A Thoi Son ökoturisztikai helyszínt (Dong Thap tartomány) külföldi turisták látogatják - Fotó: HUU HANH
Ehhez magas minőségű termékek erőteljes fejlesztésére, a légi közlekedésbe, az infrastruktúrába és a szálláshely-létesítményekbe való beruházásokra, valamint megfelelő piaci és kommunikációs stratégiákra van szükség… fokozatosan megváltoztatva a turisztikai ágazat hozzáadott értékteremtésének módját.
Teremts egyedi élményeket a sokat költő ügyfelek vonzására.
A hatalmas égbolt előtt Ho Si Minh-város modern városképe, békés zöldterületekkel tarkítva, a helikopteres túrákon részt vevő turisták felülről nyíló panorámájában tárul elénk.
Több száz méteres magasságból Vung Tau kanyargós tengerparti útja, Ho Si Minh-város vibráló metropolisza vagy a fenséges Can Gio Bioszféra Rezervátum… mind teljesen más perspektívából tűnik fel. A 15-60 perces repülési idővel és a fejenkénti 2,9 millió és 19 millió vietnami dong közötti jegyárakkal ez a termék gyorsan vonzza a turisták azon csoportját, akik hajlandóak fizetni az újszerű élményekért.
Nguyen Minh Man úr, a Vina Group Nemzetközi Turisztikai Részvénytársaság vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a helikopter és jacht kombinációs termék nemcsak a 2026-os nyári turisztikai csúcsszezon kezdetét jelenti, hanem azt is mutatja, hogy a piac a high-end termékek felé mozdul el.
Nem elégedve meg a helikopterek és jachtok egyszerű kombinálásával, sok vállalkozás fontolgatja a golf beépítését is ezekbe az egyedi útvonalakba, többrétegű élményt teremtve.
Nha Trangban olyan szolgáltatásokat kínálnak, mint a búvárkodás, a víz alatti séta, a privát motorcsónakbérlés vagy az üdülőhelyi csomagok, amelyek mindegyike több millió dongba vagy még többe kerül.
Da Nangban egy utazás nem csak a Ba Na-hegység meglátogatásából áll; kiterjed az ételekre , művészeti kiállításokra és folyami hajóutakra is, ami további költségeket jelent egyetlen utazásnál.
Hanoi eközben a magas költekezésű szegmensre összpontosít, olyan élményekkel, mint a fine dining, a privát túrák és a luxushotelek. Minden szolgáltatás magas értéket képvisel, hozzájárulva a költekezés növekedéséhez, nem pedig egyszerűen a turisták számának növekedéséhez.
Turisták élvezik a siklóernyőzést Nha Trang tengerén - Fotó: HUU HANH
A turisták hajlandóak sokat költeni.
Vietnam turisztikai ágazata folyamatosan lenyűgöző növekedést produkált, tavaly 21,5 millió nemzetközi és 135,5 millió belföldi látogatóval, így az összbevétel meghaladta az 1 billió vietnami dongot. A 2026-os cél 25 millió nemzetközi és 150 millió belföldi látogató fogadása, valamint körülbelül 1,125 billió vietnami dong bevétel elérése.
Az Accorhoz (egy vezető globális szállodalánchoz) tartozó luxushotelmárka, a Fairmont Hanoi képviselői elmondták, hogy a vietnami turizmus előtt álló közelgő kihívás a megfelelő termékek és élmények kiépítése minden szegmens számára. Amikor az élmények kellően lebilincselőek és mélyrehatóak, a költekezés természetes módon következik.
A turisták érdeklődése túlmutat a szálláson; változatos, magas színvonalú kulináris élményeket, átfogó fizikai és mentális wellness létesítményeket, valamint a helyi kultúrához való kényelmes hozzáférést is keresik, hosszabb tartózkodást és több felfedezést ösztönözve a rövid nyaralások helyett.
