Befogadó üzleti és mindenki számára előnyös lehetőségek

Kinh doanh bao trùm (Inclusive Business) và cơ hội hai bên cùng thắng

Az inkluzív üzleti modell helyes megértése

Az inkluzív üzleti modell (IB) egy olyan üzleti modell, amely a profitcélokat a társadalmi felelősségvállalással ötvözi azáltal, hogy mozgósítja az alacsony jövedelmű embereket az üzleti értékláncban való részvételre. Más szóval, az inkluzív üzleti modellt követő vállalkozások kereskedelmi szempontból fenntartható árukat, szolgáltatásokat és megélhetést biztosítanak az alacsony jövedelmű csoportok tagjainak, ugyanakkor beszállítóként, alkalmazottként, forgalmazóként vagy vevőként az ellátási lánc részévé teszik őket. Ahelyett, hogy a szegényeket jótékonysági célpontoknak tekintené, az IB egyenlő üzleti partnerként tekint rájuk: a vállalkozások kielégítik szükségleteiket vagy támogatják őket a jövedelemtermelésben, cserébe pedig az alacsony jövedelmű emberek hozzájárulnak a vállalkozás sikeréhez. Ez eltér a szokásos jótékonysági tevékenységtől. Az IB nem áldozza fel a profitot, hanem jövedelmező üzleti tevékenységeket használ fel a hosszú távú társadalmi hatás megteremtésére. Ennek eredményeként az inkluzív modellt követő vállalatoknak biztosítaniuk kell a hátrányos helyzetű csoportok integrációját, miközben fenntartják a vállalkozás pénzügyi hatékonyságát.

Az inkluzív üzleti modell egyik lényege, hogy a piramis alapja (BoP) csoportot célozza meg, amely kifejezés a gazdasági piramis alján található alacsony jövedelmű közösségre utal. Jelenleg a világon körülbelül 4,5 milliárd ember él napi 8 USD-nál kevesebből (vásárlóerő-paritáson számolva). Ez egy olyan csoport, amely gyakran nem fér hozzá az alapvető szolgáltatásokhoz és árukhoz (tiszta víz, áram, oktatás, egészségügy stb.). Ennek a 4,5 milliárd fős csoportnak az üzleti tevékenységekbe való aktív integrálása nemcsak a megélhetésüket javítja, hanem egy évi mintegy 5 billió USD értékű fogyasztói piacot is megnyit. Más szóval, az inkluzív modell "hidat" teremt a vállalkozások és a szegény közösségek között, a hátrányos helyzetűeket a "segítség célpontjaiból" az üzleti ökoszisztéma "kölcsönösen előnyös partnereivé" alakítva.

Az inkluzív vállalkozás főbb jellemzői

A nemzetközi szervezetek (G20, IFC, UNDP...) négy fő jellemzőt emeltek ki, amelyek segítenek azonosítani egy tipikus inkluzív üzleti modellt:

Az egyik az alacsony jövedelmű emberek proaktív integrálása: az inkluzív vállalkozások egyértelműen azonosítják a célzott szegény vagy kiszolgáltatott csoportokat, és közvetlenül integrálják őket alaptevékenységükbe. Részt vehetnek nyersanyagot biztosító gazdálkodóként, munkavállalóként, értékesítési munkatársként, forgalmazóként vagy a vállalkozás célközönségeként. A cél közvetlen pozitív társadalmi hatás létrehozása, például a jövedelem növelése, munkahelyteremtés vagy az alapvető szolgáltatásokhoz való hozzáférés javítása e csoport számára.

Másodszor, a pénzügyi fenntarthatóság biztosítása: Az IB modellnek kereskedelmileg életképesnek és önfenntartónak kell lennie. A vállalkozásoknak nyereségesnek kell lenniük, vagy legalább nullszaldósnak kell lenniük ahhoz, hogy hosszú távon fenntartsák és bővítsék működésüket. Csak nyereséges működéssel tudják a vállalatok az alacsony jövedelmű embereket partnerként és ügyfélként, ne pedig potyautasként kezelni, és újra befektetni a hatásuk növelése érdekében. Röviden, a társadalmi célok kéz a kézben járnak az üzleti célokkal, így mindkét fél számára előnyös dinamikát teremtve.

Harmadszor, a skálázhatóság: Egy befogadó vállalkozás jellemzően nagyszámú ember kiszolgálására törekszik a társadalmi hatás maximalizálása érdekében. Minél több alacsony jövedelmű ember vesz részt a modellben, vagy profitál belőle, annál sikeresebb lesz a modell. Valójában a piramis alján lévő 4,5 milliárd ember egy 5 billió dolláros éves fogyasztói piacot képvisel, ami hatalmas piaci lehetőséget kínál a nagyban gondolkodó vállalkozások számára. A skálázhatóság lehetősége abban is segít az IB vállalatoknak, hogy több befektetést vonzzanak (különösen az olyan hatásbefektetési alapokból, amelyek mind a profitra, mind a társadalmi hatásra törekszenek).

