Mely munkahelyeket fogja valószínűleg a mesterséges intelligencia felváltani 2026-ban?

A Copilot chatbottal folytatott 200 000 anonim interakció statisztikái alapján a Microsoft azonosította azokat a foglalkozásokat, amelyek a leginkább ki vannak téve a lecserélődés veszélyének.

Fordítók és tolmácsok

A Microsoft szerint a fordítói és tolmács szakma jelenleg 0,49-es „mesterséges intelligencia alkalmazhatósági pontszámmal” rendelkezik, amivel a mesterséges intelligencia által valószínűleg felváltott szakmák listájának élén áll.

A mesterséges intelligencia ma már képes több nyelvet feldolgozni, szöveget fordítani, sőt élő beszélgetéseket is egyre pontosabban értelmezni. Ezek a feladatok gyakran ismétlődőek, ami megkönnyíti a mesterséges intelligencia számára a replikálást és a végrehajtást.

Az automatikus fordítószoftverek és platformok egyre népszerűbbek. (Fotó: Samsung)

Történész

A történészek a második helyen végeztek 0,48-as pontszámmal. A történelmi adatok kutatása és elemzése hatékonyan elvégezhető a mesterséges intelligencia segítségével, mivel képes dokumentumokat szintetizálni, idézni és elemezni.

Bár a mesterséges intelligencia nem tudja teljesen helyettesíteni az embereket a kulturális kontextus felmérésében, az alapvető feladatokban gyakran jobban, sőt felülmúlja az embereket.

Ügyfélszolgálati és értékesítési személyzet

A légitársasági és vonatkísérők jelenleg a lista 3. helyén állnak 0,47-es pontszámmal.

A robotok és az automatizált rendszerek fejlesztése segíthet az utasok tájékoztatásában és irányításában, ezáltal csökkentve az ismétlődő feladatokhoz szükséges munkaerőt.

Az ügyfélszolgálati szakmát is erősen befolyásolja a mesterséges intelligencia fejlődése, 0,46-os hatáspontszámmal.

Az olyan technológiák, mint a chatbotok és az automatizált rendszerek, ma már képesek elvégezni a legtöbb alapvető feladatot, mint például a termékkonzultáció és a megrendelések feldolgozása. Ez a területen szükséges személyzet létszámának csökkenéséhez vezet.

Író

A 0,45-ös pontszámmal egyre nagyobb az esélye annak, hogy az írókat és általában az írókat mesterséges intelligencia váltja fel. Az olyan MI-alkalmazások, mint a Chat GPT, a Deepseek és a Gemini, jelenleg kiváló minőségű szöveges tartalmakat állítanak elő. Ez azt jelenti, hogy a MI nemcsak jól képes írni, hanem a tartalom SEO-szabványoknak megfelelő optimalizálására is – ami elengedhetetlen készség a mai íróiparban.

Ügyfélszolgálati személyzet

Az ügyfélszolgálati munkatársakat fenyegeti a mesterséges intelligencia (MI) átvétele, mindössze 0,44 pontot értek el. A MI ma már képes megválaszolni a gyakran ismételt kérdéseket, kezelni a panaszokat, valamint gyorsan és hatékonyan online támogatást nyújtani.

Az olyan technológiák, mint a Microsoft Copilot és a ChatGPT, demonstrálják a nagy mennyiségű ügyfélkérelem lenyűgöző sebességgel történő kezelésének képességét, ami a mesterséges intelligencia hatalmas potenciálját mutatja ezen a területen.

CNC programozó

A CNC programozó jelenleg a 7. helyen áll 0,44-es pontszámmal. Ez azért van, mert a mesterséges intelligencia képes automatikusan programozni a gépeket a műszaki adatok alapján, ami segít csökkenteni a hibákat és növelni a termelési sebességet. Az ismétlődő és szabályalapú feladatok, mint például a CNC programozás, a jövő automatizálásának legsebezhetőbb célpontjainak számítanak.

Ezek a munkák nem fognak teljesen eltűnni, de mélyreható változásokon fognak keresztülmenni a munkavégzésük módjában. A szakértők hangsúlyozzák, hogy a mesterséges intelligenciához való alkalmazkodás kulcsfontosságú ahhoz, hogy a munkavállalók ne „törlődjenek ki” a piacról. A mesterséges intelligenciával való munkavégzés elsajátítása ugyanolyan fontossá válik, mint a hagyományos szakmai készségek.

Sok munkahelyre nagy nyomás nehezedik a mesterséges intelligencia versenye miatt. (Fotó: Fortune)

A mesterséges intelligenciáról szóló nemzetközi közös konferencián (IJCAI 2025) végzett kutatás szerint az amerikai munkaerő körülbelül egyharmadát valószínűleg érinteni fogják a mesterséges intelligencia fejlesztései. Az olyan eszközök, mint a Microsoft Copilot, a ChatGPT és a hasonló mesterséges intelligencia rendszerek már hatékonyan látják el az olyan feladatokat, mint az elemzés, az összefoglalás, a jelentések írása és az ügyfeleknek való válaszadás – ezek a feladatok jellemzően időigényesek és munkaigényesek.

Az előrejelzések szerint 2026-ban a munkaerőpiac drámai átalakulása lesz tapasztalható a mesterséges intelligencia hatása alatt. Ezért a munkavállalóknak a kreatív, vezetői és együttműködési készségek fejlesztésére kell összpontosítaniuk a mesterséges intelligencia segítségével, miközben az ismétlődő és szabványosított feladatok fokozatosan automatizálódnak.

Phan Hoang (szintézis)

Forrás: https://vtcnews.vn/cong-viec-nao-de-bi-ai-thay-the-nhat-nam-2026-ar989576.html