4P partnerrendszere magában foglalja az értékesítési partnereket, a technológiai partnereket, a tanácsadó partnereket és a szövetségi partnereket. A partnerek szisztematikus és módszeres szervezése segít az NTQ-nak gyorsan kialakítani azokat az értékeket, amelyeket az ügyfeleknek nyújthat.

Az emberi erőforrások tekintetében az NTQ a megfelelő működés kiépítésére és megerősítésére összpontosít, hogy megfeleljen a nemzetközi piac magas színvonalának. „Olyan feltételeket igyekszünk teremteni, amelyek lehetővé teszik az NTQ személyzetének 10-20%-os külföldi munkavégzését, miközben a külföldi személyzet aránya 5-10% marad a vállalatnál” – mondta Son úr.

Emellett az NTQ számára mindig is kiemelt prioritás a technológia kutatása és alkalmazása. A technológiai szolgáltatási megoldások fejlesztésére és az olyan új technológiák, mint a mesterséges intelligencia, mint az ügyfelek számára értékteremtés eszközeként való felhasználására összpontosítva az NTQ 3 alapérték megteremtésére összpontosít a digitális transzformációs szolgáltatások és megoldások terén, beleértve: kiváló ügyfélélmény megteremtése, működés optimalizálása és hozzájárulás új üzleti modellek kialakításához.

Ezen gyakorlati értékeknek köszönhetően az NTQ globális IT-szolgáltatóként pozicionálta magát, és elnyerte az ügyfelek bizalmát, akik hosszú távú, jó kapcsolatot ápolnak az NTQ-val számos nemzetközi piacon.

A Rikkei vezérigazgatója, Ta Son Tung, miután 3 évig tanult Japánban, a japán piacot választotta a siker alapköveinek lerakásához, és arról álmodozott, hogy visszatér és meghódítja ezt a piacot. A Tungra 2015-ben a legnagyobb hatást Truong Gia Binh gyakorolta. „Azt mondta nekem, ha sikeres akarsz lenni a japán piacon, ne spórolj szét, hanem a vevőkörre kell összpontosítanod. Így Tungnak Japánba kellett mennie dolgozni és közvetlen kapcsolatot kialakítani a japán emberekkel.”

2016 elején Ta Son Tung az egész családjával Japánba költözött. Ebben az évben alapította a Rikkei Soft a Rikkei Japan nevű jogi személyt Japánban.

A 8 évvel ezelőtti néhány tucat alkalmazottal szemben 2023 májusában a Rikkei Soft több mint 1600 alkalmazottat foglalkoztatott, akiknek 100%-a beszél idegen nyelveket, 94%-a egyetemi végzettségű, a többiek posztgraduális végzettséggel rendelkeznek. Az alkalmazottak 43%-a kevesebb, mint 3 év munkaviszonyban van. Jelenleg a Rikkei Softnak 4 fióktelepe van Vietnámban és 4 fióktelepe Japánban (Tokió, Oszaka, Fukuoka és Nagoja).

A „Japánból globálisan” szemlélettel a Rikkei Japan 2023-ban fiókot nyitott Thaiföldön, majd a koreai piacra és néhány más országba is betört. A vállalat úgy véli, hogy egy olyan fejlett országból, mint Japán, kiindulva könnyebben hozzáférhetnek más piacokhoz.

A Rikkei Soft ökoszisztémája számos tagvállalkozást, terméket és megoldást foglal magában, mint például: a Rikkei Digital a digitális transzformációra és a délkelet-ázsiai piacra specializálódott; a Rikkei Akadémia japán nyelvi és informatikai képzést nyújt korábbi nemzetközi diákoknak és gyakornokoknak, hogy IT mérnökként visszatérhessenek vagy Japánban maradhassanak (a Japánban tanult nemzetközi diákokra összpontosítva), valamint nemzetközi diákokat is képz Japánban azzal a céllal, hogy 1000 diákot tudjon fogadni; a Rikkei Inkubátor finanszírozást biztosít startupok számára; a Rikkei AI mesterséges intelligencia megoldásokat kínál; a Rikkei IT Service szoftverszolgáltatásokat nyújt. A Rikkei Soft egyik erőssége a digitális transzformációs megoldások nyújtása japán bankok számára.

Sok vietnami technológiai vállalat működik Japánban, de az amerikai piacon nincs sok vietnami vállalkozás jelen. Az amerikai leányvállalat megnyitásával a Rikkeisoft felfedte tervét, hogy fokozatosan megvalósítsa azt a törekvését, hogy a jövőben milliárd dolláros vállalkozássá váljon.

A tengerre való kihajózásra, egyedi trükkökkel történő „bálnavadászatra” való készenlét nemcsak a vietnami emberek kreatív és innovatív szellemét bizonyítja, hanem arra is inspirál, hogy együtt dolgozzunk egy fenntartható vietnami technológiai üzleti közösség kiépítésén és fejlesztésén külföldön.