A tömegturizmus egyes szegmenseiben Vietnamot továbbra is költséghatékony úti célnak tekintik, amely alkalmas rövid utazásokra vagy több országot érintő útvonalakra. Más szegmensekben azonban, különösen a luxus szegmensben, ahol az üzleti utazók és a nemzetközi hűségprogramokban részt vevő hűséges ügyfelek is jelen vannak, a kép egészen más.
Vietnam jelenleg számos multinacionális vállalat, nagyvállalat és nemzetközi szakember célpontja, akik hosszú távon ott élnek és dolgoznak.
Ennek az ügyfélkörnek nagy igényei vannak a szállás, az étkezés, az egészségügyi ellátás, a találkozók és a prémium szolgáltatások iránt, stabil és fenntartható költekezés mellett. Nemcsak többször térnek vissza, hanem hajlandóak egy teljes élményre is költeni, amely magában foglalja a gasztronómiai szolgáltatásokat, a wellness-kezeléseket, a rendezvényeket és a személyre szabott szolgáltatásokat.
A turisták délutáni teát, naplementét néznek és vacsoráznak egy óceánjárón Ho Si Minh-városban. Ez a város egyik turisztikai terméke, amely segíti az éjszakai gazdaság fejlesztését - Fotó: HUU HANH
Az infrastruktúra utat nyit, a piac pedig pénztárcát.
Sok szakértő szerint a turizmust régóta olyan mutatókkal mérik, mint a látogatók száma, a repülőjáratok száma vagy a szállodák kihasználtsága. Ez a megközelítés azonban fokozatosan feltárja korlátait; egy úti cél lehet zsúfolt látogatókkal, de alacsony lehet a költekezés, ami alacsony megtartási értéket eredményez.
A Tuổi Trẻ újságnak nyilatkozva a vietnami repülőtéri rendszer kiskereskedelmi szolgáltatásfejlesztéséért felelős vezetője megemlítette, hogy a repülőtéri kiskereskedelem „természetes” előnye már nem olyan biztos, mint korábban: „A kérdés már nem az, hogy mit tegyünk a polcokra, hanem az élmény átszervezése, a technológia alkalmazása és az ügyfelek igényeinek megértése, hogy hajlandóak legyenek pénzt költeni.”
Kiváló példa erre a Phu Quoc Nemzetközi Repülőtér, amely a „célállomási repülőtér” modellje felé halad, és a Changihoz (Szingapúr) hasonló szabványokat alkalmaz – integrálva a kereskedelmet, az élelmiszer- és italfogyasztást, a kiskereskedelmet és a szolgáltatásokat, hogy már az első érintkezési ponttól kezdve változatos élményt teremtsen az utasok számára.
Tágabb perspektívából nézve a repülés is szerepet játszik a turisztikai tájkép átszervezésében. Vo Huy Cuong úr, a Bamboo Airways vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a megfelelő repülési útvonalak kialakítása nagyszerű lehetőségeket nyithat meg olyan települések számára, amelyek még nem váltak jelentős turisztikai célpontokká.
Ezen útvonaltervek mögött az a cél áll, hogy a „potenciállal rendelkező, de jelentős turisztikai és befektetési áramlást még nem vonzó” úti célokat új piaci kapcsolatokká alakítsák. Amikor a megfelelő helyeken megnyílik a légi közlekedés, megfelelő szálláslehetőségekkel és termékekkel kombinálva, az úti célok megszabadulhatnak a „szép, de kihasználatlan” státusztól, miközben egyidejűleg növelhetik gazdasági értéküket.
Szakértők szerint a sokat költő turisták vonzása a szolgáltatási ökoszisztémától is függ, mint például az üdülőhelyek, golfpályák és gasztronómia, a gyönyörű tájak mellett. Jung Jinwoo, a Rasko Holdings elnöke példaként említette számos koreai turistát, akik „még mindig nem fedezték fel Quy Nhont”, annak ellenére, hogy ennek az úti célnak számos előnye van, hasonlóan Nha Tranghoz, Phu Quochoz vagy Da Nanghoz.
Az infrastruktúra „hardvere” mellett a turisztikai piac az a „szoftver”, amely meghatározza a növekedés minőségét. A vietnami turizmus hangsúlyt helyez, csökkentve a néhány hagyományos turistaforrástól való függőséget, és betöltve a holtszezonban keletkezett űrt.
Luong Hoai Nam légiközlekedési szakértő úgy véli, hogy a jelenlegi globális instabilitás közepette nemcsak a „vihar átvészelésének” kell a célnak lennie, hanem egy fenntarthatóbb növekedési alap megteremtésének is.
Előfeltétel a légiközlekedési ágazat működési kapacitásának fenntartása, mivel a repülési útvonalak és a járatgyakoriság csökkenésével a férőhelyek kínálata csökken, a költségek pedig emelkednek, ami az utasforgalom csökkenéséhez vezet. Ezzel egyidejűleg a megfelelő utaspiac kiválasztása és fejlesztése határozza meg a forgalom értékké alakításának képességét.
Pozitívumként említhető, hogy javult a vízumpolitika, mivel Vietnam kiterjesztette a vízummentességet több országra, mint korábban.
Nam úr szerint azonban további lépésekre van szükség olyan konkrét vízumtípusok kidolgozásával, mint a befektetési, tehetséggondozási, távmunkavégzési, nyugdíj-, orvosi vagy rövid távú tanulmányi vízumok. Ez kulcsfontosságú a minőségi turisták vonzásához, a költekezés növeléséhez és a turizmus növekedésének további teret engedéséhez az elkövetkező időszakban.
Ho Si Minh-város helikopteres túrákat fejlesztett ki a sokat költő turisták megcélzására és a turizmus gazdasági értékének növelésére - Fotó: QUANG DINH
Növeld az értéket, hogy nagy pénzt vonzz.
Miquel Angel P. Martorell úr – az MQL Fenntartható Turisztikai Szolgáltatások alapítója, a Vietnami Nemzeti Turisztikai Tanácsadó Testület humánerőforrás és minőségügyi vezetője, valamint a Regeneratív Turizmus Nemzetközi Szövetségének (IART) képviselője Vietnámban, Laoszban és Kambodzsában – a Tuoi Tre újságnak nyilatkozva elmondta:
„Miután 27 évig Vietnámban dolgoztam, számos pozitív fejleményt tapasztaltam a turisztikai ágazatban. A környezettudatosság a fiatalok és az új generáció körében is jelentősen növekszik, ami pozitív jel a jövőre nézve. A légitársaságok és szállodaláncok közötti verseny szintén hozzájárul az árak stabilizálódásához, miközben lehetőségeket nyit a helyi tulajdonosok számára, hogy mélyebben részt vegyenek a fejlesztési folyamatban.”
Az eredmények ellenére azonban őszintén el kell ismerni, hogy a visszatérő látogatók aránya továbbra is alacsony a többi ASEAN-országhoz képest. Ez szükségessé teszi a látogatók minőségének központi elemére való összpontosítást. Amikor a turisták úgy érzik, hogy jól gondoskodnak róluk, és pozitív élményben van részük, nagyobb valószínűséggel térnek vissza, és a jövőben többet költenek.
Vietnám számos úti célja túlzsúfoltsággal küzd az év három csúcsidőszakában (holdújév, április 30. és szeptember 2.). A torlódások, a késések és a magas szolgáltatási árak negatívan befolyásolják a felhasználói élményt, mégis nincsenek hatékony megoldások vagy ellenőrzési mechanizmusok sem az állami, sem a magánszektor részéről.
Környezetvédelem terén Vietnamban hiányzik a hatékony hulladékgazdálkodási rendszer. A hulladék nagy részét elássák, elégetik vagy nem megfelelően ártalmatlanítják, ami a turisták legnagyobb panasza.
Ha Vietnám nem alkalmazza a javasolt regeneratív turisztikai megoldásokat, számos úti cél súlyosan túlzsúfolttá válhat, és fokozatosan elveszítheti vonzerejét. A hulladék hatékony válogatásának és újrahasznosításának hiánya szintén negatív képet alakít ki a vietnami turizmusról.
