A Techcombank márkaidentitásának megteremtésének „kulcsa”

Ahogy az ázsiai bankok a technológia, az adatok és az identitás révén igyekeznek felzárkózni a globális vezetőkkel szemben, a vietnami bankok, mint például a Techcombank, szintén gyorsabb ütemben kezdik követni ezt az irányt, mint korábban.

Az őslakos kultúra és a digitális átalakulás vezeti a márka „arénáját”

Az ázsiai márkák, különösen a bank- és pénzügyi szektorban, egyre nagyobb befolyásra tesznek szert a kulturális identitás, a technológia és az adatok kombinációján keresztül. Vietnam is ezen az úton halad, mivel sok vállalkozás kezd elismerést nyerni a regionális színtereken, ami a mélyebb integrációt és a nemzeti márka erősítésére irányuló erőfeszítéseket tükrözi.

A márkahatalom nyugatról Ázsiába való áthelyeződése gyorsabban zajlik, mint azt sok globális tanácsadó szervezet előre jelezte. A Brand Finance legfrissebb ASEAN 500 jelentése számos pénzügyi és banki csoport jelentős növekedését említi olyan keleti országokban, mint Kína, Szingapúr, Malajzia, Vietnam... a digitális átalakulás, a kulturális identitás vonzereje és a régióban történő működés bővülésének köszönhetően.

A Brand Finance szerint a helyi kulturális identitás egyre fontosabb tényezővé válik, amely segíti az ázsiai márkákat a versenyben. A régió néhány nagyvállalata sokféleképpen kihasználta ezt a trendet. A Samsung a koreai innovációs szellemet hangsúlyozza; a DBS az „ázsiai szolgáltatás” filozófiáját követi, amelyet a kelet-ázsiai kultúra és vendégszeretet vezérel. Ugyanakkor számos nagybank, mint például az ICBC vagy a Bank of China, a helyi kultúra és a helyi ügyfelek fogyasztási szokásainak megértésén alapuló szolgáltatási ökoszisztémáknak köszönhetően őrzi meg előnyeit – ez a tényező hozzájárulhat a világ vezető bankcsoporttal szembeni lemaradás csökkentéséhez.

Ebben az összefüggésben a Techcombank folyamatosan leteszi a névjegyét regionális és nemzetközi rendezvényeken, megerősítve pozícióját, mint Vietnam egyik tipikus képviselője, amely képes és kezdeményezőkész a márka- és ügyfélélménybe való befektetés terén.

A Techcombank rendszeresen megjelenik a régió nagy és rangos fórumain, legutóbb a november elején megrendezett Brand Finance Asia Brand Gala 2025-ön, amely jól mutatja a vietnami vállalatok növekvő befolyását az ázsiai régióban. Ez egyben annak is a jele, hogy a vietnami márkák fokozatosan olyan területeken is elismerést kapnak, ahol korábban csak a szingapúri, malajziai, thaiföldi és japán vállalatoknak volt előnyük.

Továbbá a Techcombank képviselőjének a „kulturális DNS – kulturális identitás” kiaknázásának trendjéről szóló megosztása az érdekes márkaélmények megteremtése érdekében tükrözi az új kontextust, ahol a vietnami vállalatok egyre inkább jól használják ki a gazdag kulturális értékeket a márkaérték építése és fejlesztése érdekében.

A Brand Finance szerint a Techcombank márkaértéke 2025-ben meghaladta az 1,6 milliárd USD-t, és mindössze egy év alatt 7 helyet javított az ASEAN 500 rangsorban, a 49. helyről a 42. helyre. Ez egyben az öt legértékesebb vietnami márka egyike a rangsorban.

A Techcombank továbbra is őrzi vezető pozícióját a vietnami bankszektorban a Márkaerősségi Index (BSI) tekintetében 83,7 ponttal – a Márkafinanszírozási standardok szerint a „nagyon erős” csoportba tartozik. A Márka Egészségügyi Index (BEI) (a NielsenIQ szerint) szintén a Techcombankot regisztrálta vezető helyen.

Ezek a mutatók tükrözik az ügyfelek elkötelezettségét, ami kulcsfontosságú tényező a márkák fenntarthatóságának megőrzésében az egyre versenyképesebb környezetben.

A vietnami márkák kulturális identitásuknak és technológiai erősségüknek köszönhetően törnek át a történelemre.

A Techcombank márkapozicionálási stratégiája egybeesik Vietnam azon törekvésével, hogy javítsa nemzeti márkarangsorát a nemzetközi színtéren. Ahogy az ázsiai bankok – különösen a koreai, szingapúri és kínai bankok – a technológia, az adatok és az identitás révén igyekeznek felzárkózni a globális vezetőkkel szemben, a vietnami bankok is gyorsabb ütemben kezdik követni ezt az utat, mint korábban.

A márkaépítési szakértők szerint a fenntartható márkaérték nemcsak a pénzügyi mutatókból fakad, hanem az élményteremtés, a vásárlók érzelmeivel való kapcsolatteremtés és a helyi kultúrához kapcsolódó vállalati kulturális identitás terjesztésének képességéből is.

Ezzel a megközelítéssel a Techcombank olyan márkatörténetet épített, amely a vietnami emberekre jellemző értékeken alapul: magabiztosság, kitartás, fejlődés és felemelkedési vágy. Érdemes megjegyezni, hogy a bank arra törekszik, hogy ezeket az értékeket hosszú távú tevékenységeken keresztül valós életbe vigye, és ne álljon meg egyetlen kommunikációs üzenetnél.

Vegyük például a Techcombank Nemzetközi Maratont, egy évenkénti sporteseményt , amely több tízezer embert vonz, és Vietnam egyik legnagyobb futórendezvénye. Stratégiai szempontból ez nem csupán szponzoráció, hanem egy „márkaérték”, amely tükrözi az önmagunk túlszárnyalásának szellemét – összhangban a Techcombank márkaígéretével –, amit sok szakértő „kulturális megtestesülésnek” nevez.

Hasonlóképpen, a Techcombank „Az én nagyságom” kampányát a marketingközösség nagyra értékelte, amiért a hangsúlyt a márkáról a felhasználóra helyezte át, és mindenkit arra ösztönzött, hogy egy jobb verziót keressen önmagából. Ennek köszönhetően a „Be Greater – Be Greater Every Day” márkaígéret a tapasztalatokon keresztül valósult meg, ahelyett, hogy csak a reklámokban jelent volna meg.

A mesterséges intelligencia használata, amellyel az egyes ügyfelek történetei alapján zenét hoznak létre, és személyre szabott videókat tesznek közzé a maratoni sportolók számára, azt mutatja, hogy a márka újfajta elköteleződési formákkal kísérletezik, hogy megerősítse a fiatal vietnami emberek modern, dinamikus életmódjához kapcsolódó imázsát.

A 2030-ig tartó vízióval Vietnam nemzeti márkaépítési stratégiája arra is összpontosít, hogy ösztönözze a vállalkozásokat a fenntartható értékekbe, az innovációba és a kulturális identitásba való hosszú távú befektetésekre, miközben célja Vietnam imázsának emelése a regionális gazdasági térképen. Ahogy Vietnam folyamatosan növeli nemzeti márkájának értékét és versenyképességét, a vietnami vállalkozások jelenléte olyan regionális fórumokon, mint a Brand Finance, a magánszektor kezdeményezőkészségét mutatja az egyre mélyebb integrációs folyamatban. A Techcombank és számos más vállalkozás hozzájárul a vietnami márkák összképéhez: a követő szerepből fokozatosan a globális versenykörnyezetben való pozicionálás felé haladva.

Bui Huy

Forrás: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html