Hanoi zökkenőmentesen vezeti be a kétszintű önkormányzati modellt

Az egyszintű Közigazgatási Szolgáltató Központ (HCC) modelljének működése áttörést hoz a vezetői gondolkodás innovációjában, javítva az emberek és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségét a kétszintű kormányzati modellben Hanoiban.

Proaktívan alkalmazza a technológiát, tesztelje a mesterséges intelligenciát és a távérzékelési adatokat

Közvetlenül azután, hogy a kormány kiadta a 132/2025/ND-CP és a 133/2025/ND-CP számú rendeletet, Hanoi egy sor kulcsfontosságú feladatot hajtott végre.

Különös figyelmet fordítanak a képzésre és a coachingra, több ezer köztisztviselőt és közalkalmazottat képeznek digitális készségek és információs rendszerek üzemeltetése terén. Csak a tudományos és technológiai szektorban több mint 240 munkatárs részesült intenzív képzésben a digitális transzformáció (DCT) és a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásai terén.

Figyelemre méltó, hogy a város gondoskodott arról, hogy a községek és kerületek népbizottságainak 100%-ában informatikai szakemberek legyenek, akik állami vezetői pozíciókat tölthetnek be az informatika és a digitális transzformáció területén; ugyanakkor speciális hivatásos köztisztviselői pozíciókat hozott létre a kétszintű kormányzati modell kiszolgálására.

Kiemelkedő esemény a „Digitális oktatás mindenkinek” mozgalom és a „45 nap és éjszaka a digitális átalakulás támogatása” kampány, amelyben 126 településen és körzetben diákok, ifjúsági szakszervezeti tagok és vállalkozások vesznek részt. Ezek az erők közvetlenül támogatták az embereket az online közszolgáltatásokhoz való hozzáférésben, azok megismerésében és használatában.

Ennek eredményeként a város online jelentkezési aránya mindössze egy hónap alatt kevesebb mint 1%-ról több mint 25%-ra nőtt, ami az emberek digitális szolgáltatásokhoz való hozzáférésével kapcsolatos tudatosságában és viselkedésében bekövetkezett erőteljes változást tükrözi.

Bui Hoang Phuong miniszterhelyettes közvetlenül ellenőrizte a HCC kiszolgálópontját Dong Anh községben.

Hanoi fokozatosan fejleszti a műszaki infrastruktúrát is, maximálisan kihasználja a meglévő berendezéseket, és beruház egy szinkron informatikai rendszerbe, biztosítva az információbiztonságot és az adatkapcsolatot a műveletek kiszolgálása érdekében.

Mind a 126 település és kerület teljesítette az 57. számú Irányító Bizottság által előírt 16 monitoring kritériumot, elérve a 100%-os arányt. A város egy Intelligens Üzemeltetési Központot (IOC) is telepít, ahol mesterséges intelligenciát és távérzékelési adatokat tesztelnek a városirányításban és a digitális kormányzati műveletekben.

A tudomány és technológia területén a Hanoi Tudományos és Technológiai Minisztérium 119 adminisztratív eljárás kihirdetésével, valamint 181 tudományos és technológiai eljárás belső és elektronikus eljárásrendjének kidolgozásával kapcsolatban tanácsot adott.

A pozitív eredmények mellett a végrehajtó egységek elmondták, hogy számos nehézség továbbra is fennáll. A decentralizált eljárások mennyisége nagy, sok új eljárás mélyreható szakértelmet igényel, miközben a helyi szintű tisztviselők kapacitása korlátozott. Hiányoznak a magasan specializált informatikai humánerőforrások, és számos rendszer és adatbázis nem áll készen az adatok összekapcsolására és megosztására, ami befolyásolja a digitális átalakulás előrehaladását.

Ennek megfelelően az egységek 8 kulcsfontosságú megoldáscsoportot javasoltak a kétszintű önkormányzati modell működését szolgáló mechanizmus, folyamat és infrastruktúra fejlesztésére. Ezek közül kiemelendő:

A szükségtelen tanúsítási követelmények megszüntetésének előmozdítása, a papírmunka minimalizálása, valamint az emberek és a vállalkozások idejének és költségeinek csökkentése.

A „Digitális Állomás” modell bevezetése minden szinten, az egyablakos osztályokon, lehetővé téve a dokumentumok beérkezés után azonnali digitalizálását, az adatok szinkronizálását az elektronikus rendszerrel, elkerülve ezzel, hogy az embereknek sokféle dokumentumot kelljen elkészíteniük.

A kísérleti decentralizáció feljogosítja a várost, hogy meghatározza az elektronikus másolatokat kapó eljárások listáját, biztosítva a rugalmasságot és az illeszkedést a hanoi végrehajtási gyakorlathoz.