Végül, a társadalmi hatás mérése és kezelése: Társadalmi céljaik miatt az IB vállalkozások nagy figyelmet fordítanak a szegény közösségek eredményeinek nyomon követésére és értékelésére. Az olyan mutatókat, mint a kedvezményezettek száma, a jövedelemnövekedés és a javuló életkörülmények, rendszeresen mérik annak biztosítása érdekében, hogy a projekt valóban pozitív változásokat hozzon létre, és szükség esetén azonnal módosítsák a stratégiákat. A jó hatásmenedzsment segít a vállalkozásoknak optimalizálni az alacsony jövedelmű emberek számára nyújtott előnyöket, miközben megerősíti a modell értékét a befektetők és a partnerek számára.

A HEC Paris (2020) szerint az inkluzív üzleti vállalkozás olyan vállalkozás, amely megfelel a következő három jellemzőnek:

- Az üzleti modell olyan emberek csoportjait célozza meg, akik ki vannak zárva a szokásos üzleti tevékenységekből, vagy ki vannak téve ennek a kockázatnak.

- Olyan üzleti modell, amelynek célja egy vagy több „befogadási akadály” elbontása, jellemzően a kirekesztett emberek számára jó munkahelyeket, alapvető termékeket, valamint tisztességes kölcsönöket és hiteleket biztosítva.

- Az üzleti modell a profitot és a kereskedelmi életképességet célozza, különös hangsúlyt fektetve a mindenki számára elérhető méltányos értékmegosztás szerepére.

Ezen perspektívák alapján megérthetjük, hogy az inkluzív üzleti modell teljesen eltér a hagyományos vagy társadalmi modellektől. Az a modell, amely a profitot a gyengébb csoportok értékláncokba való integrálásával, ahelyett, hogy külső támogatást nyújtana, biztosítja a fenntarthatóságot és a társadalomra gyakorolt mélyebb hatást.

Példa az inkluzív üzleti modellre

Világszerte számos úttörő vállalkozás alkalmazta sikeresen az inkluzív üzleti modellt, számos területet felölelve a pénzügytől az infrastruktúrán át a mezőgazdaságig . Íme néhány tipikus példa:

Pénzügyi szolgáltatások: A kenyai M-PESA e-pénztárca alkalmazás lehetővé teszi a bankszámlával nem rendelkezők számára, hogy mobiltelefonjukon keresztül egyszerűen bonyolítsanak le pénzügyeket. A 2007-ben indított M-PESA 15 millió kenyai felhasználót vonzott, akik többsége korábban teljes egészében készpénzben bonyolította le a tranzakciókat. Az M-PESA sikere azt mutatja, hogy az alacsony jövedelműek nagy piacot jelentenek az innovatív pénzügyi szolgáltatások számára, miközben több millió ember számára biztosít hozzáférést a biztonságos és kényelmes fizetési szolgáltatásokhoz.

A tisztavíz-infrastruktúra területén: A fővárosban, Manilában (Fülöp-szigetek) a Manila Water megvalósította a „Víz a szegény közösségeknek” (Tubig Para Sa Barangay) programot, hogy a nyomornegyedeket a városi vízellátó hálózathoz csatlakoztassa. A vállalat együttműködött a helyi önkormányzatokkal és közösségi szervezetekkel, támogatva a csövek és vízórák megfelelő költségek melletti telepítését. Ennek eredményeként a program a nap 24 órájában, a hét minden napján tiszta vizet biztosított körülbelül 1,7 millió alacsony jövedelmű lakosnak, segítve őket abban, hogy hússzor olcsóbban fizessenek, mint amennyit a kiskereskedőktől kellett volna vásárolniuk a vízért. Ugyanakkor a Manila Water bővítette piacát és csökkentette az illegális vízhasználat miatti veszteségeket, bizonyítva, hogy befogadó üzleti modellje kölcsönösen előnyös.

A mezőgazdaságban: A zambiai székhelyű Nature's Nectar olyan kistermelő méhészekkel dolgozik, akiknek korábban nehézségeik voltak a piacra jutással. A vállalat modern méhkaptárakat, műszaki képzést és stabil áron biztosítja a mézet, segítve a gazdákat abban, hogy 20-30%-kal növeljék jövedelmüket a korábbiakhoz képest, így a vállalat az inkluzív gazdálkodás egyik kiváló példája: minőségi alapanyagokat biztosít a vásárlók számára, miközben javítja a kistermelők megélhetését.

