A digitális átalakulás erőteljes változásokat hoz a társadalombiztosítási szolgáltatásokban

A társadalombiztosítási szektor digitális átalakulása fontos áttörést jelent a szolgáltatásigazgatás modernizálásában. Lao Cai-ban ezt a folyamatot erőteljesen végrehajtják a teljes társadalombiztosítási szektor drasztikus részvételével, a technológiai infrastruktúrától és az adatdigitalizációtól kezdve az adminisztratív eljárások reformjáig és az online közszolgáltatások fejlesztéséig.

A társadalombiztosítási tisztviselők útmutatást adnak az embereknek a VssID alkalmazás telepítéséhez és használatához.

Az elmúlt években a Lao Cai Tartományi Társadalombiztosító proaktívan kiépítette és befejezte az informatikai rendszert, hogy megfeleljen a modern irányítási követelményeknek. A hálózati infrastruktúrát stabilan tartják karban, az adatmentési rendszert rendszeresen elvégzik, biztosítva az információbiztonságot minden körülmények között. A professzionális szoftvereket folyamatosan frissítik, támogatva a személyzetet a szakmai munkában, és megteremtve a feltételeket a szervezetek és az egyének számára a gyorsabb tranzakciókhoz. A tartományi szinttől a községi szintig a dokumentumok fogadásának pontjai mind szinkronban vannak összekapcsolva, így egységes, összekapcsolt rendszert hoznak létre, amely a big data kezelését szolgálja, és az iparági szabványoknak megfelelően online közszolgáltatásokat nyújt.

Az egyik kiemelkedő eredmény a társadalombiztosítási, egészségbiztosítási és munkanélküli-biztosítási résztvevők adatainak személyi azonosító számok segítségével történő hitelesítése. November végére a Tartományi Társadalombiztosítás több mint 1,47 millió embert hitelesített, elérve a 99,97%-ot, ami segítette az ágazat adatainak szinkronizálását a Nemzeti Népességadatbázissal. A társadalombiztosítási kódok chippel ellátott állampolgári azonosító kártyákkal való helyettesítése nemcsak a pontosságot javítja, hanem hozzájárul a duplikált kártyák és a helytelen személyes adatok korlátozásához is, megteremtve az alapot az adminisztratív eljárások teljes körű digitális környezetben történő fogadásához és kezeléséhez.

Az emberek állampolgári igazolvánnyal regisztrálnak orvosi vizsgálatra.

Ezzel párhuzamosan a Tartományi Társadalombiztosítás továbbra is együttműködik az Egészségügyi Minisztériummal, hogy támogassa az orvosi vizsgáló és kezelő intézményeket a gépjárművezetői egészségügyi igazolások, születési anyakönyvi kivonatok és elektronikus halálesetek adatainak létrehozásában és az Egészségbiztosítási Értékelési Információs Rendszer adatfogadó portáljához való csatlakoztatásában. 2025. november 6-ig a tartomány közel 47 700 születési anyakönyvi kivonatot, több mint 300 haláleseti értesítést és több mint 82 600 gépjárművezetői egészségügyi igazolást készített a 06-os projekt feladatainak ellátására.

A tartomány összes egészségügyi intézményében bevezették az egészségbiztosítás keretében orvosi vizsgálatra és kezelésre érkező betegek fogadását állampolgári azonosító kártyákkal vagy a VNeID alkalmazással. A térségben az egészségbiztosítás keretében működő orvosi vizsgáló és kezelő intézmények 100%-a chippel/VNeID-vel ellátott állampolgári azonosító kártyákkal fogadta a betegeket, több mint 3,2 millió egészségbiztosítási kártyaadat-keresést végeztek sikeresen, ami jelentősen csökkentette az orvosi vizsgáló és kezelő intézményekben az eljárások idejét. Az embereknek már nem kell aggódniuk amiatt, hogy elfelejtik vagy elveszítik a kártyájukat, ugyanakkor a kezelő szervek jobban ellenőrizhetik az orvosi vizsgálati és kezelési adatokat, korlátozva az egészségbiztosítási alapokkal való visszaélést és haszonszerzést.

Nguyen Thi Canh asszony a Dong Tam 1 lakócsoportból, a Yen Bai negyedből megosztotta: „Korábban, ha orvoshoz mentünk, magunkkal kellett vinnünk a személyi igazolványunkat, az egészségbiztosítási kártyánkat és az orvosi nyilvántartásunkat, de most már csak a személyi igazolványunkra van szükségünk. Minden integrálva lett, beleértve az orvosi nyilvántartást is a VssID alkalmazásban. Nagyon gyorsnak és kényelmesnek találom.”

A banki alkalmazottak elvégzik a fizetések számlán keresztüli kifizetésének regisztrációjához szükséges eljárásokat.