Európában 40 évvel ezelőtt fejlesztettük ki a kulturális túrákat, míg Vietnámban ez még nem olyan fejlett. Például a templomok látogatása érdekes lehet, de ha ugyanaz az élmény mindenhol megismétlődik, a turisták fokozatosan elveszítik az érdeklődésüket. Vietnamban nincs annyi templom és katedrális, mint más országokban, de az utazási irodák továbbra is ingyenes látnivalókhoz viszik a turistákat a költségek csökkentése érdekében.
Új megközelítésre van szükség. A vietnami konyha gazdag, és a helyi történetek mindenhol megtalálhatók, de ezek nagyrészt kiaknázatlanok. Személyre szabott, egyedi túrák fejleszthetők ki, amelyek túlmutatnak az ismerős élményeken, és emlékezetes termékeket hozhatnak létre, amelyek ösztönzik az ismételt látogatásokat.
Még mindig vannak „rejtett aspektusok”, és hiányoznak a pontos információk mind hazai, mind nemzetközi szinten. Egy világos jogi keretrendszer, valamint egy hatékony „turisztikai rendőrség” jelenléte, amely támogatja a turistákat és dokumentálja a valós problémákat, segíthet megfelelő megoldások megtalálásában.
A zöld és fenntartható tanúsítványok egyre inkább kötelezővé válnak, mivel az olyan piacok, mint Európa, az Egyesült Államok és Ausztrália, valóban ellenőrzött tanúsítványokat követelnek meg az utazási irodáktól, szállodáktól, üdülőhelyektől, vendégházaktól stb. Ha ezek az elemek tökéletesednek, Vietnam olyan úti célokat építhet és ismerhet el, amelyek átfogó szinten megfelelnek a szabványoknak, növelve versenyképességét a nemzetközi piacon.
Professzionális marketing, a célállomás ikonná alakítása.
A CBS 60 Minutes című műsorában sugárzott Son Doong-barlangról szóló dokumentumfilm gyorsan több millió megtekintést vonzott, és továbbra is széles körben terjedt, egyértelműen bizonyítva egy jól megtervezett nemzetközi médiakampány hatékonyságát.
A hatás nem korlátozódott a médiamegjelenésekre. Mindössze 24 óra alatt a túraszervező weboldalának forgalma hússzorosára nőtt. Kutatásunk szerint a 2026-2027-es időszakra vonatkozó túrák már teljesen beteltek, míg a 2028-as előfoglalások száma is emelkedni kezdett.
12 év működés után a Son Doong-barlang körülbelül 25,5 millió dollár bevételt termelt. Ez egy felsőkategóriás kalandturisztikai túra, évente korlátozott számú résztvevővel, és az árak személyenként 70 millió vietnami dongtól kezdődnek egy 4 napos, 3 éjszakás utazásért.
A Son Doong tehát nem csupán a természeti erőforrásokról szóló történet, hanem a tapasztalat, a történetmesélés és a kommunikációs stratégia kombinációja. Vietnámban számos úti cél, mint például a Ha Long-öböl, a Phong Nha - Ke Bang és Hoi An ősi városa is megjelent a hazai és nemzetközi médiacsatornákon, hozzájárulva a fokozott ismertséghez.
A turisták vonzása és a turisztikai gazdaság bevételeinek növelése érdekében Vietnamnak országos szintű kommunikációs stratégiára van szüksége, amelyben a lenyűgöző úti célokat nem önmagukban népszerűsítik, hanem egy koherens narratívába helyezik, amely elég erős ahhoz, hogy versenyképes legyen és hozzájáruljon a márka nemzetközi térképen való pozicionálásához.
BONG MAI - CONG TRUNG
Forrás: https://tuoitre.vn/du-lich-viet-hut-dong-tien-trieu-ti-20260426153305984.htm
Hozzászólás (0)