A disztribúciós és kiskereskedelmi ágazatban: Indiában az Unilever Csoport bevezette a Project Shakti programot, hogy segítsen a vidéki nőknek mikrovállalkozásokká válni a fogyasztási cikkek forgalmazásában. Értékesítési készségek fejlesztésének és kezdeti tőketámogatásnak köszönhetően több mint 200 000 „Shakti Amma” (falusi nő) vett részt az Unilever termékek értékesítésében közösségében. Ez a kezdeményezés nemcsak segíti az Unilever disztribúciós rendszerének kiterjesztését a távoli területekre, hanem gazdaságilag is megerősíti a vidéki nőket, növelve státuszukat és jövedelmüket a családban és a társadalomban.

Az inkluzív vállalkozás előnyei és fejlődési trendjei

Az inkluzív üzleti modell térnyerése az elmúlt években megmutatta, hogy ez nem csupán „társadalmi felelősségvállalási” tevékenység, hanem valójában egy okos üzleti stratégia. Számos nagyvállalat felismerte az inkluzív megközelítés alkalmazásának gyakorlati előnyeit: a piaci részesedés növelésétől a diverzifikáltabb ellátási lánc fejlesztésén át a márkaimázs javításáig. „Az inkluzív üzleti modell hatékony üzletnek bizonyult”, az ezt a stratégiát követő vállalatok gyakran olyan előnyöket élveznek, mint a piacok bővülése és az ellátási források diverzifikálása.

Társadalmi szempontból az IB modell hozzájárul a fenntartható szegénység csökkentéséhez, és elősegíti a „senkit sem szabad magára hagyni” célt a fejlődésben. A munkahelyteremtéssel, a jövedelmek növelésével és az alacsony jövedelmű emberek szolgáltatásokhoz való hozzáférésének javításával az inkluzív vállalkozások jelentős szerepet játszanak a fejlődési szakadék csökkentésében és az Egyesült Nemzetek fenntartható fejlődési céljainak támogatásában. Ezért számos kormány és nemzetközi szervezet ösztönzi e modell átvételét. Például a G20-csoport kiadott egy keretrendszert az inkluzív vállalkozásokról, és az ASEAN is irányelveket dolgozott ki az inkluzív vállalkozások előmozdítására a régióban. Vietnámban, bár az „inkluzív vállalkozások” fogalma még új, az állam elkezdte felhívni rá a figyelmet a szegénység csökkentésére irányuló programok, a kis- és középvállalkozások támogatása és az innováció ösztönzése révén. Ezzel egyidejűleg a 80/2021/ND-CP számú rendelet rendelkezései szerint létrehozták az inkluzív üzleti vállalkozásokat 2025-re támogató tanácsadói hálózatot a Magánvállalkozások és a Kollektív Gazdaságfejlesztési Osztály (Pénzügyminisztérium) és az FTU Innovációs és Inkubációs Központ (FIIS) együttműködésével. Mindezek a tényezők megteremtették az IB modell vietnami fejlődésének előfeltételeit.

Röviden, az Inkluzív Üzleti Szemle új üzleti gondolkodásmódot nyit: a profitkereséssel párhuzamosan közös értéket teremt a társadalom számára. Ahelyett, hogy az üzleti tevékenységtől elkülönítve jótékonykodnának, az inkluzív vállalkozások társadalmi célokat szövnek be üzleti stratégiájukba. A sikertörténetek számos helyről azt mutatják, hogy ez a modell kereskedelmileg teljesen életképes, ugyanakkor reményt ad egy inkluzív gazdaságra, ahol a szegényeknek is lehetőségük van felemelkedni a piaci erőfölényük révén.

Mi az az Inkluzív Vállalkozás?

Egy távoli hegyvidéki településen Minh úr, egy zöldségtermesztő, mezőgazdasági termékeit kereskedőknek árulta bizonytalan árakon. Családja élete mindig nehéz volt a szeszélyes jövedelem miatt. Aztán egy élelmiszeripari vállalat megkereste, eligazította a gazdálkodási technikákban, és hosszú távú beszerzési szerződést írt alá vele. A „segítségből” Minh úr most a vállalat ellátási láncának partnerévé válik. Családja jövedelme stabil, és jelentősen megnőtt. Ez a történet egy új üzleti modellt illusztrál, amelyet Befogadó Vállalkozásnak neveznek: amikor a vállalkozások proaktívan bevonják azokat az embereket az üzleti tevékenységükbe, akik gyakran lemaradnak, kölcsönös előnyöket teremtve.

Forrás: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm