Digitális átalakulás, ahol az adófizetők állnak a középpontban

A vietnami adószektor hagyományos napjának (1945. szeptember 10. - 2025. szeptember 10.) 80. évfordulója alkalmából, szeptember 8-án az Adóhivatal megszervezte az Adószektor Digitális Átalakítási Vásárát, hogy bemutassa a technológiai megoldásokat, megossza a tapasztalatokat és a digitális átalakulás fejlesztési irányait egy modern, átlátható és hatékony adószektor kiépítése felé, az embereket és a vállalkozásokat a szolgáltatás középpontjába helyezve.

Az Adózási Iparág Digitális Átalakítási Vásárán technológiai megoldásokat mutatnak be, tapasztalatokat és fejlesztési irányokat osztanak meg a digitális átalakulás terén. (Fotó: Hong Hanh)

Az eseményen részt vettek a Pénzügyminisztérium, az Adóhivatal és a minisztérium alá tartozó egységek vezetői; a Közbiztonsági Minisztérium , a Tudományos és Technológiai Minisztérium, a Nemzeti Digitális Transzformációs Ügynökség képviselői; a Vietnami Kereskedelmi és Ipari Szövetség (VCCI), iparági szövetségek, mint például a Vietnami Adótanácsadók Szövetsége, a VINASA, a Vietnami Információtechnológiai Szövetség, a Kis- és Középvállalkozások Szövetsége, adó- és informatikai tanácsadó cégek képviselői...

Mai Son úr, az Adóhivatal igazgatóhelyettese elmondta, hogy az adószektor digitális átalakulása fokozatosan olyan új technológiák alkalmazását eredményezte, mint a mesterséges intelligencia (MI), nagyméretű Bigdata adatbázisok kiépítése az adatok minisztériumokkal és fióktelepekkel való megosztása és összekapcsolása révén, valamint olyan eszközök kiépítése, amelyek új formákban (például virtuális asszisztensek, chatbotok) támogatják az adófizetőket. A modernizáció és a digitális átalakulás terén tett drasztikus erőfeszítéseknek köszönhetően az adókezelés fokozatosan és átfogóan digitalizálódott, ezáltal javítva az irányítás hatékonyságát és eredményességét, és maximális kényelmet teremtve az adófizetők számára.

Az adószektor ugyanakkor azt is felismerte, hogy a jelenlegi szakaszba lépve a szektor hatalmas igényekkel és kihívásokkal néz szembe. Az adóhatóság több mint 1 millió vállalkozást, több mint 300 ezer szervezetet, több mint 2 millió magánszemélyt, üzleti háztartást és több mint 80 millió személyes adószámot kezel. A digitális gazdaság , a határokon átnyúló e-kereskedelem és az apparátus korszerűsítésének politikája átfogóbb, gyorsabb és hatékonyabb innovációt igényel.

Ebben az összefüggésben az adószektor a digitális transzformációt átfogó és kulcsfontosságú megoldásként azonosította az új fejlesztési követelményeknek való megfelelés érdekében. A digitális transzformáció egy átfogó változási folyamat, az irányítási módszerektől a technológia és a tudomány alkalmazásáig.

Minden adózási folyamatot és szolgáltatást az adófizetői út köré tervezünk át, intelligens és zökkenőmentes módon integrálva az üzleti funkciókat (a regisztrációtól, az adóbevallástól, az adófizetéstől, az adó-visszatérítéstől az ellenőrzésig, vizsgálatig, végrehajtásig stb.).

Ezzel egyidejűleg az adóhatóságok fokozták a kockázatkezelés alkalmazását és a digitális adatok felhasználását a vezetési hatékonyság és az önkéntes megfelelés javítása érdekében. A digitális átalakulási célok megvalósítása érdekében az adószektor átalakította az informatikai rendszert, tekintve azt az elektronikus adókezelés és adatelemzés „gerincének”; megreformálta az eljárásokat, egyszerűsítette a folyamatokat, digitalizálta a nyilvántartásokat, mérte az adófizetők elégedettségét, és belső értékelési indexrendszert alkalmazott.

Ezek a megoldások átfogó átalakulást kívánnak létrehozni az intézményekben, a folyamatokban és az emberekben, biztosítva, hogy mire az új informatikai rendszer elkészül, a berendezések és a műveletek is szinkron módon modernizálódjanak.

A Sapo standja átfogó digitális transzformációs megoldásokat mutat be üzleti háztartások és nagyvállalatok számára a vásáron. (Fotó: Hong Hanh)

A Digitális Átalakítási Vásáron az adószektor alkalmazásai mellett a Pénzügyminisztérium alá tartozó egységek termékei is szerepeltek; 5 standon olyan nagy technológiai vállalatok vettek részt, mint az IBM, a Microsoft, a HP, a Google, a Dell, olyan aktuális trendi technológiai termékekkel, mint a mesterséges intelligencia, a chatbot..., valamint az egység munkáját kiszolgáló hardvertermékekkel, mint a laptopok, számítógépek, nyomtatók. Ezek mind a világ vezető technológiai vállalatai, amelyek sokéves tapasztalattal rendelkeznek adórendszerek bevezetésében Vietnámban és világszerte.

Emellett a vásáron a hazai technológiai vállalatok tipikus standjai is megtalálhatók: Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS...

A vásáron részt vevő Sapo Technology Joint Stock Company standdal mutatta be átfogó digitális transzformációs megoldásait az üzleti háztartások és nagyvállalatok számára, mesterséges intelligenciát alkalmazva a többcsatornás értékesítésmenedzsment, az elektronikus számlázás, a könyvelés, az adóbevallás és a fizetés teljes folyamatában.

A résztvevők közvetlenül is megtapasztalhatják a Sapo többcsatornás Sapo OmniAI megoldását – egy olyan technológiát, amely segít összegyűjteni az összes értékesítési adatot több csatornáról (üzletek, e-kereskedelmi platformok, weboldalak, közösségi hálózatok, chatalkalmazások) egy helyre, szinkronizálni azokat, és integrálni a mesterséges intelligenciát a teljes folyamatba. A mesterséges intelligencia (AI) a többcsatornás értékesítési feladástól a központosított chatkezelésen, a rendelésfeldolgozáson, a készletnyilvántartáson, a promóciókon, a fizetésen és a szállításon át a bevételelemzésig, az elektronikus számlázási hibák figyelmeztetéséig és az optimális adóbevallási lehetőségek javaslatáig támogatja a folyamatot.

Nguyen Thi Minh Khue, a Sapo vezérigazgató-helyettese elmondta: „A Sapo többcsatornás technológiájának és mesterséges intelligenciájának köszönhetően minden méretű eladó karcsúsíthatja működését, átláthatóan kezelheti adókötelezettségeit és fenntarthatóan növelheti bevételeit.”

Csupán 2025 első 5 hónapjában a Sapo több mint 20 000 eladót keresett meg, velük konzultált és telepített integrált elektronikus számlázási megoldásokat. Az elkövetkező időszakban a Sapo célja, hogy az összesen 5,5 millió háztartásból 1 millió üzleti háztartást támasszon meg a megoldással, amelyek várhatóan 2026-tól átállnak a szerződéskötésről a bevallástételre.

Forrás: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-phuc-vu-327088.html