Nemzetközi vendégek, akik a nyaralás alatt a Muong Thanh Holiday Hue Hotelben szállnak meg.

A vendégek száma meredeken megnőtt.

Reggel 8 órakor, miután megreggelizett az étteremben, sok turista kezdett leereszkedni a hue-i Parkview Hotel előcsarnokába, hogy felszálljon járműveire és felfedezze hue-i turisztikai látványosságokat az április 30. és május 1. közötti ünnepek alatt. A szálloda számos új vendége érdeklődött a szobák elérhetőségéről. A szálloda vendégcsoportjait tekintve egyértelmű, hogy a hue-i szállás iránti kereslet jelentősen megnőtt ebben az ünnepi szezonban.

Ho Dang Xuan Lan úr, a Hue City Hotel Association elnöke és a Parkview Hue Hotel vezérigazgatója elmondta, hogy a tavalyi április 30. és május 1. közötti ünnephez képest az idén jelentősen megnőtt a szállodákban megszálló vendégek száma. A legtöbb szálloda több mint 95%-os kapacitással működik, sok intézmény pedig az ünnepek alatt eléri a 100%-os kihasználtságot. Figyelemre méltó, hogy sok vendég, elsősorban az egyéni utazók, proaktívan is felveszi a kapcsolatot a szállodákkal, hogy érdeklődjön a szobák iránt.

A Parkview Hotel Hue személyzete lelkesen szolgálja ki a vendégeket.

Az Alba Spa és Alba Hotelben a kétnapos, április 30-i és május 1-jei különleges ünnepek kihasználtsága teljes volt. Chau Thi Hoang Mai, az Alba Spa és Alba Hotel vezérigazgatója kijelentette, hogy Huế látogatóinak száma idén jelentősen megnőtt. A két egymást követő ünnep, a Hung Vuong Ősök Emléknapja és az április 30. - május 1., ritka hosszú ünnepi időszakot teremtett, ami egyértelműen fellendítette a belföldi turizmust, és jelentősen befolyásolta a szállodák kihasználtságát.

A vendégszám növekedésének forgatókönyvét előre látták, így a szálláshelyek előre felkészülhettek. Dang Thi Hoai Anh, a Muong Thanh Holiday Hue Hotel ügyvezető igazgatója szerint az ünnepi időszakban az átlagos kihasználtság meghaladta a 95%-ot. A szolgáltatási igények kielégítése és a minőség biztosítása érdekében a szálloda a túlórák mellett szezonális személyzetet is alkalmazott, különösen a takarítás, a recepció és az étel- és italszolgáltatás területén; mindenkit előzetesen kiképeztek a zökkenőmentes működés biztosítása érdekében.

A személyzeti felügyelet mellett a szálláshelyek a nagy melegre való tekintettel proaktívan felülvizsgálják létesítményeiket, különösen az elektromos rendszereket, a légkondicionálókat és a tűzvédelmi rendszereket. Az élelmiszerbiztonság és a szolgáltatás minősége prioritást élvez, hogy a turisták teljes élményben részesüljenek.

Vo Hoang Lien Minh úr, a Turisztikai Minisztérium Turizmusmenedzsment Osztályának vezetője szerint az április 29. és május 3. közötti 5 napos ünnepi időszakban (április 30. - május 1.) Huế becslések szerint körülbelül 610 000 látogatót fogadott, ami 73,7%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest. Ebből a külföldi látogatók száma 164 000-re becsülhető, ami 129%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest. A szálláshelyek átlagos kihasználtsága az ünnepek alatt szinte teljes volt.

A helyi szobahiány miatt az idegenforgalmi ágazat a szállodákkal és utazási irodákkal együtt létrehozott egy együttműködési csoportot a szobakiosztás koordinálására és a turisták támogatására. Ennek eredményeként sok független utazó talált megfelelő szállást, és a szabad szobákkal rendelkező intézmények gyorsan betelték a kapacitásukat.

Thu Hien asszony, egy Hanoiból érkező turista, elmondta: „Egyénileg utaztam, számos tartományt és várost látogattam meg, ezért nem foglaltam előre szobát. A turisztikai ágazat és az utazási irodák támogatásának köszönhetően találtam egy szállást, ami tetszett. A szolgáltatás minősége és a személyzet is nagyon jó volt.”

Hozz létre kapcsolódási pontokat, fokozd az ügyfélélményt.

A térben Hue ételeket szolgálnak fel, amelyeket a szálloda vendégeinek szolgálnak fel.

Hue számos szálláshelye a szállás biztosításán túl arra is összpontosít, hogy emlékezetes élményeket teremtsen az ünnepek alatt. A szállodai helyiségeket a nemzeti zászló piros színével díszítik, felidézve a Nemzeti Újraegyesítés Napjának hangulatát, és érzelmileg gazdag fotózási lehetőségeket teremtve.

Dang Thi Hoai Anh asszony szerint az alkalomtól függően a szálloda saját, egyedi dekorációs ötletekkel rendelkezik, hogy a vendégek tisztán érezhessék a különleges hangulatot. A halltól és a vendégszobáktól kezdve az étteremig minden aprólékosan kidolgozott, sőt, még az ételeket is a vietnami zászló képei díszítik – apró részletek, amelyek elegendőek ahhoz, hogy maradandó benyomást tegyenek a vendégekre.

További érdekesség, hogy az idei ünnepek alatt számos szálloda arra összpontosít, hogy Hue ételeit is felvegye a reggeli büfémenüjébe, létrehozva egy kulináris sarkot autentikus helyi ízekkel. Ez egy módja annak, hogy bemutassák és meghívják a vendégeket Hue egyedi konyhájának élvezetére, miközben a régi főváros konyhájának gazdagságát és sokszínűségét is turisztikai látványosságként népszerűsítik. Ho Dang Xuan Lan úr, a Hue Városi Szállodaszövetség elnöke és a Parkview Hue Hotel vezérigazgatója elmondta, hogy a szálloda éttermének étlapja időszakosan változik. Az április 30. és május 1. közötti ünnep a belföldi turisztikai szezon kezdetének számít, és a hue-i ételek nagyon népszerűek. Emellett sok turista is szeretné megtapasztalni a meglátogatott régió konyháját, így a hue-i konyha hozzáadása a reggeli étlaphoz egy módja annak, hogy kapcsolatot teremtsen és gazdagítsa a vendégek élményét. Sok intézmény vacsorabüféket és társasági tevékenységeket is szervez, hozzájárulva a tartózkodás időtartamának meghosszabbításához és a turisták élményének javításához.

A nyüzsgő nyári turisztikai szezon közepette az a tény, hogy Huế szálláshelyei teljes kapacitással működnek, nemcsak az úti cél vonzerejét tükrözi, hanem a turisztikai ágazat proaktív alkalmazkodását is mutatja. A szolgáltatás minőségének javításától a koordinációig és a kapcsolattartásig Huế fokozatosan megerősíti képességét a nagyszámú turista fogadására, miközben megőrzi egyedi identitását, ami kulcsfontosságú tényező a látogatók megtartásában és az ismételt látogatások ösztönzésében.

Szöveg és fotók: HUU PHUC

Forrás: https://huengaynay.vn/du-lich/co-so-luu-tru-chay-het-cong-suat-phuc-vu-du-khach-165252.html