A VNeID azonosító fiók integrálása a város közszolgáltatási portáljával, platformot létrehozva az adatszinkronizációhoz, a felhasználói hitelesítéshez, valamint az online közszolgáltatások kényelmes és biztonságos megvalósításához.

Lehetővé tenni Hanoi számára, hogy mobil eszközökön keresztül kiépítse és kipróbálja a közszolgáltatások nyújtását, segítve az embereket abban, hogy gyorsan, bármikor, bárhol elvégezhessék az eljárásokat.

Digitális engedélyezési mechanizmus kísérleti alkalmazása az adminisztratív eljárások kezelésében, az emberek digitális módszerekkel történő engedélyezésének segítése, az időbeli és utazási akadályok csökkentése.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium elkíséri és elhárítja Hanoi nehézségeit

A Politikai Bizottság és Titkárság 177. és 178. számú, a kétszintű helyi önkormányzati modell működéséről szóló következtetéseinek végrehajtása érdekében a Tudományos és Technológiai Minisztérium 12 munkacsoportot szervezett 34 településsel való együttműködésre. A felmérés kimutatta, hogy a tartományok és a városok eltökéltek apparátusuk átszervezése, az eljárási idő lerövidítése és az informatika alkalmazásának előmozdítása iránt, hogy gyakorlati előnyöket teremtsenek a lakosság és a vállalkozások számára.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium megerősítette, hogy továbbra is támogatni fogja Hanoit a kétszintű modell működtetésében, különösen a tudomány és technológia, az innováció és a digitális átalakulás területén. A minisztérium állandó csapatot és 24/7 interaktív csoportokat hozott létre a problémák fogadására és megoldására; valamint egyúttal a jogi dokumentumok felülvizsgálatára és módosítására a jogi keretrendszer tökéletesítése érdekében.

A minisztérium az elkövetkező időszakban Hanoival együttműködve fogja előmozdítani a tudomány és a technológia alkalmazását, valamint a digitális átalakulást az online közszolgáltatások nyújtása során, lerövidítve a feldolgozási eljárásokat, és csökkentve az emberek és a vállalkozások költségeit. Továbbra is a tisztviselők képzésére és kapacitásának javítására fog összpontosítani, különösen a digitális átalakulás terén.

Bui Hoang Phuong miniszterhelyettes és a minisztérium munkadelegációja meghallgatta a Hanoi Városi HCC Szolgáltató Központ 1. számú fiókjának munkatársainak beszámolóját.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium közvetlen felmérése, útmutatása és az ajánlásokra adott időben történő reagálása hozzájárult ahhoz, hogy Hanoi és számos település zökkenőmentesen vezesse be a kétszintű kormányzati modellt, a központi kormányzat politikájával összhangban, miközben megfelel a mai állami irányítás követelményeinek a tudomány, a technológia, az innováció és a digitális átalakulás területén.

Hanoiban a kezdeti eredmények azt mutatják, hogy amikor a mechanizmust megszüntetik, a technológiai infrastruktúrába szinkronban fektetnek be, és a tisztviselők teljes mértékben kiképződnek, a kétszintű helyi önkormányzati modell zökkenőmentesen és hatékonyan működhet. Ez egyben az előfeltétele annak is, hogy Hanoi folytassa az apparátus tökéletesítését, javítsa a szolgáltatások minőségét, és bizalmat építsen az emberek és a vállalkozások körében egy modern és átlátható közigazgatásban.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium szoros kísérete, közvetlen ellenőrzése, meghallgatása és a helyi önkormányzatok időben történő támogatása nemcsak a közvetlen nehézségeket oldja meg, hanem hozzájárul egy új, korszerűsített, rugalmas, a tudományon, a technológián és a digitális átalakuláson alapuló helyi kormányzási modell kialakításához is.

Tekintettel arra, hogy az egész ország közigazgatási reformot és digitális kormányzatot épít, a Tudományos és Technológiai Minisztérium, valamint Hanoi közötti szoros együttműködés várhatóan jó modelleket és gyakorlatokat fog létrehozni, amelyeket országszerte el lehet vinni. Ezek fontos lépések egy modern, emberközpontú, szolgáltatásorientált közigazgatás kiépítése felé; ugyanakkor a tudomány és a technológia, az innováció és a digitális átalakulás előmozdítása a fenntartható fejlődés fő mozgatórugójává válik az új időszakban.

Tudományos és Technológiai Kommunikációs Központ

Forrás: https://mst.gov.vn/ha-noi-trien-khai-thong-suot-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197251114165745404.htm