Az adatmodernizációval együtt erős újítás történt az adminisztratív eljárásrend reformjában is. Az eredmények fogadásának és visszaküldésének folyamatait az egyablakos és egyablakos mechanizmus szerint szabványosították, biztosítva az átláthatóságot és az időszerűséget. Havonta több százezer adatot fogadnak és dolgoznak fel nagyon magas határidővel, amelyek közül az elektronikus adatok nagy részét teszik ki az online közszolgáltatások egyre népszerűbb használatának köszönhetően. A születési anyakönyvezés, az egészségbiztosítási kártya kiállítása és a haláleseti anyakönyvezés, valamint a haláleseti ellátások elszámolása eljárásait a Tartományi Társadalombiztosító stabilan fogadja és dolgozza fel, maximális kényelmet teremtve az emberek számára az élet fontos tranzakcióiban.

A nem készpénzes társadalombiztosítási kifizetések területe is erőteljes változáson ment keresztül. A nyugdíjasok és a havi társadalombiztosítási kedvezményezettek számlájukon keresztül történő kifizetéseinek aránya meghaladja a 83%-ot. Az egyszeri társadalombiztosítási, munkanélküli és rövid távú ellátások esetében a számlán keresztüli kifizetések aránya 98%-ról szinte abszolút értékre emelkedett. Ez a módszer nemcsak a biztonságot és az átláthatóságot növeli, hanem csökkenti a fizetési költségeket is, összhangban a kormány és a társadalombiztosítási ágazat digitális fizetési trendjével.

Nguyen Van Chuong úr, a Lao Cai Tartományi Társadalombiztosítás igazgatóhelyettese útmutatást ad a VssID digitális alkalmazás mobiltelefonokon történő használatához.

A Lao Cai Társadalombiztosítás nemcsak a technológiára összpontosít, hanem különös figyelmet fordít az embereknek nyújtott szolgáltatás minőségének javítására is online és közvetlen támogató rendszerek révén. Az év során az iparág egyablakos osztálya több tízezer embert konzultált és válaszolt meg, akiknek elégedettségi mutatója meghaladta a 90%-ot. A kommunikációs munkát a sajtóban, a közösségi hálózatokon és a párbeszédes konferenciákon népszerűsítették, segítve az embereket abban, hogy teljes mértékben hozzáférjenek a társadalombiztosítással, az egészségbiztosítással, a munkanélküli-biztosítással, valamint a digitális környezetben alkalmazott új tranzakciós módszerekkel kapcsolatos információkhoz.

A digitális átalakulás nemcsak elkerülhetetlen trend, hanem a társadalombiztosítási ágazat számára a szolgáltatás minőségének modern, átlátható és kényelmes irányba történő javításának egyik hajtóereje is. A népességi adatok hitelesítése szinte abszolút, a betegek állampolgári igazolvánnyal és VNeID-vel történő fogadása 100%-ban elterjedt az orvosi vizsgáló- és kezelőintézményekben, az elektronikus tranzakciós nyilvántartások arányának meredek növekedésével együtt, ami nagyon fontos lépést jelent a digitális társadalombiztosítási ökoszisztéma kiépítésének folyamatában.

Nguyen Van Chuong úr – a Lao Cai tartományi társadalombiztosítás igazgatóhelyettese

A nemzeti digitális átalakulási folyamat növekvő igényeivel szembesülve a Lao Cai Társadalombiztosító továbbra is célul tűzi ki alkalmazottai digitális kapacitásának fejlesztését. Az ágazat előírása szerint 2026-ra az alkalmazottak 100%-a jártas legyen a digitális platformok használatában. Ezzel párhuzamosan a Társadalombiztosító bővíti az integrációt és az adatmegosztást a rendőrségi, egészségügyi és igazságügyi szektorral; tökéletesíti a VssID platformon található közműveket; technológia segítségével megerősíti az orvosi vizsgálatok és kezelések költségeinek ellenőrzését; és folytatja a készpénzmentes fizetések arányának fejlesztését egy modern, emberbarát társadalombiztosítási rendszer kiépítése érdekében.

Az embereket arra utasítják, hogy online nyújtsák be a kérelmeket az „Egyablakos” osztályon.
Tartományi Társadalombiztosítás.

A Lao Cai Társadalombiztosítás digitális átalakulásának eredményei az utóbbi időben mutatják az innováció iránti elszántságot és a digitális korszak közigazgatási reformjának követelményeihez való proaktív alkalmazkodást. A szinkron módon felépített alapokkal és azzal a következetes orientációval, hogy az embereket és a vállalkozásokat a szolgáltatás középpontjába helyezi, a tartományi társadalombiztosítási szektor fokozatosan megerősíti úttörő pozícióját a helyi, valamint a teljes vietnami társadalombiztosítási szektor digitális átalakulási folyamatában.

Forrás: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html