Digitális Kormányzatfejlesztési Program: Cél egy adatokra és mesterséges intelligenciára épülő intelligens kormányzat kiépítése

A miniszterelnök által nemrégiben jóváhagyott Digitális Kormányzatfejlesztési Program célja, hogy 2030-ra egy big data és mesterséges intelligencia alapú intelligens kormányt alakítson ki, amelynek célja az inkluzív és személyre szabott digitális szolgáltatások nyújtása, valamint a nemzeti kormányzás hatékonyságának javítása.

A digitális kormányzás hatékonyan segít időt és erőforrásokat megtakarítani a kormány számára.

2025. december 1-jén Nguyễn Chi Dung miniszterelnök- helyettes aláírta a Digitális Kormányzati Fejlesztési Programot jóváhagyó 2629/QD-TTg határozatot, amely átfogó keretet nyitott a közigazgatási apparátus működési modelljének adat- és mesterséges intelligencia alapúvá alakításához.

A program orientációja szerint a digitális szolgáltatási ökoszisztémát befogadónak kell megtervezni, az emberek és a vállalkozások középpontban állásával. A felhasználók nemcsak a szolgáltatás tárgyai, hanem a digitális szolgáltatások közös létrehozásában részt vevő alanyok is. A legnagyobb cél egy olyan digitális környezet kiépítése, amelyben „senki sem marad le”, a közszolgáltatások egységes és következetes módon szerveződnek a központi szinttől a helyi szintig.

Ezzel párhuzamosan a Program az állami szervek átfogó átalakítását is megköveteli: a tanácsadási tevékenységeknek, a munkafolyamatoknak, a belső adminisztrációnak, az irányításnak és a működésnek mind valós idejű adatokra kell támaszkodnia. A meglévő információs rendszerek és platformok továbbra is öröklődnek, de azokat a kormányzati szintek között szinkron és összekapcsolódó irányban kell átszervezni, elkerülve a széttöredezettséget, a szétszórtságot és a pazarló beruházásokat.

Az infrastruktúra tekintetében a program célja egy szinkron, modern és biztonságos digitális infrastruktúra fejlesztése, különös tekintettel a nagyméretű adatközpontok zöld szabványok szerinti építésére, összekapcsolva azokat a nemzeti energiatervezéssel. Ezzel párhuzamosan országos digitális platformok és megosztott digitális platformok kiépítése minden iparág és terület számára egy központosított, egységes, megosztott modell szerint országszerte, és tartományi és községi szinten bevezetve.

Egy másik fontos tartalom a digitális adatok fejlesztése, az adatokat a digitális kormányzás stratégiai erőforrásának tekintve. A program prioritásként kezeli a nemzeti adatbázisok, a specializált adatbázisok és a megosztott adatbázisok kiépítését, korszerűsítését és hatékony kihasználását a „helyes, elégséges, tiszta, élő, egységes, megosztott” elvek szerint. Ugyanakkor elősegíti a nyílt adatokat az átláthatóság növelése, az elszámoltathatóság fokozása és az innováció motiválása érdekében.

A program emellett határozottan ösztönzi a köz- és magánszféra közötti partnerségi modelleket, hogy a hazai digitális technológiai vállalkozások mélyen részt vehessenek a digitális kormányzatot szolgáló platformok és alkalmazások építési folyamatában. Vietnam bővíti a nemzetközi együttműködést, hogy szabványokat, jó modelleket és fejlett tapasztalatokat szerezzen ezen a területen.

A program egyik kiemelkedő eleme az AI-First orientáció, amely a mesterséges intelligencia alkalmazását helyezi előtérbe az online közszolgáltatások nyújtásában a teljes folyamat során a hatékonyság, az átláthatóság és a felhasználói élmény személyre szabása érdekében. A mesterséges intelligenciát erőteljesen alkalmazzák majd az üzleti folyamatok intelligensebbé tétele, az erőforrások optimalizálása és a big data elemzésén alapuló döntéshozatal támogatása érdekében, egy proaktív és prediktív kormányzati modell felé.

A program célja, hogy 2030-ra befejezze a digitális kormányzat kiépítését, létrehozva egy big data és mesterséges intelligencia alapú intelligens kormányzatot; egy központosított digitális platformokon működő, vertikálisan és horizontálisan összekapcsolt állami szervek rendszerét. A kiberbiztonságra, a személyes adatok védelmére és a digitális szuverenitásra vonatkozó követelmények kiemelt prioritást élveznek a teljes megvalósítási folyamat során.

A konkrét célokat illetően a 2025–2027-es időszakban a közszolgáltatások 100%-át online kell nyújtani a jogosult eljárások teljes folyamata során, az emberek és a vállalkozások 95%-ának elégedettnek kell lennie; a termeléssel és üzlettel kapcsolatos dokumentumok 100%-át csak egyszer kell benyújtani; a munkadokumentumok 100%-át (a bizalmas dokumentumok kivételével) elektronikus környezetben kell feldolgozni, és személyes digitális aláírást kell használni. A 2028–2030-as időszakban az elégedettségi aránynak el kell érnie a 99%-ot; az alapvető közszolgáltatások 50%-át aktívan támogatni kell mesterséges intelligenciával a teljes életciklus során; az adminisztratív eljárási nyilvántartások 100%-át digitalizálni kell; a digitalizált adatok legalább 80%-át újra kell hasznosítani.

Az adatkormányzás pillérében a 2025–2027-es időszakra kitűzött cél az, hogy a minisztériumok, ágazatok és települések 100%-a elérje a 3. szintet az adatkormányzás érettségében, 2028–2030 között pedig a 4. szintet, amelyből 90%-nak el kell érnie az 5. szintet. Minden ügynökségnek legalább egy mesterséges intelligencia alkalmazást kell használnia az irányításhoz és az adminisztrációhoz; a vezetők 25%-ának megfelelő tudományos, technológiai és digitális transzformációs ismeretekkel kell rendelkeznie; a digitális kormányzatot szolgáló összes információs rendszert kiberbiztonsági szempontból értékelni, jóváhagyatni és időszakosan ellenőrizni kell.

E célok elérése érdekében a Program 9 fő feladatcsoportot határoz meg: Intézmények tökéletesítése; digitális adatok fejlesztése; digitális alkalmazások és platformok kiépítése; digitális kormányzati infrastruktúra fejlesztése; kiberbiztonság biztosítása; digitális humánerőforrások képzése; nemzetközi együttműködés; pénzügyi források biztosítása; valamint egy mérési, monitoring és értékelési mechanizmus létrehozása. Különösen a közigazgatási eljárások lebonyolításának összes nyilvántartásának és eredményének digitalizálása, a nyílt adatok szabványoknak megfelelő közzététele, a minősített adatok szabványosítása és az Adattőzsdére való felvitele, valamint az átlátható adatpiac kialakulásának előmozdítása tekinthető kulcsfontosságú megoldásnak a hatékony és fenntartható digitális átalakulás biztosításához.

Tudományos és Technológiai Kommunikációs Központ

Forrás: https://mst.gov.vn/chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-muc-tieu-xay-dung-chinh-phu-thong-minh-van-hanh-bang-du-lieu-va-ai-197251202051915596.htm